SFR Quimper

Tags: Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Fournisseur d'accès Internet,

• Nicolas.A

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 14:55

  Expérience client d'excellente qualité. Professionnalisme, conseil et accueil remarquables.
• Nina.E

  3 / 5

  Le 07/07/2022 à 20:13

  Acceuil tres long. Pas beaucoup d'explications. Mais personnel sympa.
• Brigitte.H

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 17:57

  Une demi heure d attente!
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 14:27

  Je m y suis rendu pour un problème de connexion de mon chargeur. Accueil super, problème résolu en 30secondes
• Yannick.o

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 11:51

  Accueil chaleureux des conseillers. Nous nous y sommes rendus dans cette boutique pour un transfert des données sur un nouveau téléphone. Le conseiller nous a pris immédiatement en charge pour effectuer le transfert. Nous sommes très satisfaits du service et de la compétence du personnel. Bravo
• Pauline.h

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 09:15

  Avis rectificatif après mon passage d'hier qui fut laborieux avec un mauvais avis suite à l'accueil et à la prise en charge de mon problème car il faut aussi dire quand c'est super. Ce jour la prise en charge de mon problème a été immédiat suite à un problème de connexion réseau sur mon Oppo find x 5 règler dans les 10 minutes avec en plus mon verre trempé changé comme demandé hier . L'accueil du conseillé a été agréable et sa prise en charge plus qu'efficace. Rien a redire je vous remercie .
• Pauline.h

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 08:22

  Acheté Oppo find x5 il y a 3 mois , vient en boutique car rencontre de problème quotidien de connexion à mes applications quand je ne suis pas en wifi . Problème qui est lié à Oppo mais qui reste sans solution en attente de mise à jour je reste donc avec un portable défectueux sans alternative alors qu'il est pourtant garanti. Je demande également si il y a une possibilité de me reposer une vitre de protection gratuitement car celle acheté chez eux à été mal posé sur l'incurver du téléphone par le conseillé qui m'avait lui même dit de revenir si elle se décollait .. Refus du conseillé qui doit attendre l'aval de son patron arrivant à 12h car j'ai mis à la poubelle la vitre défectueuse et que il ne gère pas les gestes commerciaux .. Pour un premier engagement et un premier problème rencontré chez SFR et ben bonjour les solutions en attente d'être rappelé pour savoir ce qu'il va en être mais gestion d'un premier problème plus que décevante... Lors de mon achat et de mon engagement chez vous bizarrement l'accueil était tout autre ... Réponse : N'étant pas de Quimper et ayant fait de la route pour rien ce jour , je repasserai demain alors comme vous me le conseiller sur votre réponse en espérant que cette fois ci on puisse faire quelques choses pour mon téléphone.
• Claudie.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 13:53

  Très bonne accueil avec un personnel de qualité et compétent...
• Léa.e

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 13:34

  Interlocutrice désagréable, qui ne souhaite pas m'aider et pour couronner le tout elle me raccroche au nez !
• Romain.

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 15:29

  J’ai reçu une carte SIM que je n’avais pas demandé, je n’ai jamais activé la ligne de la SIM et pourtant j’ai reçu des factures. Au début pour un montant de 3€, puis de 8€ Et enfin de 11€. Je passe 4h au téléphone avec le service client pour rien, entre les mises en attente de 30min pour « prévenir un responsable » et les conseillers qui raccroche. J’ai donc décider de me déplace une première fois en boutique pour expliquer le problème, ils me disent que la centrale de Nantes me contactera dans les prochains jours pour rembourser la ligne, aucun appel, je retourne en boutique une seconde fois, ou l’on me dis la même chose et personne me rappel. Au total je suis allé 4 fois en boutique et j’ai passé plusieurs heures au téléphone pour le même problème et il n’est toujours pas réglé. De plus, mon abonnement fibre a été renouvelée de 1an sans raison spécifique et surtout sans mon consentement. C’est tout simplement de l’escroquerie de prélever de l’argent alors que je n’ai rien demandé, et il n’y a personne pour rembourser. Je retournerai une dernière fois en boutique pour essayer de régler le problème, ensuite je déposerai un plainte pour escroquerie.
• Brigitte.

  3 / 5

  Le 17/05/2022 à 05:40

  Bjr, j'ai ramené un portable, que j'ai trouvé en ville près de la préfecture. Vous avez pris mes coordonnées à la demande du propriétaire. Lui avez vous bien transmis? J'attends toujours son appel. Auriez-vous la possibilité de répondre. Merci.
• An.k

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 20:38

  La qualité de l'accueil en boutique ne fait pas oublier la politique commerciale abusive de SFR... Il n est pas bon être un client "fidèle" juste bon à payer plus. Une visite pour tenter de faire évoluer un abonnement internet... Une réduction ridicule... De 2 euros ! Ben oui ! Il faut être nouveau client... Résultat pour une visite :Re-engagé pour une annee et donc frais de résiliation si l'offre du concurrent est plus intéressante et en prime, découvrir un mois plus tard, une adhésion à une assurance produits connectés après avoir clairement signifié au vendeur ne pas disposer de ce type de materiel et ne voulant pas de cette assurance....
• Gaelle.r

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 15:33

  Votre message dans Gmail qui augmente mon forfait sans mon accord si je ne réponds pas, pas d'accord. Tout contrat doit avoir une signature, peut-être que les fournisseurs accès veulent changer les règles mais ce n'est légal d'augmenter la somme d'un forfait sans nouveau contrat.
• le.a

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 17:45

  bonsoir sfr quimper, comment osez vous vendre un telephone à une personne âgée et lui demander de payer 40 € quand elle revient vous voir une semaine plus tard pour un renseignement. Vous pouvez être fiers de vous.
• Ronan.

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 12:22

  On vous vend un téléphone reconditionné qui a été "vérifié" mais la batterie ne fonctionne pas. Le commercial vous dit qu'il sera envoyé chez Apple, vous reposez la question, il vous parle d'un "réparateur agréé". Et finalement il ne sait pas de quoi il parle. SFR vous envoie un SMS indiquant que le téléphone est réparé, mais 5 jours après ce n'est pas le cas, et on vous annonce une rallonge de 5 à 7 jours... Donc à part vous enrober la conversation d'éléments de language d'école de commerce et vous refourguer un téléphone à environ 500 € qui ne fonctionne pas, nous sommes ici avec des personnes, et une entreprise, incompétentes.
• Eric.e

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 15:59

  Très beau magasin bien agencé. Excellent accueil. A recommander
• Valérie.E

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 16:03

  Merci au vendeur Theo qui a été très agréable et serviable.
• Bibiche.a

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 07:45

  Très chaleureux avec beaucoup de patience les conseillers sont vraiment au petit soin pour les clients...merci à vous et continuez d'être si tendre ds ce monde de brutes. 😉
• herledan.d

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 08:25

  Bon accueil et Theo le vendeur très professionnel .
• michel.a

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 13:15

  Merci aux conseillers et vendeurs très à l'écoute de vos besoins quels qu'ils soient... Une belle efficacité.
• Eric.E

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 00:51

  Amabilité, courtoisie, gentillesse, professionnalisme, un brin d'humour de la part de l'équipe le jour de ma venue malgré l'attente bien gérée par le personnel A recommander.
• Joelle.a

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 23:51

  Peu aimable
• Sylvain.a

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 18:48

  Professionnalisme exemplaire. Très bien accueilli.
• Cathy.r

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 19:24

  J'aime beaucoup ils sont aimable et on peut trouver des renseignements si on a besoin
• Mary.e

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 00:58

  Pas d'attente. Le vendeur a été adorable, et a repondu tout de suite à ma demande. Tout a été réglé en une poignée de minutes. Parfait. Vendeur très sympa et très courtois.
• Cathy.u

  2 / 5

  Le 01/12/2021 à 14:28

  Lieu propre mais personnel a revoir la courtoisie auprès de personne âgé
• Jean.a

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 17:49

  Personnel sur place aimable et compétent, rien à redire. Par contre, politique commerciale catastrophique : suite à mon ré-engagement pour mon forfait portable en septembre dernier, le mois suivant (octobre), SFR me facture le double ! J'appelle le service client au 1023 - une catastrophe, à éviter expressément. On me dit "payez la totalité maintenant, on fera l'avoir pour le moitié le mois prochain !" Je réponds par écrit que je n'ai pas d'argent à avancer à SFR et joins , en même temps, un chèque de la moitié,réellement dûe, du montant demandé ! Réponse : nous ne trouvons pas trace de votre contrat de ré-engagement ....alors qu'il est affiché, à ma demande sur le tablette, en boutique à Quimper ! Je ré-écris et donne copie du ré-engagement. Un mois plus tard, le service litige m'appelle pour reconnaître l'erreur et promet de me faire l'avoir pour la moitié de la facture erronée et PROMET de RETABLIR ma ligne portable -suspendue depuis 15 jours- dès le lendemain matin. SAUF QUE, n'ayant plus de portable depuis 15 jours, j'ai utilisé ma ligne fixe pour mes communications. MAIS VOILA ! le , le forfait fixe ne prévoit pas d'appels vers les portables. EN CONSEQUENCE, je reçois dimanche dernier au soir, ma facture fixe MAJOREE des communications vers portables soit 53,69 euros ! Lassé d'écrire, c'est la raison de ma venue en boutique SFR ce jour, pour demander l'avoir sur cette somme qui est complètement indue. Ma requête a été aimablement prise en compte. J'attends une réponse positive rapide car si je règle ma facture fixe amputée des 53,69 euros non dûs, je gage que cette fois-ci, j'irais vers la suspension d'internet et ligne fixe !
• Del.o

  4 / 5

  Le 24/11/2021 à 07:20

  Nous avons été très accueilli, personnel agréable et disponible
• simona.a

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 18:50

  Expérience au top! Rapidité et professionalisme ! Merci encore et bonne continuation.
• Karine.e

  3 / 5

  Le 07/11/2021 à 07:53

  Accueillant.. Après, c est un magasin de téléphonie classique.. Rien de plus
• Elizio.a

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 18:15

  Eolas de tout façon personne te connais je vais dire à qui il noir le u est super attacher à moi aussi je t'aime mon ange
• D.

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 19:39

  Bon accueil. Ici, on cherche à vous servir contrairement à la concurrence située 20m à côté…je recommande. C’est moins cher en plus, ne pas s’en priver.
• Xavier.e

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 19:08

  Personnel à l'écoute et sympathique
• Frederic.e

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 09:51

  Beau magasin.
• Youenn.l

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 06:26

  Excellent conseil pour info
• Jean.e

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 21:59

  Très serviable et à l'écoute du client Un service remarquable !
• Paddy.e

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 22:37

  Gentils mais incapables de résoudre quoi que ce soit. A fuir comme la peste.
• Marc.u

  3 / 5

  Le 11/08/2021 à 07:20

  SFR devrait former leurs commerciaux afin de permettre à leurs clients de mettre en place les équipements livrés pour une mise en service concluante ( box). De même pour le 1023 dans la plupart des cas incompétent salutations.
• GAEC.e

  3 / 5

  Le 06/08/2021 à 20:27

  Bon accueil, j'espère que mon soucis sera réglé rapidement comme promis
• Gaelle.I

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 17:15

  Merci à la jeune femme qui m'a renseignée ce soir vers 18h15. Souriante, gentille et de très bons conseils ! Bravo !!
• Jean.l

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 15:03

  Bonjours la contribution me permet de découvrir d’autre lieux est recoin de la villes
• Aurore.

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 14:11

  Excellent accueil ! Personnel compétent, prise en charge par Théo, rien à dire. Je me suis rendue en boutique pour un changement de téléphone, pas déçue 😀
• Mireille.e

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 19:00

  Très bon accueil sympathique et très bon conseil.
• GOMBERT.N

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 15:28

  Génial très bon service après vente
• Stephanie.u

  3 / 5

  Le 14/01/2021 à 17:28

  Mitigé, le personnel ne répond pas toujours aux questions posées et ne répondent pas forcément à nos attentes .. il faut tomber sur la bonne personne
• Joel.a

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 00:48

  Sébastien je l ai eu deux fois..très bien ..il a pris le temps et grand professionnel..a l' écoute et sympathique
• Stoliv.g

  4 / 5

  Le 30/12/2020 à 07:52

  Très bon accueil ! Et très bon conseils
• Sérgio.e

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 20:39

  Très bons conseils. Accueil plutôt sympathique
• Toutou.a

  1 / 5

  Le 18/11/2020 à 11:56

  La pire expérience, internet ne fonctionne pas du tout, mais de leur côté tout va parfaitement, d'après leurs tests. Refus de changement d'équipements obsolètes sous prétexte que tout fonctionne bien. Service clients qui met fin à la conversation sans résoudre le problème, promet de vous rappeler et vous rappelle jamais. Chaque appel, un autre opérateur qui recommence avec la même chose, avec des manipulations qui donnent rien du tout, le problème reste le même, aucune solution concrète mise en place, juste une perte de temps et d'énergie pendant des jours.
• Christelle.e

  1 / 5

  Le 11/09/2020 à 14:18

  Il m'a fallut attendre 1mois pour récupérer mon portable et avec de grandes difficultés de plus maintenant je n'ai que des problème avec 😤leur solution c de le renvoyer au SAV bref pour le moindre problème ils ne peuvent pas donner de solutions
• Herve.o

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 12:00

  Contact très intéressant qui a su répondre à mes questions GSM et Box. Sébastien m'a très bien renseigné. Dommage que SFR est stoppée les Femtocell mais c'est un choix qui ne dépend pas de lui! Grand parking juste devant le magasin situé dans une galerie marchande.
• Jean-Luc.E

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 20:06

  Très bon accueil dans la boutique SFR de la galerie commerciale Geant. Personnel sympathique et compétent.
• Cali.A

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 12:38

  Accueil très agréable dans cette boutique! Malgré l'attente, les vendeuses fort sympathiques ainsi que leur Responsable ! Bon qualité prix !!! Je recommande.
• Midia.i

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 06:52

  Très bon accueil. Rien à redire .Patience , écoute, conseils services de qualités.Je conseille vivement cet opérateur et notamment cette boutique SFR.
• Dominique.a

  1 / 5

  Le 30/07/2020 à 18:28

  Sfr ou la compagnie qu elle souhaite détruisent vos communs et font du travail d une très grande médiocrité
• Frederic.i

  5 / 5

  Le 16/07/2020 à 17:19

  très accueillant bon servisse a recommandé
• Cedsa29.

  4 / 5

  Le 16/07/2020 à 07:47

  Personnel sympa et de bons conseils mais beaucoup trop petite agence vu le succes de la marque.
• Stephan.e

  4 / 5

  Le 26/06/2020 à 10:34

  Tres souriant et serviable bonne accueil
• Julien.i

  1 / 5

  Le 11/06/2020 à 13:24

  Après 10 ans d'ancienneté chez sfr , je suis venu mon réengagé et demandant un forfait moins cher que celui que j'avais en ce moment et m'a fait comprendre qu'il fallait que je change d'opérateur si je n'étais pas content . Bravo le commerciale et de garder et satisfaire ses clients . N'allez pas à cette boutique, qui montre le mauvais de chez sfr .
• Marie-Cheristine.O

  1 / 5

  Le 07/06/2020 à 07:55

  Hier une de mes amies qui est âgée de 64 ans est passé au magasin. Elle essayait de résilier son contrat. Sa lettre recommandée lui avait été retournée. Ses appels téléphoniques n'aboutissaient pas et elle n'avait aucune réponse à ses mails ? ?? Au magasin on lui a dit que ce n'était pas leur problème et qu'ils ne s'occupaient pas des problèmes des pauvres qui ouvraient des contrats à bas coût sur internet . Voilà un bel exemple de la méchanceté gratuite
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 16:15

  Très bonne accueil et de bon conseil
• Aristode.a

  1 / 5

  Le 29/10/2019 à 09:49

  Aller chez Bouygues Télécom beaucoup moins chère, meilleur connexion, meilleurs suivit. Sfr: 7 ans 45€=50go Bouygues Télécom: 1 mn chez eux 35€=70GO Des voleurs Sfr.
• Tristan.E

  5 / 5

  Le 12/10/2019 à 09:36

  Très bon accueil. Renseignement clair et concis.
• bernard.o

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 10:02

  Très bien rien à redire personnel serviable
• Gwenael.l

  1 / 5

  Le 16/08/2019 à 00:02

  J ai été plus ou moins contraint de quitter cette marque à laquelle j étais lié depuis plus de 10 ans 😕... Lorsque mon forfait arrivait à expiration et que je leur ai fait part de mon étonnement de constater qu un meilleur forfait chez un concurrent m étais proposé pour 10 euros moins cher par mois on m a répondu ben allez chez eux 😵😵... Je suis revenu 2 semaines plus tard... Toujours rien à me proposer ?? Non non allez chez bouygues 😂😂 Je vous passe l anecdote ou je suis sorti en ayant du payer 150 euros un portable sans pouvoir sortir de la boutique avec 😂😂... Un amateurisme déconcertant qui agace très fortement 🤬🤬
• mÔnsieur.I

  1 / 5

  Le 29/07/2019 à 20:23

  J'ai changé d'opérateur et je ne le regrette vraiment pas : ces gens se Foutent complètement de leurs clients ! Plus jamais ça ...
• Reinformator.r

  1 / 5

  Le 19/07/2019 à 21:07

  Beaucoup de promesses pour un résultat nul & archi -nul : des pannes à répétition , des techniciens qui ne viennent pas aux RDV et vous laissent poirauter des heures sans prévenir , bien sûr : il y aurait énormément à raconter tellement c'est énorme ! Pour ma part , je ne veux plus jamais en entendre parler ... J'ai rarement vu autant d'incompétence et de malhonnêteté : Fuyez cet opérateur d'urgence !
• Po.

  1 / 5

  Le 10/07/2019 à 08:05

  Vendre il savent faire , ta une question sur ton forfait beh t'appelle, service après-vente zéro, t'entuber par contre la il son bon !!!
• BLANC.I

  3 / 5

  Le 08/07/2019 à 06:48

  Devrait optimiser le service après vente en proposant une formule dix euros pour installer mails gps et WhatsApp sur les nouveaux portables des gens mal a l'aise avec le numérique.mou ça fait trente ans que je suis chez SFR mais mes enfants préfèrent red by SFR soixante gigas.a mediter
• Caro.a

  1 / 5

  Le 17/06/2019 à 11:10

  Très très déçu un des vendeurs a refusé de servir ma mère qui avait une carte handicapé donc prioritaire normalement!!. Ce vendeur ne savait même pas ce que c'était une carte handicapé !!! Il a même était jusqu'à enlever son badge avec son prénom quand ont lui as dit qu'ont viendrait voir sont responsable.. c'est quoi ce vendeur une petite remise à niveau ne lui ferait pas de mal !!
• Sylviane.a

  5 / 5

  Le 04/06/2019 à 12:44

  5 étoiles pour la personnes qui m'a accueillie et a bien entendu mon problème . Pour autant, le problème réglé, je préfère changer d'opérateur.
• elisa.e

  1 / 5

  Le 20/05/2019 à 08:15

  Très mauvais accueil. Aucun respect, un des conseillers essayé toujours de forcer les clients avec ses offres; on dirait un marchand de tapis. Très déçu de cette magasin
• Kiki.h

  3 / 5

  Le 07/05/2019 à 15:45

  Beaucoup trop d'attente. Sinon le personnel est au top.
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 27/04/2019 à 10:07

  Un bon accueil et meilleurs tarifs que ses concurrents
• Séverine.E

  1 / 5

  Le 16/04/2019 à 15:23

  Très mauvais accueil à cette boutique SFR. Ceci reflète bien la manière de traiter leur clients. J'ai quitté ce fournisseur d'accès et ne le regrette pas. Que ce soit à la boutique ou auprès du service 'Clientèle' les agents SFR brillent par leur incompétence et manque d'écoute. SFR à fuir de toute urgence. 1 étoile avec regret.
• jacques.R

  5 / 5

  Le 04/04/2019 à 07:24

  Je suis venue au magasin pour un problème d'internet qui à été solutionné par le magasin merci à sfr
• Nadia.e

  5 / 5

  Le 11/03/2019 à 18:24

  J'ai jamais été décu de SFR,
• Gael.e

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 11:38

  Toujours bien reçu mieux que le service client qui ne comprennent pas toujours ce que l'on veut.
• Jehan.a

  4 / 5

  Le 26/02/2019 à 07:17

  Sympa .....un peu d attente parfois !
• marquent1.

  1 / 5

  Le 21/02/2019 à 11:54

  j'ai été "accueilli" (ou pas) par une jeune conseillère qui m'a rien fait pour moi, alors que ma demande était simple. Elle était très hautaine, j'ai répété ma requête et comme j'avais l'air de l'agacer elle m'a dit de quitter la boutique sans vouloir trouver une solution. Adieu SRF.
• mickael.

  1 / 5

  Le 19/01/2019 à 11:12

  Toujours bondé et conseiller ne pouvant jamais rien faire .autant appelé directement le SAV
• Chantal.o

  5 / 5

  Le 11/12/2018 à 07:27

  Le personnel fait aux mieux avec les moyens donnés...
• Antoine.

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 19:42

  Beaucoup d'attente à certains moments particuliers mais vendeurs au top très accueillant
• Alexandra.o

  5 / 5

  Le 24/10/2018 à 07:14

  Très peu d'attente personnel accueillant et compétent
• Virginie.z

  1 / 5

  Le 03/09/2018 à 22:03

  Vendeurs débordés beaucoup de attentes et l on apprend qu'en boutique ils sont victimes de piratages.... Que penser ?
• RENAUD.T

  4 / 5

  Le 29/08/2018 à 09:12

  Bonnes info du conseiller très courtois cela change de certaines succursales du groupe sfr
• pierre.e

  3 / 5

  Le 01/08/2018 à 18:09

  Service correct temps d'attente rapide
• JEAN.U

  1 / 5

  Le 19/07/2018 à 20:54

  C'est pas avec cette politique que SFR va se redresser Client depuis 1990 je me pose des questions
• Frederic.a

  1 / 5

  Le 19/07/2018 à 09:01

  Aucun effort pour servir plus rapidement les clients
• Laura.I

  1 / 5

  Le 13/07/2018 à 10:39

  Vendeurs incompétentes n’essayent pas d'arranger les différents problèmes, ils se rejettent le dossier entre chacun... Perte de temps et d'argent garanti!!! A éviter
• Sandrine.a

  3 / 5

  Le 30/06/2018 à 06:17

  Souvent une longue attente, pour au final une solution en cas de problème ne soit pas trouvé..
• Catherine.y

  1 / 5

  Le 26/06/2018 à 15:43

  Très décevant! Un vendeur qui ne cherche pas de solution à notre problème sauf d'aller à la concurrence !
• magali.i

  1 / 5

  Le 21/05/2018 à 07:39

  De l'attente, un conseiller qui ne vous écoute pas, c' est pitoyable....
• Mathys.a

  4 / 5

  Le 02/05/2018 à 13:56

  C'est un magasin chaleureux, agréable, où on peut tester certains appareils de qualité.
• Yann.l

  5 / 5

  Le 27/04/2018 à 16:03

  Marine est une conseillère très compétente et très serviable'
• Cédric.A

  2 / 5

  Le 20/04/2018 à 14:44

  Je n'ai pas trouvé la boutique très pratique, plusieurs endroits différents pour les téléphones et les tarifs ne sont pas clairs. Autrement la 1ère fois que j'y suis allé pour une information sur ma facture on m'a invité à téléphoner au service clientèle plutôt que de me donner l'information directement. La 2èmes fois la personne m'a donné l'information voulu (demande de prix d'un smartphone).
• Le.u

  1 / 5

  Le 14/04/2018 à 17:47

  J'appelle pour expliquer un problème chez eu comme toujours il décroche et nous raccroche au nez on rappelle une deuxième et sa nous dit qu'il sont indisponible franchement même chez Bouygues il sont mieux je deconseille fortement le service SFR si vous ne voulez pas avoir de problème avec eux et a chaque fois les facture son différent pour une ligne sa monte jusqu'à 40 euro des fois 20 ou 30 donc de gros voleur en plus de sa ....
• Rose.i

  5 / 5

  Le 05/02/2018 à 02:44

  En novembre J’ai utilisé le service de livraison en boutique en 2h : top ! Le vendeur était accueillant et arrangeant .
• sas.s

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  Le 12/09/2017 à 12:43

  1 mois et demi que j ai la box sfr. 1 mois et demie que la tele ne fonctionne pas le soir. prob de débit sans doute. 15 appels au 1023 soit disant l assistance, pour toujours les memes réponses disant de patienter. je tente d avoir une aide a la boutique de quimper, qui me renvoie au 1023 car on a pas le temps de répondre pour cause de clientele. je retourne chez free.
• DeathGames.t

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  Le 25/07/2016 à 14:49

  Prise de rendez vous avec me technicien attente 7 jours rendez vous annulé décaler au 29/12 rendez vous annuler par le technicien pourquoi ? Je ne sais pas mystère nouveau rendez vous 25/01 sérieux la peux etre ? Aller 2 mois d'attente