Boutique Orange - Châteaudun

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Famille.i

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 07:18

  Personnels accueillant et conseils professionnels.
• Robert.a

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 15:03

  Excellent dans l'accueil, excellent dans l'accompagnement excellent dans le relationnel. Si je pouvais je mettrais 10 étoiles.
• marie-aleth.r

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 12:38

  Personnel très agréable et hyper serviable, compétant. Surtout Victor, qui a été très patient avec nous ce matin.
• Malek.'

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 08:23

  Bonne boutique. De temps en temps trop d attente vu qu il n y a que deux vendeurs
• Patrice.o

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 14:50

  Tres bon accueil à l ecoute du client et efficace
• jerome.h

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 03:31

  Super sympa très pratique et très sympa pas de temps d'attente
• Luna.o

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 14:12

  Équipe pas sympathique du tout. Plante le client pour aller en prendre un autre. La vendeuse en voulant réinitialiser à fini par le bloquer et n’assume pas son erreur. Le téléphone est sous garantie et il refuse de faire quoi que se soit. Au client de se débrouiller. Pas du tout commerçant !!! Je ne recommande pas du tout cette boutique
• Pierre.i

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 19:35

  Bonne équipe très Satisfait des réponses que j'ai posée
• Michele.e

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 18:11

  Excellent accueil et prise en charge par la conseillère alors que je n’avais pas de rdv , accueil 5 * il faut le signaler car ce n’est pas toujours le cas dans toutes les boutiques Orange sur le territoire. Excellente expérience client bravo
• Fabienne.a

  1 / 5

  Le 05/10/2021 à 07:53

  😠😡 problème toujours actuel .....vive la fibre, c est pire qu'avant....
• Marcello.n

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 17:11

  Accueil peu sympathique, on refoule les personnes demandant de l'aide alors qu'ils sont clients de longue date
• Francois.o

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 18:49

  Super accueil du vendeur et conseiller 👍
• Chantal.h

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 22:15

  Personnel très sympathique, agréable,et répondent à nos besoins dans la mesure du possible
• Crl.p

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 11:06

  Le personnel de l'agence est très à l'écoute du client. Il sait également conseiller et cibler nos besoins
• Hallaye.o

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 00:08

  (Traduit par Google) Je suis content du service. Continue comme ça! (Avis d'origine) I am happy with the service. Keep it up!
• Stéphany.u

  4 / 5

  Le 08/05/2021 à 19:00

  Bon accueil
• Karine.o

  1 / 5

  Le 28/03/2021 à 11:40

  Très mauvais accueil, nous avons été reçu par un monsieur qui nous a bien expliqué que nous avions rien à faire dans sa boutique Il avait raison nous sommes allés chez FREE qui nous ont très bien conseillé EUX
• Nathaly.i

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 18:30

  Tres bon accueil et très agréable
• Dominique.o

  4 / 5

  Le 19/01/2021 à 11:57

  Les conseillers sont professionnels
• Clarisse.o

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 10:56

  Très bonne accueil
• Harry.o

  4 / 5

  Le 09/01/2021 à 16:22

  Une bonne accueil et convivialité merci a vous
• Mauricetteedith974.a

  5 / 5

  Le 31/12/2020 à 06:16

  Bonjour ! A Tous Très satisfaite du service Clientèle très attentionné aux Clients et des suggestions dans nos Achats nous concernants ... Personnellement je leurs Félicite de leurs conscience professionnelle... MME NARSOU CORDIALEMENT!!!
• Mertcan.z

  1 / 5

  Le 29/12/2020 à 14:28

  Toujours la même chose on attend pas moins d’une heure devant la porte dans ce temps froid, y’a des personnes ont carrément ramener leur chaise..
• annick.U

  5 / 5

  Le 19/12/2020 à 15:59

  Très bien reçu, efficace que du plaisir
• Florence.e

  4 / 5

  Le 25/10/2020 à 22:02

  Pris en charge à l'heure. Un très bon accueil. Vendeur très agréable
• David.O

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 10:28

  Un accueil très professionnel. Pensez à prendre rendez-vous
• Jordan.

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 11:35

  Belle boutique, refaite dernièrement, agréable !
• Catherine.O

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 03:05

  Acceuil très désagréable et non-respect des règles de sécurité pour le covid. Après 30mn dans la boutique, on nous annonce qu il faut prendre rendez vous, c est lamentable
• eric.o

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 16:50

  Très bonne accueil et j'ai bien été conseillé sur l'achat de portable.
• Stéphanie.a

  1 / 5

  Le 14/08/2020 à 14:44

  (Traduit par Google) Trois dix (Avis d'origine) Tres decu
• Pascal.u

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 13:13

  Très bonne boutique personnel agréable les horaires de rendez-vous sont respectés très bien
• Serge.e

  3 / 5

  Le 06/06/2020 à 14:56

  Limite pour la covid 19 peut de nettoyage .!!!!!!
• Myriam.y

  1 / 5

  Le 22/03/2020 à 18:00

  Trop nul le personnel ne connaît pas leurs fichiers et répond à côté et se croit superieur et n écoute pas les clients
• Muriel.u

  2 / 5

  Le 02/03/2020 à 17:55

  Manque d amabilité jeu du chat et de la souris pour un problème qui dure depuis 5 mois
• Brad.o

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 17:33

  Un service est rapide polie et souriant bref rien à dire
• Liliane.Z

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 19:30

  Je suis handicapée et la station debout m est pénible ,un jeune homme m a apporté un siège et s est de suite occupé de moi,j ai bcp apprécié ce comportement et cette disponibilité, car selon les équipes qui se relaient aux service de la clientèle, ce n est pas souvent le cas
• Estel.l

  1 / 5

  Le 17/01/2020 à 11:28

  1. Beaucoup trop d attente 2. Responsable mal aimable 3. Impolitesse 4. Fermeture du rideau à 12h15 On a vraiment l impression de déranger quand on pose des questions. C'est dommage j etais venue il y a 2 ans et j avais été très bien reçu même si le temps d attente était beaucoup trop long.
• Ptitloup.h

  1 / 5

  Le 14/01/2020 à 13:46

  Pas satisfaite, 5 déplacements et pas de solution.
• Francis.o

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 15:43

  Service client rapide et avec le sourire
• Yves.t

  3 / 5

  Le 08/01/2020 à 18:11

  Boutique bien agencée
• jean-pierre.o

  4 / 5

  Le 31/12/2019 à 11:21

  Toujours aussi accueillent bonnes fêtes de fin d'années
• Alex.a

  1 / 5

  Le 27/12/2019 à 16:08

  Je déconseille vraiment, aucun SAV, on doit se débrouiller sur internet bref une vrai galère. On a l'impression de déranger. Cette boutique est une catastrophe.
• Morgane.R

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 19:57

  Personnels très accueillant et compétent. Toujours le sourire. Réponds parfaitement à ma demande. Je recommande fortement
• Oifae.k

  1 / 5

  Le 13/12/2019 à 16:15

  Personnel inefficace et non compétent à fuir !!!! Aucune politesse et aucun respect
• sanae.o

  1 / 5

  Le 13/12/2019 à 16:14

  Comment peut on avoir une équipe aussi incompetente?! L'accueil est déplorable. On a l'impression de deranger plus qu'autre chose. Le service est nul et le personnel désagréable. Allô Orange? Faites du ménage dans la boutique de Châteaudun ça devient urgent!!!!! Bref je déconseillé totalement!
• Ghizlane.h

  1 / 5

  Le 13/12/2019 à 15:58

  Je déconseille fortement cette agence. Aucun sens du service, aucun respect. Refusent de vous aider alors que vous êtes abonné chez eux. Une vraie meute irrespectueuse dépourvue du sens du service. L’essence même de l'incompétence
• Laurence.e

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 12:52

  Un peu d'attente mais très bien reçu et bien conseillé
• leslietag.

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 16:00

  Personne très accueillante
• Josyane.o

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 16:35

  Notre problème a été résolu avec un vendeur plus à notre écoute que la dernière fois
• corneau.i

  1 / 5

  Le 05/11/2019 à 17:51

  Responsable de boutique désagréable, parle mal aux clients, les prend de haut. Pas seulement constaté avec nous mais également avec les clients présents en boutique.
• Marie.h

  1 / 5

  Le 05/11/2019 à 16:56

  Pas très commercial à fuir
• Don.a

  1 / 5

  Le 06/10/2019 à 09:01

  si vous avez 3h devant vous ...c'est le temps minimum dans la fille d attente ...n oubliez pas de prendre un livre ...
• Christelle.t

  2 / 5

  Le 27/09/2019 à 10:08

  Trop d'attente , forfait téléphone trop cher même en étant client internet chez eux , un portable a 429€ non jamais avec un forfait a 92€ a non
• Marie-Michelle.a

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 14:01

  Ils sont tous géniaux
• Isabelle.a

  1 / 5

  Le 27/08/2019 à 10:00

  Je suis passée à la boutique orange et j'ai simplement constaté que les clients sont considérés comme des emmerdeurs. On le voit directement à l'accueil des vendeurs.
• jean-jacques.l

  1 / 5

  Le 14/08/2019 à 10:37

  hier, je suis aller cher orange a chateaudun, j ai un probleme avec une assurance souscrite ici a la boutique, a leur demande a l epoque le vendeur m avait dit,ca couvre tous les degats de tous vos appareils, telephone et ordi et vous beneficiez d un tarif groupe 19,99 par mois en 2017 depuis pas de soucis donc tout aller bien,jusqu a il y a quelques jours un des telephones a des degats chute apres bousculade, tout naturellement je pense a mon assurance orange, mais en realite c est la societe SPB, ce que j ignorais jusqu a cet incident l assurance est prelevee tous les mois sur ma facture orange je prend donc contact avec SPB,et ceux ci me refuse ma declaration de sinistre en me donnant comme motif que l IMEI n a pas donne d utilisation depuis janvier 2018, et qu il ont controle aupres d orange surpris,sachant que le telephone est utilise tous les jours,je prend contact avec orange internet (chatter)4 heures resultat neant apres trois services differents et en dernier me disent de reprendre contact avec le magasin de chateaudun ou nous avons achete les portables, l acceuil par la premiere personne que je rencontre tres bien,je commence a lui exposer mon probleme ,mais un autre vendeur qui ecoute notre conversation,nous dit de suite que cela ne concerne pas le magasin voir avec orange incomprehention de ma part je suis bien chez orange ici,et c est vous qui m avez vendu cette assurance, reponse du venseur,nous ne somme pas concerne je lui repond monsieur j ai deja passe 4 heures hier a chatter avec differents services,pas de resultat, donc retour a la case depart ou j ai pris l assurance reonse du vendeur,ne nous concerne pas vous pouvez passer 5 heures ici vous ne serez pas plus avance, voir orange point ,en gros "degage"de plus tres mal aimable a la limite de l incorrection,d ailleurs les clients en attentent etaient meduses de la facon dont le vendeur ma repondu . dans ce magasin j ai achete 2 telephones samsung S7 edge mon abonnement internet different materiels abonnement orange TV ligne telephone fixe et client depuis plus de 25 ans,alors bonjour l acceuil,et je me pose la question,que je dois deranger,et alors pourquoi rester client de quelqun que l on derange d ailleurs cette personne m a dit ; nous ne somme pas orange nous sommes des prestataires, voila le topo de mes deboires,j espere que des instances orange ou superieur a ce monsieur liront mon message et tirerons les conclusions qui s imposent ou me donnerons une bonne marche a suivre c est a dire pourquoi IMEI n a pas donner de signe d utilisation,
• ALBIN.E

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 11:15

  Bon accueil, à l'écoute pour des renseignements. Je recommande.
• Thomas..

  4 / 5

  Le 16/07/2019 à 11:08

  Trop d attente et attention aux petites lignes dans les contrats comle deezer a 1 euros pendant 1 mois puis 10€ par mois alors qu on ne l a pas demandé
• Françoise.o

  2 / 5

  Le 12/07/2019 à 15:00

  Pas aimable
• Patricia.M

  5 / 5

  Le 23/05/2019 à 19:46

  On était de Franck il c est très bien occupé de nous encore merci
• Langlais.i

  5 / 5

  Le 13/04/2019 à 14:08

  Très bien pris en charge.
• PASCAL.R

  1 / 5

  Le 13/04/2019 à 12:00

  Accueil et service à revoir
• Véronique.o

  4 / 5

  Le 11/03/2019 à 20:34

  Bons conseils Bonne écoute Conseiller patient ayant de l'humour...même un samedi à l'heure de la fermeture !!
• Paul.o

  4 / 5

  Le 08/03/2019 à 11:42

  Conseille simpa mais temps d'attente long
• Val..

  3 / 5

  Le 21/01/2019 à 12:21

  Attente trop longue..plus ...d une heure...
• manuel.a

  3 / 5

  Le 31/12/2018 à 07:52

  Pas très pro vaut mieux aller à la boutique de Chartres
• Erve.a

  4 / 5

  Le 27/12/2018 à 12:47

  Vendeur peut aimable attente tro longue
• alain.e

  2 / 5

  Le 13/12/2018 à 19:48

  Problème de service après vente sur téléphone Samsung a5
• Gerard.e

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 16:16

  Parfait....
• Jean.i

  1 / 5

  Le 28/10/2018 à 13:26

  Ils ont préférés vendre un nouveau téléphone à ma grand mère de 83ans plutôt que de chercher pourquoi l’ancien qui n’a qu’un an, acheté chez Orange, donc encore sous garantie ne fonctionnait pas! Il fallait juste changer de chargeur !!!
• Ingrid.a

  5 / 5

  Le 20/10/2018 à 10:18

  Accueil sympas
• Jean-pierre.o

  4 / 5

  Le 17/10/2018 à 16:14

  Personnelle à l accueil très bien, renseignements très bien.
• Marie.a

  2 / 5

  Le 16/10/2018 à 06:41

  Attente interminable...
• Carine.e

  5 / 5

  Le 09/10/2018 à 10:08

  Bon accueil bon conseil bon renseignement... 😀
• LayonneH.

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 21:33

  Très bon acceuil
• Jean.o

  4 / 5

  Le 26/09/2018 à 01:48

  Accueil sympas personnel tres professional.Allez plutot a la tele boutique il vaut mieux avoir la personne en face de vous
• Sabrina.e

  4 / 5

  Le 10/09/2018 à 13:40

  Trop d'attente
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 12:24

  Les conseillers sont au top Conseil très bien et très agréable à parlé Je suis très satisfaite
• josette.a

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 03:39

  Satisfaisant
• Fabienne.o

  4 / 5

  Le 06/06/2018 à 17:52

  Un peu d'attente mais bien servi.
• Thierry.r

  4 / 5

  Le 12/05/2018 à 10:31

  Je suis satisfait de ma visite malgré le temps de attente mais c'est samedi
• Paulacarre.a

  2 / 5

  Le 01/12/2017 à 18:02

  Trop d attente
• Andre.u

  2 / 5

  Le 22/09/2017 à 10:24

  Lors de ma visite. N ont pas été capable de me dire que je pouvais transferer jusqu' à 15 euros d un téléphone mobicarte vers un autre mobicarte 'lamentable. !
• Maryline.r

  4 / 5

  Le 28/06/2017 à 11:32

  Personnel au top