BOUYGUES TELECOM

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Christophe.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 14:08

  Changement de forfait avec Damien, au top et donne de super conseils ! Je recommande !
• Matis.o

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 09:58

  C'est moi qui ai mit une alarme sur le téléphone en exposition, vers 17h55 elle a du sonner, désolé ps: c'est faux je ne m'excuse pas
• stephane.r

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 15:50

  Jeune fille employée, qui discute avec une copine. Deux autres employés qui dorment. Je suis seul, impression de déranger. Boutique à éviter !
• Thomas.

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 19:00

  A fuir !! Service client inexistant, Bouygues telecom est vraiment le pire opérateur de France !
• Jonathan.a

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 05:09

  Bien pour des renseignements pour changer un téléphone changé de forfait à découvrir
• Aurelie.e

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 06:58

  Bonjours , petit conseil je déconseille fortement ce bouygues télécom !! De vrais charlatans !!! Il mon prélève sans que je sache 59.90 € car sois disant leur collègue n'avais pas vu que je ne leur avais pas rendu leur boiter 4G ça faisait 5 mois que je m'étais des engagés de chez eux car aucun technicien ne passer chez moi pour m'installer ma box et la fibre par la suite 5 mois après je reçois sur mon compte un prélèvement de 59,90 € ce jeudi 27 janvier 2022 sens aucun courrier pour me prévenir on prélèvera sur mon compte on me preleve sans me demander c'est l'hôpital qui se fout de la charité sincèrement sois dans il devrais me rembourser dans 3 semaines pas de souci j'attends le remboursement sinon j'appelle 60 million de consommateurs il vont vous faire une pub de fou donc si j'ai un petit conseil à vous donner n'allait pas chez eux de gros voleur je mes une étoile et encore si j'aurai pu je n'aurai rien m'y et si vous devais rentre vos appareils à que tout sois rendu équipe de bras cassé sérieux
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 06:57

  Bon accueil !!!
• A.a

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 06:52

  Des menteurs qui ont voulu faire installer une nouvelle Box à mon père où tout était payant, même les chaînes enfants. Le comble, ils n'hésitent absolument pas à mentir aux clients.
• Eunjee.a

  4 / 5

  Le 27/11/2021 à 10:22

  Bien
• Karim.e

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 13:33

  Boutique au top vendeur très pro (samir)... je recommande
• IVAN.R

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 08:26

  Très très bon ouvrier explique très bien les choses
• Emmanuel.o

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 19:50

  Efficace et compétent
• Yves.a

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 10:41

  RAS .. tout est OK : la réception, courtoisie, compétence, temps d'attente.. Bravo .. Client Bouygues depuis des décennies, je n'ai que des éloges à faire .
• Monique.O

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 15:10

  Efficace
• TheStrength.f

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 16:00

  D'une lenteur incroyable, et pas du tout commercial, pas de bonjour rien. On venait ramener notre box suite a une resiliation, 1h d'attente alors qu'il y avait qu'une seule personne avant nous. C'est pour ça qu'on est passé chez leur concurrent, que ça soit la connexion, ou en boutique, la rapidité c'est pas leur fort!
• Michael.r

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 09:13

  (Traduit par Google) Extrêmement utile et patient avec mes questions. (Avis d'origine) Extremely helpful and patient with my questions.
• nadine.a

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 07:46

  Bof
• Bruno.V

  4 / 5

  Le 16/07/2021 à 20:24

  Bien
• Aurélie.O

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 18:41

  Des vendeurs à l'écoute et de bon conseil pour répondre à ma demande.
• Dayanithi.o

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 12:00

  Le meilleur telecommu.ication de la France! Excellent service clientèle, equipes sont très aimable! BRAVO
• carmet.a

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 18:17

  Tres accueillant et donne les bons renseignements
• Claire.a

  2 / 5

  Le 12/06/2021 à 05:51

  Trop long pour un abonnement avec un tel. Un vendeur qui connait bien son metier et qui vous soûle de paroles pour vous vendre ses produits.machine des chequiers en panne donc obligé de payer en carte. Bref je n ai pas aimé cette embiance.
• quentin.o

  2 / 5

  Le 12/05/2021 à 08:38

  Personnel sérieux et sympa mais malheureusement je recommande de fuir Bouygues Telecom ce sont des escrocs et incompétents !! Il ose prélever alors qu'il n'arrive pas à faire le déménagement de ma ligne téléphonique, les conseillers le disent que je serai remboursée mais au final que du blabla pas de remboursement des frais de résiliation. Et que des refus de remboursement de leur part !! De plus le réseau est catastrophique ..
• Anil.a

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 07:58

  Très bon commercial
• Hedi.e

  2 / 5

  Le 15/04/2021 à 18:52

  5 mois sans 4g ,problème jamais résolu.
• jasmine.o

  5 / 5

  Le 05/04/2021 à 16:30

  Très honnête. Et de bon conseils. En prenant une box ont peut bénéficier d'un pris d'une télévision Samsung de notre choix biensure il faut voir les devis etc...
• Vitor.r

  4 / 5

  Le 20/03/2021 à 18:53

  (Traduit par Google) Je suis client Bouygues (Avis d'origine) Sou cliente da Bouygues
• Paul.e

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 16:46

  Bonne expérience. Les vendeurs sont à l'écoute et répondent globalement bien aux attentes
• Marie.b

  5 / 5

  Le 27/02/2021 à 16:00

  Très professionnel et honnête. Sérieux, appliqué, très efficace. Merci Alexis.
• Audrey.e

  4 / 5

  Le 07/02/2021 à 11:47

  Personnel sympathique et accueillant Boutique propre et bien agencé
• Audrey.i

  1 / 5

  Le 01/02/2021 à 16:30

  Horrible. La vendeuse aujourd'hui a pris la personne dernière moi. Pendant 10 minutes j'ai attendu
• Aude.e

  1 / 5

  Le 19/01/2021 à 12:22

  Attente infimiement longue... mais conseiller très adapté.
• vertu.e

  4 / 5

  Le 10/11/2020 à 10:09

  Les jeunes de l accueil sont inexpérimentés dommage.....j attends toujours le monsieur qui m a incite a prendre bouigues il a disparu j ai son téléphone mais il ne répond pas a mes messages......
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 15:10

  Bon accueil mais veuillez noter que les abonnés qui ont encore une box sensation paient 40 euros chaque mois, ce qui est plus cher que la fibre optique: très ennuyeux quand on n'est pas éligible, on a l'impression d'avoir payé l' investissement pour la fibre optique et de ne pas pouvoir en bénéficier.
• cadiere.l

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 13:13

  Brahim très sympathique et pro
• De.e

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 14:59

  Belle accueil
• Florent.

  1 / 5

  Le 09/03/2020 à 12:08

  Agence à éviter, manipulation des prix.
• Annick.a

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 18:30

  Accueil et conseils top
• Lucie.i

  1 / 5

  Le 10/01/2020 à 17:35

  Personnel fort désagréable à la limite de l'irrespect
• Sophie.i

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 18:40

  J’ai été super bien reçu par le vendeur qui m’a délivré ma clef 4G pour déménagement. Accueil parfait, explications et petits conseils en plus !
• cécile.a

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 09:50

  Personnels super compétents et hyper honnêtes
• LAURIANNE.E

  4 / 5

  Le 29/10/2019 à 17:25

  Prise en charge rapide et satisfaisante de ma demande pour souscrire à une box. Conseiller sympathique et de bon conseil.
• Marie-Ange.i

  5 / 5

  Le 12/10/2019 à 16:18

  Très bon accueil, aussi bien téléphonique que en boutique.
• Magali.

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 12:15

  Tres bon conseil. Agence très bien tenue . Facile d acces et conseiller à l ecoute des clients.
• Marielise.a

  1 / 5

  Le 11/09/2019 à 16:40

  Accueil très moyen...selon les vendeurs avec éthique commerciale douteuse...
• domi.u

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 09:46

  Vendeur Thomas super gentil,efficace,intelligent ,sérieux. Me réconcilie avec Bouygues.
• Dj.e

  2 / 5

  Le 25/07/2019 à 10:36

  Pas tres Aimable
• Aaliyah.n

  1 / 5

  Le 06/07/2019 à 08:48

  Nul nul nul
• Squaad.

  5 / 5

  Le 21/06/2019 à 18:37

  J'ai une box puis mes forfais, encore merci à Samir un super mec !
• Christelle.a

  4 / 5

  Le 19/06/2019 à 18:56

  Tres bon service
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 21:19

  Personnel efficace et attentionnés
• jean.a

  5 / 5

  Le 08/06/2019 à 04:15

  Peu de personnel,, attente parfois longue pour avoir un simple renseignement
• man.o

  3 / 5

  Le 23/05/2019 à 02:57

  Un peu longue niveau d'attente il y a seulement 2 vendeur
• Juju.

  1 / 5

  Le 03/05/2019 à 05:50

  Horaire d’ouverture mensongers! Ou personnel pas sérieux. Je suis arrivé à 19h30 au magasin,le rideau était à moitié fermé. J’ai passé la tête pour demander si c’etait Encore ouvert, le vendeur m’a répondu qu’il s’occupait de son Dernier client car qu’il en avait encore pour 15 min!...( soit 19h45 ) Celui ci ne s’est même pas intéressé à l’objet de ma visite... Si les clients ne sont plus acceptés à partir de 19h30 merci de modifier les horaires d’ouverture, ça évitera à des gens comme moi de faire plusieurs km pour se casser le nez!... En tout cas soyez en sûr, je ne choisirai pas votre boutique pour ( re)venir acheter mon téléphone.
• Crystel.o

  5 / 5

  Le 02/05/2019 à 09:59

  Super magasin Une équipe souriante dynamique Surtout le vendeur Samy Très agréable qui aime son métier . Et commercial Merci
• Espoir.s

  1 / 5

  Le 29/03/2019 à 11:10

  Accueil froid et réponse pressée . L air de vous faire comprendre je dérange.
• Claude.A

  5 / 5

  Le 23/02/2019 à 17:02

  Satisfait
• Jose.o

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 17:52

  Très satisfait.
• Bob.

  3 / 5

  Le 05/01/2019 à 04:59

  Très long délai d'attentes.
• David.a

  3 / 5

  Le 02/01/2019 à 18:37

  Si tu n'as besoin de rien tu vas dans les boutiques BT.
• Le.a

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 10:28

  Acceuil chaleureux. Bien conseillé. SAV parfait.
• Maxime.e

  3 / 5

  Le 11/12/2018 à 19:42

  Pas de différence ni dans un sens ni dans l'autre
• Rii.e

  4 / 5

  Le 04/12/2018 à 14:37

  Personnel agréable et attentif
• Phinou.o

  5 / 5

  Le 19/11/2018 à 11:52

  Très bon accueil et produits recherchés trouvés
• van.h

  5 / 5

  Le 10/11/2018 à 15:16

  Bon accueil de la clientèle.
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 30/10/2018 à 07:40

  Une file d'attente, mais une rapidité et efficacité des personnels. bravo!
• Jean-jacques.a

  5 / 5

  Le 26/10/2018 à 15:09

  Très bon accueil
• Boutaina.o

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 17:51

  Comme à chaque fois 👌👍
• Julien.e

  5 / 5

  Le 04/10/2018 à 07:47

  Professionnels de bons conseils
• Laurent.l

  1 / 5

  Le 18/07/2018 à 08:42

  Ancien client chez eux . Ayant eux un problème j ai voulu avoir de l aide de mes conseillé . Aucune aide vous ai donné il vous donne juste le numéro du SAV pour que vous attendiez 20 min et que vous tombiez sur un SAV au bled une honte 5 minutes après je suis allez prendre un forfait orange et j ai trouvé une boutique fiable .
• Joella.a

  1 / 5

  Le 30/03/2018 à 05:05

  Vendeur que j’ai trouvé prétentieux et hautain quand je me suis rendu en boutique, Qui n’a pas voulu me donner un téléphone de prêt hors que ce service est inclus dans mon forfait. Avoir un forfait sensation donc avec engagement et avoir l assurance SPB avec qui ils sont en partenariat , cela n’est apparemment pas suffisant pour bénéficier d’un téléphone de prêt  « Dans cette boutique » je précise! lorsqu’on ce fait voler son téléphone d’après le vendeur a qui j’ai eu à faire ce mardi 27 mars 2018. Heureusement pour moi qu’il y a d’autres boutique Bouygues.
• vero.o

  4 / 5

  Le 22/02/2018 à 15:27

  Très bon acceuil de la part de la demoiselle présente à 14h à souligner car pas le cas de ses collègues présents mardi ni ceux de la boutique de Carrefour Lattes.
• damneig.

  5 / 5

  Le 03/10/2017 à 05:55

  Personnel très agréable et attentif
• Romain.A

  5 / 5

  Le 01/07/2017 à 10:48

  Bien
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 28/02/2017 à 13:19

  Accueil très bien lors de l'achat d'un téléphone seul en magasin. Réactivité et disponibilité très bonne par téléphone pour l'édition et l'envoie de la facture perdue (achat 18 mois plus tôt).
• vof.f

  1 / 5

  Le 02/01/2017 à 22:41

  Bien mais je ne met les 4 autres étoiles des problèmes de réseau constamment. Et de l'arnaque aussi on nous prend pour des imbéciles
• Jean-Marie.a

  5 / 5

  Le 02/09/2016 à 11:58

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