SFR

Tags: Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Jeannine.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:59

  Merci à la boutique
• Haude.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 09:07

  Très bon accueil marianne est une vendeuse et conseillère au top à l'écoute souriante agréable je conseille fortement cette agence merci encore marianne surtout ne change pas
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 20:23

  Personnel compétent et à l'écoute des clients , continuez comme cela !
• Erwan.u

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 17:11

  Marianne top du top du top là meilleur
• OLIVIER.E

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 12:36

  j'avais un petit problème de réception de mail, sur mon portable résolution faire en 1 minute a l'agence par une personne du magasin trés bien et merci
• Muriel.e

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 17:12

  Très bien reçu . L'équipe hyper sympa
• Gil.R

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 12:53

  Bon accueil et bonnes informations .
• David.e

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 11:10

  Nous sommes allés ce matin pour notre nouveau portable. Nous avons été très bien accueillis. La conseillère SFR à réglé le nouveau portable. Travail consciencieux, à bien expliqué. Merci beaucoup pour le temps consacré
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 09:50

  Très bien reçu
• White-pearl-66.

  4 / 5

  Le 07/01/2022 à 11:44

  Accueil plutôt sympathique la vendeuse m’a conseillé l’iPhone 12Pro max bleu que je regrette pas du tout
• geneviève.A

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 16:01

  31 décembre 2021 : très mal reçue par un vendeur " Jonathan " ( très désagréable, irrespectueux et très agressif, pas du tout commercial) . C'est très dommage car les autres employés de cette boutique SFR sont très compétents , professionnels et agréables . Je pense que ce jeune homme devrait choisir une autre voie que l'accueil clients pour son avenir professionnel . Ce n'est vraiment pas une bonne vitrine pour promouvoir SFR .
• Fanny.

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 17:54

  5 étoiles pour Marianne et Jonathan (je ne connais pas le reste de l'équipe!) de la boutique Brest Iroise, 2 commerciaux très agréable et qui tant bien que mal font tout pour le client ! ☺️ Merci pour votre patience et votre investissement dans mon dossier afin de réussir, un jour, à me faire recevoir mes équipements ! Dommage qu'on ne peut pas noter les installateur fibre ! 😅 Merci encore Marianne.
• Vera.r

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 21:32

  Super!
• Justin.e

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 18:30

  Service efficace Un peu de temps d attente cause covid
• David.l

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 09:36

  Excellent contact avec l'ensemble de l'équipe et surtout Marianne , qui a su prendre son temps et me conseiller comme il convient pour mon achat de téléphone. Je n'hésiterai plus dorénavant à revenir dans cette boutique ou visiblement l'esprit client prédomine avant tout, surtout de nos jours. Merci
• Reiner.r

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 07:29

  Très poli !!!
• ivy.u

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 13:30

  Bon conseil du conseillé de sfr boutique.
• Yannick.a

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 10:17

  Good job
• tychique.o

  3 / 5

  Le 04/10/2021 à 16:29

  J'ai trop patienté, en plus débout
• Sherilyn.i

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 18:09

  Acceuil agréable, prise en charge rapide, le personnel agréable et à l'écoute
• solenn.A

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 18:47

  Ravie de l'accueil et des conseils très professionnels de Laurie qui est charmante (ses collègues de boulot également). Mon fils voulait également la remercier car "grâce" à elle il récupère un beau téléphone qui à la base n'était pas prévu lors de notre passage en boutique.
• francois.o

  2 / 5

  Le 23/08/2021 à 19:30

  Pas très compétents
• Cathy.c

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 12:37

  Très bon accueil
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 20:22

  Boutique SFR Brest Iroise , personnel très compétent , sympathique , agréables , professionnels , un peu d attente pour être pris en charge mais ce qui est normal en ses temps de covid , gestes barrières etc ...
• Denise.a

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 00:24

  Personnel très aimable et de bons conseils
• Stéphane.�

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 15:08

  Gestes barrières respecter Sur rendez-vous mais qu une personne (sur un couple)accepté pour un achat .
• Jimmy.

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 14:55

  Très sympa et bien renseigné 👍🏻
• stephane.o

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 16:15

  tres accueillant tres sympa , tres bon instructeur .
• RONAN.I

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 09:55

  Bon accueil, rapide et efficace. Merci.
• Attoumane.l

  4 / 5

  Le 13/05/2021 à 15:41

  Vraiment cool 👍
• KARIM.g

  4 / 5

  Le 30/01/2021 à 14:54

  Ok
• Annie.A

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 14:10

  Passage par la boutique car impossible de régler le problème sur le site Problème résolu avec compétence Bon accueil, personnel agréable Prends son temps, ne vous expédie pas en 2 temps 3 mouvements.
• Pascale..

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 07:28

  Accueil très sympathique. Protocole sanitaire pris en compte. De très bon conseil sans pousser à l'achat. Bon écoute de son interlocuteur. Je recommande ce magasin.
• Florian.i

  1 / 5

  Le 22/11/2020 à 13:12

  Très mal reçu. Et j’attend toujours qu’on règle mon problème j’ai l’impression qu’on les dérange quand on y va, vraiment dommage. Je vous conseille d’aller dans un autre sfr ou ils sont content de pouvoir nous aider.
• Isabelle.i

  1 / 5

  Le 11/11/2020 à 13:00

  Quel dommage d'être si mal reçus par Marianne, alors que toute l'équipe est si agréable d'habitude. Nous avions pris rdv en ligne avec confirmation par SMS.. Marianne nous a accueilli et informé d'un ton très désagréable.. (Nous devions la déranger alors qu'il n'y avait personne et qu'elle était sur son téléphone).. que ce n'était pas enregistré de leur côté...Bref passons.. elle nous dit qu'elle va nous prendre quand même.. Mais 1 personne à la fois,.. OK .. Pour un renouvellement de téléphone + les choses que l'on avait à demander cela allait être compliqué.. mais passons.. COVID oblige... Ma fille rentre donc seule, Marianne est assez désagréable avec elle... ça continue... Bref.. Nous repartons sans n'avoir rien fait ni étudié.. Mais certainement dans l'idée de ne plus revenir voire même de changer d'opérateur !
• Jacques.u

  5 / 5

  Le 08/11/2020 à 19:24

  Je tenais à remercier tous les collaborateurs du magasin SFR du centre commercial Iroise pour leurs professionnalisme.ils où elles sont toujours disponibles et à l'écoute du client.je recommande sans hésiter cette boutique SFR.
• Chistian.e

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 08:16

  Reçu par Marianne, sympathique compétente et professionnelle.
• Lauriane.

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 11:05

  Super accueil et équipe très sympathique professionnelle!
• Jackie.

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 16:00

  Je conseille vivement la boutique SFR, Centre Iroise. Accueil très chaleureux de toute l'équipe, patience, réactivité très efficace quant aux problèmes liés à mon smartphone, en prenant le temps de déceler l'origine du bug et tenter de le résoudre, un Grand Merci
• Joelle.u

  4 / 5

  Le 04/10/2020 à 12:12

  Très bon acceuil
• Camienne.a

  2 / 5

  Le 26/09/2020 à 16:06

  Assez déçus de notre expérience cette fois ci dans cette boutique Sfr. Autant la dernière fois la personne était très sympa, autant la ... On attend devant comme les consignes l’indiquent, quelqu’un vient nous voir au bout de 10 minutes (soit pas de problème), nous demande ce pour quoi nous venons, nous lui expliquons que nous venons pour deux raisons : ramener un téléphone sous garantie et voir pour la box car nous n’avons pas eu de box télé et nous avons vu que nous pouvions sur le site internet. Elle nous dit qu’elle va nous recevoir et qu’une seule personne peut rentrer pour cause Covid, ce que nous comprenons. Une personne arrive derrière, elle nous dit d’attendre pour voir ce que cette personne veut. D’accord nous attendons. Cette personne part après sa question. Entre temps 2 personnes de la même famille arrivent, elle va voir leur problème et elle les fait rentrer à 2 dans le magasin en nous disant « leur soucis est plus rapide je les fais passer avant »(alors que nous attendons encore devant et que ce n’était soit disant pas possible de faire rentrer 2 personnes, les consignes ne sont pas les mêmes pour tous). Pas très reglo, car nous attendons depuis 15 min déjà. L’un de nous deux rentre dans le magasin après que les 2 personnes soient sorties. Pour le problème de téléphone à renvoyer, la vendeuse propose un téléphone de prêt et finit par dire que finalement ce n’est pas possible (pourquoi proposer donc ?) et dit « pour la box autant pas s’embêter vous allez avoir la fibre bientôt ». Bonne nouvelle certes mais nous n’avons donc pas de box télé, pas de date pour la fibre, pas de téléphone de prêt le temps qu’il soit réparé. On a eu l’impression de déranger et qu’elle ne souhaitait pas prendre du temps pour nous. Un peu déçus de cette expérience, nous espérons que ce soit mieux la prochaine fois.
• Cordier.�

  3 / 5

  Le 19/09/2020 à 12:35

  Trop d'attente
• Cayoux.a

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 13:12

  Tres accueillant
• Pascal.e

  1 / 5

  Le 24/08/2020 à 16:58

  Nul. Pas moyen de régler un problème de contrat avec Ref par SFR !
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 15:35

  Accueil génial
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 08:56

  Le responsable et adjoint de l'Agence sont très professionnels et disponible. C'est la meilleur boutique SFR de Brest.
• Michel.a

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 09:34

  Belle boutique et équipé très sympa merci
• Baptiste.r

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 14:13

  Équipe au top des gens sympathique et à l'écoute : si rare de nos jours... Merci à Marianne et à Cindy équipe au top
• William.'

  5 / 5

  Le 25/05/2020 à 16:30

  Très bien reçu, équipe sympathique!
• kerbrat.e

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 19:26

  Équipe très professionnelle et toujours de bons conseils
• Yann.e

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 18:32

  équipe à l'écoute des clients
• Veronique.o

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 18:33

  Accueil très très très bien merci beaucoup
• Guillaume.u

  2 / 5

  Le 09/12/2019 à 14:01

  Très peu vendeur et zéro conseil
• sly_toonz.l

  2 / 5

  Le 27/11/2019 à 01:38

  Nul
• Jerome.O

  4 / 5

  Le 15/09/2019 à 07:42

  Eu affaire à un conseiller réactif et compétent. Je conseille donc l'opérateur.
• Jacqueline.a

  4 / 5

  Le 08/09/2019 à 10:18

  Au top les vendeur
• cy.e

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 22:14

  Vendeurs et vendeuses à l écoute, magasin agréable, en vacances sur Brest avec un gros problème sur mon s9, problème réglé en 20 min avec un vrai intérêt pour le client, rare de nos jours l attention du client
• Myriam.e

  4 / 5

  Le 09/07/2019 à 17:40

  Accueil sympa
• Jiboléon.

  1 / 5

  Le 17/06/2019 à 17:52

  Vendeuse douée pour vendre et endormir le client. Coller le câble : raté après la 5ème fois. Avoir le débit vendu : raté car tout lag. Un service après vente efficace : raté car ne propose aucune solution efficace. Bref, Bouygues et Orange sont plus cher mais au.moins leurs installations sont faites du premier coup. A éviter car lamentablement incompétents.
• Nicole.a

  2 / 5

  Le 14/06/2019 à 14:50

  Trop cher et pas sympa
• Le.o

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 13:55

  Boutique très accueillante et professionnalisme de la responsable !
• Oceane.e

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 19:18

  Super magasin , reçu par une super vendeuse , je recommande son professionnalisme et ça gentillesses ! N'hésitez pas ! :)
• Willam.a

  4 / 5

  Le 13/05/2019 à 18:18

  À l écoute des clients
• Molo.4

  5 / 5

  Le 01/05/2019 à 13:44

  Enfin une boutique qui vaut le coup sur Brest ! Après avoir testé celle de géant et de Jaurès qui sont vaiment médiocre ... notre dossier a été pris en charge à Carrefour par Marianne, très souriante et accueillante ! Depuis 3 mois que dure notre problème de facture c’est bien la seule personne qui a su régler le soucis merci à elle 😊
• Corinne.o

  1 / 5

  Le 28/04/2019 à 07:16

  Très déçue responsable très désagréable se fout des clients très imbue d elle même résiliation en cours je déconseille cette boutique
• Amélie.A

  1 / 5

  Le 27/04/2019 à 19:01

  Service médiocre, personnel désagréable, à éviter une résiliation va en suivre
• moulin.e

  1 / 5

  Le 27/04/2019 à 17:28

  1 étoile puisqu'on ne peux pas mettre 0, ne faites surtout pas livré un mobile commander sur internet dans cette boutique. La responsable par orgeuil n'as pas voulu me remettre ma commande malgres un appel du service téléphone Sfr. A fuire au plus vite cette boutique ,niveau commerciale 0.
• Scar.

  4 / 5

  Le 09/04/2019 à 21:03

  Bon opérateur en général
• Peut.t

  3 / 5

  Le 02/04/2019 à 06:09

  Personnel très gentil et se rend dispo Les références d'accessoires ne sont pas toutes présentes pour les derniers téléphones c'est dommage
• Thomas.r

  1 / 5

  Le 04/03/2019 à 20:03

  Je déconseille fortement cette boutique sfr. En plus d'un accueil plus que médiocre, une attente et une compétence réellement limitée du personnel. Essayer de régler un problème ici n'est qu'une perte de temps. Ma résiliation va en suivre
• N.l

  3 / 5

  Le 19/02/2019 à 21:02

  Personnel très gentil et arrrangeants par contre SFR service client par téléphone je déconseille vivement surtout pour gérer les problèmes
• Jimmy.a

  1 / 5

  Le 06/01/2019 à 07:22

  Vraiment très déçu du service après vente j'ai fait réparer mon téléphone la semaine dernière et je l'ai récupéré hier toujours en panne ! Week-end sans téléphone 📱 ma résiliation va suivre et je quitte sfr.
• Noelle.e

  4 / 5

  Le 27/09/2018 à 05:38

  Très bon accueil. Conseil.
• Célia.e

  1 / 5

  Le 04/08/2018 à 13:24

  Je suis allé ce matin au sfr du carrefour, j'ai d'une part été très mal reçue et de plus, ce qui m'a été dit par téléphone chez sfr n'est pas ce que l'on me disait en magasin, et la personne qui m'a prise en charge fut très désagréable. Je ne retournerai pas là-bas et je ne vous conseille pas du tout d'y aller.
• Fathou.d

  4 / 5

  Le 03/08/2018 à 07:13

  Rapide efficasse mais beaucou de monde
• Frederic.i

  5 / 5

  Le 13/06/2018 à 20:11

  Bon accueil bien renseigné et sourire charmant . Cindy ma préférée
• Marion.a

  5 / 5

  Le 15/12/2017 à 14:35

  Un bon accueil, à l’écoute et agréable
• Sakura.s

  2 / 5

  Le 10/01/2017 à 14:00

  Cette boutique n'est qu'un simple point de vente et il est incapable de se charger de service technique.