SFR
- 3.9
- Fournisseur d'accès Internet
- Brest
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet SFR à Brest
Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables. Téléphonie mobile, Internet & fibre.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Santé et sécurité :
Masque obligatoire
Les employés portent des masques
Services disponibles :
Rendez-vous en ligne
Services sur place
Tags: Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,
Les derniers avis :
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Jeannine.a
5 / 5Le 22/07/2022 à 09:59Merci à la boutique
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Haude.a
5 / 5Le 25/06/2022 à 09:07Très bon accueil marianne est une vendeuse et conseillère au top à l'écoute souriante agréable je conseille fortement cette agence merci encore marianne surtout ne change pas
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Patrick.o
5 / 5Le 22/06/2022 à 20:23Personnel compétent et à l'écoute des clients , continuez comme cela !
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Erwan.u
5 / 5Le 13/06/2022 à 17:11Marianne top du top du top là meilleur
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OLIVIER.E
5 / 5Le 12/04/2022 à 12:36j'avais un petit problème de réception de mail, sur mon portable résolution faire en 1 minute a l'agence par une personne du magasin trés bien et merci
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Muriel.e
5 / 5Le 26/03/2022 à 17:12Très bien reçu . L'équipe hyper sympa
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Gil.R
5 / 5Le 14/03/2022 à 12:53Bon accueil et bonnes informations .
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David.e
5 / 5Le 05/03/2022 à 11:10Nous sommes allés ce matin pour notre nouveau portable. Nous avons été très bien accueillis. La conseillère SFR à réglé le nouveau portable. Travail consciencieux, à bien expliqué. Merci beaucoup pour le temps consacré
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Sandrine.a
5 / 5Le 16/02/2022 à 09:50Très bien reçu
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White-pearl-66.
4 / 5Le 07/01/2022 à 11:44Accueil plutôt sympathique la vendeuse m’a conseillé l’iPhone 12Pro max bleu que je regrette pas du tout
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geneviève.A
1 / 5Le 31/12/2021 à 16:0131 décembre 2021 : très mal reçue par un vendeur " Jonathan " ( très désagréable, irrespectueux et très agressif, pas du tout commercial) . C'est très dommage car les autres employés de cette boutique SFR sont très compétents , professionnels et agréables . Je pense que ce jeune homme devrait choisir une autre voie que l'accueil clients pour son avenir professionnel . Ce n'est vraiment pas une bonne vitrine pour promouvoir SFR .
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Fanny.
5 / 5Le 15/12/2021 à 17:545 étoiles pour Marianne et Jonathan (je ne connais pas le reste de l'équipe!) de la boutique Brest Iroise, 2 commerciaux très agréable et qui tant bien que mal font tout pour le client ! ☺️ Merci pour votre patience et votre investissement dans mon dossier afin de réussir, un jour, à me faire recevoir mes équipements ! Dommage qu'on ne peut pas noter les installateur fibre ! 😅 Merci encore Marianne.
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Vera.r
5 / 5Le 11/12/2021 à 21:32Super!
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Justin.e
5 / 5Le 11/11/2021 à 18:30Service efficace Un peu de temps d attente cause covid
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David.l
5 / 5Le 08/11/2021 à 09:36Excellent contact avec l'ensemble de l'équipe et surtout Marianne , qui a su prendre son temps et me conseiller comme il convient pour mon achat de téléphone. Je n'hésiterai plus dorénavant à revenir dans cette boutique ou visiblement l'esprit client prédomine avant tout, surtout de nos jours. Merci
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Reiner.r
5 / 5Le 05/11/2021 à 07:29Très poli !!!
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ivy.u
5 / 5Le 02/11/2021 à 13:30Bon conseil du conseillé de sfr boutique.
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Yannick.a
5 / 5Le 20/10/2021 à 10:17Good job
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tychique.o
3 / 5Le 04/10/2021 à 16:29J'ai trop patienté, en plus débout
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Sherilyn.i
5 / 5Le 20/09/2021 à 18:09Acceuil agréable, prise en charge rapide, le personnel agréable et à l'écoute
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solenn.A
5 / 5Le 05/09/2021 à 18:47Ravie de l'accueil et des conseils très professionnels de Laurie qui est charmante (ses collègues de boulot également). Mon fils voulait également la remercier car "grâce" à elle il récupère un beau téléphone qui à la base n'était pas prévu lors de notre passage en boutique.
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francois.o
2 / 5Le 23/08/2021 à 19:30Pas très compétents
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Cathy.c
4 / 5Le 13/08/2021 à 12:37Très bon accueil
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Christophe.e
5 / 5Le 10/08/2021 à 20:22Boutique SFR Brest Iroise , personnel très compétent , sympathique , agréables , professionnels , un peu d attente pour être pris en charge mais ce qui est normal en ses temps de covid , gestes barrières etc ...
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Denise.a
5 / 5Le 08/08/2021 à 00:24Personnel très aimable et de bons conseils
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Stéphane.
5 / 5Le 28/07/2021 à 15:08Gestes barrières respecter Sur rendez-vous mais qu une personne (sur un couple)accepté pour un achat .
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Jimmy.
5 / 5Le 28/07/2021 à 14:55Très sympa et bien renseigné 👍🏻
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stephane.o
5 / 5Le 29/05/2021 à 16:15tres accueillant tres sympa , tres bon instructeur .
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RONAN.I
5 / 5Le 24/05/2021 à 09:55Bon accueil, rapide et efficace. Merci.
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Attoumane.l
4 / 5Le 13/05/2021 à 15:41Vraiment cool 👍
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KARIM.g
4 / 5Le 30/01/2021 à 14:54Ok
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Annie.A
5 / 5Le 16/01/2021 à 14:10Passage par la boutique car impossible de régler le problème sur le site Problème résolu avec compétence Bon accueil, personnel agréable Prends son temps, ne vous expédie pas en 2 temps 3 mouvements.
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Pascale..
5 / 5Le 16/01/2021 à 07:28Accueil très sympathique. Protocole sanitaire pris en compte. De très bon conseil sans pousser à l'achat. Bon écoute de son interlocuteur. Je recommande ce magasin.
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Florian.i
1 / 5Le 22/11/2020 à 13:12Très mal reçu. Et j’attend toujours qu’on règle mon problème j’ai l’impression qu’on les dérange quand on y va, vraiment dommage. Je vous conseille d’aller dans un autre sfr ou ils sont content de pouvoir nous aider.
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Isabelle.i
1 / 5Le 11/11/2020 à 13:00Quel dommage d'être si mal reçus par Marianne, alors que toute l'équipe est si agréable d'habitude. Nous avions pris rdv en ligne avec confirmation par SMS.. Marianne nous a accueilli et informé d'un ton très désagréable.. (Nous devions la déranger alors qu'il n'y avait personne et qu'elle était sur son téléphone).. que ce n'était pas enregistré de leur côté...Bref passons.. elle nous dit qu'elle va nous prendre quand même.. Mais 1 personne à la fois,.. OK .. Pour un renouvellement de téléphone + les choses que l'on avait à demander cela allait être compliqué.. mais passons.. COVID oblige... Ma fille rentre donc seule, Marianne est assez désagréable avec elle... ça continue... Bref.. Nous repartons sans n'avoir rien fait ni étudié.. Mais certainement dans l'idée de ne plus revenir voire même de changer d'opérateur !
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Jacques.u
5 / 5Le 08/11/2020 à 19:24Je tenais à remercier tous les collaborateurs du magasin SFR du centre commercial Iroise pour leurs professionnalisme.ils où elles sont toujours disponibles et à l'écoute du client.je recommande sans hésiter cette boutique SFR.
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Chistian.e
5 / 5Le 22/10/2020 à 08:16Reçu par Marianne, sympathique compétente et professionnelle.
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Lauriane.
5 / 5Le 11/10/2020 à 11:05Super accueil et équipe très sympathique professionnelle!
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Jackie.
5 / 5Le 08/10/2020 à 16:00Je conseille vivement la boutique SFR, Centre Iroise. Accueil très chaleureux de toute l'équipe, patience, réactivité très efficace quant aux problèmes liés à mon smartphone, en prenant le temps de déceler l'origine du bug et tenter de le résoudre, un Grand Merci
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Joelle.u
4 / 5Le 04/10/2020 à 12:12Très bon acceuil
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Camienne.a
2 / 5Le 26/09/2020 à 16:06Assez déçus de notre expérience cette fois ci dans cette boutique Sfr. Autant la dernière fois la personne était très sympa, autant la ... On attend devant comme les consignes l’indiquent, quelqu’un vient nous voir au bout de 10 minutes (soit pas de problème), nous demande ce pour quoi nous venons, nous lui expliquons que nous venons pour deux raisons : ramener un téléphone sous garantie et voir pour la box car nous n’avons pas eu de box télé et nous avons vu que nous pouvions sur le site internet. Elle nous dit qu’elle va nous recevoir et qu’une seule personne peut rentrer pour cause Covid, ce que nous comprenons. Une personne arrive derrière, elle nous dit d’attendre pour voir ce que cette personne veut. D’accord nous attendons. Cette personne part après sa question. Entre temps 2 personnes de la même famille arrivent, elle va voir leur problème et elle les fait rentrer à 2 dans le magasin en nous disant « leur soucis est plus rapide je les fais passer avant »(alors que nous attendons encore devant et que ce n’était soit disant pas possible de faire rentrer 2 personnes, les consignes ne sont pas les mêmes pour tous). Pas très reglo, car nous attendons depuis 15 min déjà. L’un de nous deux rentre dans le magasin après que les 2 personnes soient sorties. Pour le problème de téléphone à renvoyer, la vendeuse propose un téléphone de prêt et finit par dire que finalement ce n’est pas possible (pourquoi proposer donc ?) et dit « pour la box autant pas s’embêter vous allez avoir la fibre bientôt ». Bonne nouvelle certes mais nous n’avons donc pas de box télé, pas de date pour la fibre, pas de téléphone de prêt le temps qu’il soit réparé. On a eu l’impression de déranger et qu’elle ne souhaitait pas prendre du temps pour nous. Un peu déçus de cette expérience, nous espérons que ce soit mieux la prochaine fois.
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Cordier.
3 / 5Le 19/09/2020 à 12:35Trop d'attente
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Cayoux.a
5 / 5Le 29/08/2020 à 13:12Tres accueillant
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Pascal.e
1 / 5Le 24/08/2020 à 16:58Nul. Pas moyen de régler un problème de contrat avec Ref par SFR !
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Laurent.o
5 / 5Le 15/08/2020 à 15:35Accueil génial
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Roberto.e
5 / 5Le 08/08/2020 à 08:56Le responsable et adjoint de l'Agence sont très professionnels et disponible. C'est la meilleur boutique SFR de Brest.
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Michel.a
5 / 5Le 24/07/2020 à 09:34Belle boutique et équipé très sympa merci
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Baptiste.r
5 / 5Le 13/07/2020 à 14:13Équipe au top des gens sympathique et à l'écoute : si rare de nos jours... Merci à Marianne et à Cindy équipe au top
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William.'
5 / 5Le 25/05/2020 à 16:30Très bien reçu, équipe sympathique!
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kerbrat.e
5 / 5Le 15/02/2020 à 19:26Équipe très professionnelle et toujours de bons conseils
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Yann.e
5 / 5Le 22/01/2020 à 18:32équipe à l'écoute des clients
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Veronique.o
5 / 5Le 21/01/2020 à 18:33Accueil très très très bien merci beaucoup
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Guillaume.u
2 / 5Le 09/12/2019 à 14:01Très peu vendeur et zéro conseil
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sly_toonz.l
2 / 5Le 27/11/2019 à 01:38Nul
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Jerome.O
4 / 5Le 15/09/2019 à 07:42Eu affaire à un conseiller réactif et compétent. Je conseille donc l'opérateur.
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Jacqueline.a
4 / 5Le 08/09/2019 à 10:18Au top les vendeur
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cy.e
5 / 5Le 30/07/2019 à 22:14Vendeurs et vendeuses à l écoute, magasin agréable, en vacances sur Brest avec un gros problème sur mon s9, problème réglé en 20 min avec un vrai intérêt pour le client, rare de nos jours l attention du client
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Myriam.e
4 / 5Le 09/07/2019 à 17:40Accueil sympa
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Jiboléon.
1 / 5Le 17/06/2019 à 17:52Vendeuse douée pour vendre et endormir le client. Coller le câble : raté après la 5ème fois. Avoir le débit vendu : raté car tout lag. Un service après vente efficace : raté car ne propose aucune solution efficace. Bref, Bouygues et Orange sont plus cher mais au.moins leurs installations sont faites du premier coup. A éviter car lamentablement incompétents.
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Nicole.a
2 / 5Le 14/06/2019 à 14:50Trop cher et pas sympa
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Le.o
5 / 5Le 10/06/2019 à 13:55Boutique très accueillante et professionnalisme de la responsable !
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Oceane.e
5 / 5Le 09/06/2019 à 19:18Super magasin , reçu par une super vendeuse , je recommande son professionnalisme et ça gentillesses ! N'hésitez pas ! :)
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Willam.a
4 / 5Le 13/05/2019 à 18:18À l écoute des clients
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Molo.4
5 / 5Le 01/05/2019 à 13:44Enfin une boutique qui vaut le coup sur Brest ! Après avoir testé celle de géant et de Jaurès qui sont vaiment médiocre ... notre dossier a été pris en charge à Carrefour par Marianne, très souriante et accueillante ! Depuis 3 mois que dure notre problème de facture c’est bien la seule personne qui a su régler le soucis merci à elle 😊
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Corinne.o
1 / 5Le 28/04/2019 à 07:16Très déçue responsable très désagréable se fout des clients très imbue d elle même résiliation en cours je déconseille cette boutique
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Amélie.A
1 / 5Le 27/04/2019 à 19:01Service médiocre, personnel désagréable, à éviter une résiliation va en suivre
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moulin.e
1 / 5Le 27/04/2019 à 17:281 étoile puisqu'on ne peux pas mettre 0, ne faites surtout pas livré un mobile commander sur internet dans cette boutique. La responsable par orgeuil n'as pas voulu me remettre ma commande malgres un appel du service téléphone Sfr. A fuire au plus vite cette boutique ,niveau commerciale 0.
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Scar.
4 / 5Le 09/04/2019 à 21:03Bon opérateur en général
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Peut.t
3 / 5Le 02/04/2019 à 06:09Personnel très gentil et se rend dispo Les références d'accessoires ne sont pas toutes présentes pour les derniers téléphones c'est dommage
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Thomas.r
1 / 5Le 04/03/2019 à 20:03Je déconseille fortement cette boutique sfr. En plus d'un accueil plus que médiocre, une attente et une compétence réellement limitée du personnel. Essayer de régler un problème ici n'est qu'une perte de temps. Ma résiliation va en suivre
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N.l
3 / 5Le 19/02/2019 à 21:02Personnel très gentil et arrrangeants par contre SFR service client par téléphone je déconseille vivement surtout pour gérer les problèmes
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Jimmy.a
1 / 5Le 06/01/2019 à 07:22Vraiment très déçu du service après vente j'ai fait réparer mon téléphone la semaine dernière et je l'ai récupéré hier toujours en panne ! Week-end sans téléphone 📱 ma résiliation va suivre et je quitte sfr.
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Noelle.e
4 / 5Le 27/09/2018 à 05:38Très bon accueil. Conseil.
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Célia.e
1 / 5Le 04/08/2018 à 13:24Je suis allé ce matin au sfr du carrefour, j'ai d'une part été très mal reçue et de plus, ce qui m'a été dit par téléphone chez sfr n'est pas ce que l'on me disait en magasin, et la personne qui m'a prise en charge fut très désagréable. Je ne retournerai pas là-bas et je ne vous conseille pas du tout d'y aller.
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Fathou.d
4 / 5Le 03/08/2018 à 07:13Rapide efficasse mais beaucou de monde
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Frederic.i
5 / 5Le 13/06/2018 à 20:11Bon accueil bien renseigné et sourire charmant . Cindy ma préférée
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Marion.a
5 / 5Le 15/12/2017 à 14:35Un bon accueil, à l’écoute et agréable
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Sakura.s
2 / 5Le 10/01/2017 à 14:00Cette boutique n'est qu'un simple point de vente et il est incapable de se charger de service technique.