BOUYGUES TELECOM

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Tanguy.e

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 10:05

  Au top !!!
• Sébastien.u

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 13:31

  Équipe sympathique et très professionnelle 👍
• bois.l

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 13:28

  Très bon accueil dans cette boutique allez-y les yeux fermés
• Aurélia.o

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 14:49

  Accueil très professionnel. Très bons conseils pour mon achat.
• Julien.e

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 14:43

  De très bons conseils. Merci.
• Anne.r

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 08:30

  De Très bons conseils ,personnel très accueillant.
• Joëlle.e

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 02:07

  On a changé tous nos abonnements portables et WiFi chez Bouygues, on ne regrette pas du tout ! Ils ont trouvés des solutions. Hyper rapide, réactif, vous ne serez pas déçu ! Nous avons toujours été pris en charge de suite, le rêve comparé à d'autres fournisseurs.
• Olliviver.i

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 16:06

  Zéro , répond a aucun conseil , recevoir un appelle sur une plate-forme qui nous entube et j'en passe! je recommande pont-l'abbé !
• vivianne.l

  2 / 5

  Le 12/02/2022 à 17:47

  Pas aimable ,
• thomas.e

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 09:56

  Nous sommes arrivé a 9h30 nous avons été prise en charge directement , personnel très qualifié et très à l’écoute et arrangeant tout est fait dans un climat de bienveillance Je recommande a 200%
• Amandine.e

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 10:02

  Equipe au top, prise en charge rapide, proposition commerciale intéressante, je recommande fortement !
• evan.

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 16:53

  À défaut de ne pas pouvoir noté mon technicien directement sur l'appli bouygue à cause d'un problème, je remercie yacine pour son installation de la fibre très soignée.
• Yannick.i

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 22:16

  Très agréable lieu. Personnels agréables
• Benoit.h

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 11:32

  Super boutique, surtout la belle blonde dont je ne connaît pas le prénom !! Je recommande ++
• Alex.2

  3 / 5

  Le 12/09/2021 à 06:21

  Nikel
• david.e

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 19:16

  Une équipe toujours à l’écoute, je recommande vivement!!!
• Laurent.e

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 20:45

  Lieu à éviter, après la pose d'une protection d'écran visiblement mal mises on me répond, pas grave c'est garantie un an , après les diverses confinements et les indisponibilités pour raisons professionnelles je prend le temps d'y retourner faire enfin changer cette protection qui protège pas grand chose et là on me dis ba vous avez 8 jours pour faire un changement ,et comme mon fils à déjà eu le tour avec un écran en verre trempé je pense que ça relève plus de L escroquerie que de l'incompétence, si vous voulez pas gaspiller de l'argent aller ailleurs
• Elvine.e

  4 / 5

  Le 02/07/2021 à 10:26

  Vendeur au top !
• Rault.a

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 11:05

  Toujours satisfait
• Adrien.a

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 10:53

  Merci pour tout !
• Hugo.'

  2 / 5

  Le 19/06/2021 à 12:10

  Absence de conseil, le vendeur ne sait pas mettre un verre trempé... aucune remise en cause de son travail. Déçu.
• Fred.t

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 08:02

  Equipe très sympathique et à l'écoute des besoins.
• William.a

  1 / 5

  Le 27/04/2021 à 09:51

  Très mauvaise expérience. Arnaque. Ils ne sont pas honnêtes. Lors de l'achat d'un portable, on me demande si je veux l'assurer (7€ par mois pour un portable qui me coûte 70€). Je réponds que non, vu que ça dépassera vite le prix du portable. Comme c'est l'achat, on me fait signer de manière électronique, et je découvre un mois plus tard (lorsque c'est débité sur mon compte) qu'en fait, c'est l'assurance que j'avais spécifiquement refusé. Quand je retourne en boutique, on me dit qu'ils ne peuvent rien faire, qu'il faut voir avec la plateforme qui me répond que j'avais 15 jours pour réagir. Bref, j'annule l'assurance, mais je dois quand même payer la 1ère année: 84€ pour rien.
• Anais.a

  4 / 5

  Le 05/02/2021 à 17:11

  Bien
• Joëlle.e

  4 / 5

  Le 27/01/2021 à 06:44

  Franchement, je ne peux que mettre que 4 étoiles car un petit souci lors du remboursement. Toutefois, le commercial n'a pas mit de pression pour l'achat, il a même demandé si on désirait réfléchir mais on voulait absolument changer donc on est chez Bouygues Telecom. Un petit couac pour la remise de réduction, mon mari repasse en boutique jeudi pour mon téléphone portable que j'ai eu pas cher contrairement à SFR qui n'est vraiment pas correct même après 15 ans chez eux, les factures directement si pas payés à la date exact, il coupe tout, sans rien vous dire, la remise en route 100€, incapable d'envoyer une facture en début de mois, juste deux jours avant la coupure 😅😂😂😂 J'en ris car ils sont incompétents et je ne vous parle pas du technicien qui m'engueulait car je trouvais pas son regard, mon mari payait trop cher, on avait tout le temps des pertes de connexion donc GO chez Bouygues Telecom avec des explications claires, limpides, de la transparence ! Enfin, espérons que cela fonctionnera bien mais ça peut pas être pire qu'aujourd'hui !!! Merci au commercial bonne continuation 👍😊👍
• Dan.p

  4 / 5

  Le 23/01/2021 à 17:05

  Passer rapidement.
• Wel.e

  3 / 5

  Le 12/01/2021 à 12:07

  Rapide et accueillants
• Josiane.A

  5 / 5

  Le 15/12/2020 à 12:41

  Du personnel sympa et patient
• Gauthier.o

  1 / 5

  Le 27/11/2020 à 10:42

  Après l’achat d’une coque dans la boutique pour mon téléphone je reviens le lendemain pour faire l’échange car elle ne me convient pas contre un chargeur qu’ils n’ont pas en stock et me disent de repasser quand ils en auront. 1 mois s’écoule, ils viennent d’en recevoir, je demande l’échange et me répondent : il fallait le faire dans les 7 jours après l’achat. Ils m’ont bien eu. 20 ans que je souscris tous mes contrats dans cette boutique. Très déçu, ils ont perdu un fidèle client.
• Aline.U

  5 / 5

  Le 14/11/2020 à 21:37

  Très bon accueil et prix attractifs
• Chantal.e

  5 / 5

  Le 12/11/2020 à 13:46

  Personnel très à l'écoute et très serviable.
• Sabrina.o

  5 / 5

  Le 11/11/2020 à 13:02

  Super accueil !! Équipe au top et très pro, toujours été bien reçu quand je vais acheter mes portables là bas.. Des remises et des cadeaux.. Je recommande à 100%
• MissiChips.

  4 / 5

  Le 20/09/2020 à 13:13

  Rapide et efficace
• Xavier.�

  1 / 5

  Le 05/09/2020 à 10:02

  Manager du magasin éclaté au sous-sol...
• Max.l

  1 / 5

  Le 05/09/2020 à 09:49

  Manager de magasin pas du tout arrangeant malgré les 10000 problèmes qui s'enchaînent avec notre box, pas commerçant du tout et procédurier au possible. C'est bien mon 4-5 passage à la boutique et j'en ressort sans solution à chaques fois. Bouygues c'est fini pour moi rien que pour le service minable de cette boutique.
• Marion.o

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 11:40

  Je suis venue ce matin pour un échange de box suite à l’orage .. ma box était HS. Personnel très réactif ! Problème réglé en 2minutes. Très bon accueil,par un grand monsieur brun ! Merci !
• AUDREY.u

  4 / 5

  Le 30/07/2020 à 19:59

  Personnel accueillant et souriant, compétent et efficace, bravo
• Bla.a

  1 / 5

  Le 24/07/2020 à 16:21

  Déplorable, incompétent, insultant , fait perdre le temps de leur client , mais plus de 3 semaine pour installer une box internet, l'installateur au moment de venir vient juste comme sa ne frappe même pas la porte et quand on lui cours après en hurlant monsieur et fait mine de pas entendre
• patrice.r

  1 / 5

  Le 23/06/2020 à 16:40

  Je ne comprends pas que vous poussiez avoir des salariés aussi incompétent que votre dénommé MARC Je crois qu' il n a rien à faire dans un commerce
• Sab.9

  1 / 5

  Le 13/06/2020 à 07:24

  Pour vendre ya aucun souci ils sont souriants , agréables, on est bien reçus, par contre dès qui a un souci là c’est une autre histoire, faut savoir que nous sommes clients chez eux depuis des années avec des gros forfaits ! Lors de l’achat des derniers smartphones le commercial a insisté a nous vendre des film protecteur soit disant de bonne qualité qui risque pas de partir ca coûte tout de même 30€ , on part en vacances les films se sont détachés donc poubelle , on retourne au magasin pour expliquer le souci , la petite vendeuse blonde pas aimable malpolie nous traite limite pour des menteurs et dire qu’en gros si ca na pas tenu c’est de notre faute et le pire son chef qui se met de son côté et nous dit de toute façon tant que vous ramenez pas le film j’ai pas de preuve! C’est vraiment honteux!!! Du vol! J’attends la fin de mon forfait et j’arrête avec vous! Ps : je précise que cet incident s’est passé ya plusieurs mois mais c’est important de laisser un avis !
• alexis.e

  1 / 5

  Le 10/06/2020 à 12:38

  Salariés non commerçants pas agréables, ne donnent pas envie de rentrer dans leurs boutiques. Pas étonnant qu'il n'y ai personne!
• Michel.e

  4 / 5

  Le 03/02/2020 à 09:43

  Accueil par la vendeuse Carine Très souriante dynamique agréable Et de très bons Conseils Je vous la recommande Autrement Peut être voir avec certaine autres Employées d'avoir un petit sourire qui ne coûte rien et qui peut fait toute la différence
• STANIE.Z

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 11:23

  Très bien.
• Manuela.e

  3 / 5

  Le 17/01/2020 à 18:50

  Très bien
• barre.y

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 14:33

  Au top personnel souriant
• pisou.t

  1 / 5

  Le 15/11/2019 à 19:34

  Commercial très mal honnête en plus ils sont complice. J'espère que vous irez loin en me collant un engagement de 24 mois pour un téléphone que je ne voulais pas.
• ELIANE.H

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 19:58

  AU TOP
• Vieux.A

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 11:21

  La conseillère était au top.
• MelQuems.

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 20:00

  Très bien conseillée, le personnel est à l'écoute pour proposer les meilleures offres. Je recommande vivement !!!
• Morgan.E

  4 / 5

  Le 28/08/2019 à 16:30

  À l'écoute, aimable
• Marilolo29.

  3 / 5

  Le 16/08/2019 à 23:02

  Les employés sont très gentils mais le temps d attente est vraiment très long
• Erin.e

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 05:48

  Très bien accueillie
• Lucas.o

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 14:23

  Personnel très sympathique
• ErellAndCo.r

  1 / 5

  Le 06/08/2019 à 14:35

  Pour vendre un forfait et un tel ils sont très commercial. Film de protection posé 4 jours après toujours des traces... Mais le client doit faire avec... 29.99e la pose du film de protection... Très déçu
• The.m

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 11:35

  Superbe accueil, équipe au top, très satisfait .
• jean.v

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 20:58

  Équipe au top.
• odette.e

  1 / 5

  Le 24/07/2019 à 09:41

  Very bad trip ce jour là, équipe incompétente. Vulgaire envers les clients, autints, bornées, et qui n'accepte pas les erreurs, pas à l'écoute des clients. Tous le monde peut commettre des erreurs mais à conditions de les corriger. Méfiez vous, ils critiquent d'autre partenaire Bouygues en disant que le service clientèle est incompétents et ne sert à rien.
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 15:24

  Personnel réactif et professionnel rien à reprocher
• philippe.n

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 08:20

  Peu d'attente, très bon accueil, réponse à mes questions efficaces.
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 19/06/2019 à 16:51

  Tout simplement je suis satisfaite de cet opérateur.
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 06/06/2019 à 07:04

  Lieu assez petit, lège manque d'intimité en cas de problèmes équipe dinamique et souriante.
• Chantal.l

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 09:05

  Très bon accueil
• Laulea.a

  4 / 5

  Le 26/04/2019 à 10:08

  Bon accueil service ok
• l.

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 14:51

  Une immersion totale !
• Yes.a

  5 / 5

  Le 30/03/2019 à 13:28

  Très bien
• Erwan.i

  5 / 5

  Le 28/03/2019 à 09:50

  Le meilleur opérateur pour le mobile et internet ! Une équipe au top et un responsable très accueillant ! Courez y faire de bonnes affaires sur la Fibre c’est génial !
• Christian.a

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 15:08

  Bon accueil et traitement de la difficulté parfait magasin à recommander. Cordialement
• Julien.r

  5 / 5

  Le 04/03/2019 à 16:21

  Les autres opérateurs téléphoniques devraient prendre exemple sur cette boutique. L'accueil y est impeccable et les conseils donnés toujours de qualité.
• benjamin.

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 18:29

  Personnel aimable, Excellent vendeur, il vendrai un Peigne à un Chauve
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 09/02/2019 à 12:39

  Conseille très bien
• Albert.r

  4 / 5

  Le 03/02/2019 à 17:35

  Bon opérateur, suis très satisfait
• Aline.e

  5 / 5

  Le 31/01/2019 à 18:43

  Bon accueil,
• Christian.a

  5 / 5

  Le 13/11/2018 à 16:50

  Très bon accueil de bon conseil
• Wilfried.r

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 15:32

  Pour ma part c'est le meilleur opérateur actuel sur les services et les prix des forfaits. Je ne comprends pas pour y a til autant de différences entre les opérateurs. Soit cest trop cher ou soit le réseau n'est pas à la hauteur. Vivement un monopole total sur la fibre chez Bouygues.
• sophie.i

  1 / 5

  Le 20/10/2018 à 18:13

  Personnels pas du tout professionnel... Amabilité zéro
• guggenbuhl.e

  4 / 5

  Le 26/08/2018 à 09:24

  Une boutique sans plus et sans moins. Personnel agréable et qui écoute
• Yan.z

  5 / 5

  Le 08/08/2018 à 16:03

  Au top...
• Stéphanie.

  5 / 5

  Le 21/07/2018 à 14:07

  J'en sors, une équipe super sympa avec un très bon accueil.
• Jean.a

  4 / 5

  Le 16/07/2018 à 06:45

  Prise en charge rapide et efficace, trouvent des solutions même aux questions les plus saugrenues
• Twb.

  2 / 5

  Le 12/07/2018 à 11:36

  Personnel qui ne pense qu'à ses intérêts et à faire ses objectifs ! En ma présence dans le magasin la jeune demoiselle critiquer des clients qui venait de sortir ! Je trouve ça très moyen
• Joe.i

  5 / 5

  Le 17/05/2018 à 16:20

  Bof
• pichon.o

  5 / 5

  Le 16/05/2018 à 12:42

  Excellent conseiller
• LE.A

  5 / 5

  Le 30/04/2018 à 21:24

  De très bon conseillers
• Papypingoin.h

  4 / 5

  Le 21/04/2018 à 10:01

  Bien
• Phil.e

  4 / 5

  Le 27/09/2017 à 13:17

  (Traduit par Google) Très serviable et bon service (Avis d'origine) Very helpful and good service