Boutique Orange - Landerneau

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• delphine.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:32

  Équipe très sympa! Le conseiller rencontré a répondu parfaitement à notre demande sans vouloir nous vendre autre chose (rare de nos jours). On sent la cohésion de l'équipe et c'est super! Un bon moment passé dans la bonne humeur. Ne changez rien! Merci pour votre amabilité.
• Celine.u

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 18:52

  Tres bonne prise en charge et personnes à l ecoute et ont répondues à mes questionnements puis on fait de leur mieux pour remédier aux problèmes rencontres
• Nic.e

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 17:17

  Un grand merci a GUILLAUME pour son aide hier, personnel à encourager et à récompenser d'une part, pour sa sociabilité avec la clientèle, pour sa parfaite maîtrise des tâches qui lui incombent et pour son agréable charisme qui met immédiatement le client en confiance. BREF PERSONNEL A FORT POTENTIEL PROFESSIONNEL. Encore merci pour mon 34-10!!
• Sonia.o

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 20:52

  Le personnel n a manifestement aucune envie de travailler. Difficile d obtenir des infos clairs avec comparatifs d offres. Quel dommage pour vous. En revanche la concurrence m a très bien reçu. Résultat : j ai souscris ailleurs pour de longues années.
• Armelle.r

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 06:44

  Très bon accueil toujours satisfaite merci
• Fabrice.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 16:21

  Satisfait
• ronan.i

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 16:03

  Jeunes commerciaux dédaigneux (représentatifs d'orange) ils vous vendent un produit défectueux et en gros c'est de notre faute.meme pas un geste commercial. Je suis sur qu'une fois le dos tourné ils vous crachent dessus.j'aurai du remonter à Géant à Brest car là-bas il y a un vendeur sympa ,humain en plus.j'avais fait qu'un devis j'aurais dû acheter ce jour là. Dommage on ne peut pas mettre zéro
• Mathilde.a

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 07:36

  Je me suis déplacée pour changer d'opérateur pour orange. Je remercie grandement le commercial sur lequel je suis tombée, qui n'avait manifestement pas envie de travailler ce jour là. Cela m'a permis de rentrer chez moi et de signer avec la concurrence, qui a su me proposer des tarifs avantageux et de résilier tous nos contrats chez orange.
• Georgette.e

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 09:49

  Très bon accueil
• didier.e

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 16:45

  Personnel pas accueillante, absence d' écoute. Je ne suis pas fatisfait du tout.
• Julie.a

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 20:37

  Très satisfaits de notre Rdv avec Elodie. Réactivité et professionnalisme
• Alizee.e

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 12:36

  Je me suis déplacé (35km) pour le "rendez-vous" qui étais prévue ce jour. Je compté changer de forfait et changer également de téléphone. On vous laisse patienter dans le hall pendant qu'il sont entre collègues face à vous a ricaner entre eux.. Quand arrive soudain une femme, pas arrangeante du tout ni commercial qui prend les clients de haut, l'enthousiasme et la serviabilité absente. Il sont donc perdu une bonne vente ! Déplacé pour rien... Cependant la concurrence n'étais pas bien loin 😉 eux mon très bien reçu et ont pus faire le nécessaire a un tarif plus intéressant en plus ! Se tourner vers une autre boutique!
• Martine.u

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 21:06

  J'ai dû changer mon smartphone que j'avais depuis plusieurs années. J'ai eu à faire à une personne très accueillante qui m'a proposé le produit qui me fallait. J'en suis très satisfaite.
• Laurent.I

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 17:19

  Je suis passé hier sans rdv pourtant j'ai été très bien reçu et la conseillère a bien compris ce que je voulait et m'a bien guidé . Il y a bien longtemps que je n'avais pas été dans une boutique de téléphonie justement par rapport à l'accueil et aux conseils souvent moyens . j'y repasserai dès que ça sera nécessaire sans hésiter.
• José.e

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 14:35

  Cette boutique est à éviter, personnel extrêmement désagréable et aucune notion de service. Payé un abonnement pro et être reçu par des amateurs et encore des amateurs auraient essayer de me renseigner.
• jc.A

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 21:28

  Excellent partage avec la conseillere
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 08:46

  Je mets rarement des avis, mais je vous recommande cette boutique pour l’accueil extrêmement chaleureux, malgré la situation actuelle. Mais aussi pour le professionnalisme des vendeurs, qui ont su trouver, très rapidement, une solution à mon problème! Je reviendrai, merci ☺️
• enzo.a

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 17:51

  Que diriez vous si un vendeur vous disait, que pour lui cela ne va pas être possible de vous vendre un téléphone à 18h00 car il se réserve pour l'accueil des futurs clients et que derrière vous il n'y a personne ? Le téléphone que j'avais en tête était un iphone 12 qui nous avait été indiqué en stock dans cette même boutique. Belle déception
• le.o

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 18:52

  Hôtesse d'accueil très sympa et très souriante avec de l'humour en plus j'adore . Le petit gars qui m'a reçu ma bien conseiller sur mon produit très aimable et souriant aussi . Franchement pour vos achats ou autre je vous recommande fortement cette boutique .
• The.e

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 05:58

  Des vendeurs qui n'ont aucune connaissance ou formation j'ai l'impression, le pistonnage pour un métier tranquille ne devrait plus exister dans des grandes entreprises comme Orange de nos jours.
• Annie.e

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 16:38

  Très a l écoute
• Brieuc.e

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 17:30

  Accueil, service, compétence,... ben, à travailler 😒
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 19:57

  Ayant pris rdv, j'ai été accueilli tout de suite. Très bon accueil. Conseiller très compétent et très à l'écoute de mes besoins. Rien à redire.
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 15:36

  Très bien , rdv très ponctuel. 👍
• jerome.o

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 09:04

  Très mécontent du service téléphonique assurance ne rembourse jamais 20 ans que je suis la bas une honte A éviter fortement
• Sandrine.l

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 16:30

  Très bon accueil, pas d'attente car rdv , conseillé Très agréable et à l'écoute
• Bertrand.r

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 20:48

  Très bien reçu par une employée de chez Orange de Landerneau, elle m'a permis de réinitialiser mon portable qui était complètement déréglé, encore un grand merci à l'employée de chez Orange !!!! 😉😉😉😉
• Eliane.a

  3 / 5

  Le 08/10/2021 à 14:12

  Beaucoup de temps pour nous dire au final que le décodeur fonctionne mais rien à la maison quitte pour revenir......
• Dinou.o

  2 / 5

  Le 16/09/2021 à 15:56

  Pas à accueillant du tout, le sourire est en option, alors que pas de monde.
• erwan.l

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 08:48

  Demande de renseignement sur le déploiement de la fibre : réponse ultra rapide et très claire. Merci beaucoup à Erwann !
• Fanny.a

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 16:43

  refus de donner une airbox malgré le code de retrait confié par le SAV, malgré l'abonnement "accompagnement pro +"... au prétexte que je n'avais pas ma carte d'identité.... mais seulement mon permis de conduire. Le conseiller SAV en ligne m'a pourtant certifié que la pièce d'identité n'était pas nécessaire.... bref, bon à vendre des téléphones mais aucun service et surtout aucune volonté d'aider un client professionnel !
• Odile.o

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 10:38

  Aucune souplesse. 3 allers retour d’une heure en voiture et 3 attentes pour avoir un téléphone. Ils profitent de leur situation de monopole dans le secteur de façon éhontée. Avares d’informations ils maltraitent leurs clients et les renvoient chez eux à la moindre pièce manquante mais ne donnent Aucune info. Honteux.
• Jean-luc.�

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 08:48

  Magasins confortable très bon accueil
• Severine.o

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 13:35

  Même pas une box en stock. Lamentable depuis samedi !!!!!
• BlackJames.

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 19:35

  Les vendeu(se)rs sont tous compétents et expliquent les choses clairement. Très content également d'avoir cette boutique à Landerneau, ça évite d'avoir à se déplacer à Brest dans un local assez peu accessible (merci free 🙃) Et aussi beaucoup moins chiant au niveau des procédures administratives (🙃🙃🙃)
• rene.e

  4 / 5

  Le 31/05/2021 à 16:07

  Accueil sympathique du personnel, j'ai peut-être eu de la chance. Problème résolu dans l'instant.
• anne-laure.

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 11:57

  Très bon accueil et des conseils avisés.
• sylvie.r

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 11:58

  Très bon accueil !! Sympathique et pas client orange mais sosh
• Vincent.o

  1 / 5

  Le 10/04/2021 à 18:47

  Suite à mon passage en boutique pour le retrait d'une airbox avec dossier de l'assistance, je me suis fait envoyer BOULER. La jeune femme brune qui ma reçu n'était pas professionnelle du tout, très désagréable. Je suis donc allée sur Brest où la j'ai été très très bien reçu. Surveillez votre agence de Landerneau ....
• Alain.a

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 09:38

  Accueil très sympathique, travail correctement ,pas de stress 🌹😘
• Patrick.H

  2 / 5

  Le 27/03/2021 à 11:10

  Nous avons certainement dérangé le conseille avec des renseignements erronés nous avons pris RDV à brest (jean -jaures) là nous avons été reçu comme des clients merci orange de Landerneau pour le déplacement inutile !
• Nathan.

  1 / 5

  Le 12/03/2021 à 10:54

  A fuir ! Pas arrangeant du tout, commercial qui prend les clients de haut. Se tourner vers une autre boutique!
• Claude.a

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 17:07

  Très bon accueil. Les conseils qui m'ont été donnés sont adaptés à mes besoins.
• Tanguy.a

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 11:55

  J’ai été reçu par Guillaume conseiller sympathique qui m’a renseigné au mieux pour ma demande, je recommande cette boutique
• Apolline.a

  1 / 5

  Le 06/03/2021 à 19:06

  Il a fallut y aller à 2 reprises, pour au final devoir passer par le service technique car les 2 commerciaux que j'ai vu étaient totalement incompétents (un au yeux bleus avec un embompoint certain et l'autre avec un langage particulier pour un commercial). Si vous restez chez orange privilégiez le téléphone, les personnes au bout du fil sont bien plus compétentes ! Je vous conseille de fuir cette agence 2 commerciaux sur 4 dans le magasin quand j'y étais ne sont pas compétents... Ce n'est pas un bon ratio à mon avis ! Et le service technique n'est pas mieux.... Mon problème est toujours pas résolu au bout de 5 jours.... Aller plutôt voir la concurrence, qui sont plus compétents. Chez Orange vous n'êtes qu'une vache à lait !!! Ils n'ont aucune concideration client se qui est bien dommage....
• DOMINIQUE.O

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 12:08

  Merci a Arnaud qui a debrouille mon dossier avec efficacité et gentillesse. Je garderai l agence de Landerneau comme référence.
• Claude.a

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 12:35

  Accueil sympathique et professionnel ce qui m'a manqué lors de mes dernières visites. Merci
• Annelise.h

  1 / 5

  Le 20/02/2021 à 17:51

  Je me suis déplacée aujourd'hui pour souscrire à une offre avec fibre, mais ce n'était pas possible car orange n'accepte pas comme justificatif d'adresse l'attestation fournie par EDF ni l'échéancier d'EDF. Il demandent absolument une facture que nous n'avions pas car nous vennions d'emménager. Resultat, j'ai appelé SFR et en 10 minutes j'ai pu souscrire à une offre équivalente et moins cher. Tant mieux pour moi!
• Gaelle.a

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 04:51

  Franchement boutique très propre et personnel rien à dire ..... Échange très agréable comme à chaque fois et de bon conseil....
• William.o

  4 / 5

  Le 12/01/2021 à 18:44

  Accueillant même sans rendez-vous, devient rare en cette période.
• MF.

  1 / 5

  Le 09/01/2021 à 17:39

  Triple zéro! Honteux! J'ai acheté en boutique car je pensais y trouver, à minima, le même service que dans un magasin. Mal m'en a pris. Moins de 4 jours après son achat, j'ai rapporté un téléphone qui se met à crépiter la nuit tellement fort qu'il réveille toute la maisonnée, sans le moindre motif. Je m'adresse donc à cette boutique qui se désintéresse complètement du problème et m'adresse au service client internet! Ou au 3900, qui comme chacun sait, n'est pas facilement joignable. L'attitude en boutique est aussi remarquable que les sms du service clients que l'on a joint ,car le réseau est tellement mal entretenu, que l'on n'a plus un seul service, sms qui vous invitent à inlassablement àvous connecter à internet! Orange se moque du monde. On vous a vendu un produit nul et débrouillez vous avec ! A fuir si l'on veut éviter les problèmes .A quoi servent les boutiques si on doit se débrouiller seul en ligne???
• Johan.h

  1 / 5

  Le 16/12/2020 à 01:13

  Habituellement très bien reçu par une équipe compétente. Nous avons était reçu sur un rendez-vous par un vendeur pas du tout intéressé par le client. Il n'a aucune compétence dans la vente de mobile. Et il est en plus désagréable avec les objections du client. Un commercial qui n'est déjà pas fait pour le métier. Je ne vous souhaite pas d'être reçu avec cette agent. Alors que ses collègues sont très agréables et compétents dans les fonctions que l'on demande.
• VAROAZ29.

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 07:46

  accueil parfait ne changer rien....Joyeux Noel 2020 à tous
• Frederic.e

  1 / 5

  Le 27/10/2020 à 15:28

  Besoin d'un humain autre que la plate-forme en ligne pour avoir des réponses.... Ah non monsieur c'est la plate-forme qui est là pour vous répondre. Quand j'évoque si le plus simple est de résilier, on m'invite a appeler pour résilier car Orange n'a pas de solutions à m'apporter. Un jeune conseiller qui est censé sortir de formation doit écouter, creuser et reformuler pour voir s'il a bien compris ma demande..... Aucun de ces critères n'a a été respecté Toujours satisfait d'orange car je n'ai jamais eu besoin pour un problème et au 1er problème rencontrés je vois l' 'incompétence.
• MERDY.e

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 14:01

  Excellent accueil et gestion des entrées malgré l'affluence. Sourire, gentillesse, professionnalisme. Bravo
• Treguer.e

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 09:01

  Je recommande fortement cette boutique accueil parfait conseilles au top Personnels dynamique et souriant Moi qui est changé d'operateur alors que sa fessais plus de 10ans que j'étais chez le concurrent très très très déçu chez le concurrent.. bref Chez Orange ils ont su me conseiller, écouter mes demandes.. pas déçu dutout Merci à l'équipe Orange de Landerneau 😃
• Benedicte.i

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 08:42

  Accueil super sympas! J'y suis allée pour une ouverture de ligne internet, la personne qui m'as reçue a été très compétente, elle a su répondre à mes diverses questions, a su me renseigner sur d'autres produits. Malgré les règles imposées suite au covid, rdv obligatoire et autres, je trouve l'équipe très agréable et compétente. Je recommande fortement.
• Sophie75.

  1 / 5

  Le 03/09/2020 à 09:01

  Accueil peu chaleureux, l'enthousiasme et la serviabilité absente Covid donc une chaise pour 2 On vous impose un rdv, on vous dit que orange est number one pour les pros Mais Pas de possibilité de devis on vous écrit les infos sur un post it ?! Se déplacer prendre du temps pour avoir une information que l'on peut avoir d identique par un opérateur au tel pas trop d'intérêt Merci Mme E je vais aller voir un autre opérateur C'est le comble quand on répond à votre commentaire en vous parlant de vie privé alors que la liste des clients du jour est affiché sur le poteau de l'entrée à la vue de tt le monde devant la porte automatique là où on attends que le conseiller avec qui on a rdv soit dispo Jai donc modifié le prénom de la personne Mais on s applique soit même les conseils dans ce cas
• Sami.e

  2 / 5

  Le 06/08/2020 à 09:35

  Personnelle très aimable. Mais complètement inutile en cas de problème technique sur ligne téléphonique.
• Gisèle.A

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 13:57

  A notre arrivés nous avons été accueillis par un monsieur qui nous a demandé le motif de notre venue. Il s'agit d'un changement de portable. Il nous a dit qu'il ne pouvait pas nous recevoir car des rendez-vous allaient arriver. Il y avait 3 clients dans la boutique. Il nous propose un rendez-vous lundi prochain. Ça tombe bien je travaille ce jour-là. Nous n'avons donc pas pu découvrir les différent produits. Nous avons fait tout de même plus de 50 km pour arriver jusqu'à la boutique pour s'entendre dire qu'il faut prendre rendez-vous. En terme de communication orange aurait pu avertir ses clients. Pourtant très satisfait d'orange depuis quelques années (suite à un changement d'adresse ou pour des dysfonctionnements de de la Livebox ou les problèmes de service) je m'interroge aujourd'hui sur le fait de rester chez Orange. Une chose est sûre c'est que n'ayant pas pu voir les produits je m'oriente vers une recherche par internet et peut-être vers un autre opérateur.
• Vahine-rii.u

  1 / 5

  Le 10/07/2020 à 11:34

  1ère expérience très mauvaise -> nous avons changer d'opérateur 2ème expérience pour une autre personne encore plus mauvaise que la 1ère ! Je ne recommande pas du tout cette boutique !
• Aurélie.u

  2 / 5

  Le 30/06/2020 à 10:03

  Vendeur pas très aimable, notre problème ne peut pas se régler en boutique! A quoi sert les boutiques alors? Nous devons appeler le service client = payer encore et encore!
• Nathalie.�

  1 / 5

  Le 20/06/2020 à 20:21

  J'ai eu l'impression de déranger le monsieur qui m'a reçue pendant sa partie de Candy Crush. Il ne savait pas se tenir, avachi devant son écran. Aimable comme une porte de prison .
• Sabine.i

  1 / 5

  Le 29/05/2020 à 13:44

  Orientée vers une boutique orange par l'opérateur Sosh pour une carte sim qu'il n'arrive pas à activer (que ce soit par internet ou par le serveur vocal) , je me retrouve face à une commerciale qui n'a rien voulu entendre sous prétexte que le contrat n'est pas à mon nom, mais à celui de mon mari, malgré en ma possession carte d'identité de mon mari, exemplaire de la dernière facture et livret de famille !!!! Et on m'a bien fait comprendre qu'avec Sosh on en avait pour son argent... Seulement ce qu'elle ne sait pas cette dame c'est j'en ai 3 de contrats à l'heure actuel avec orange et au vu de l'accueil je n'ai qu'une envie c'est y mettre fin !!!!! Je me suis sentie pire qu'une lépreuse... Franchement, à la poste ils sont moins rigides et je ne pensais vivre ça un jour !
• Olivier.A

  1 / 5

  Le 05/03/2020 à 16:58

  Une ligne professionnelle hs, une solution de secours proposée par le service technique, je vais chercher le boîtier 4g qui me permettra de me connecter quand même à internet, SMS à l'appui... "je ne peux pas vous le donner, ce n'est pas votre nom qui est enregistré comme contact technique dans le dossier de la ligne"... Ben non, c'est le technicien qui a demandé la création de la ligne, et moi je ne suis que son patron, dont la boîte n'a plus internet depuis 4h..." rien à faire il faudra que mon gars vienne lui même... Heureusement qu'il n'est pas en vacances... En Chine... Désespérant !
• agnes.e

  1 / 5

  Le 15/02/2020 à 13:47

  Très mauvais accueil.nous sommes que des pions. Le temps que j attende pour rien.il y a eu deux réclamations.et désolée on ne peux rien pour .vous avez qu à rester en panne encore 10 jours.avec l intervention d un technicien qui vous coûtera 69 euros.alors que le problème est un poteau cassé en haut du village.que j ai signalé il y a à de la 15 jours.mauvaise coordination des services.
• Prisca.u

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 18:29

  Nouvel agencement au top. Vendeurs sympas. Je recommande ++++
• Maryse.E

  1 / 5

  Le 29/01/2020 à 16:52

  J'ai été reçue ce jour et j'ai halluciné sur l'accueil , aucune recherche des besoins, attention du "conseiller " sur l'activité dans la rue, c'était une réponse à la demande à minima, même pas de transfert de données sur le nouveau téléphone... Cliente de la première heure et en ayant parrainé d'autres, c'est intolérable surtout pour l'image de l'agence. À noter sur le bureau la documentation Orange Bank qui m'intéressait... il ne m'en a pas parlé du tout. Il était 12h10, aucune attente en boutique, il avait peut-être faim !! Je vous conseille l'agence de Brest Jaurés, ou alors il faut que Landerneau forme ses employés.
• Jean_Francois.

  3 / 5

  Le 21/01/2020 à 15:35

  Espace agréable (peut-être un peu trop chauffé). Bon accueil
• Michel.e

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 07:23

  bon accueil, très gentil, beaucoup de conseil, nous sommes enchantés merci
• Xavier.u

  2 / 5

  Le 20/12/2019 à 08:56

  Ils sont très gentils et serviables Mais que c est long.... On attend on attend....
• Jacques.I

  5 / 5

  Le 18/12/2019 à 15:24

  Personnel sérieux, compétent et serviable, en particulier la jolie jeune dame brune. Magasin bien achalandé , horaires d'ouverture pratiques. Je le recommande.
• M.a

  1 / 5

  Le 06/12/2019 à 12:27

  Plus d'1 heure d'attente.... Personnel nonchalant... Qui n'a pas le temps de vous expliquer le BA BA d'un nouveau portable mais disponible pour des accessoires que vous n'avez pas demandé... 24€ facturé pour un transfert de données... Le client n'est pas roi dans cette agence, il est plutôt pigeon ! Très déçue....
• Mia.a

  1 / 5

  Le 27/11/2019 à 17:55

  Cette boutique est aussi incompétente que celle de Coutances dans la Manche. La personne qui m'a renseigné m'a affirmé que la ligne de ma tante serait activée d'ici 2 jours. Et au téléphone on dit à ma tante que ce sera pas avant le 12 décembre. C'est inadmissible.
• Claudine.e

  1 / 5

  Le 01/11/2019 à 08:39

  J’ai toujours l’impression d’être dans un autre monde chez orange et d’avoir le QI d’une huître. Pourquoi n’avons nous plus de connexion depuis 24 H ? mais faites le 3900 madame !!! pas de connexion internet pas de ligne téléphonique pas de portable !!! mais Madame vous confondez la 4 G et internet !!! proposition de prêt de ?? pour me connecter sur internet (terme technique trop compliqué pour mon QI)  : Horreur la ligne est au nom de mon époux qui est hospitalisé, on ne peux rien faire faites le 3900 !!! il doit se déplacer. Nous sommes encore à l’âge de pierre où les actes de la vie courante ne peuvent être fait par le conjoint. Je me demande pourquoi je me déplace dans cette boutique. Mais si !!! aussi pour changer mon téléphone fixe et là surprise : acheté 59,90 € à la boutique et 39,90 € en ligne sur orange internet. Ne me répondez pas par votre message standard demandant de vous contacter par mail, aucune utilité si vous me répondez de contacter le 3900.
• clio.s

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 08:56

  je viens de passer en boutique accueil sympathique de la part du monsieur qui m'a enregistrer delai d'attente meme pas cinq minutes pris en charge par une dame blonde elle se reconnaitra super sympa explications tres claire bref probleme resolu en moins de cinq minutes meci
• Elodie.a

  1 / 5

  Le 14/10/2019 à 08:59

  Bonjour, on arrive à 10h au bout de 15 min un monsieur pas très sympa me demande pourquoi je suis là je lui dit et hop au bout 1h15 toujours pas prise en charge un employé disponible se promenait pourtant dans la boutique et faisait semblant d'être occuper. Inadmissible d attendre autant de temps ! Donc on est parti énervé et déçu !
• yvan.a

  1 / 5

  Le 15/09/2019 à 15:22

  Si vous voulez 1 renseignement et une aide destinés à une propriétaire d'une ligne mobile âgée de 91 ans, ne rentrez pas dans cette agence. Morgue, attitude hautaine sont de mise à un très haut niveau. Pour mon interlocuteur (?) ,il semble que sa jeunesse le préserve de s'adresser à une personne âgée en demande d'aide. Seule la perspective de vente de mobile à très grand prix le motive ( et encore !) 1 étoile parce que je ne peux pas mettre ZERO.
• Laure.e

  1 / 5

  Le 17/08/2019 à 14:25

  Aucune possibilité de rendez vous en ligne donc on se déplace et là, on est reçu par un monsieur qui prend de haut, avec une aimabilité qui frise le toupet ! Enfin bon quand on est juste vendeur de service orange (ca se réduit actuellement à vendre un téléphone et un abonnement) on la met en boite car très franchement les boutiques Orange ne servent plus a grand choses, si on doit passer par téléphone obligatoirement ! Pour juste changer un décodeur on doit faire une procuration en ligne (alors qu'on a une écrits signé daté) + la carte d'identité... Donc en faite vous servez a rien !! Vous prenez pas la tête les gens, votre métier est en péril et on sait pourquoi maintenant ! Bonne journée
• Titouan.e

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 10:34

  J'ai été accueillis par Manon, une vendeuse très pro et agréable !
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 05:23

  Superbe boutique récemment refaite à neuf. Très bon accueil à chaque fois que j'y suis allé. Depuis la rénovation, l'accès physique aux smartphones et à leur manipulation est enfin possible.
• Thierry.e

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  Le 31/05/2019 à 12:23

  Après avoir été enregistré à mon arrivée j'ai attendu 20 minutes, personne ne s'occupant de moi je suis donc reparti. Pas pire pas mieux que les autres agences Orange, mais toujours impossible d'être servi chez Orange si on a pas au moins 45 minutes devant soit.
• NICOLE.O

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  Le 23/05/2019 à 16:30

  Au vu des messages j'appréhendais de me rendre dans cette agence étant de la région parisienne il es vrai que l'accueil est désagréable je pensais retrouver la meme chose et bien non pas d'attente 5 personnes au service dès 10 H du matin j'ai eu affaire à MANON très agréable et surtout a su me satisfaire dans ma démarche malgré l'achat d'un téléphone hors orange elle m'a tout réinjecté dans mon nouveau téléphone et tout cela agréablement MERCI MANON.
• Pierrick.a

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  Le 13/04/2019 à 06:00

  La boutique à doublée de volume ce n'est que mieux . personnel aimable et efficace.
• Gentric.o

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  Le 11/04/2019 à 11:41

  J'aimerais qu'on m'explique pourquoi cette agence est injoignable ! Même le service client orange ne peu pas l'ai joindre ! Je suis à 1000km j'ai besoin de récupérer une facture et personne ne ne répond ! Ni par téléphone, ni par mail ! Les autres boutiques orange ni on pas accès non plus car c'est un franchisé ! La blague ! On paye une blinde un forfait et on as même pas le service derrière ! A fuir !
• Florian.l

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  Le 03/04/2019 à 08:51

  Une grosse agence bidon qui vend des telephones et qui n'est pas capable de repondre au téléphone. Ne pas se rendre dans cette boutique
• meli.i

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  Le 28/03/2019 à 15:59

  J'aurais aimé que le conseiller soit plus performant sur l'Assurance souscrite dans SA boutique Orange, qui plus est. Il m'a dit de contacter l'assurance-mobile Internet... ce que j'ai fait... Après un message "votre adhésion n'apparait pas dans nos bases", j'ai rappelé Orange au 3900... qui m'a bien confirmé d'appeler l'assureur directement. Autres conseils donnés sont ils valables ???
• LE.R

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  Le 13/03/2019 à 11:59

  aucune écoute . tous le personnel contre vous devant les clients présents. Conseiller borné , ne veut rien savoir .Dommage
• breton.e

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  Le 08/03/2019 à 18:13

  Très déçue par ce magasin, tarifs plus élevés que ce que j'ai vu en ligne, la vendeuse me répond que je dois me tromper!! Et bien non, l'achat en ligne m'a permis d'économiser 9€ par mois!! Livraison d'une boxe pour ma mère de 80 ans à la boutique, je passe la chercher avec sa pièce d'identité, là encore déception, elle doit se déplacer en personne ! J'ai beau indiquer que je récupère régulièrement des colis Chronopost pour mes enfants ou ma mère, rien à faire, elle va devoir se déplacer !!! Je trouve ça inadmissible..
• Megane.h

  5 / 5

  Le 24/01/2019 à 02:54

  Lundi matin je me suis rendue à la boutique Orange de Landerneau. Erwan, qui s’est occupé de moi a été très gentil et très pro ! Pas comme certains vendeurs qui essaient de nous faire acheter tout et n’importe quoi, il a accéder à ma demande avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Merci à lui.
• phil.e

  4 / 5

  Le 20/12/2018 à 16:34

  Courtois et compétent bons conseils le commercial au top, merci boutique bien plus agréable!
• Franck.e

  1 / 5

  Le 30/11/2018 à 11:08

  On s y permet de contredire un technicien orange, on me laisse poirotter, puis on agit .. Vraiment bas de gamme cette agence de vendeurs de chaussettes...
• John.t

  1 / 5

  Le 27/10/2018 à 12:13

  Boutique incompétente!! Étant chez un autre fournisseur d'accès sachant qu'orange étant propriétaire des lignes ils sont dans l'incapacité de nous fournir mieux que Free!! Abusé....
• Pascal..

  1 / 5

  Le 14/08/2018 à 07:58

  Ils vendent une assurance mobile qui n'est pas une assurance orange. Ce qui ne me gênerais pas s'ils prévenaient et surtout si l'assurance était bonne mais elle ne rembourse rien. Personnel très désagréable voir agressif. Je ne suis pas près d'y remettre les pieds.
• Jordan.e

  1 / 5

  Le 16/06/2018 à 08:54

  Une vraie bande incapable incapable de se donner les bonnes informations ça fait deux fois qu'on me fait faire 30 kilomètres pour rien pour la location d'une clé 4G que l'on me doit à cause des erreurs d'orange pour me faire encore plus perdre de temps depuis quand un permis de conduire n'est pas une piece d'identité
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 31/03/2018 à 08:11

  Parfait toujours à l'écoute même quand il y a du monde gardé cette équipe tonique merci
• mithe.l

  5 / 5

  Le 16/12/2017 à 15:30

  Vendeur agréable qui nous a bien expliqué ce qu' il fallait faire avec le téléphone Magasin agréable
• Francine.c

  4 / 5

  Le 07/11/2017 à 18:46

  Javais besoin de changer mon portable ils n ont pas pu le changer car ils n avaient pas ce que je voulais mais ils m ont tout de meme bien conseillé et le lendemzin je recevais le portable que je voulais chez eux. Personnel tres gentil
• puillandre.i

  5 / 5

  Le 11/10/2017 à 14:05

  Bon accueil et surtout tres accessible l attente est très courte ...
• laetitia.e

  2 / 5

  Le 14/09/2017 à 12:46

  Heureusement qu il y a une employée vraiment à l écoute, il a suffit de la rencontrée une seule fois pour régler notre problème. Avec les autres on y était depuis 1 mois et demi !