SFR Vernouillet

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• AESD.E

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 20:59

  Merci encore à Adel pour ses précieux conseils. Je recommande cet espace SFR. Merci encore.
• Jer.e

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 19:19

  Adel a été un conseiller remarquable en tous points : professionnel , compétent, passionné et patient. Je le recommande ainsi que ses collègues. A bientôt.
• Brigitte.i

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 12:20

  Très bien reçu par un vendeur très agréable et bien conseillé
• franck.h

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 10:45

  Très bon accueil de tout le monde et la personne qui c'est occupée de nous qui est Manon alors la rien à dire toujours souriante et n'hésite pas à répondre et répéter si on a pas compris d'ailleurs grâce à ses conseils nous avons fait des économies en prenant les forfaits de téléphone et l'internet je recommande donc cette boutique sans problème
• pascale.A

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 12:24

  Vendeur agréable, mention spéciale pour Céline
• Brigitte.o

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 20:45

  Personnel très sympa et à votre écoute
• Airborn.A

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 17:50

  Bon Accueil , equipe compétante, continuez comme ca,je recommande
• Laurence.y

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 20:36

  Très bon accueil. Personne très compétente et à l écoute de nos attentes
• Martine.i

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 15:33

  Parfait pas d attente personnel est tres sympa et très à l écoute de bonnes explications merci à manon
• KLM.P

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 17:24

  Propre et accueillant je recommande
• EVELYNE.A

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 10:35

  Agence compétente.
• Manon.a

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 19:27

  J’espère que y’a de la 4g dans cette ville pas comme dans le 77
• Christine.h

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 16:25

  Un téléphone commandé noté disponible ce jour et ce jusqu'au 28 sur le site mais pas en boutique. Accueil hautain de la part d'une vendeuse qui n'a pas essayé de comprendre mes explications.
• Isa.o

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 14:42

  Bien
• françoise.a

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 13:35

  j'ai été tout à fait satisfaite de ma visite da la boutique SFR de Vernouillet tant au niveau de l'attente et de celui du conseiller. Mais cela n'emporte pas ma pleine satisfaction de mon réseau SFR en panne depuis plusieurs jours et de cela le personnel de la boutique n'y pouvait rien.
• Emmanuel.a

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 16:50

  La personne qui nous a pris en charge, vraiment top, Très professionnel.
• Gilles.o

  4 / 5

  Le 21/11/2021 à 11:37

  Rapide, souriant et très aimable
• Nadia.o

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 12:51

  Bon acceuil et bon conseil d'un vendeur, merci
• J-Marc.U

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 01:27

  Très bon accueil, bravo à toute l'équipe. Tout pour satisfaire les clients. Continuer comme ça.
• reale.i

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 15:05

  Accueil et professionnalisme hors pair...bravo
• Jessy.n

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 14:28

  Ayant eu deux gros soucis avec le service client téléphonique SFR qui m’ont réengagé sans mon accord sur ma ligne fix et portable. Je suis passé en boutique pour trouver une solution à mon problème. J’ai eu Manon deux fois et elle est top ! Une personne très professionnelle ! Qui a réussi à tout débloquer ! Bravo à elle !
• D...

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 08:55

  Si vous souscrivez à un abonnement chez SFR par tél (que vous soyez déjà client ou non) on le fait à la minute et on vous envoie par courrier la carte SIM. Si vous allez dans cette boutique on vous demande votre pièce d'identité (alors que vous êtes déjà client et donc identifiable). Si sa date de validité est dépassée le logiciel la refuse ! Alors même que la loi dise : "Elle est valable dix ans, mais, même périmée, elle permet à son titulaire de justifier de son identité sur le territoire national, à condition que la photographie soit ressemblante". Vendeuse bornée (trop de monde elle n'a donc pas le temps ni l'envie d'aider la clientèle même quand il s'agit d'aider un vieux monsieur de 90 ans pour qui ça demande un gros effort de se déplacer. C'est même trop lui demander de relayer l'information à ses supérieurs. Par contre, moi (qu'elle ne connaît pas) je pouvais à distance souscrire un abonnement pour lui.
• R.

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 13:41

  Pour service client 1023 : Service client catastrophique. Ne trouve pas de solutions aux problèmes, font attendre 10 minutes entre 2 questions et pour finir, font patienter et ne reprennent jamais l'appel (évidemment, il s'agissait d'un résiliation...) ! A éviter le plus possible !!!
• la.a

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 06:39

  Accueil au top très accueillant à l' écoute pas comme le service client au 1023 qui sont des incompétents nous mettent des choses en place sans notre accord ne comprennent rien des voleurs pure et simple
• alicia.i

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 09:49

  Très mauvaise expérience dans cette boutique, alors que j’étais une cliente fidèle. Souscription d’une assurance soit disant obligatoire selon une chartres d’sfr pour l’achat d’un téléphone seule. Mais heureusement résiliable grâce à la loi française de rétractation pour toute souscription d’un abonnement. Démarchage mensongère, je ne recommande vraiment pas. Sfr devrait ce mettre à la hauteur des autres opérateurs en termes de fidélisation.
• Cécile.H

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 18:15

  Accueil rapide et efficace . je suis passée à l'improviste : j'ai été reçue de suite , avec toutes les réponses à mes questions.
• laurent.R

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 14:50

  Reçu et conseillé par Manon qui a même dû empiéter sur son temps du déjeuner. Tout était parfait. Un grand merci......
• Roh.f

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 13:44

  Ils me souscrivent un abonnement Hubside avec ma box sans me demander si je le souhaite, cet abonnement est censé être gratuit à vie je me rend compte quelques mois après que je suis prélevé tous les mois 24€ par hubside, quand je les appelle ils ne repondent casiment jamais même à 5 reprises consécutive et m'affirme que c'est une erreur de ma part car je n'ai pas résilier mon contrat hubside don j'ignorais l'existence
• Anne.o

  3 / 5

  Le 29/07/2021 à 10:10

  Bof trop de monde . Et pas très amicale .
• uldacar.

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 13:19

  Aucune réponse depuis 1h Mr postry frederic
• Ines.

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 12:28

  Aucune réponse quand on vous appel Sa fait presque 80 appel en 1h C'est fou sa répond au avis en 20 min mais en 3h d'appel toujours pas de réponses Je n'ai pas la possibilité de me déplacer sinon sa ferais pas 3h que j'appelle
• Claude.U

  4 / 5

  Le 02/07/2021 à 14:39

  Très professionnel
• jacques.o

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 16:30

  Merci la conseillère Manon super
• herve.i

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 23:26

  Très bon accueil et satisfaction pour la résolution des problèmes par Marie la conseillère.
• Johanna.u

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 17:29

  Super accueil Equipe a l'écoute Franchement je recommande à 1000%
• didji50.i

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 12:09

  Très bon accueil
• Hicham.n

  1 / 5

  Le 13/06/2021 à 19:11

  Mauvaise expérience avec David car dès que vous signez le contrat, il n'est plus disponible. Donc je signe le contrat il me demande de retourner la semaine d'après pour finaliser les remises. Je me présente la semaine d'après, Mr David ne peut pas me recevoir car il est occupé à ranger les accessoires. Heureusement que la gentille Yasmina est là pour me recevoir. Je lui dis que je veux acheter une montre, apple watch, elle va voir David pour lui passer le message et ce dernier promet de m'appeler le lendemain pour qu'on commande la montre mais en vain, il ne m'a jamais appelé. Dommage, je suis obligé de rester avec eux pendant encore 12 mois .
• Frédérique.i

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 17:56

  Bien reçu très bonne accueil par notre conseillère Gwenn😉
• Edmond.a

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 04:49

  Trais bon accueil . De trait bonne informations Et trais commerçant
• pierre-marcel.e

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 15:10

  Excellent accueil de la part de Yasmina dans la boutique SFR de Vernouillet. Elle est attentive, chaleureuse et compétente. Vraiment exemplaire. Merci!
• Carherine.a

  2 / 5

  Le 04/05/2021 à 05:21

  Temps d attente trop long
• Yilmaz.u

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 11:00

  Personnelles au top très a l'écoute accueillante conseils. Bon courage a Manon et surtout Yasmina
• Stéphane.o

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 18:55

  Boutique propre et personnel accueillant
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 26/02/2021 à 11:48

  Très bien recu
• Jason.o

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 17:52

  Prise en charge rapide magasin propre et personnel à l'écoute du clients.
• Zaza.e

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 15:57

  Cool tres sympatique
• Mauricette.a

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 08:22

  Le personnel très a l écoute des clients nous conseillent bien ressortent les problemes
• Julie.a

  5 / 5

  Le 04/02/2021 à 18:24

  Merci à David pour son acceuil et son efficacité 👍🏻
• Alcino.R

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 18:48

  Personnel très accueillant.
• Michel.i

  4 / 5

  Le 09/01/2021 à 09:58

  Magasin refait, accueil sympathique.
• Calou.a

  5 / 5

  Le 22/12/2020 à 13:54

  Impeccable, serviable, propre, professionnel, l'équipe est au top !!!
• yves.e

  5 / 5

  Le 18/11/2020 à 10:48

  Un vrai professionnel qui a tout fait pour résoudre mon probleme
• Rose.

  4 / 5

  Le 28/10/2020 à 16:42

  Personnel agréable et toujours à l’écoute. Je suis très souvent voir la plus pars du temps servis par Yasmina, elle est très gentille et super sympathique et donne de très bon conseil.
• Carlos.e

  4 / 5

  Le 23/10/2020 à 17:05

  Personnels a l'écoute bravo
• Gerard.i

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 14:10

  Très bon Accueil , la jeune femme Yasmina nous à bien reçu et conseillés et à répondue à nos attentes Très satisfait de notre achat . Merci
• Raymond.e

  4 / 5

  Le 05/10/2020 à 10:00

  Boutique et personnels sympa et aimable serviable si soucis on passe en boutique et les gens arrange les petits problèmes merci a eux
• Adil.a

  1 / 5

  Le 10/09/2020 à 13:48

  nul ......nul ......nul..... ils m'ont gardé beaucoup d'argent au final j'ai payé la finition de 350 € et pendant 1 mois j'ai dû payer 15 € ...... mais j'ai payé 259 €
• Cyrille.u

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 15:09

  J ai etait reçu hier par un monsieur très professionnel, à l écoute il m'a très bien conseillé et m'a fait une reprise très correct de mon ancien téléphone. Je recommande a 100 %. Malgré le masque le monsieur a était très patient
• Fabienne.o

  4 / 5

  Le 29/08/2020 à 16:25

  Pour une fois ils avaient une conseillère aimable polie et compétente.. Merci à Marie..
• Flo.n

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 07:36

  Achat d un nouveau téléphone boutique agréable mais temps d attente trop important plus de 45 minutes pour que le vendeur s occupe de nius
• Franck.a

  1 / 5

  Le 29/07/2020 à 12:56

  Ça fait un an que je paye pour une SIM que je n'ai pas, je suis allé dans cette boutique pour annuler cette SIM car il n'y avait aucun appel enregistré (vérifié par une personne sur place). La conseillère m'a dit que ce serait annulé et remboursé. C'était juste après le déconfinement en Mai. À ce jour, 28 juillet 2020, rien n'a été fait et de plus, ils prélèvent encore plus sur mon compte. Impossible de les joindre au téléphone donc je vais devoir me déplacer à vernouillet pour aller encore râler. 👍
• Franck.i

  4 / 5

  Le 17/07/2020 à 12:29

  Toujours bien accueilli et bien renseigné
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 10:40

  Accueil chaleureux et de bons conseils adaptés à chacun
• roro28.x

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 17:08

  Bon accueil , vendeur avec de bon conseil , et très rapide.
• Dom.o

  5 / 5

  Le 29/06/2020 à 18:34

  Très bon accueil malgré une attente de presque une heure à l'extérieur cause au Coronarivrus. Les vendeurs respectent très bien les consignes. Gel à l'entrée, port du masque. De plus, J'ai eu réponse à mon problème.
• Yayaah.t

  1 / 5

  Le 22/06/2020 à 18:09

  A fuir 2h d'attente pour au final avoir une connexion plus que déplorable. Orange à un bien meilleur réseaux on comprend mieux pourquoi ce sont les 1er !
• Francoise.a

  5 / 5

  Le 18/06/2020 à 09:33

  Très bien reçu par david
• Dussidour.i

  5 / 5

  Le 12/03/2020 à 14:54

  Très bien reçu par david
• jean.a

  2 / 5

  Le 25/02/2020 à 20:40

  La big compagnie, service client bien formaté un peu trop même , ça manque d humanité mr Sfr réfléchissez à un concept plus dans la spontanéité vous y gagnerez
• Helene.a

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 19:00

  Parfait, rien à dire. Le vendeur m'a convaincu d'essayer Huawei et je suis ravie. Merci david
• sam.u

  1 / 5

  Le 01/02/2020 à 12:03

  sfr vernouillet propose forfait a zero euros avec 1er mois a 3 euros on ne sait pourquoi!enfin bref tous les mois il nous prennent 3 euros au lieu de zero ,en les appelant il nous raccroche au nez ils ont pas le temps pour ca et très desagreable ,fini sfr la fibre les abonnement etc toujours pareil ils nous mentent pour vendre leur forfait ,je recommande pas sfr car depuis des annees cela dur ils nous prennent bien plus que prévu ,service médiocre et pas a l écoute et c est le client qui doit venir a sfr on me dit c est la meilleur quel commerçant!!
• Regine.r

  3 / 5

  Le 17/01/2020 à 08:06

  Mais je trouve que l ont attend de trop
• Jacqueline.h

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 17:27

  dreuxexcellent contact . avec une jeune personne trés competante et de plus trés agréable .
• Cédric.a

  1 / 5

  Le 03/01/2020 à 16:10

  Attente interminable, vendeurs inutiles et pas de stock ... Passez par internet vous gagnerez du temps
• Pascal.r

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 11:39

  Très acceuillant et une vendeuse souriante et très pro.. Je vous remercie.👍 Rien à voir avec la boutique de Dreux...maintenant fermé...
• Jeremy.a

  1 / 5

  Le 03/11/2019 à 11:37

  Ca fais 1 ans qur j'ai la fibre et plus le temps passe moins on la capte donc autant vous dire qu'il vaut mieux une box simple que tu payes moins cher (escroc que vous êtes)
• Christopher.A

  1 / 5

  Le 17/10/2019 à 16:04

  10mn d'attente, magasin sans vendeur...
• TAXI.E

  5 / 5

  Le 26/09/2019 à 17:11

  Merci au vendeur davoir passer 1h a tenter de regler un problème qui traine depuis 1 an bientôt. Problème très prochainement résolu suite au rappel direct du service client. Je recommande.
• Yilmaz.u

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 16:25

  Très accueillante très chaleureux a l'écoute très agréable
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 14:52

  Très cordiale , explique très bien .
• Annick.o

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 11:43

  Personne très agréable et compétente
• Jean.i

  2 / 5

  Le 09/08/2019 à 16:08

  Il son à notre écoute mais pour faire des ristournes au client de sfr ses autre chose
• jeannine.r

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 16:25

  Tres bon accueil personnel compétent a recmander
• march.a

  3 / 5

  Le 29/05/2019 à 12:55

  Vendeur très sympa et compétent mais beaucoup d'attente et de téléphones indisponibles
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 03/05/2019 à 18:27

  Très bien reçu ,chez SFR,à Vernouillet.
• David.a

  5 / 5

  Le 22/02/2019 à 13:59

  Très belle agence et les conseillers sont super.merci david
• Philippe.E

  4 / 5

  Le 19/01/2019 à 14:33

  Récupéré boîtier de connexion internet suite panne de ma box. Bon accueil rapide et efficace
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 10:28

  Très bien servi et informé mais trop d'attente
• Restehumble.e

  4 / 5

  Le 27/12/2018 à 14:47

  Parfois de l'attente , mais les commerciaux connaissent leur job ++++
• Lucas.e

  1 / 5

  Le 24/12/2018 à 15:21

  Un accueil assez froid pour de simples renseignements
• caron.n

  4 / 5

  Le 23/11/2018 à 16:59

  Très bon accueil .facilité de stationnement .personnel compétent à l ecoute
• benthi.u

  3 / 5

  Le 01/11/2018 à 09:51

  Quand ont arrive là bas ont à une très bonne accueil le personnel et présent ont attend pas comment celui du centre ville de Dreux.
• Jacques.a

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 13:43

  Bien renseigné vendeur très cinématique renseigne très bien
• BERNADETTE.E

  5 / 5

  Le 30/09/2018 à 07:58

  Accueil chaleureux et professionnalisme. C'est un plaisir d'y aller
• Tack.z

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 17:09

  Personnel trés agréable et compétent je le conseille
• HB.

  5 / 5

  Le 02/04/2018 à 22:45

  Acceuil agréable et bonne disponibilité
• Gladys.e

  5 / 5

  Le 25/01/2018 à 11:43

  De très bon conseillé personnel souriant et serviable je recommande
• Titi.

  5 / 5

  Le 19/11/2017 à 10:46

  Bon accueil. Efficace et rapide
• Savannah.a

  3 / 5

  Le 04/11/2017 à 16:08

  Il n'y a pas un large choix de téléphone la boutique est petite mais le personnel est très agréable
• fox.u

  1 / 5

  Le 18/06/2016 à 00:57

  Équipe pas aimable aucune réponse à vos attente je vous conseil Sfr aux centre ville