Boutique Orange - Concarneau

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Philou.e

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 08:10

  Accueil déplorable
• Sandra.�

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:24

  Je suis en transit. J'arrive avec un téléphone explosé. Tout doit basculer sur un vieux téléphone de récup'. Je n'y arrive pas. Je m'adresse à l'équipe Orange de Concarneau et là une salariée se plie en quatre pour m'aider ! Elle y passe un sacré moment... Et... je repars dans mon périple avec un téléphone presque comme neuf et toutes mes infos. Tout ça pour une vingtaine d'euros !!! Mais c'est... par-fait !!! MERCI MERCI MERCI !
• Nicole.E

  2 / 5

  Le 19/07/2022 à 15:06

  Rendez vous pris mais attente importante. Pas de véritable réponse à notre demande
• Christian.c

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 20:21

  Personnels à l'écoute vraiment sympathique
• Florence.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 21:48

  Très satisfaite de l'accueil , de la disponibilité et du professionnalisme de Yohan qui a su nous conseiller et nous orienter pour l'achat d'un nouveau portable. Après une mauvaise expérience dans une autre boutique, nous voilà réconciliés avec Orange.
• yvon.o

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 06:29

  Personnels et services très pros.
• Juliette.u

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 10:48

  Très pro
• Claire.a

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 20:54

  Bon accueil et bons conseils
• Alain.e

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 20:18

  Déçu cette fois , pour un échange de box grillée par l'orage , ordinairement l'échange se fait rapidement , là on m'a fait attendre 45mn , j' ai voulu dire que je prenais sur mon temps de travail pour venir faire cet échange , une des vendeuse très agressive m'a fait remarquer qu'elle aussi travaillait , le vendeur est meme sorti voir les demandes des clients sur le trottoir , j'attendais encore , finalement il à fini par demander à ses collègues s'il pouvait changer cette box, il estimait m'avoir fait attendre suffisamment, très déçu , embauchez , embauchez , de manière à moins mendier vos services .
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 09:30

  Bon accueil et très bon service . Les employés prennent le temps pour renseigner et informer .
• Serge.i

  4 / 5

  Le 09/03/2022 à 09:51

  Bon accueil !
• Patrice.e

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 17:49

  Très bon accueil et renseignements
• Christophe.

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 11:47

  Rdv pris pour changer de smartphone, accueil très sympa, rapidité et efficacité du vendeur accompagné de sa jeune collègue. Merci
• Emilien.o

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 11:38

  Bonjour, Très déçu de l'accueil, la vendeuse aux cheveux courts et brun est arrogante et pas professionnelle. Avant de signer mon engagement fibre je prends le temps de lire le contrat. Ça semble l' agacer car elle me dit que je ne suis pas obligé de signer si ça ne m'intéresse pas, je précise que j'étais simplement en train de le lire. Visiblement je ne suis pas le seul à avoir fait ce constat envers cette vendeuse. Je change donc d'opérateur.
• Anne.i

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 18:28

  Après 2 jours de galère par téléphone au 3901, Matthieu de l'agence Orange de Concarneau à résolu tous mes problèmes avec grande gentillesse et efficacité. Une adresse en or :-D
• Shauna.e

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 19:40

  Très bon accueil ! Sympathie, très professionnel, je recommande !!! Merci en particulier à Arnaud
• isabelle.o

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 09:57

  Très bon accueil et service
• Karine..

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 11:32

  Arnaque du client sur l'assurance soi disant gratuite d'un téléphone mobile ! alors que je suis aujourd'hui mise en demeure de payer 123 euros ! Recours à la conseillère de la boutique, qui rétorque que c'est le client qui a mal compris ! alors que moi-même et mon fils, nous nous souvenons parfaitement bien que l'assurance mobile a été présentée comme étant gratuite pendant un an ! jamais l'information du prélèvement sur le compte bancaire n'a été donnée ! purs mensonges de la conseillère et peu de compréhension, aucune amabilité vis à vis d'une cliente qui a (ou avait !) tous ses abonnements chez Orange. Boutique à fuir !
• Tessania.a

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 16:28

  Mauvais accueil et pas de réactivité de la part d'une dame aux cheveux bruns courts, un peu arrogante et incompétente.
• Robert.e

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 17:00

  Pour l'achat d'un nouveau portable, refus catégorique d'effectuer le transfert depuis l'ancien sauf paiement, ce service simple sauf pour les novices n'est plus offert. Très déçu, nous sommes partis voir ailleurs
• Christiane.o

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 12:41

  Une écoute toute relative. Ne pas aller dans cette boutique pour exposer un problème. Manque de technicité dans les réponses.
• J-Claude.

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 19:49

  Arrivé à l heure du rendez-vous , pas d attente , accueil sympa avec Laura . Merci .
• morgan.o

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 11:46

  Rapidité efficacité et professionnalisme définissent très bien cette boutique et cette équipe. Merci à karine pour son accueil, son amabilité et l'aboutissement de note demande
• Sylvia.e

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 09:04

  En vacances à Concarneau. Je suis passé à la boutique.Pour un gros problème de piratage. J'ai eu un super accueil avec Laura qui a régler mon problème. Un grand merci pour cette accueil chaleureux.
• baudry.h

  3 / 5

  Le 26/08/2021 à 07:11

  Je n ai pas pu obtenir le tel désire mq de composant paraît il on devait me rappeler quand disponibilité et j attend toujours depuis un mois
• Jocelyne.a

  2 / 5

  Le 05/08/2021 à 19:15

  Une attende pas possible .Même après avoir pris un RDV. Acheter un nouveau téléphone quand je l'es récupérer oublier de me mettre la carte sim. Après payer pour sauvegarder tout mes documents et contact.Quand je les récupérer le soir il fonctionnait. Après avoir mis mon code que je n'es pas changer .Et quelques heure après bloquée.Je ne pouvais plus utiliser. Retourner le lendemain et refait un transfert.Ou donc j'ai perdu le 3/4 de tout mes contacts et documents etc.... Marine qui a été très professionnelle et très agréable. Merci orange 👏👏👏
• Olivier.c

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 16:30

  Accueil chaleureux Vendeuse très compétente une brune cheveux très courts c'est un plaisir très souriante et surtout très a l Ecoute du client encore Merci et a bientôt 😉👍
• Ad.

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 16:18

  Zero professionnalisme zéro organisation et zéro pour les rdv … rdv a 15h pris a 15h40 et non souriant on remercie juste marine de sa gentillesse et professionnalisme….. on déconseille d’y aller
• Artus.e

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 10:27

  Une Honte! Victime d'un défaut de conseil de la part de cette boutique, le responsable refuse de me rencontrer y compris en rendez-vous et ce malgré l'aplomb des vendeurs. très fort pour vendre mais plus personne pour trouver une solution, je ne m'arrêterai pas là.
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 16:15

  attente un peu longue mais bon accueil et bons conseils. je recommande
• Emilie.e

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 13:48

  Un grand merci pour votre professionnalisme et votre disponibilité🙏🙏🙏 !!! Vous venez d aider mon fils à se dépatouiller avec son 1er téléphone qui lui a été donné,pour les mises à jour et téléchargements 😊 je recommande vivement cette boutique pour la gentillesse disponibilité du personnel
• Le.r

  4 / 5

  Le 22/06/2021 à 15:36

  Bien reçu chez vous
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 09:25

  Très bon accueil et bonne organisation pour une prise de rendez-vous. Merci à Mathieu pour son professionnalisme.
• Oyoj..

  1 / 5

  Le 10/05/2021 à 07:58

  Zéro pour l'organisation. Zéro pour l'accueil, la prise de rdv. Zéro pour les commerciaux (Orange pro) Le seul point positif était la gentillesse de la vendeuse. Et cette électron libre unitile '' fait si, fait ça et Mrs machin vient pour ca'' Mais fermé ta bouche et occupe toi d' eux ! Et laisse les conseillers avec les clients !
• Olivia.e

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 12:32

  Personnels très sympa,service nickel
• Catherine.o

  3 / 5

  Le 06/05/2021 à 05:25

  Il y a toujours beaucoup de monde et c'est long de changer de portable on le sait nous avons passé 2h30 en boutique.. Nous y sommes allé en debut d'après midi et les personnels étaient sympathique ...il suffit juste de prévoir...
• josette.r

  3 / 5

  Le 08/04/2021 à 16:17

  Pas assez de renseignements concernant le nouveau matériel.
• Jean-Claude.o

  1 / 5

  Le 21/03/2021 à 12:54

  Pas un service. Rien que du commerce. Renseignements sur les produits approximatifs voire fauts. 39 € pour réaliser un, soit disant, transfert des données. Perdu un tiers des dites données et j'ai réinstallé moi même la majorité des appli. Bien réfléchir avant de se rendre dans cette boutique franchise car les employés ne sont pas tous bons.
• alain.E

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 10:45

  Pas de problème, respect des geste barrière sympathique compétente
• François.O

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 18:56

  Cool, personnelles hiper compétant.. Un réel plaisir
• Pierre.e

  4 / 5

  Le 20/10/2020 à 10:55

  Tout parfait sauf la longueur des papiers a remplir 2 heures
• Mathieu.a

  1 / 5

  Le 22/09/2020 à 12:14

  Éviter la jeune brune à l'accueil (militaire) aller ailleurs
• jacqueline.e

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 06:55

  Ravie de ma visite à la boutique orange de Concarneau, que fréquente régulièrement 🤗
• gilles.c

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 18:03

  A priori orange qui n'était pas justifié : personnel serviable ,a l'écoute et compétent malgré les contraintes du covid 19
• stiven.e

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 17:42

  Excellent accueil. Vendre d'une extrême gentillesse. Bonnes explications. Mesures de sécurité sanitaire respectées. Rdv pris sans délai d'attente. TOP.
• Arnaud.e

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 12:45

  Renseignements faciles et très clairs. Un service agréable pour l'accueil, l'explication...la vente...
• Sylvaine.i

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 07:18

  Merci au jeune homme qui vient de nous recevoir en boutique. Une personne réactive et compétente.
• Frederic.e

  4 / 5

  Le 21/02/2020 à 14:36

  Pas d'attentes echange rapide, nickel.
• celine.u

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 17:45

  Merci au professionnalisme et l’accueil de karine
• Julien.e

  1 / 5

  Le 29/01/2020 à 13:39

  Attente debout déplorable (même avec rendez-vous) ,merci pour les personnes d'un certain âge ! On essaye à tout prix de vous refourguer ce qu'il y a de plus cher (et de plus inutile..). Ca veux vous donner le sentiment que le client passe avant l'argent mais on est bien loin de la vérité, bref une belle brochette d'escrocs pour une belle escroquerie légale..
• Pierre.H

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 20:55

  Accueil agréable. Ils prennent le temps avec le client. Très professionnels.
• Aline.o

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 15:29

  Équipe à l'écoute, trouve toujours une solution spécifique à chaque problème ! Je recommande ! 😊
• Sylviane.o

  4 / 5

  Le 02/01/2020 à 15:31

  Conseillers sympas et efficaces ! bravo !
• rone.o

  5 / 5

  Le 20/12/2019 à 16:43

  Toujours de la bonne humeur avec la responsable !!!
• Michal.i

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 11:18

  Une équipe professionnelle à l écoute des besoins de chacun. Je remercie plus particulièrement Arnaud. Joyeuses fêtes de fin d'année à tous
• eric.o

  1 / 5

  Le 26/11/2019 à 12:36

  Il faut se présenter à son arrivée petit problème rien ne vous 'ne l Indique Et la l accueil devient désagréable par une remontrance très désagréable sur le passage devant quelqu un involontairement ne soyez pas handicapé cela ne changera rien pas d handicapés chez Orange (pas classe ) Je decommande fortement mais, piège si vous êtes orange Je réfléchis tout.n est pas excusable de la part.de jeunes vendeurs par contre qui ne vont pas pouvoir régler vos problèmes LOL Bravo orange sur vos choix
• guillou.e

  1 / 5

  Le 08/11/2019 à 06:15

  J'y suis allé pour du S.A.V. sur ma ligne internet. Un problème pour récupérer l'appareil cela peut arriver. Ce qui est consternant c'est que la personne qui m'a reçu avait comme seul objectif que je m'en aille. Aucune tentative pour résoudre le problème. Je pense qu'ils ne sont là que pour vendre, mais pas là pour résoudre les problèmes des clients. Je vais m'organiser pour partir à la concurrence.
• JUM'LAIT.s

  1 / 5

  Le 07/10/2019 à 12:14

  Fermé aujourd hui!!! sympathique de trouver portes closes. Merci de tenir a jours ses horaires d ouvertes. Champion de la communication. Bravo orange. 60 kilometres dans le vent.
• Véronique.

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 10:38

  Tres sympathique et très bien renseigné
• Agathe.

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 11:04

  J’ai souhaité changer d’opérateur pour passer de Free à Orange. Je ne connaissais pas plus que ça orange dans ses services. Accueil très sympathique de l’équipe. Très très bien reçu par le sympathique Boris. Je recommande.
• Jérémy.a

  4 / 5

  Le 28/07/2019 à 10:09

  Une bonne boutique orange les conseillers connaissent bien leurs boulots point négatif juste comme souvent dans ces boutiques ils y'a casiment toujours de l'attente.
• Jerome.a

  5 / 5

  Le 11/07/2019 à 15:28

  Une équipe super sympa. Et une boutique d'une grande propriété javellisée tous les jours
• Nolwenn.e

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 08:05

  Magasin Orange 5 étoiles, de vrais conseillers à votre écoute. Personnellement j'ai été très bien conseillée par Claire qui m' a parfaitement renseigné . Ça fait du bien de rencontrer de vrais professionnels
• Florence.l

  3 / 5

  Le 07/05/2019 à 15:32

  Trop long l attente est insupportable cela n est pas du employé ils ne sont pas assez nombreux un manque de personnel sa donne pas envie d aller dommage personnel très sympa
• Michel.a

  5 / 5

  Le 29/04/2019 à 09:32

  Très bonne accueil de Mathieu et très bon conseil 10 sur10
• Aghnar.a

  4 / 5

  Le 15/04/2019 à 06:43

  Longue est l'attente mais satisfait
• henri.e

  5 / 5

  Le 29/03/2019 à 13:39

  de l'attente mais cela en valait la peine, un grand merci à karine
• Guy.a

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 10:56

  Très compétents aimables rapides efficaces beaucoup mieux qu' à Quimper centre
• Jean.e

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 20:03

  Accueil très chaleureux et dynamique. Rien à voir avec la région Parisienne... Il faut se battre pour que ce type de boutique reste en y allant au lieu d'aller sur internet... En fait nous sommes gagnant en temps...
• Pascale.l

  3 / 5

  Le 18/02/2019 à 11:02

  Le souci avec Orange c l'attente... Dans la boutique de Concarneau ils ont voulu changer ça en faisant un genre de "pré accueil" mais ça embrouille plus le client qu'autre chose... Les prix restent plus élevés que n'importe quel autre opérateur mais le service justifie le tarif... En général bcp plus réactifs qu'ailleurs et les factures (en ligne) bien détaillées... Perso je préfère nettement la boutique de Concarneau que celle de la Galerie Géant à Quimper ! Bcp plus sympathiques et pro ! J'ai eu très souvent affaire à Matthieu qui est vraiment un conseiller au top : patient et très serviable (je suis nulle en téléphonie mobile !), il comprend vite vos besoins et s'adapte à votre budget ! J'espère qu'on le fera évoluer rapidement !
• André.o

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 11:49

  Rien à redire accueil et personnel au top
• M.y

  1 / 5

  Le 06/02/2019 à 22:04

  Vendeuse très désagréable, certaines personnes devraient changer de métier, ou prendre des cours sa ferait pas de mal. Allez à Quimper ils sont beaucoup plus compétents et agréables.
• Jo.p

  1 / 5

  Le 04/02/2019 à 16:48

  40mn d'attente. Franchement le service est médiocre. Merci d'employer plus de personnel.
• Christophe.e

  3 / 5

  Le 24/01/2019 à 02:11

  Equipe très compétente comme l'operateur, part contre beaucoup d'attente du a l'affluence permanente. Accueil et pris en charge des clients à améliorer.
• Cathy.e

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 12:51

  Super accueil. Un peu d'attente, mais un personnel chaleureux, compétent. Pleine satisfaction
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 24/12/2018 à 14:25

  Très bon accueil personnel compétents
• yann.e

  5 / 5

  Le 29/11/2018 à 14:39

  Merci a la vendeuse carine pour ses explication clair et sa patience
• Laurence.i

  5 / 5

  Le 08/11/2018 à 16:50

  Toujours aussi sympa et serviable.. Merci à tous 😉
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 22/09/2018 à 10:01

  Nul pas aimable ne donne pas envie de changer d opérateur
• Ghislaine.i

  1 / 5

  Le 30/08/2018 à 15:54

  Je faisais la queue chez Orange (comme tout le monde) et une personne est entrée dans la boutique et est passée devant tout le monde. Quand j'ai signalé que ce n'était pas son tour, il m'a été répondu qu'elle avait rdv. En rentrant chez moi, j'ai tenté de prendre rdv par le net et, malheureusement, la boutique orange de Concarneau n'y figure pas. Il y aurait-il des privilégiés ?
• canvaroue.e

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 09:57

  Tres sympa et personnel au top Prend le temps de régler tous les problèmes 👍👍👍
• marie.h

  5 / 5

  Le 31/05/2018 à 16:03

  Très bon accueil et très professionnel.
• Valérie.e

  1 / 5

  Le 29/05/2018 à 08:25

  Vendeuse très désagréable. Pas bon pour l'image de la boutique. Elle n'est pas faîte pour ce métier.
• herve29s.

  1 / 5

  Le 13/04/2018 à 11:01

  Vendeuse désobligeante, pas de conseil mais pas d'amabilité non plus...
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 11/04/2018 à 19:37

  Très bon accueil, même sans rdv. Explications et prestations au top. Merci à vous !
• Moi.

  1 / 5

  Le 27/03/2018 à 05:23

  Vendeur incompétent, vends un forfait à 49€ qui coûte 59€ et explique que pour le fixe pas besoin de box (qu'il ne donne pas)...résultat on y retourne...
• Claudette.a

  5 / 5

  Le 18/03/2018 à 09:29

  Très bon accueil et accompagnement pour problème, prêt de matériel dépannage, très contente
• Christine.u

  4 / 5

  Le 23/01/2018 à 13:31

  Très bon accueille et conseils Bcp trop d'attente
• David.o

  5 / 5

  Le 21/01/2018 à 11:10

  Bon accueil et compétence. Voilà comment je qualifierais mon passage à cette agence. Ils sont professionnels, courtois et bon conseil. Je recommande.
• Mell.

  1 / 5

  Le 02/01/2018 à 20:44

  Ils ne connaissent pas l'amabilité visiblement, et la politesse n'en parlons pas ! Très désagréable !
• David.

  1 / 5

  Le 02/01/2018 à 17:52

  Personnel désagréable, peu professionnel ! Je déconseil ce magasin.
• Jerome.a

  1 / 5

  Le 26/11/2017 à 08:11

  C'est Orange .... Incompétents, et souvent désagréables .... Mais c'est pas l'équipe actuelle, non, cest une constance, une signature, un label !!!
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 14/11/2017 à 18:52

  Accueil bienveillant, équipe compétente et efficace avec une mention spéciale pour Claire la marraine de mon Black Berry 😂🤣😂
• Yoann.o

  3 / 5

  Le 29/10/2017 à 09:34

  un peu trop attend pour des accessoire mais il son gentil et il vous propose d autre options
• Julie.b

  5 / 5

  Le 11/09/2017 à 19:52

  Équipe jeune et dynamique, accueillante et de bons conseils :-) Ravi de ma visite j'y retournerais avec plaisir
• mr.i

  1 / 5

  Le 04/07/2017 à 09:52

  aucun suivie client j attend toujours l appelle du responsable boutique !!! a réussie a vendre un portable plus un forfait a une personne agée qui elle voulait un téléphone fixe sans file!!! aucun rapelle de la boutique!!!!
• Arnaud.b

  5 / 5

  Le 02/07/2017 à 09:25

  Accueil agréable et sympathique, personnel efficace
• jessie.e

  5 / 5

  Le 20/05/2017 à 10:28

  Pour prendre rdv : rdv-boutique.orange.fr Sélectionner le département "29" et en bas de la liste des magasins du Finistère vous trouverez la boutique de Concarneau
• Josiane.a

  1 / 5

  Le 14/05/2017 à 08:28

  Attente trop longue il faut demander une chaise. Dommage
• Gwenaelle.e

  4 / 5

  Le 08/08/2016 à 09:49

  Accueil bon, malheureusement beaucoup de service se font sur Quimper donc je n'y vais plus. Je vais directement sur Quimper