SFR Vernouillet
- 4.1
- Fournisseur d'accès Internet
- Vernouillet
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet SFR Vernouillet à Vernouillet
"Magasin refait, accueil sympathique."
Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Santé et sécurité :
Masque obligatoire
Les employés portent des masques
Services disponibles :
Rendez-vous en ligne
Services sur place
Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,
Les derniers avis :
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AESD.E5 / 5Le 16/07/2022 à 20:59
Merci encore à Adel pour ses précieux conseils. Je recommande cet espace SFR. Merci encore.
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Jer.e5 / 5Le 16/07/2022 à 19:19
Adel a été un conseiller remarquable en tous points : professionnel , compétent, passionné et patient. Je le recommande ainsi que ses collègues. A bientôt.
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Brigitte.i5 / 5Le 13/07/2022 à 12:20
Très bien reçu par un vendeur très agréable et bien conseillé
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franck.h5 / 5Le 25/06/2022 à 10:45
Très bon accueil de tout le monde et la personne qui c'est occupée de nous qui est Manon alors la rien à dire toujours souriante et n'hésite pas à répondre et répéter si on a pas compris d'ailleurs grâce à ses conseils nous avons fait des économies en prenant les forfaits de téléphone et l'internet je recommande donc cette boutique sans problème
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pascale.A4 / 5Le 15/05/2022 à 12:24
Vendeur agréable, mention spéciale pour Céline
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Brigitte.o5 / 5Le 01/04/2022 à 20:45
Personnel très sympa et à votre écoute
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Airborn.A5 / 5Le 08/03/2022 à 17:50
Bon Accueil , equipe compétante, continuez comme ca,je recommande
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Laurence.y5 / 5Le 02/03/2022 à 20:36
Très bon accueil. Personne très compétente et à l écoute de nos attentes
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Martine.i5 / 5Le 21/02/2022 à 15:33
Parfait pas d attente personnel est tres sympa et très à l écoute de bonnes explications merci à manon
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KLM.P5 / 5Le 08/02/2022 à 17:24
Propre et accueillant je recommande
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EVELYNE.A5 / 5Le 03/02/2022 à 10:35
Agence compétente.
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Manon.a1 / 5Le 01/02/2022 à 19:27
J’espère que y’a de la 4g dans cette ville pas comme dans le 77
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Christine.h1 / 5Le 27/01/2022 à 16:25
Un téléphone commandé noté disponible ce jour et ce jusqu'au 28 sur le site mais pas en boutique. Accueil hautain de la part d'une vendeuse qui n'a pas essayé de comprendre mes explications.
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Isa.o4 / 5Le 06/01/2022 à 14:42
Bien
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françoise.a5 / 5Le 29/12/2021 à 13:35
j'ai été tout à fait satisfaite de ma visite da la boutique SFR de Vernouillet tant au niveau de l'attente et de celui du conseiller. Mais cela n'emporte pas ma pleine satisfaction de mon réseau SFR en panne depuis plusieurs jours et de cela le personnel de la boutique n'y pouvait rien.
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Emmanuel.a5 / 5Le 03/12/2021 à 16:50
La personne qui nous a pris en charge, vraiment top, Très professionnel.
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Gilles.o4 / 5Le 21/11/2021 à 11:37
Rapide, souriant et très aimable
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Nadia.o5 / 5Le 12/11/2021 à 12:51
Bon acceuil et bon conseil d'un vendeur, merci
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J-Marc.U5 / 5Le 28/10/2021 à 01:27
Très bon accueil, bravo à toute l'équipe. Tout pour satisfaire les clients. Continuer comme ça.
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reale.i5 / 5Le 15/10/2021 à 15:05
Accueil et professionnalisme hors pair...bravo
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Jessy.n5 / 5Le 14/10/2021 à 14:28
Ayant eu deux gros soucis avec le service client téléphonique SFR qui m’ont réengagé sans mon accord sur ma ligne fix et portable. Je suis passé en boutique pour trouver une solution à mon problème. J’ai eu Manon deux fois et elle est top ! Une personne très professionnelle ! Qui a réussi à tout débloquer ! Bravo à elle !
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D...1 / 5Le 17/09/2021 à 08:55
Si vous souscrivez à un abonnement chez SFR par tél (que vous soyez déjà client ou non) on le fait à la minute et on vous envoie par courrier la carte SIM. Si vous allez dans cette boutique on vous demande votre pièce d'identité (alors que vous êtes déjà client et donc identifiable). Si sa date de validité est dépassée le logiciel la refuse ! Alors même que la loi dise : "Elle est valable dix ans, mais, même périmée, elle permet à son titulaire de justifier de son identité sur le territoire national, à condition que la photographie soit ressemblante". Vendeuse bornée (trop de monde elle n'a donc pas le temps ni l'envie d'aider la clientèle même quand il s'agit d'aider un vieux monsieur de 90 ans pour qui ça demande un gros effort de se déplacer. C'est même trop lui demander de relayer l'information à ses supérieurs. Par contre, moi (qu'elle ne connaît pas) je pouvais à distance souscrire un abonnement pour lui.
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R.1 / 5Le 15/09/2021 à 13:41
Pour service client 1023 : Service client catastrophique. Ne trouve pas de solutions aux problèmes, font attendre 10 minutes entre 2 questions et pour finir, font patienter et ne reprennent jamais l'appel (évidemment, il s'agissait d'un résiliation...) ! A éviter le plus possible !!!
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la.a5 / 5Le 12/09/2021 à 06:39
Accueil au top très accueillant à l' écoute pas comme le service client au 1023 qui sont des incompétents nous mettent des choses en place sans notre accord ne comprennent rien des voleurs pure et simple
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alicia.i1 / 5Le 06/09/2021 à 09:49
Très mauvaise expérience dans cette boutique, alors que j’étais une cliente fidèle. Souscription d’une assurance soit disant obligatoire selon une chartres d’sfr pour l’achat d’un téléphone seule. Mais heureusement résiliable grâce à la loi française de rétractation pour toute souscription d’un abonnement. Démarchage mensongère, je ne recommande vraiment pas. Sfr devrait ce mettre à la hauteur des autres opérateurs en termes de fidélisation.
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Cécile.H5 / 5Le 03/09/2021 à 18:15
Accueil rapide et efficace . je suis passée à l'improviste : j'ai été reçue de suite , avec toutes les réponses à mes questions.
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laurent.R5 / 5Le 18/08/2021 à 14:50
Reçu et conseillé par Manon qui a même dû empiéter sur son temps du déjeuner. Tout était parfait. Un grand merci......
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Roh.f1 / 5Le 17/08/2021 à 13:44
Ils me souscrivent un abonnement Hubside avec ma box sans me demander si je le souhaite, cet abonnement est censé être gratuit à vie je me rend compte quelques mois après que je suis prélevé tous les mois 24€ par hubside, quand je les appelle ils ne repondent casiment jamais même à 5 reprises consécutive et m'affirme que c'est une erreur de ma part car je n'ai pas résilier mon contrat hubside don j'ignorais l'existence
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Anne.o3 / 5Le 29/07/2021 à 10:10
Bof trop de monde . Et pas très amicale .
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uldacar.1 / 5Le 15/07/2021 à 13:19
Aucune réponse depuis 1h Mr postry frederic
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Ines.1 / 5Le 15/07/2021 à 12:28
Aucune réponse quand on vous appel Sa fait presque 80 appel en 1h C'est fou sa répond au avis en 20 min mais en 3h d'appel toujours pas de réponses Je n'ai pas la possibilité de me déplacer sinon sa ferais pas 3h que j'appelle
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Claude.U4 / 5Le 02/07/2021 à 14:39
Très professionnel
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jacques.o5 / 5Le 28/06/2021 à 16:30
Merci la conseillère Manon super
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herve.i5 / 5Le 23/06/2021 à 23:26
Très bon accueil et satisfaction pour la résolution des problèmes par Marie la conseillère.
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Johanna.u5 / 5Le 15/06/2021 à 17:29
Super accueil Equipe a l'écoute Franchement je recommande à 1000%
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didji50.i5 / 5Le 15/06/2021 à 12:09
Très bon accueil
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Hicham.n1 / 5Le 13/06/2021 à 19:11
Mauvaise expérience avec David car dès que vous signez le contrat, il n'est plus disponible. Donc je signe le contrat il me demande de retourner la semaine d'après pour finaliser les remises. Je me présente la semaine d'après, Mr David ne peut pas me recevoir car il est occupé à ranger les accessoires. Heureusement que la gentille Yasmina est là pour me recevoir. Je lui dis que je veux acheter une montre, apple watch, elle va voir David pour lui passer le message et ce dernier promet de m'appeler le lendemain pour qu'on commande la montre mais en vain, il ne m'a jamais appelé. Dommage, je suis obligé de rester avec eux pendant encore 12 mois .
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Frédérique.i5 / 5Le 05/06/2021 à 17:56
Bien reçu très bonne accueil par notre conseillère Gwenn😉
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Edmond.a5 / 5Le 28/05/2021 à 04:49
Trais bon accueil . De trait bonne informations Et trais commerçant
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pierre-marcel.e5 / 5Le 26/05/2021 à 15:10
Excellent accueil de la part de Yasmina dans la boutique SFR de Vernouillet. Elle est attentive, chaleureuse et compétente. Vraiment exemplaire. Merci!
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Carherine.a2 / 5Le 04/05/2021 à 05:21
Temps d attente trop long
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Yilmaz.u5 / 5Le 17/03/2021 à 11:00
Personnelles au top très a l'écoute accueillante conseils. Bon courage a Manon et surtout Yasmina
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Stéphane.o5 / 5Le 13/03/2021 à 18:55
Boutique propre et personnel accueillant
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Nathalie.u5 / 5Le 26/02/2021 à 11:48
Très bien recu
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Jason.o5 / 5Le 24/02/2021 à 17:52
Prise en charge rapide magasin propre et personnel à l'écoute du clients.
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Zaza.e5 / 5Le 23/02/2021 à 15:57
Cool tres sympatique
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Mauricette.a5 / 5Le 18/02/2021 à 08:22
Le personnel très a l écoute des clients nous conseillent bien ressortent les problemes
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Julie.a5 / 5Le 04/02/2021 à 18:24
Merci à David pour son acceuil et son efficacité 👍🏻
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Alcino.R5 / 5Le 16/01/2021 à 18:48
Personnel très accueillant.
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Michel.i4 / 5Le 09/01/2021 à 09:58
Magasin refait, accueil sympathique.
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Calou.a5 / 5Le 22/12/2020 à 13:54
Impeccable, serviable, propre, professionnel, l'équipe est au top !!!
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yves.e5 / 5Le 18/11/2020 à 10:48
Un vrai professionnel qui a tout fait pour résoudre mon probleme
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Rose.4 / 5Le 28/10/2020 à 16:42
Personnel agréable et toujours à l’écoute. Je suis très souvent voir la plus pars du temps servis par Yasmina, elle est très gentille et super sympathique et donne de très bon conseil.
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Carlos.e4 / 5Le 23/10/2020 à 17:05
Personnels a l'écoute bravo
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Gerard.i5 / 5Le 15/10/2020 à 14:10
Très bon Accueil , la jeune femme Yasmina nous à bien reçu et conseillés et à répondue à nos attentes Très satisfait de notre achat . Merci
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Raymond.e4 / 5Le 05/10/2020 à 10:00
Boutique et personnels sympa et aimable serviable si soucis on passe en boutique et les gens arrange les petits problèmes merci a eux
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Adil.a1 / 5Le 10/09/2020 à 13:48
nul ......nul ......nul..... ils m'ont gardé beaucoup d'argent au final j'ai payé la finition de 350 € et pendant 1 mois j'ai dû payer 15 € ...... mais j'ai payé 259 €
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Cyrille.u5 / 5Le 03/09/2020 à 15:09
J ai etait reçu hier par un monsieur très professionnel, à l écoute il m'a très bien conseillé et m'a fait une reprise très correct de mon ancien téléphone. Je recommande a 100 %. Malgré le masque le monsieur a était très patient
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Fabienne.o4 / 5Le 29/08/2020 à 16:25
Pour une fois ils avaient une conseillère aimable polie et compétente.. Merci à Marie..
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Flo.n5 / 5Le 21/08/2020 à 07:36
Achat d un nouveau téléphone boutique agréable mais temps d attente trop important plus de 45 minutes pour que le vendeur s occupe de nius
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Franck.a1 / 5Le 29/07/2020 à 12:56
Ça fait un an que je paye pour une SIM que je n'ai pas, je suis allé dans cette boutique pour annuler cette SIM car il n'y avait aucun appel enregistré (vérifié par une personne sur place). La conseillère m'a dit que ce serait annulé et remboursé. C'était juste après le déconfinement en Mai. À ce jour, 28 juillet 2020, rien n'a été fait et de plus, ils prélèvent encore plus sur mon compte. Impossible de les joindre au téléphone donc je vais devoir me déplacer à vernouillet pour aller encore râler. 👍
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Franck.i4 / 5Le 17/07/2020 à 12:29
Toujours bien accueilli et bien renseigné
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Olivier.o5 / 5Le 05/07/2020 à 10:40
Accueil chaleureux et de bons conseils adaptés à chacun
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roro28.x5 / 5Le 03/07/2020 à 17:08
Bon accueil , vendeur avec de bon conseil , et très rapide.
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Dom.o5 / 5Le 29/06/2020 à 18:34
Très bon accueil malgré une attente de presque une heure à l'extérieur cause au Coronarivrus. Les vendeurs respectent très bien les consignes. Gel à l'entrée, port du masque. De plus, J'ai eu réponse à mon problème.
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Yayaah.t1 / 5Le 22/06/2020 à 18:09
A fuir 2h d'attente pour au final avoir une connexion plus que déplorable. Orange à un bien meilleur réseaux on comprend mieux pourquoi ce sont les 1er !
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Francoise.a5 / 5Le 18/06/2020 à 09:33
Très bien reçu par david
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Dussidour.i5 / 5Le 12/03/2020 à 14:54
Très bien reçu par david
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jean.a2 / 5Le 25/02/2020 à 20:40
La big compagnie, service client bien formaté un peu trop même , ça manque d humanité mr Sfr réfléchissez à un concept plus dans la spontanéité vous y gagnerez
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Helene.a5 / 5Le 10/02/2020 à 19:00
Parfait, rien à dire. Le vendeur m'a convaincu d'essayer Huawei et je suis ravie. Merci david
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sam.u1 / 5Le 01/02/2020 à 12:03
sfr vernouillet propose forfait a zero euros avec 1er mois a 3 euros on ne sait pourquoi!enfin bref tous les mois il nous prennent 3 euros au lieu de zero ,en les appelant il nous raccroche au nez ils ont pas le temps pour ca et très desagreable ,fini sfr la fibre les abonnement etc toujours pareil ils nous mentent pour vendre leur forfait ,je recommande pas sfr car depuis des annees cela dur ils nous prennent bien plus que prévu ,service médiocre et pas a l écoute et c est le client qui doit venir a sfr on me dit c est la meilleur quel commerçant!!
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Regine.r3 / 5Le 17/01/2020 à 08:06
Mais je trouve que l ont attend de trop
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Jacqueline.h5 / 5Le 07/01/2020 à 17:27
dreuxexcellent contact . avec une jeune personne trés competante et de plus trés agréable .
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Cédric.a1 / 5Le 03/01/2020 à 16:10
Attente interminable, vendeurs inutiles et pas de stock ... Passez par internet vous gagnerez du temps
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Pascal.r5 / 5Le 16/12/2019 à 11:39
Très acceuillant et une vendeuse souriante et très pro.. Je vous remercie.👍 Rien à voir avec la boutique de Dreux...maintenant fermé...
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Jeremy.a1 / 5Le 03/11/2019 à 11:37
Ca fais 1 ans qur j'ai la fibre et plus le temps passe moins on la capte donc autant vous dire qu'il vaut mieux une box simple que tu payes moins cher (escroc que vous êtes)
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Christopher.A1 / 5Le 17/10/2019 à 16:04
10mn d'attente, magasin sans vendeur...
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TAXI.E5 / 5Le 26/09/2019 à 17:11
Merci au vendeur davoir passer 1h a tenter de regler un problème qui traine depuis 1 an bientôt. Problème très prochainement résolu suite au rappel direct du service client. Je recommande.
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Yilmaz.u5 / 5Le 30/08/2019 à 16:25
Très accueillante très chaleureux a l'écoute très agréable
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Isabelle.e5 / 5Le 23/08/2019 à 14:52
Très cordiale , explique très bien .
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Annick.o5 / 5Le 14/08/2019 à 11:43
Personne très agréable et compétente
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Jean.i2 / 5Le 09/08/2019 à 16:08
Il son à notre écoute mais pour faire des ristournes au client de sfr ses autre chose
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jeannine.r5 / 5Le 31/07/2019 à 16:25
Tres bon accueil personnel compétent a recmander
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march.a3 / 5Le 29/05/2019 à 12:55
Vendeur très sympa et compétent mais beaucoup d'attente et de téléphones indisponibles
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Daniel.i5 / 5Le 03/05/2019 à 18:27
Très bien reçu ,chez SFR,à Vernouillet.
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David.a5 / 5Le 22/02/2019 à 13:59
Très belle agence et les conseillers sont super.merci david
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Philippe.E4 / 5Le 19/01/2019 à 14:33
Récupéré boîtier de connexion internet suite panne de ma box. Bon accueil rapide et efficace
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Catherine.a5 / 5Le 10/01/2019 à 10:28
Très bien servi et informé mais trop d'attente
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Restehumble.e4 / 5Le 27/12/2018 à 14:47
Parfois de l'attente , mais les commerciaux connaissent leur job ++++
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Lucas.e1 / 5Le 24/12/2018 à 15:21
Un accueil assez froid pour de simples renseignements
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caron.n4 / 5Le 23/11/2018 à 16:59
Très bon accueil .facilité de stationnement .personnel compétent à l ecoute
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benthi.u3 / 5Le 01/11/2018 à 09:51
Quand ont arrive là bas ont à une très bonne accueil le personnel et présent ont attend pas comment celui du centre ville de Dreux.
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Jacques.a5 / 5Le 07/10/2018 à 13:43
Bien renseigné vendeur très cinématique renseigne très bien
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BERNADETTE.E5 / 5Le 30/09/2018 à 07:58
Accueil chaleureux et professionnalisme. C'est un plaisir d'y aller
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Tack.z5 / 5Le 25/08/2018 à 17:09
Personnel trés agréable et compétent je le conseille
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HB.5 / 5Le 02/04/2018 à 22:45
Acceuil agréable et bonne disponibilité
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Gladys.e5 / 5Le 25/01/2018 à 11:43
De très bon conseillé personnel souriant et serviable je recommande
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Titi.5 / 5Le 19/11/2017 à 10:46
Bon accueil. Efficace et rapide
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Savannah.a3 / 5Le 04/11/2017 à 16:08
Il n'y a pas un large choix de téléphone la boutique est petite mais le personnel est très agréable
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fox.u1 / 5Le 18/06/2016 à 00:57
Équipe pas aimable aucune réponse à vos attente je vous conseil Sfr aux centre ville