BOUYGUES TELECOM

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Thierry.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 13:30

  Je suis venu mercredi 25 mai, l'accueil était au top. Je suis venu pour un forfait avec portabilité du numéro. Le vendeur était au delà de mes attentes. Je recommande ...
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 18:53

  Personnel de bons conseils.
• laurent.i

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 18:06

  Une très belle expérience, le vendeur très sympa et surtout pro.. a recommandé Merci a vous, je suis enchanté
• Gary.U

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 12:01

  Bien dépanné par David le 12 mai car j’avais rencontré des problèmes de rendez-vous avec sogestrel pour installer la fibre.il à vu avec la direction pour prendre un rendez-vous directement géré par Bouygues et m’a prêté une clé 4 G Jean-Luc FULBERT
• pothier.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 14:35

  Accueil et compétence nickel. Des pros
• A.m

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 15:32

  David fut un conseiller fort sympathique et bienveillant. Par contre, il n'est pas là le mercredi.
• Gaël.h

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 13:46

  Excellent accueil dans cette boutique Bouygues. Le conseiller, David, a été de très bon conseil, je recommande vivement cette boutique Bouygues.
• Juliette.e

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 21:54

  J’ai été très satisfaite du service rendu par les conseillers de la boutique. Après de multiples déboires auprès de la hotline Bouygues et le service client, les conseillers de la boutique ont répondu présents et m’ont permis de trouver une solution palliative afin de récupérer internet. Merci ;-)
• Auré.R

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 21:10

  Merci a David pour son professionnalisme. Très bon conseil et souriant. Je recommande
• Pù-san.�

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 16:17

  Nous avons été très bien accueillis par David, très gentil, très professionnel. Il nous a très bien conseillé. Le personnel est vraiment très agréable.
• Anaelle.o

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 12:38

  Bien reçu et conseillé par David je recommande
• Odile.o

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 10:12

  Merci à l’équipe qui a réglé sans aucune difficulté mon souci en 1 temps record
• dominique.e

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 10:58

  Bien
• Olympe.r

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 12:03

  Conseiller, très compétant. Je recommande vivement ces professionnels, qui ont su me conseiller et répondre à ma demande avec une amabilité qui est devenue rare de nos jours.
• Aimhart.

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 11:26

  incompétent, je paye 28€ pour une connexion qui crash tout les jours pendant plusieurs heures. Quand je leur parle du probleme il ne trouvent aucune solution a fuir aller chez n'importe quel autre opérateur.
• WANDA.R

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 09:22

  Bonjour , Je ne vais pas laisser un mauvais avis à votre encore puisque je n’ai pas de soucis avec votre boutique . Néanmoins je suis désespérée de l’enseigne . Encore un nouveau message, après X mail X appel … j’attends encore MES 430 euros prélevés à tord (pour non renvois du matériel … néanmoins j’ai un mail avec une date butoir au 27/03 !) comment faire ? Et non je ne rappellerai pas le 1064 qui m’indique que le virement va arriver …. Dépouille 2 mois …ou encore un mail sans réponse ..:c’est un admissible !
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 01:30

  Pour un changement de téléphone je suis tombé sur une très gentille vendeuse maeva qui m'a très bien renseigner est conseillé malgré le peu de vendeur est le monde qui affluer merci je recommande
• Scarlette.h

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 14:42

  Expérience très désagréable avec un vendeur que nous n'interessions vraiment pas, pressé de terminer l'échange pour se consacrer au client suivant sans répondre à nos questions...
• Kévin.e

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 10:44

  Je suis à Bouygues Telecom c'est bien
• Maxdj.0

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 02:17

  Super satisfait de mon passage en magasin le vendeur a été super sympa j’ai passé un super moment en magasin ! Mon iPhone 13 est super génial j’en suis super content milles merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je vous conseille vivement cette boutique BT ! Date de passage : 26/11/21. Cordialement, Monsieur YVON.
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 22/11/2021 à 23:49

  Personnel accueillant et courtois mais devrait proposer mobile + forfait avec un prix attractif. Faire une offre style " promotion avantageuse " pour le client. Établir + de dialogue.
• Amaury.H

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 13:37

  Personnel agréable et très conciliant mais beaucoup de démarches doivent se faire par téléphone avec un standard malgré un forfait sensation
• Daniel.h

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 10:40

  Personnel accueillant et très poli. Devrait prendre plus de temps pour donner des explications aux néophytes et ne pas se focaliser sur la fibre à placer.
• Tiphanie.

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 08:25

  Trop d attente 😣😣😣
• Annette.

  2 / 5

  Le 30/08/2021 à 23:12

  On prend rdv, mais 1 seule personne à l'accueil. Du coup toujours dérangé par le téléphone, les nouveaux clients arrivant ou le collègue en pose qui interrompt notre rdv (déjà bien compliqué) pour avoir du feu pour sa cigarette. Vraiment, ça ne se fait pas. Après, quelle maladresse de penser que les clients n'ont pas les moyens de se payer le nouveau Samsung et de lui faire comprendre ... Pouvez vous un instant penser que nous avons peut être d'autres priorités ! Un rdv qui a servi à rien.
• ItsLina.r

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 18:05

  Bonjour, j’étais venue pour une recharge que je n’arriver pas à entrer dans mon téléphone. J’ai attendu 1h30 juste pour un truc qui dure même pas 30min. Un collaborateur c’est occuper de nous 10min puis est partie s’occuper de quelqu'un d’autre. Puis un autre collaborateur c’est occuper de nous il chercher du réseau hors de la boutique ou près de la fenêtre. Il nous à finalement arranger le problème. À la fin près à partir le manager a proposer de fumer une cigarette avec lui chose qu’on n’a refuser. Bref un gros manque d’organisation et de professionnalisme ! Très Incompétent. Les services demander ne sont pas à la hauteur de nos demandes. C’est honteux je déconseille à fuir.
• Salima.A

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 00:20

  Vendeur sympathique qui prenne le temp de répondre au question
• durand.o

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 14:51

  Très bien reçue et bien dépannee par un bon technicien
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 18:56

  Très accueillant et de très bon conseils.
• kalounette..

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 15:40

  Je suis cliente chez Bouygues depuis plus de 15 années, nous sommes arrivés devant la boutique samedi à 18h40, j'ai frappé à la.porte vitrée, il y a avait des gens à l'intérieur clients et vendeurs, reponse avec de grands gestes qu'il était trop.tard et le.vendeur à fermé le rideau de fer devant nous!!!! Sans même nous demander ce que nous désirions, pourtant juste un verre trempé... Quel manque de professionnalisme
• Laurence.h

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 11:39

  Trop d attente 1h30 y a que un vendeur qui gère Maël pas de responsable mael et obliger de gérer une fille en formation et un autre vendeur qui ne savent pas tout faire encore merci au vendeur mael même si j ai attendu 1h30 pour récupérer mon téléphone et redonner un prêt de téléphone
• Theau.i

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 20:44

  Malgré le contexte sanitaire actuel ,la chaleur, mais aussi un nombre incalculable de client pour une seule personne en service(entre midi et une ). J'ai eu à faire à une agente commercial au top et à l'écoute de ses client(es).Grand sourire (malgré le masque chirurgicale imposé) et la bonne humeur sont très clairement au rendez-vous.Et cela fait extrêmement plaisir au vue des têtes que l'on peux rencontrer dans certains commerces.Je recommande vivement cette enseigne. Merci à vous 😁
• jean.a

  4 / 5

  Le 05/07/2021 à 13:19

  Bon accueil..un peu d'attente...
• COCO.E

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 08:32

  Personnel super sympa, très à l'écoute.
• Emmanuelle.a

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 14:49

  Très bon accueil, Maël est un excellent professionnel, dévoué, patient, ayant une réponse et une solution pour chaque question ou problèmes. Je recommande vivement