SFR Pontarlier

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• SYLVIE.O

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 14:39

  Vouloir acheter 2 téléphones, ouvrir 4 lignes mobile et une fixe et le vendeur ne s’occupe pas de nous. L’employé vient de commencer et son collègue ne l’aide pas. Sommes partis sans rien prendre. Hallucinant
• dédé.e

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 09:19

  A ASBOLUMENT ÉVITER. Une véritable catastrophe ! J'ai fait 90 kms pour qu'on me dise, « il faut appeler le service client 1023, ils vous guideront ». Un agent qui semblait être en formation ! Incapable de répondre à mes questions. Il a juste ouvert mon compte et m'a donné mon numéro que je souhaite résilier et le numéro du service client 1023. 3 personnes de SFR dans cette agence, 1 qui semblait assez bien, mais pris avec un client, 1 qui reste assis à l'accueil à ne rien faire et 1 incapable. pas de bol, je suis tombé sur ce type. Très déçu, je ne retournerai pas de sitôt dans cette agence. Client depuis plus de 20 ans chez SFR et être traité de la sorte, sans considération et ne pas avoir eu de réponses à mes questions, me font poser la question de l'utilité de cette agence de Pontarlier et de ses agents ! J'ai pris contact avec le service client ce jeudi après-midi, et j'ai eu les bonnes réponses et les explications à mes questions. Ce qui confirme qu'il ne sert à rien d'avoir une agence pour des renseignements et services, celle-ci sert uniquement à la vente !
• Dora.o

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 20:25

  Tres bon accueil. Toutes les informations nécessaires a la mise en place de la fibre
• agarpro.e

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 16:29

  Pour l’achat de mon nouvel IPhone13 et mon nouveau forfait, la vendeuse a été très accueillante, très professionnelle, et généreuse pour m’avoir offerts des produits (coques, écran protection, etc) je recommande cette boutique pour vos futur achats.
• Nicole.i

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 11:20

  Très bien accueilli, personnel à l'écoute et dévoué.
• Don.a

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 09:22

  Cela fait plus d'une semaine que je passe 2h de mon temps à essayer de joindre SFR de Pontarlier sans aucune réponse de leur part suite à une réparation de téléphone qui n'a pas été effectué correctement je me retrouve sans téléphone depuis plus de 2 mois je trouve ça inadmissible merci de me contacter Monsieur delaporte Donovan +33623218537
• Montandon.y

  2 / 5

  Le 04/04/2022 à 15:32

  Jamais vu un service client aussi flingué qu’SFR.
• Hind.h

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 11:39

  C'est très bien mais le nombre d'employés devrait être augmenté afin de faire gagner du temps aux clients..
• Wilfried.u

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 08:55

  Il est absolument scandaleux et intolérable qu'une entreprise de télécom soit incapable de renouveller à temps ses certificats SSL pour sa messagerie web en 2022.
• Tiphaine.a

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 15:30

  Personnel vraiment pas au point et désagréable !! Déjà très mal reçu à la première visite alors que nous venions acheter 2 iPhones 13, nous sommes sortis les mains vides. J’ai été recontacté par la responsable du magasin par la suite. Elle m’avais promit de nous commander 2 iPhone 13, je les relancé plusieurs fois et elle ne m’a plus jamais répondu !! Comportement super professionnelle !!! 👏🏼 On a finit par commander nos téléphones sur internet. En plus de tout ça, pratique commerciale plus que douteuse !!! Une étoile c’est déjà de trop …. 👎🏼 Je déconseille fortement cette boutique.
• Odile.h

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 09:10

  SFR : il ne faut surtout pas s'abonner : Faux compte-rendu d'intervention, fausse facture : 150€ pour une prise jamais posée !
• Hakares.f

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 13:49

  L'équipe de sfr dans cette boutique sont des menteuses qui vous font croirent qu'il est obligatoire de souscrire à des assurances tout ca pour prendre leur commission et s'en foutent royalement que vous ayez des factures de 100e par mois du moments que leurs profits personnels augmentent. Immondes pratiques je déconseille fortement. De plus, injoignable par téléphone, surprenant pour une boutique dont c'est un peu la vocation...
• ELALAOUI.A

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 22:12

  Il faut attendre presque 40 mn pour avoir une petite réponse 🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄incroyable .
• nadege.o

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 06:53

  Équipe ultra efficace ! Au top
• Samuel.o

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 13:14

  Chloé vraiment géniale comme conseillère, bonne continuation pour votre avenir vous le meriter amplement
• Sarah.h

  1 / 5

  Le 14/10/2021 à 05:09

  Attention ces gens mentent pour leurs intérêts, je vais partir de chez Sfr c'est fini
• Angéline.u

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 07:13

  Nous avons passer tout notre foyer chez SFR grâce à la patiences et des explications bien précise de la conseillère Chloé, merci pour le temps que vous nous avez accordée. Je vous recommande vivement cette conseillère, au top!
• Christian.a

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 09:48

  Visite dans votre boutique SFR, prise en charge part Chloé qui a réglé mes problèmes avec sourire et professionnalisme, un grand merci
• florence.o

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 13:59

  Bon accueil avec Chloé très compétente et de très bon conseils je recommande.
• Thibaud.u

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 15:32

  Super accueil, merci à Cloé pour sa patience. Une conseillère exceptionnelle, 8 étoile sur 5 minimum. Ta pause est largement méritée... Désolée d'avoir été nous, enfin surtout moi!! Bonne continuation dans ta nouvelle aventure a Montbéliard. Largement mérité. Merci ...
• Marie.o

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 14:11

  Chloé est vraiment super, merci pour votre bonne humeur !
• Jérémy.a

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 17:48

  Dommage que les conseillères ne savait pas trop comment gérer le retrait 2h quand j'y suis allé le 13.09.21 mais la responsable d'agence a bien géré cela le lendemain et les conseillères ont été formées de suite. Bonne réactivité.
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 16:12

  Chloe est une superbe conseillère...à l écoute, fournie de bonnes explications !!! Je vous la recommande !!!
• Marylee.a

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 16:53

  Très bonne accueil et très bonne prise en charge. Merci à Chloé d'avoir répondu à mes attentes !
• Nadege.a

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 11:24

  Très bon accueil, j'ai été servis par Chloé qui a su répondre à toutes mes demandes et a fait preuves d'un grand professionnalisme, un grand merci à elle. Je vous recommande cette boutique.
• Alain.o

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 08:19

  Problème vu sur place et résolu. Vu avec chloé et Léa Elles se sont bien occupées de moi.
• Jean-Noel.i

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 16:34

  Très bon accueil, explication très clairs
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 14:48

  Personnels tres compétents et la stagiaire d'une gentillesse zt un bon professionnalisme. Merci
• Jean-Pierre.e

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 15:03

  Bonne accueil, et bonne prise en charge par Océane, je reviendrai.
• Marcelle.e

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 09:11

  Très contente des services de Chloé, très professionnelle et à l'écoute. Un grand merci à elle.
• Arthur.o

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 15:20

  Super service avec Chloé, boutique et service client au top.
• Jacques.e

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 16:33

  Très content de mon passage, Chloé à su répondre à mes demandes, très professionnelle, un grand merci à elle.
• Brut.e

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 13:31

  Très content des services. Je recommande cette boutique, et très bonne prestation du personnel
• Sprintah.

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 12:44

  Arrivé déçu suite à plusieurs problèmes du aux service client mais repartis content grâce au qualité de Chloé , vendeuse très compétente et compréhensive , encore merci
• Elisa.e

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 18:18

  Très bon accueil, des conseils pertinents de la part de Noémie. Une équipe à l'écoute. Je recommande cette agence !
• Alain.e

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 19:21

  Accueil agréable avec les gestes barrières, très bien renseigné, merci
• Deniz.a

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 18:34

  Je suis satisfait des services du personnel de la boutique SFR, personnel compétent, à l'écoute et propose les solutions les mieux adaptées à mes attentes.
• joel.o

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 13:09

  Boutique de très grand service, je tiens a remercier tout particulièrement Chloé qui a su répondre à mes besoins très rapidement avec une grande efficacité, je vous l'a recommande.
• Tisseyre.o

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 11:18

  Toujours bien accueillie, mais aujourd'hui, un merci particulier à Chloé ! 😉
• corentin.a

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 20:06

  Service très bien, il y a rien a redire. J’ai eu les information que j’avais demandé et la conseillère Léa m’a trouvé une offre adaptée à mes demandes. Je vous conseil cette boutique 👍
• Ju.

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 15:02

  Très satisfaite de l'accueil, du professionnalisme et de la qualité des services dans votre boutique. Merci à Chloé pour son efficacité. Commerciale très compétente et très agréable.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 13:25

  Merci a la boutique sfr de pontarlier qui assure un accueil et un conseil de très grande qualitè je leur donne la note de 5sur5
• John.e

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 05:45

  Après plus de 20 ans, déçu par le service client au téléphone.... mais parfaitement satisfait de l'équipe en boutique à Pontarlier. Très professionnelle et explicite à toutes mes demandes de renseignements. De plus, très chaleureuses et souriantes. Parfait 😉
• Nansen.k

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 17:43

  Toujours très bien reçu ! Concernant les commentaires plus bas, oui, comme dans toute boutique, il peu y avoir de l’attente, vous n’êtes pas seul à exister, et l’option prendre rendez-vous n’est pas là pour décorer l’application mobile. Pourquoi appeler le service client quand je peux me rendre sur place, accueilli avec autant de gentillesse, de familiarité, et d’efficacité. Bien évidemment, cher cliente/client, tachez de rester courtois et respectueux. Bref, je recommande vivement !
• Grégory.a

  5 / 5

  Le 23/01/2021 à 09:58

  Je mets 5 étoiles pour le professionnalisme et la qualité de l accueil que la responsable de boutique m a reservé. Par contre.. gros soucis avec les "commerciaux démarcheurs". La société qui demarche est en fait une société mandatée officiellement mais utilisent des methodes de voyou cela ne donne pas du tout une bonne image de sfr. Tres mauvaise experience pour moi. Heureusement que la responsable de la boutique a gentillement repris la main sur le suivi de mon dossier. Merci
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 20:12

  Bon conseil et rapidité de service, l'important est de penser à prendre rendez-vous.
• Laurine.r

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 17:59

  Un grand merci à Chloé, vendeuse de chez SFR pour son professionnalisme, ses conseils, ses connaissances et sa prise en charge lors de notre rendez-vous pour un changement d’opérateur. Très bonne connaissance tant des produits que des services disponibles. On voit qu’elle connaît vraiment bien son travail et cela m’a très vite mis en confiance. Souriante, attentive et à l’écoute, Je ne regrette pas du tout d’être chez SFR maintenant. Félicitations à elle, grâce à ses talents commerciaux , je suis repartie avec des réponses à mes questions et mes appréhensions. J’ai été très bien conseillée et accompagnée dans toutes les démarches. Je vous recommande les rendez-vous avec elle.
• Ludivine.o

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 10:25

  Chloé sympathique, à l'écoute et bien renseigné. Merci
• Ivan.e

  1 / 5

  Le 08/01/2021 à 14:13

  Je voulais changer d'opérateur mais Sfr Pontarlier ca je décroche jamais !!!!! A croire que le magasin n'existe pas. Faites un essai vous verrez que personne ne peut vous renseigner
• Patricia.u

  1 / 5

  Le 08/01/2021 à 14:13

  Accueil nul sur pontarlier pas aimable et d'une lenteur rarement égalée aucune réponse au téléphone après des dizaines de coups de fils Abandon je pars chez Orange
• Charles.o

  1 / 5

  Le 08/01/2021 à 14:08

  Service après vente inexistant. Ont appelé 50 fois personnes repond je déconseil SFR pontarlier des incapables.
• Mario.o

  2 / 5

  Le 06/01/2021 à 17:47

  Accueil très froid et pas beaucoup de compréhension pour les personnes âgées !
• Lours.0

  1 / 5

  Le 04/01/2021 à 14:22

  Jamais vu une lenteur pareil !!!! Si les services SFR sont aussi lent que les employés.....ça donne pas envie d'être chez SFR. 25 min d'attentes.....et ça n'avance pas Demi tour dans être servi.... Si vous voulez perdre votre temps. Allez y....😱😱😱😱😱😱
• Mick.o

  5 / 5

  Le 28/11/2020 à 10:26

  Équipe sympathique, réponse rapide à toutes mes questions, bonne connaissance des produits et des services.
• Kassandra.a

  5 / 5

  Le 20/11/2020 à 17:29

  Un grand merci à Chloé qui a été très patiente et qui a su faire preuve de professionnalisme ! Très satisfaite et très contente d'avoir été prise en charge par cette vendeuse. Merci encore
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 20/11/2020 à 11:50

  Chloé personne très agréable et à l ecoute des clients. Il est appréciable de converser avec un interlocuteur professionnel qui suit sa clientèle!. Merci encore car le service client au telephone est un désastre.
• Gloria.l

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 15:58

  Un grand merci à Chloe et son professionnalisme vraiment au top du top de super conseil, très réactive et patiente à chaque demande, jamais déçu! Super boutique, Super accueil, super ambiance, on recommande vivement c’est un plaisir à chaque fois! Vive la pomme et le service SFR
• mimi.a

  2 / 5

  Le 29/09/2020 à 19:44

  Je reste mitigé sur sfr en général.. jen suis bien déçu mais en boutique a été réactif
• Camille.

  1 / 5

  Le 28/09/2020 à 05:11

  Accueil sympa mais 3 contrat souscrit sans mon accord.. Pour un forfait à 48€ je me retrouve en plus avec 50€ de prélèvement pour des assurances inutiles et autres promo qui n'existent pas, des voleurs !!
• Pascal.r

  1 / 5

  Le 19/09/2020 à 22:00

  Contrat souscrit le 14/09, nous Somme le 30/09 toujours rien. Visite de leurs pseudo techniciens jamais vue.3 matinées à attendre leurs passage. services après vente nul. Plateforme téléphonique à Babelwed ne comprennent pas quand ont leurs parle. A revoir définition de SFR Société Française de Radiotelephonie. Bravo pour la relocalisations.
• Dylan.a

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 15:44

  Très bon accueil, personnel sympathique et qui comprenne nos problèmes et essaye de les résoudre comme ils peuvent
• Julie.a

  3 / 5

  Le 13/08/2020 à 12:51

  Accueil aimable mais la vendeuse n'a pas essayé de trouver une solution à mon problème et m'a conseillé de commander sur internet mon nouveau tél. Sans le savoir elle m'a envoyé à la concurrence.
• Jhon.o

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 12:53

  Accueillante ,a l ecoute et très professionnelles.rien a redire sur cette boutique et son personnel.
• Thibault.i

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 12:24

  Malgré des nombreux litiges avec SFR au niveau de mes contrats. La responsable de la boutique de Pontarlier a toujours réussi à se montrer disponible et conciliante de quoi me fidéliser en tant que client. L’accueil et la prise en compte des problèmes est efficace ainsi que le suivit. Le service client SFR devrait prendre exemple sur ce qu’il se passe en boutique.
• Magali.e

  1 / 5

  Le 25/07/2020 à 08:47

  des voleurs!!!! 2 assurances telephones qui devaient être résiliées par leurs soins non effectué et ils ne veulent rien entendre. Malgré les papiers signé, c'est à moi de me de débrouiller pour réparer leurs incompétences. Ils savent vendre mais des qu'il doit y avoir un suivit ou réclamations, ils ne sont plus là. Vraiment en colère contre eux. Je pense aller porter plainte pour vole, affaire à suivre
• christophe.o

  1 / 5

  Le 05/07/2020 à 09:07

  L'équipe est peut être sympa mais il n' y a aucun suivi client. Nous sommes en attente de la fibre depuis Janvier 2020 ... Aucun appel, Aucune démarche si ce n'est des rabais commerciaux ... Des news en date du 09.07.2020 : Adeline la responsable d'agence est au service de ses clients MAIS .... MAIS ... nous nous sommes fait RACCROCHER au nez par la "collègue SFR" ... une honte ... Elle nous explique que BEN elle sait pas et on va me rappeler. Je viens d'avoir le RAPPEL : Bonsoir Monsieur, nous effectuons des travaux depuis le 25.05.2020 ... il faut patienter .... Allez CIAO
• Francois-Xavier.h

  4 / 5

  Le 26/06/2020 à 14:51

  Prise en main rapide du problème et personnel agréable. Par contre un peu d attente
• Raoul.e

  1 / 5

  Le 20/06/2020 à 21:30

  Je voulais payer un forfait a ma fille.la vendeuse a refusé de nous laisser entrer sous prétexte qu'il faut qu'un seul client dans le magasin à cause du covid.
• Emmanuelle.u

  5 / 5

  Le 18/06/2020 à 16:21

  Je viens de passer très exactement 1h et 3 tentatives pour résilier une ligne, et au final ça n'est pas fait car le dernier interlocuteur que j'ai eu après 24' d'attente, a tout simplement coupé la com, avant de faire quoi que ce soit. Je rappelle et là, dommage, les conseillers ne travaillent plus.....c'est une honte
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 18/06/2020 à 14:48

  Super accueil au niveau conseils et productivité chloe est hyper compétente
• lyllia25.

  1 / 5

  Le 16/05/2020 à 13:38

  Ne mérite même pas 1 étoile ! Après avoir attendu 30 mns dehors à cause des nouvelles règles COVID 19, une des filles sors la tête et m’interpelle « bonjour, c’est pour quoi ? » ...j’ai failli répondre...une coupe de cheveux !! Nul
• Michel.e

  5 / 5

  Le 13/03/2020 à 17:14

  Très bon accueil et professionnalisme au top. Merci à Noémie pour son efficacité et sa perspicacité qui m'ont convaincu à devenir client en toute confiance. Cette boutique très bien agencée est incontournable. Équipe excellente
• Arnaud.o

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 17:38

  Très bien accueilli par Chloé en formation... drôle de nom de famille.... et sa collègue Noémie. Très pros, très claires ... rien à redire pour le moment 😉 Pas d’attente, pour un vendredi après-midi, c’est agréable.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 05/03/2020 à 10:19

  Merci cloé pour votre accueil et votre sympathie. Cordialement. Alain Bailly, retraité et ancien chef de service.
• Alexandra.e

  2 / 5

  Le 22/02/2020 à 21:55

  +10 Pour Samuel un vendeur hyper agréable sympathique qui connait son job patient commercial 😊Par contre la responsable froide et hautaine & l'équipe actuelle laisse à désirer...Sfr réagissait !!!
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 17:27

  Équipe au top. J’ai gagné plus de 25€ par mois à mettre tous chez Sfr, merci à la responsable
• Laurence.o

  1 / 5

  Le 18/01/2020 à 16:57

  Aucune amabilité. La vendeuse Oup's pardon la Commerciale étant donné qu'elle se défini comme ça, à refusé de faire une manipulation sur mon téléphone, normal elle avait pris rdv avec une de ces copines 15 minutes plus tard. Limite odieuse quand je lui ai demandé de faire cette petite manipulation. Je suis cliente depuis plus de 10 ans chez sfr. Franchement le personnel de cette boutique est fortement lamentable.
• NA.B

  1 / 5

  Le 26/12/2019 à 13:24

  Mardi 24 Décembre 2019 à 16h30, je me suis rendu dans ce magasin afin d’acheter un iPhone sans abonnement. Accueilli par une jeune fille puis rejoints par sa supérieur les deux membres du personnel de ce magasin ont refusé la vente. Prétextant que la vente de téléphone sans abonnement n’était pas possible au magasin. J’ai appris aujourd’hui qu’il était tout à fait possible d’acquérir un portable sans abonnement dans une boutique SFR, chose que j’ai fais dans la boutique SFR de Besançon que je remercie. Client depuis de nombreuses années, j’ose espérer que tous les membres du personnel dans les boutiques ne refuse pas des ventes quotidiennement.
• Jean.h

  2 / 5

  Le 30/11/2019 à 18:16

  Après inscription pour l'ordre de passage, nous avons attendu 1h et des personnes nous passait devant sans explications. On se demande à quoi cela sert de s'inscrire !
• Zuleica.e

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 16:39

  Alors cest pas la première fois que je me rend à la boutique et je peux vous dire que un des meilleurs conseillers cest Samuel parce que il est pas seulement la pour vendre ...il est très honnête comme conseiller et surtout très humain donc je vous conseille vivement de aller vers lui .
• Yv.m

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 12:11

  Boutique à évitez!! Des contrôles permanent de la part de sfr jetait en boutique ce matin il y avais deus femmes assis sur une chaise qui mettait la pression au vendeurs ! Des personnes très hautaines et mal polie la responsable est là seulement pour vendre quand il y a besoins de régler un problème vous pouvez être sûr que c’est les vendeurs qui réglerons les problèmes de leur responsable! Demandez Clémence ou Samuel ! Je ne remettrai plus un pied dans cette boutique , très déçu !
• Ala-din.a

  1 / 5

  Le 13/07/2019 à 21:43

  Vraiment pas une bonne boutique. La vendeuse nous a servi une assiette de salades pr nous vendre un forfait qui ne correspondait pas à nos besoins
• Laetitia.a

  1 / 5

  Le 29/06/2019 à 08:35

  J ai laisser mon portable en réparation toujours pas de nouvelles, ne réponds pas au téléphone , enlève même les pilles pour etee tranquille, vraiment pas pro cette boutique !!
• Marie.u

  1 / 5

  Le 04/06/2019 à 08:56

  On a porté un téléphone à reparer après 2 ou 3 semaine on TÉLÉPHONE aux centre de réparations aucune NOUVELLES le portable n est jamais arrivé déplorable 2 ans d assurance pour ça
• Veronique.h

  4 / 5

  Le 17/04/2019 à 19:08

  Toujours aussi ravie de l'attention et du professionnalisme de Clémentine et Samuel. Je recommande cette boutique.
• Fabrice.e

  4 / 5

  Le 15/04/2019 à 16:01

  Très bon endroit pour du bon matériel téléphonique et pour la boxe,assez chaleureux aussi mais par contre il y'a à peine trop d'attente c'est tout.
• Alexandra.i

  1 / 5

  Le 22/02/2019 à 14:55

  la reseau SFR c'est le pire!!!!! les operateur sont mal informes. ils font des abonnaments qui ne correspond pas du tout a ce qu'ils te disent, apre c'est a nous de payer leur erreurs!!!! IL FAUT PAS UTILISER CE RESEAU!!!! SFR c'est le PIRE!!!
• Alex.i

  4 / 5

  Le 13/02/2019 à 17:17

  J'ai eu affaire à un vendeur super sympa qui ma partaitement bien renseigné merci beaucoup
• alize.r

  2 / 5

  Le 09/01/2019 à 16:04

  Boutique à éviter, c’est inacceptable de venir dans une boutique ou une responsable relai tout à ces vendeurs impossible de parler à la responsable pour un problème, le vendeur a du se débrouiller tout seul alors que sa responsable n’etait Pas occuper !!! C’est pas le tout de porter le symbole responsable mais il faut que sa suivent avec les actes de cette personne ! Dommage, j’etait habituer a mieux dans cette boutique....
• Oli.i

  5 / 5

  Le 24/12/2018 à 12:40

  Une vendeuse vraiment a l’ecoute, qui prend le temps qu’il faut pour traiter nos demandes, malgré le fait qu’il n’y ai pas beaucoup de possibilités en boutiques elle nous a beaucoup aidé. Mercii clémentine vendeuse au top du top! Je recommande 😊
• Mangiapan.a

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 20:48

  Serviable et agréable dommage que le service telephonique soit incomperant sa gache leurs travail je recommande
• jeremy.h

  1 / 5

  Le 05/12/2018 à 19:28

  Deux vendeurs super qui ne peuvent que suivre le choix de la chef. Beaucoup de mal entre le 1023 et le magasin.4h de telephone pour avoir un sav enfin règlé
• MABOITEPROD.

  3 / 5

  Le 14/11/2018 à 20:51

  Sfr ... Orange ... Bouygues ... Si vous êtes opportuniste, vous saurez jongler avec la meilleure offre du moment. On récompense plus facilement le nouveau client que le client fidèle !
• Olivier.u

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 11:35

  Très bien reçu et conseillé lors de ma première visite, ne pousse pas à la consommation et mes besoins ont bien été évalués. Merci à Clémentine pour ses conseils.
• Bryan.i

  4 / 5

  Le 02/08/2018 à 20:53

  Équipe très pro. Le temps d'attente est un peu long mais l'équipe est très serviable et prend le temps pour les client.
• An.i

  5 / 5

  Le 13/07/2018 à 15:46

  Suite à un appel plutôt désagréable de ma part j’ai été prise en charge dans l’heure suivante par Samuel qui a été très professionnel et qui m’a rendu fière chandelle ! Je suis ressortis avec le sourire je recommande !
• André.e

  4 / 5

  Le 26/12/2017 à 15:52

  Un grand merci à Chloé pour son professionnalisme et son écoute. Je reviendrai
• Olivier.a

  2 / 5

  Le 09/02/2017 à 13:01

  Toujours un peu tendue l'ambiance de cette boutique. Les clients qui réclament se font pressants. Eviter le samedi, trop d' attente.
• M.l

  1 / 5

  Le 27/09/2016 à 09:53

  0/10 Ne repondent jamais au telephone une fois en boutique apres longue attende, on a affaire à un personnel incompétent et faisant des remarques qui ne se font pas lorsqu'on est "commercant" et sur un ton plutôt adapté dans une cité que dans un commerce Le mieux est d'aller voir une autre agence ou telephoner au service client
• Geoffrey.e

  1 / 5

  Le 16/03/2016 à 16:26

  Le temps que l'on dois attendre avant d'être pris en charge est beacoup trop long se qui rend les gens très tendu. Je vous conseil de régler se soucis en réduisant vos temps d'attente. 30mn par client c'est trop !