Boutique Orange - Carhaix Plouguer
- 3.9
- Fournisseur d'accès Internet
- Carhaix-Plouguer
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet Boutique Orange - Carhaix Plouguer à Carhaix-Plouguer
"Merci à l'équipe du magasin"
Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Services disponibles :
Rendez-vous en ligne
Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,
Les derniers avis :
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Pascal.G
5 / 5Le 03/08/2022 à 11:40Accueil super, personnel très compétent, très très bien
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patrick.a
5 / 5Le 20/07/2022 à 12:21Belle Agence personnelle sympa Rdv respecté. Sinon un peu d'attente comme partout Seul bémol un peu compliqué de se garer a proximité l'après-midi Je recommande !!
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Soni.e
5 / 5Le 16/07/2022 à 10:54Tre bien, à part qu on se garée sur la place
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Patrick.e
5 / 5Le 17/06/2022 à 08:42Très bon entretien.personnel très pro.c'est top par les temps qui courent.pleinement satisfait.
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maxtkt29.
5 / 5Le 12/06/2022 à 14:22Bonne accueil
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Josiane.i
1 / 5Le 04/06/2022 à 11:55Je me suis présentée ce jour samedi 4 juin à l'agence pour résoudre 'un problème relatif au ,blocage de mon portable et connaître le moyen d'en retrouver l'usage. J'ai été reçue par une jeune femme à laquelle j'ai exposé ce problème. Je dois vous dire mon étonnement devant le manque total d'amabilité de cette personne dont celà ne semble pas être l'une des qualités premières, ce qui est tout de même gênant pour une personne chargée de recevoir la clientèle. J'joute qu'elle a rompu notre échange subitement sans même un "au revoir". Etonnant de la part d' une personne chargée de relations avec la clientèle.
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Amaury.a
5 / 5Le 27/04/2022 à 10:48Bon magasin
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Jeannick.u
5 / 5Le 08/04/2022 à 21:54Un personnel à l'écoute merci à eux
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LOLLYPOPMUSIC.
1 / 5Le 15/03/2022 à 18:41Très très déçue. Erreur de manipulation/erreur de vente mal gérée par l’agence de Carhaix. Deux jeunes filles de l’équipe (à deux reprises ) qui ne vous laissent pas expliquer pourquoi vous êtes là. Aucun respect à la personne. À ma première visite, 1-J’ai signé sur un iPad puis ai reçu un texte me disant avoir signé pour un contrat 2 heures !!!! JAMAIS il était question de 2 heures.puis le même jour l’agent m’a dit que l’erreur était réparée. 2 Mensonge,car il ne pouvait que changer mon contrat le jour meme qu’en appelant le central et il ne l’a pas fait . 3 -Je suis retourné à l’agence le lendemain car après 3 heures, ma data était épuisée et la en agence il en a rajouté. 4-je reçois aujourd’hui un texte de Orange me disant que ma facture hors contrat à doublé!! 5 j’y retourne, et j’apprends que jamais mon contrat n’aurait être pu changé le jour même à moins d’un appel chez orange + que mon contrat e peux pas être changé jusqu’a un mois de la date de l’abonnement. 150km de diesel pour un contrat inadapté! 3 visites pour rien ! J’aurai du aller en face chez le conccurant. Que de stress et de complications alors qu’une visite face à face devrait être plus efficace que d’appeler orange et d’attendre des heures… Pourquoi garder un travail qu’on n’aime pas et pu on y fait n’importe quoi. À éviter! Carhaix n’a pas besoin de cette agence qui complique les choses. On trouve de chargeur en grande surface ;(
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Morgane.u
5 / 5Le 27/02/2022 à 15:58Toujours bien reçue ! Je recommande fortement, présentation des nouveaux services comme orange bank et la maison protégée
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heleen.a
1 / 5Le 24/02/2022 à 17:43Assomptif, grossier, sans vergogne, incompétent, hostile aux consommateurs. M'a crié au visage. J'ai même rendu mes ordures de la poubelle et les ai emballées. Merci pour une expérience bizarre.
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HUBERT.A
5 / 5Le 24/01/2022 à 16:15Très bon magasin depuis plus de 20 ans je suis chez Orange et je ne changerais pas
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chonchon.3
1 / 5Le 22/12/2021 à 21:32Si je pouvais mettre aucune étoile, je l'aurai fait. Première fois où j'ai été aussi mal reçue. Je prends un rendez vous pour un échange de box le 21-12-2021 . Le 22-12-2021 une personne de chez Orange m'appelle en m'informant qu'il n'y a pas besoin de prendre rendez vous. Donc elle annule. Je vais en début d'après midi donc faire l'échange, je me met dans un endroit car rien n'était indiqué où faire l'échange. Voilà que je suis prise à partie avec un individu pour une histoire de RV . Cet individu d'ailleurs n'est qu'un c****** car il savait pas pour quelle raison j'étais là. Une jeune femme blonde me demande si j'ai rendez vous, j'ai même pas le temps de m'expliquer qu'elle me répond d'une façon très désagréable, elle a même pas chercher à savoir pourquoi j'étais là. Jeune femme changer de métier !!!!!! Et enfin de compte, elle est allé voir le fameux individu alors qu'un autre conseiller avait fait la prise en charge. 2 personnes pour cette individu, bravo!!!!! Il est où le personnel qui était bien plus sympathique et à l'écoute.
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Simon.e
5 / 5Le 29/11/2021 à 12:50Je suis allé dans cette boutique début octobre pour un abonnement fibre. Personnel très pro et à l'écoute du client. Passage rapide et très peu d'attente. Merci à Bastien pour tous ces précieux conseils.
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Romain.x
5 / 5Le 23/11/2021 à 10:57Boutique Orange au top, très bons conseils. Je recommande vivement!
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fabien.i
5 / 5Le 23/11/2021 à 10:42Je me suis rendu en boutique pour changer de forfait et de téléphone. Très bon accueil, personnel professionnel. J'ai eu a faire à Charlotte, elle m'a fait bénéficier d'une reprise sur mon ancien téléphone ce qui m'a permis d'avoir une réduction sur le nouveau. Boutique au TOP ! Je recommande.
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Chloé.
5 / 5Le 16/11/2021 à 16:57Aujourd'hui je me suis rendue à Orange pour un nouveau forfait et le changement de mon téléphone. L'accueil a été excellent et fait avec professionnalisme. Merci à Bastien et le reste de l'équipe se sont vraiment rendus disponibles.
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Marlene.r
1 / 5Le 28/10/2021 à 11:41CATASTROPHIQUE. 2H d'attente pour l'achat d'une mobicarte . Personne à l'accueil, Une personnes que les vendeurs appelait "JESS" m'a même dit : Désolée je ne suis pas en vente je peux rien faire" tout en mettant des étiquettes en rayon . Une autre vendeuse (la seule qui est la depuis des années) était plus intéressée par l'arrivée d'un nouveau gadget que par son magasin rempli de clients .Ca papote, ça rigole mais ça ne travail pas beaucoup. Une fois qu'un vendeur à enfin pris ma demande en compte , il était incapable de me dire si il y avait deja du credit quand on achète la mobicarte .Depuis des années je vais dans cette boutique ou j'ai toujours bien été accueilli et le personnel etait efficace. Malheureusement vos ancien collègues ont pas du avoir le temps de vous apprendre le metier avant de partir
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Jean-Marc.N
1 / 5Le 27/10/2021 à 12:30Impossible d'appeler la boutique pour annuler un RDV . Après , je suppose que les personnels se plaignent de no Show sans avertissement préalable du client . Mais pas de facon facile de le faire Process mal pensé . => service nul !
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Marie.r
5 / 5Le 23/10/2021 à 20:49Nickel,j'y suis allée pour acheter un nouveau portable, très bon accueil, le conseiller au top, il m'a tout expliquer, à fait le nécessaire pour les mises à jours de l'ancien au nouveau téléphone. Boutique très agréable,propre, rien à dire. Ça fait 15 ans que je suis chez Orange 🍊, pour rien au monde je ne changerais d'opérateur.
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Patricia.i
1 / 5Le 08/10/2021 à 05:17Très mal renseigné, la personne responsable est très expéditives. Vraiment déçu
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Hugues.e
4 / 5Le 30/09/2021 à 15:01Bon accueil et bon renseignements. Attente variable fonction de la fréquentation.
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lutin.h
5 / 5Le 15/09/2021 à 13:53Accueil chaleureux Traite bien nos demandes Je recommande Point négatif les places de parking
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Valerie.r
5 / 5Le 11/09/2021 à 09:44Bonjour merci pour votre accueil et votre efficacité à bientôt. M me prigent
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MARC.E
1 / 5Le 29/08/2021 à 13:33Pas terrible devrais connaître mieux les tarifs samsung et possibilités .nul
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Danielle.a
5 / 5Le 27/08/2021 à 11:19Très réactifs, rapides, sympas
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Sébastien.e
5 / 5Le 28/07/2021 à 20:45Accueil, accueillant. Personnel aimable et compétant.
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florence.o
5 / 5Le 19/07/2021 à 09:46Très très bien presonnelles au top vraiment à recommander
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Corinne.e
5 / 5Le 07/07/2021 à 14:50Très bon accueil bien renseigné
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Patrice.o
5 / 5Le 13/06/2021 à 10:02Excellent bon accueil et professionnelle
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Jean.i
5 / 5Le 03/06/2021 à 10:50Bon accueil , personnel sympathique .
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nathalie.e
5 / 5Le 16/04/2021 à 20:44Vous avez besoin d’un peu de bonheur ? Demandez Roxane . J’ai été dans la boutique, stressée et sans conviction. Roxane m’a accueillie avec un grand sourire derrière son masque et les yeux qui pétillent . Elle a réussi à me détendre , me faire rire et elle a même trouvé la solution à mon problème . Non sans difficultés mais elle a persévéré. A l’avenir , si j’ai une baisse de morale je viendrai la voir pour prendre ma dose de bonheur . Un grand merci Roxane
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Isabelle.o
5 / 5Le 14/04/2021 à 13:15Très bien reçu à répondu à mes questions Sont consencieux
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Breizh.a
2 / 5Le 27/03/2021 à 11:36Pour les plus fidèles clients...pas de remises sur les forfaits ...qui d'ailleurs sont sans doute les plus chers du marché...
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titi.o
2 / 5Le 27/03/2021 à 11:32Bon accueil...forfaits très chers...pas de remises client ...pourtant plusieurs lignes chez eux....le client est une vache à lait....
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Moya.h
5 / 5Le 17/03/2021 à 14:14Personnel très accueillant, aimable et de bons conseils.
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David.e
5 / 5Le 03/02/2021 à 20:09Accueil sympathique et rapide ! Très satisfait 🤗
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Frederick.r
5 / 5Le 01/02/2021 à 09:03Très bien et efficace
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jeanpierre.r
4 / 5Le 11/01/2021 à 20:19Je recommande personnel compétent et sympathique.
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nancy.e
5 / 5Le 08/01/2021 à 11:00Très bon accueil.
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Brigitte.a
2 / 5Le 06/01/2021 à 17:20Heureusement nous avons eu affaire à une jeune dame très compétente ce qui n'est pas la cas de tous.
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Patrick.N
2 / 5Le 28/12/2020 à 13:26Bon accueil, services acceptables
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toph.e
5 / 5Le 15/12/2020 à 15:30Très bonne accueil, équipe rapide ,efficace et a l'écoute
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Myriam.e
1 / 5Le 13/12/2020 à 20:02Je n y suis pas allée. Désolé
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STLG56.T
1 / 5Le 06/11/2020 à 17:35En pleine ville de Carhaix et un parking à 100 m'être très bien
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Alan.n
4 / 5Le 02/10/2020 à 15:01Bonnes réponses à mes problèmes, une équipe jeune et qui trouve une solution, un bémol.. Pas de ligne directe !
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Nadine.e
5 / 5Le 30/09/2020 à 15:04Très bon accueil. Et bon accueil
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yannick.u
4 / 5Le 20/09/2020 à 18:59Très bon accueil. Souriant, sympathique, agréable. Je pourrais mettre 5 étoiles mais je m'aperçois qu'ils n'ont pas mis à jour leur photo. Ils ne sont plus à cet endroit. Le nouvel endroit est plus agréable.
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Flo.a
4 / 5Le 19/08/2020 à 11:45Très bien
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Martine.a
4 / 5Le 29/05/2020 à 17:32Personnels très compétent et qui donne de bon renseignements. Merci à l'équipe du magasin
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Annie.o
3 / 5Le 27/02/2020 à 19:45Lieu correct, accueil manque de dynamisme
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Neige.o
2 / 5Le 23/02/2020 à 00:01La personne qui s'est occupé de moi m'a fait mauvaise impression.
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Chaturi.
5 / 5Le 13/02/2020 à 05:55Super accueil et pro!!!
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Alexandre.E
2 / 5Le 08/02/2020 à 15:11Je n'ai pas aimé, prise en charge anormalement longue aucune procédure de peut être faite sans carte d'identité en cas de problème chez orange on vous explique qu'il n'y a pas grand chose à faire à part payer.
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Francine.o
4 / 5Le 01/02/2020 à 19:04Dépannage gratuit incroyable. Rien à signaler
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Sophie.e
5 / 5Le 03/01/2020 à 10:15Toujours efficace ! Agréables personnels
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Patrick.o
5 / 5Le 06/12/2019 à 17:56Très bon accueil
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Elodie.e
5 / 5Le 06/12/2019 à 09:29Personnelle agréable . Prise rapidement . Tres bonne echange
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Jacqueline.i
5 / 5Le 14/11/2019 à 20:01Bon accueil personnel sympathique et efficace boutique bien agencée et agréable
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Nath.E
5 / 5Le 31/10/2019 à 10:03Très bon accueil
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Mickael.
1 / 5Le 13/10/2019 à 03:34Trop trop trop longue, l'attente. Les vendeur sont vraiment très lent ( une heure avec un client pour un changement de téléphone) vraiment inadmissible. Je conseille vivement d'appeler le service client et d'éviter au maximum le magasin. De gros efforts sont à faire...
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Michel.A
3 / 5Le 17/08/2019 à 17:27Personnel agreable et competent mais trop peu nombreux. Trop d attente
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camille.a
5 / 5Le 04/07/2019 à 18:59Équipe dynamique et sympathique, bien conseillée, je recommande!
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matthieu.u
5 / 5Le 04/07/2019 à 15:09Très bon accueil, personnel compétent et patient dans ses conseils, bref le top
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Jean-François.e
5 / 5Le 28/05/2019 à 18:08Je suis arrivé à plus de 18 heures. Monsieur et madame les techniciens qui m'ont acceullis ont été très sympas. Yoann s'est occupé de ma demande professionnellement avec patience. Mon problème a été bien pris en comptes. Les informations sont claires. Je suis reparti avec une aiirbox pour un dépannage provisoire et j'ai reçu un SMS pour pouvoir suivre l'avancement de mon dépannage. Je suis content et recommandé cette boutique à mon entourage. Vous devez augmentez ces employés. Merci.
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Alain.R
5 / 5Le 01/05/2019 à 07:28Excellents conseils, à recommander. Vivement l'ouverture de la nouvelle boutique à la fin du mois de mai.
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inception.1
1 / 5Le 18/04/2019 à 18:52Comme d'habitude grande attente pour aucune réponse. Bon bah voilà.....
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PHIL.Y
1 / 5Le 04/03/2019 à 16:04Beaucoup trop d'attente, du personnel non qualifié, bref à éviter......... .
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Gwen.e
5 / 5Le 25/02/2019 à 11:48Très bon accueil et conseils avisés, très bien
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Michèle.E
5 / 5Le 18/02/2019 à 16:34Un peu d'attente mais celà valait le coup, j'ai été reçue par une jeune femme aimable qui a résolu un petit problème sur mon mobile et qui a répondu à toutes mes questions. Désormais je n'irai plus à reculons chez Orange, ce n'est plus la même équipe que par le passé et c'est tant mieux !
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Anthony.O
4 / 5Le 07/01/2019 à 00:18Personnel souriant et expliquant bien
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Frederic.o
5 / 5Le 09/12/2018 à 17:43Équipe très réceptif et un manager qui assume leur responsabilité
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Loig.e
3 / 5Le 21/10/2018 à 07:52Seul inconvénient on ne peut pas les appeler
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brigitte.A
4 / 5Le 18/09/2018 à 05:52Bon accueil, pas d'attente , très bel espace.
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Didier.l
1 / 5Le 25/08/2018 à 17:32Beaucoup d'attente et un personnel plus intéressé par sa commission que par les besoins du client
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Geneviève.e
4 / 5Le 09/08/2018 à 14:30Bon accueil Le téléphone de mon mari était bloqué faute d'avoir fait les mises à jour, la personne qui m'a accueillie m'a dit qu'il n'y avait qu'une solution: la réinitialisation. Elle a accepté de le faire pour moi qui n'y connais rien.
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Erwin.
4 / 5Le 05/08/2018 à 12:33J'ai eu une service rapide et très agréable Merci à vous et continuer ainsi.
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Nina.i
5 / 5Le 04/08/2018 à 13:25passage en boutique hier très Bien conseillé, equipe souriante et dynamique ! Peu d'attente c'est agréable !
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tic.a
5 / 5Le 04/08/2018 à 09:49merci pour le changement!!! depuis le changement l année dernière de l équipe je me rends beaucoup plus régulièrement dans cette boutique. l'équipe jeune qui a été mis en place par orange est toujours de très bons conseils, nous pouvons enfin nous asseoir en attendant et même par ces fortes chaleur boire de l'eau. bref que de positif et un investissement des vendeurs plus qu'appréciable dans ce genre d enseigne....
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Bruno.e
5 / 5Le 02/08/2018 à 18:26Opérateur de qualité, installent les réseaux et semblent mieux les faire fonctionner que d'autres vendeurs attentifs, rien à leur reprocher
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claude.c
4 / 5Le 02/08/2018 à 14:01Bien conseillé et bien aidé. Personnel sympa et connaissant son boulot. Merci au jeune homme qui m'a reçu.
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anton.r
1 / 5Le 30/07/2018 à 16:57Attente interminable, parfait pour créer des problèmes, j'espère qu'ils sont aussi bon pour les résoudre, certains concurrents peuvent être jusqu'à 75% moins cher!
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Mohand.a
2 / 5Le 19/07/2018 à 07:11Une priorité vous vendre tout et n'importe quoi. Abus de faiblesse auprès de personnes âgées. on ne nous informe pas et nous nous retrouvons avec une assurance mobile que nous n'avons pas demandé et pire encore sur laquelle nous n'avons pas été informé. orange se dédouane en disant l'assurance ce n'est pas nous mais les franchisés. Donc vigilance +++. Avons du passer par notre banque pour faire opposition. Dommage car par contre un installateur super et le net fonctionne bien.
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A.
2 / 5Le 30/06/2018 à 12:46Déçue de ma visite... Le plus: reçus rapidement par une personne pour un samedi fin de matinée... Le point (très) négatif nous avons eu affaire à une commerciale qui ne pensait qu'à sa commission... Pour un changement de mobile elle commence par changer le forfait pour un plus cher naturellement. Et ensuite n'a présenté que les mobile haut et milieu de gamme. Autrement dit pas a moins de 300/400€... N'a pas écoute la demande des clients...
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Sonia.u
5 / 5Le 10/06/2018 à 13:05Rien a dit. Je suis toujour avec orange au un probleme. Sa va etre ma 5eme annee. Et je continurais
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karo.e
3 / 5Le 02/06/2018 à 07:03Pour une fois pas d'attente. Bon conseiller
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Issam.o
5 / 5Le 25/05/2018 à 12:31Bonne équipe professionnelle je recommande
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Sylvio.v
5 / 5Le 21/02/2018 à 18:00Il est conseillé de venir à l'ouverture ou juste avant la fermeture la file d'attente s'étend quelques fois sur le trottoir...
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Orlane.a
1 / 5Le 19/02/2018 à 18:29Service clients + accueil en boutique plus que déplorable ! Ça fait plus de 4 ans que j'ai internet-tv-téléphone-portables chez ce fournisseur. Je déménage en fin de semaine, et on m'annonce que j'aurais tout les accès à compter du 2 mars ! Et en plus ils prennent les gens pour des cons en nous soutenant que la fibre n'est pas installé dans notre futur logement, hors l'ancien locataire avait la fibre et j'ai moi même vu le boîtier fibre ! Sans parler des bugs, la tv qui deconne en permanence, pas de replay tf1 a cause de leur conflits, les replays s'arrêtent en pleins milieu , et reprennent bien entendu du début. On passe notre temps à appelé le service client pour qu'il redémarre et vérifie la connexion internet. Les assurances ? Arnaque, écran de portable cassé, ah oui on me le change l'écran, depuis la batterie ne tient plus, le tactile fonctionne une fois sur 10, et l'écran se verrouille en pleins milieu de tout et finalement on nous annonce qu'il ne travaille plus avec ce sous traitant ! Donc je me retrouve avec un téléphone hors d'usage. Mais on me propose comme solution d'augmenter mon forfait internet de 50 Go sur ce téléphone hors d'usage en attendant l'intervention du technicien pour avoir internet-tv-téléphone. Ca réfléchi bien chez Orange ! Vu le montant de mes factures mensuels, je pense vraiment que je vais allé voir ailleurs.
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sebastien.u
5 / 5Le 11/11/2017 à 10:56Nul de puis le changement d'équipe il save pas faire un forfait
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Guillaume.u
5 / 5Le 13/10/2017 à 21:50Un service à l'écoute qui permet de guider le client vers un choix cohérent et approprié à ses recherches.
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Marron.h
5 / 5Le 27/09/2017 à 19:42La boutique a été rafraîchit et le personnel Avec. J'ai été accueilli par une jeune fille très souriante qui m'a parfaitement conseillée. Je n'irai plus chez orange à reculons .
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Julie.b
1 / 5Le 11/09/2017 à 19:50Attention a l arnaque
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FFWORLD.V
5 / 5Le 11/09/2017 à 17:02Personnel sympa et accueillant Beaucoup moins d'attente qu'avant Je recommande
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Karen.o
1 / 5Le 07/09/2017 à 17:37Beaucoup beaucoup trop d'attente!!les vendeurs prennent beaucoup trop leurs temps a raconter leurs vies!!!sa donne pas envie d'y aller!!.des vrais nul!!!!!.c Hawaï la dedans sa se balade....en fin bref....des nazs
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Nadine.r
3 / 5Le 03/09/2017 à 19:46Beaucoup d'attente il faut être patient pour passer
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katia.o
4 / 5Le 13/08/2017 à 12:23Le personnel est accueillant et donne de bons conseils
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Jocelyn.a
1 / 5Le 07/08/2017 à 13:25Équipe très lente, vous passerez votre journée à attendre ! (Plus d'une heure sur le trottoir!) Des nuls...
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Thierry.a
1 / 5Le 29/07/2017 à 15:45Longue attente pour avoir des renseignements eronnés et redirigé vers l'assistance téléphonique.
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Quentin.e
5 / 5Le 30/01/2016 à 07:34Service rapide et à l'écoute !! Les vendeurs sont vraiment top !