Boutique Orange - Carhaix Plouguer

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Pascal.G

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 11:40

  Accueil super, personnel très compétent, très très bien
• patrick.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 12:21

  Belle Agence personnelle sympa Rdv respecté. Sinon un peu d'attente comme partout Seul bémol un peu compliqué de se garer a proximité l'après-midi Je recommande !!
• Soni.e

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 10:54

  Tre bien, à part qu on se garée sur la place
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 08:42

  Très bon entretien.personnel très pro.c'est top par les temps qui courent.pleinement satisfait.
• maxtkt29.

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 14:22

  Bonne accueil
• Josiane.i

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 11:55

  Je me suis présentée ce jour samedi 4 juin à l'agence pour résoudre 'un problème relatif au ,blocage de mon portable et connaître le moyen d'en retrouver l'usage. J'ai été reçue par une jeune femme à laquelle j'ai exposé ce problème. Je dois vous dire mon étonnement devant le manque total d'amabilité de cette personne dont celà ne semble pas être l'une des qualités premières, ce qui est tout de même gênant pour une personne chargée de recevoir la clientèle. J'joute qu'elle a rompu notre échange subitement sans même un "au revoir". Etonnant de la part d' une personne chargée de relations avec la clientèle.
• Amaury.a

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 10:48

  Bon magasin
• Jeannick.u

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 21:54

  Un personnel à l'écoute merci à eux
• LOLLYPOPMUSIC.

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 18:41

  Très très déçue. Erreur de manipulation/erreur de vente mal gérée par l’agence de Carhaix. Deux jeunes filles de l’équipe (à deux reprises ) qui ne vous laissent pas expliquer pourquoi vous êtes là. Aucun respect à la personne. À ma première visite, 1-J’ai signé sur un iPad puis ai reçu un texte me disant avoir signé pour un contrat 2 heures !!!! JAMAIS il était question de 2 heures.puis le même jour l’agent m’a dit que l’erreur était réparée. 2 Mensonge,car il ne pouvait que changer mon contrat le jour meme qu’en appelant le central et il ne l’a pas fait . 3 -Je suis retourné à l’agence le lendemain car après 3 heures, ma data était épuisée et la en agence il en a rajouté. 4-je reçois aujourd’hui un texte de Orange me disant que ma facture hors contrat à doublé!! 5 j’y retourne, et j’apprends que jamais mon contrat n’aurait être pu changé le jour même à moins d’un appel chez orange + que mon contrat e peux pas être changé jusqu’a un mois de la date de l’abonnement. 150km de diesel pour un contrat inadapté! 3 visites pour rien ! J’aurai du aller en face chez le conccurant. Que de stress et de complications alors qu’une visite face à face devrait être plus efficace que d’appeler orange et d’attendre des heures… Pourquoi garder un travail qu’on n’aime pas et pu on y fait n’importe quoi. À éviter! Carhaix n’a pas besoin de cette agence qui complique les choses. On trouve de chargeur en grande surface ;(
• Morgane.u

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 15:58

  Toujours bien reçue ! Je recommande fortement, présentation des nouveaux services comme orange bank et la maison protégée
• heleen.a

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 17:43

  Assomptif, grossier, sans vergogne, incompétent, hostile aux consommateurs. M'a crié au visage. J'ai même rendu mes ordures de la poubelle et les ai emballées. Merci pour une expérience bizarre.
• HUBERT.A

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 16:15

  Très bon magasin depuis plus de 20 ans je suis chez Orange et je ne changerais pas
• chonchon.3

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 21:32

  Si je pouvais mettre aucune étoile, je l'aurai fait. Première fois où j'ai été aussi mal reçue. Je prends un rendez vous pour un échange de box le 21-12-2021 . Le 22-12-2021 une personne de chez Orange m'appelle en m'informant qu'il n'y a pas besoin de prendre rendez vous. Donc elle annule. Je vais en début d'après midi donc faire l'échange, je me met dans un endroit car rien n'était indiqué où faire l'échange. Voilà que je suis prise à partie avec un individu pour une histoire de RV . Cet individu d'ailleurs n'est qu'un c****** car il savait pas pour quelle raison j'étais là. Une jeune femme blonde me demande si j'ai rendez vous, j'ai même pas le temps de m'expliquer qu'elle me répond d'une façon très désagréable, elle a même pas chercher à savoir pourquoi j'étais là. Jeune femme changer de métier !!!!!! Et enfin de compte, elle est allé voir le fameux individu alors qu'un autre conseiller avait fait la prise en charge. 2 personnes pour cette individu, bravo!!!!! Il est où le personnel qui était bien plus sympathique et à l'écoute.
• Simon.e

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 12:50

  Je suis allé dans cette boutique début octobre pour un abonnement fibre. Personnel très pro et à l'écoute du client. Passage rapide et très peu d'attente. Merci à Bastien pour tous ces précieux conseils.
• Romain.x

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 10:57

  Boutique Orange au top, très bons conseils. Je recommande vivement!
• fabien.i

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 10:42

  Je me suis rendu en boutique pour changer de forfait et de téléphone. Très bon accueil, personnel professionnel. J'ai eu a faire à Charlotte, elle m'a fait bénéficier d'une reprise sur mon ancien téléphone ce qui m'a permis d'avoir une réduction sur le nouveau. Boutique au TOP ! Je recommande.
• Chloé.

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 16:57

  Aujourd'hui je me suis rendue à Orange pour un nouveau forfait et le changement de mon téléphone. L'accueil a été excellent et fait avec professionnalisme. Merci à Bastien et le reste de l'équipe se sont vraiment rendus disponibles.
• Marlene.r

  1 / 5

  Le 28/10/2021 à 11:41

  CATASTROPHIQUE. 2H d'attente pour l'achat d'une mobicarte . Personne à l'accueil, Une personnes que les vendeurs appelait "JESS" m'a même dit : Désolée je ne suis pas en vente je peux rien faire" tout en mettant des étiquettes en rayon . Une autre vendeuse (la seule qui est la depuis des années) était plus intéressée par l'arrivée d'un nouveau gadget que par son magasin rempli de clients .Ca papote, ça rigole mais ça ne travail pas beaucoup. Une fois qu'un vendeur à enfin pris ma demande en compte , il était incapable de me dire si il y avait deja du credit quand on achète la mobicarte .Depuis des années je vais dans cette boutique ou j'ai toujours bien été accueilli et le personnel etait efficace. Malheureusement vos ancien collègues ont pas du avoir le temps de vous apprendre le metier avant de partir
• Jean-Marc.N

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 12:30

  Impossible d'appeler la boutique pour annuler un RDV . Après , je suppose que les personnels se plaignent de no Show sans avertissement préalable du client . Mais pas de facon facile de le faire Process mal pensé . => service nul !
• Marie.r

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 20:49

  Nickel,j'y suis allée pour acheter un nouveau portable, très bon accueil, le conseiller au top, il m'a tout expliquer, à fait le nécessaire pour les mises à jours de l'ancien au nouveau téléphone. Boutique très agréable,propre, rien à dire. Ça fait 15 ans que je suis chez Orange 🍊, pour rien au monde je ne changerais d'opérateur.
• Patricia.i

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 05:17

  Très mal renseigné, la personne responsable est très expéditives. Vraiment déçu
• Hugues.e

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 15:01

  Bon accueil et bon renseignements. Attente variable fonction de la fréquentation.
• lutin.h

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 13:53

  Accueil chaleureux Traite bien nos demandes Je recommande Point négatif les places de parking
• Valerie.r

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 09:44

  Bonjour merci pour votre accueil et votre efficacité à bientôt. M me prigent
• MARC.E

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 13:33

  Pas terrible devrais connaître mieux les tarifs samsung et possibilités .nul
• Danielle.a

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 11:19

  Très réactifs, rapides, sympas
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 20:45

  Accueil, accueillant. Personnel aimable et compétant.
• florence.o

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 09:46

  Très très bien presonnelles au top vraiment à recommander
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 14:50

  Très bon accueil bien renseigné
• Patrice.o

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 10:02

  Excellent bon accueil et professionnelle
• Jean.i

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 10:50

  Bon accueil , personnel sympathique .
• nathalie.e

  5 / 5

  Le 16/04/2021 à 20:44

  Vous avez besoin d’un peu de bonheur ? Demandez Roxane . J’ai été dans la boutique, stressée et sans conviction. Roxane m’a accueillie avec un grand sourire derrière son masque et les yeux qui pétillent . Elle a réussi à me détendre , me faire rire et elle a même trouvé la solution à mon problème . Non sans difficultés mais elle a persévéré. A l’avenir , si j’ai une baisse de morale je viendrai la voir pour prendre ma dose de bonheur . Un grand merci Roxane
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 14/04/2021 à 13:15

  Très bien reçu à répondu à mes questions Sont consencieux
• Breizh.a

  2 / 5

  Le 27/03/2021 à 11:36

  Pour les plus fidèles clients...pas de remises sur les forfaits ...qui d'ailleurs sont sans doute les plus chers du marché...
• titi.o

  2 / 5

  Le 27/03/2021 à 11:32

  Bon accueil...forfaits très chers...pas de remises client ...pourtant plusieurs lignes chez eux....le client est une vache à lait....
• Moya.h

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 14:14

  Personnel très accueillant, aimable et de bons conseils.
• David.e

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 20:09

  Accueil sympathique et rapide ! Très satisfait 🤗
• Frederick.r

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 09:03

  Très bien et efficace
• jeanpierre.r

  4 / 5

  Le 11/01/2021 à 20:19

  Je recommande personnel compétent et sympathique.
• nancy.e

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 11:00

  Très bon accueil.
• Brigitte.a

  2 / 5

  Le 06/01/2021 à 17:20

  Heureusement nous avons eu affaire à une jeune dame très compétente ce qui n'est pas la cas de tous.
• Patrick.N

  2 / 5

  Le 28/12/2020 à 13:26

  Bon accueil, services acceptables
• toph.e

  5 / 5

  Le 15/12/2020 à 15:30

  Très bonne accueil, équipe rapide ,efficace et a l'écoute
• Myriam.e

  1 / 5

  Le 13/12/2020 à 20:02

  Je n y suis pas allée. Désolé
• STLG56.T

  1 / 5

  Le 06/11/2020 à 17:35

  En pleine ville de Carhaix et un parking à 100 m'être très bien
• Alan.n

  4 / 5

  Le 02/10/2020 à 15:01

  Bonnes réponses à mes problèmes, une équipe jeune et qui trouve une solution, un bémol.. Pas de ligne directe !
• Nadine.e

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 15:04

  Très bon accueil. Et bon accueil
• yannick.u

  4 / 5

  Le 20/09/2020 à 18:59

  Très bon accueil. Souriant, sympathique, agréable. Je pourrais mettre 5 étoiles mais je m'aperçois qu'ils n'ont pas mis à jour leur photo. Ils ne sont plus à cet endroit. Le nouvel endroit est plus agréable.
• Flo.a

  4 / 5

  Le 19/08/2020 à 11:45

  Très bien
• Martine.a

  4 / 5

  Le 29/05/2020 à 17:32

  Personnels très compétent et qui donne de bon renseignements. Merci à l'équipe du magasin
• Annie.o

  3 / 5

  Le 27/02/2020 à 19:45

  Lieu correct, accueil manque de dynamisme
• Neige.o

  2 / 5

  Le 23/02/2020 à 00:01

  La personne qui s'est occupé de moi m'a fait mauvaise impression.
• Chaturi.

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 05:55

  Super accueil et pro!!!
• Alexandre.E

  2 / 5

  Le 08/02/2020 à 15:11

  Je n'ai pas aimé, prise en charge anormalement longue aucune procédure de peut être faite sans carte d'identité en cas de problème chez orange on vous explique qu'il n'y a pas grand chose à faire à part payer.
• Francine.o

  4 / 5

  Le 01/02/2020 à 19:04

  Dépannage gratuit incroyable. Rien à signaler
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 10:15

  Toujours efficace ! Agréables personnels
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 17:56

  Très bon accueil
• Elodie.e

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 09:29

  Personnelle agréable . Prise rapidement . Tres bonne echange
• Jacqueline.i

  5 / 5

  Le 14/11/2019 à 20:01

  Bon accueil personnel sympathique et efficace boutique bien agencée et agréable
• Nath.E

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 10:03

  Très bon accueil
• Mickael.

  1 / 5

  Le 13/10/2019 à 03:34

  Trop trop trop longue, l'attente. Les vendeur sont vraiment très lent ( une heure avec un client pour un changement de téléphone) vraiment inadmissible. Je conseille vivement d'appeler le service client et d'éviter au maximum le magasin. De gros efforts sont à faire...
• Michel.A

  3 / 5

  Le 17/08/2019 à 17:27

  Personnel agreable et competent mais trop peu nombreux. Trop d attente
• camille.a

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 18:59

  Équipe dynamique et sympathique, bien conseillée, je recommande!
• matthieu.u

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 15:09

  Très bon accueil, personnel compétent et patient dans ses conseils, bref le top
• Jean-François.e

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 18:08

  Je suis arrivé à plus de 18 heures. Monsieur et madame les techniciens qui m'ont acceullis ont été très sympas. Yoann s'est occupé de ma demande professionnellement avec patience. Mon problème a été bien pris en comptes. Les informations sont claires. Je suis reparti avec une aiirbox pour un dépannage provisoire et j'ai reçu un SMS pour pouvoir suivre l'avancement de mon dépannage. Je suis content et recommandé cette boutique à mon entourage. Vous devez augmentez ces employés. Merci.
• Alain.R

  5 / 5

  Le 01/05/2019 à 07:28

  Excellents conseils, à recommander. Vivement l'ouverture de la nouvelle boutique à la fin du mois de mai.
• inception.1

  1 / 5

  Le 18/04/2019 à 18:52

  Comme d'habitude grande attente pour aucune réponse. Bon bah voilà.....
• PHIL.Y

  1 / 5

  Le 04/03/2019 à 16:04

  Beaucoup trop d'attente, du personnel non qualifié, bref à éviter......... .
• Gwen.e

  5 / 5

  Le 25/02/2019 à 11:48

  Très bon accueil et conseils avisés, très bien
• Michèle.E

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 16:34

  Un peu d'attente mais celà valait le coup, j'ai été reçue par une jeune femme aimable qui a résolu un petit problème sur mon mobile et qui a répondu à toutes mes questions. Désormais je n'irai plus à reculons chez Orange, ce n'est plus la même équipe que par le passé et c'est tant mieux !
• Anthony.O

  4 / 5

  Le 07/01/2019 à 00:18

  Personnel souriant et expliquant bien
• Frederic.o

  5 / 5

  Le 09/12/2018 à 17:43

  Équipe très réceptif et un manager qui assume leur responsabilité
• Loig.e

  3 / 5

  Le 21/10/2018 à 07:52

  Seul inconvénient on ne peut pas les appeler
• brigitte.A

  4 / 5

  Le 18/09/2018 à 05:52

  Bon accueil, pas d'attente , très bel espace.
• Didier.l

  1 / 5

  Le 25/08/2018 à 17:32

  Beaucoup d'attente et un personnel plus intéressé par sa commission que par les besoins du client
• Geneviève.e

  4 / 5

  Le 09/08/2018 à 14:30

  Bon accueil Le téléphone de mon mari était bloqué faute d'avoir fait les mises à jour, la personne qui m'a accueillie m'a dit qu'il n'y avait qu'une solution: la réinitialisation. Elle a accepté de le faire pour moi qui n'y connais rien.
• Erwin.�

  4 / 5

  Le 05/08/2018 à 12:33

  J'ai eu une service rapide et très agréable Merci à vous et continuer ainsi.
• Nina.i

  5 / 5

  Le 04/08/2018 à 13:25

  passage en boutique hier très Bien conseillé, equipe souriante et dynamique ! Peu d'attente c'est agréable !
• tic.a

  5 / 5

  Le 04/08/2018 à 09:49

  merci pour le changement!!! depuis le changement l année dernière de l équipe je me rends beaucoup plus régulièrement dans cette boutique. l'équipe jeune qui a été mis en place par orange est toujours de très bons conseils, nous pouvons enfin nous asseoir en attendant et même par ces fortes chaleur boire de l'eau. bref que de positif et un investissement des vendeurs plus qu'appréciable dans ce genre d enseigne....
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 18:26

  Opérateur de qualité, installent les réseaux et semblent mieux les faire fonctionner que d'autres vendeurs attentifs, rien à leur reprocher
• claude.c

  4 / 5

  Le 02/08/2018 à 14:01

  Bien conseillé et bien aidé. Personnel sympa et connaissant son boulot. Merci au jeune homme qui m'a reçu.
• anton.r

  1 / 5

  Le 30/07/2018 à 16:57

  Attente interminable, parfait pour créer des problèmes, j'espère qu'ils sont aussi bon pour les résoudre, certains concurrents peuvent être jusqu'à 75% moins cher!
• Mohand.a

  2 / 5

  Le 19/07/2018 à 07:11

  Une priorité vous vendre tout et n'importe quoi. Abus de faiblesse auprès de personnes âgées. on ne nous informe pas et nous nous retrouvons avec une assurance mobile que nous n'avons pas demandé et pire encore sur laquelle nous n'avons pas été informé. orange se dédouane en disant l'assurance ce n'est pas nous mais les franchisés. Donc vigilance +++. Avons du passer par notre banque pour faire opposition. Dommage car par contre un installateur super et le net fonctionne bien.
• A.

  2 / 5

  Le 30/06/2018 à 12:46

  Déçue de ma visite... Le plus: reçus rapidement par une personne pour un samedi fin de matinée... Le point (très) négatif nous avons eu affaire à une commerciale qui ne pensait qu'à sa commission... Pour un changement de mobile elle commence par changer le forfait pour un plus cher naturellement. Et ensuite n'a présenté que les mobile haut et milieu de gamme. Autrement dit pas a moins de 300/400€... N'a pas écoute la demande des clients...
• Sonia.u

  5 / 5

  Le 10/06/2018 à 13:05

  Rien a dit. Je suis toujour avec orange au un probleme. Sa va etre ma 5eme annee. Et je continurais
• karo.e

  3 / 5

  Le 02/06/2018 à 07:03

  Pour une fois pas d'attente. Bon conseiller
• Issam.o

  5 / 5

  Le 25/05/2018 à 12:31

  Bonne équipe professionnelle je recommande
• Sylvio.v

  5 / 5

  Le 21/02/2018 à 18:00

  Il est conseillé de venir à l'ouverture ou juste avant la fermeture la file d'attente s'étend quelques fois sur le trottoir...
• Orlane.a

  1 / 5

  Le 19/02/2018 à 18:29

  Service clients + accueil en boutique plus que déplorable ! Ça fait plus de 4 ans que j'ai internet-tv-téléphone-portables chez ce fournisseur. Je déménage en fin de semaine, et on m'annonce que j'aurais tout les accès à compter du 2 mars ! Et en plus ils prennent les gens pour des cons en nous soutenant que la fibre n'est pas installé dans notre futur logement, hors l'ancien locataire avait la fibre et j'ai moi même vu le boîtier fibre ! Sans parler des bugs, la tv qui deconne en permanence, pas de replay tf1 a cause de leur conflits, les replays s'arrêtent en pleins milieu , et reprennent bien entendu du début. On passe notre temps à appelé le service client pour qu'il redémarre et vérifie la connexion internet. Les assurances ? Arnaque, écran de portable cassé, ah oui on me le change l'écran, depuis la batterie ne tient plus, le tactile fonctionne une fois sur 10, et l'écran se verrouille en pleins milieu de tout et finalement on nous annonce qu'il ne travaille plus avec ce sous traitant ! Donc je me retrouve avec un téléphone hors d'usage. Mais on me propose comme solution d'augmenter mon forfait internet de 50 Go sur ce téléphone hors d'usage en attendant l'intervention du technicien pour avoir internet-tv-téléphone. Ca réfléchi bien chez Orange ! Vu le montant de mes factures mensuels, je pense vraiment que je vais allé voir ailleurs.
• sebastien.u

  5 / 5

  Le 11/11/2017 à 10:56

  Nul de puis le changement d'équipe il save pas faire un forfait
• Guillaume.u

  5 / 5

  Le 13/10/2017 à 21:50

  Un service à l'écoute qui permet de guider le client vers un choix cohérent et approprié à ses recherches.
• Marron.h

  5 / 5

  Le 27/09/2017 à 19:42

  La boutique a été rafraîchit et le personnel Avec. J'ai été accueilli par une jeune fille très souriante qui m'a parfaitement conseillée. Je n'irai plus chez orange à reculons .
• Julie.b

  1 / 5

  Le 11/09/2017 à 19:50

  Attention a l arnaque
• FFWORLD.V

  5 / 5

  Le 11/09/2017 à 17:02

  Personnel sympa et accueillant Beaucoup moins d'attente qu'avant Je recommande
• Karen.o

  1 / 5

  Le 07/09/2017 à 17:37

  Beaucoup beaucoup trop d'attente!!les vendeurs prennent beaucoup trop leurs temps a raconter leurs vies!!!sa donne pas envie d'y aller!!.des vrais nul!!!!!.c Hawaï la dedans sa se balade....en fin bref....des nazs
• Nadine.r

  3 / 5

  Le 03/09/2017 à 19:46

  Beaucoup d'attente il faut être patient pour passer
• katia.o

  4 / 5

  Le 13/08/2017 à 12:23

  Le personnel est accueillant et donne de bons conseils
• Jocelyn.a

  1 / 5

  Le 07/08/2017 à 13:25

  Équipe très lente, vous passerez votre journée à attendre ! (Plus d'une heure sur le trottoir!) Des nuls...
• Thierry.a

  1 / 5

  Le 29/07/2017 à 15:45

  Longue attente pour avoir des renseignements eronnés et redirigé vers l'assistance téléphonique.
• Quentin.e

  5 / 5

  Le 30/01/2016 à 07:34

  Service rapide et à l'écoute !! Les vendeurs sont vraiment top !