Boutique Orange - Marsac sur L'Isle

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• damien.U

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 04:25

  Trop d'attente comme toute les boutiques orange
• Jpierre.p

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:44

  Toujours à l'écoute du client. Équipe compétente et sympa.
• Brianb.i

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 12:20

  Merci beaucoup pour le portable et orange et à bientôt merci pour la boutique
• JC.E

  2 / 5

  Le 21/04/2022 à 22:01

  Mauvais 17h30 trop tard prenez RV . Je voulais quelques conseils et éventuellement acheter un smartphone Galaxy. Ce que je fais finalement , sans savoir si une offre pouvait être avantageuse , étant client depuis 30 ans...exécuter sur web. Bravo la télé boutique
• Alexandre.a

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 06:36

  Je suis passé à l’agence de Marsac sur l’Isle samedi 29/01/2022 pour prendre un rdv pour changement de téléphone. Je suis accueilli par Gregory qui me confirme un rendez-vous lundi 31/01/22 à 11h30 et me dit qu’il me passe un coup de fil pour me confirmer la réception du téléphone souhaité. Lundi 31 arrive je n’ai pas d’appel de la part du vendeur, je vais comme prévu au rdv à 11h30 mais le conseillé en question n’est pas présent et une collègue m’annonce que le conseillé en question n’a pas prit de rdv à mon nom… On me demande de revenir plus tard du à un manque d’effectif. Je reviens quand même 45min après et je suis pris en charge par un autre conseillé dont j’ai mangé le prénom mais quelqu’un de très pro et réactif. La conclusion est que Gregory fait mal son travail et promet des choses à des clients sans rien savoir.
• Champagne.v

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 14:23

  Je me suis déplacé en boutique 3 fois pour la souscription d'un contrat et acheter un mobileAu final à la troisième fois je n'avais toujours pas de mobile il fallait que j'attende encore il fallait encore envoyer des documents c'est juste infernal je sais maintenant pourquoi il ne faut pas aller chez Orange c'est complètement infernal.
• Don.a

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 04:54

  (Traduit par Google) Accueil chaleureux et service de qualité supérieure, solution rentable pour l'ajout de service téléphonique. (Avis d'origine) Welcomed warmly and top service, offered cost effective solution for phone service add-on.
• Anne.r

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 10:38

  TRES MECONTANT DU SERVICE CLIENT PAR LE NUMERO DE LA PLATEFORME QUE LES VENDEURS NOUS ONT DONNÉS. DES VENDEURS INCOMPÉTENTS EN MAGASIN QUI NOUS MENTENT. NOUS AVONS EU AFFAIRE AU DIRECTEUR DU MAGASIN QUI NE SAIT MEME PAS GARDER SA CLIENTÈLE A PAR VOUS DIRE BEN ALLEZ VOIR AILLEURS. DONC OUI EN EFFET ON VA ALLER VOIR AILLEURS. LE PROBLÈME EST TJRS PAS RESOLU CAR IL NE VEULENT RIEN SAVOIR POUR NOUS FAIRE PAYER MEME A TRELISSAC LACCUEIL EST MIEUX !
• herve.e

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 15:24

  bonjour jai etait a la boutique orange a marsac ils m ont fait une grosse boulette....ils m ont activer 2 cartes sims s achant que je nai rien signer orange ma prelever quand meme le forfait a 38.33 euros.la boutique devez me tenir au courrant et soccuper du dossier ils nous ont jamais appeler cest nous meme qui avons fait les demarches aupres de la maison mere .ils ont plus rien a faire une fois partis de chez eux ce nai pas la premiere fois quils font des erreurs vraiment decus je ne conseil a personnes cette boutique.les personnes qui ont fait des boulettes nous ont meme pas appeler cest nous qui avons prit les devant d appeler la maison mere ont attent toujours le remboursement
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 08/07/2021 à 07:56

  Le service Orange s'est dégradé Cela fait une semaine que l'on ma tiré la fibre mais toujours pas d'internet et quand on fais le 3900 ils me disent que c'est normal qu'ils faut attendre
• yvonne.h

  4 / 5

  Le 28/06/2021 à 16:19

  Coucou journée mon téléphone va très bien merci beaucoup à vous
• Pika.h

  1 / 5

  Le 20/01/2021 à 21:37

  Le service Orange s'est dégradé en tout point, ici ce sont les employés qui devraient sérieusement revoir leur manière d'accueillir et rendre un service de qualité ou même un service tout court ! À fuir ! Voir même changez d'opérateur...
• ericetclaudia.o

  4 / 5

  Le 06/01/2021 à 20:52

  Bonne boutique gens agréable !
• Cyprien.e

  1 / 5

  Le 06/11/2020 à 23:24

  Tres bon acceuil de la part de l'hôtesse melle G mais ensuite jai eu a faire à son collegue, un monsieur pas franchement acceuillant, etant client depuis 10 ans chez orange avec un gros forfait mensuel, il n'a mis aucune volonté concernant mon cumul de points afin que je puisse changer mon smartphone, pas souriant du tout, lui manifestant mon mécontentement en tout respect a son égard je lui ai dit que dans ce cas je vais résilier mon abonnement des que possible, celui ci me répondit que je javais tout a fait raison et que ce n'était pas un problème ! Bravo ! Franchement un très mauvais commercial ce monsieur, a fuir, je suis tres déçu.
• daniel.a

  3 / 5

  Le 29/10/2020 à 14:21

  Gentil ,MAIS ne remplace pas le MAGASIN de la rue taillefer à PÉRIGUEUX, allez à la boutique de LECLERC à TRELISSAC DANS LA GALERIE.
• Jeje.

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 11:22

  Rapide et efficace. Merci
• Cecile.h

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 09:33

  Jamais déçue dans cette agence. L accueil est très agréable, les conseils et services sont parfaits.
• marie.a

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 15:56

  Je suis orange magasin propre désinfecté avec le Clovis no problème
• Ghyslaine.u

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 18:32

  Très bien reçu... problème technique de la box. Résolu rapidement par changement immédiat.
• Nicolas.r

  1 / 5

  Le 16/09/2020 à 21:22

  Incompétence totale
• La.�

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 15:11

  Très aimable malgré les circonstances
• Karine.i

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 11:29

  Super et rdv rapide
• michael.u

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 09:34

  Personnels sympa ! Bonne boutique !
• Veronique.a

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 10:47

  Bien accueilli et très bon conseils
• Annie.a

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 14:51

  Très satisfait de l'accueil et toute l'équipe très dévouée pour l'achat et les conseils de mon nouveau téléphone l'opposée de ma douloureuse expérience à orange Bergerac mauvais accueil irrespect du client scandaleux impossible de s'expliquer ! Mai FC putin
• Occitan.q

  3 / 5

  Le 26/07/2020 à 11:29

  Personnels à votre écoute (ils ont bien changé) mais un vigile qui se croit tout permis, qui a aucune compétence d'autorité et pour couronner le tout vous provoque pour essayer d'asseoir son autorité. C'est bien dommage qu'ils aient une personne comme. Ça ternie beaucoup l'image de Orange et l'envie d'aller dans la boutique.
• jean.o

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 11:03

  TRÈS SATISFAIT DE TOUTE L'ÉQUIPE DE ORANGE MARSAC SUR L'ISLE MERCI.
• Bernadette.i

  1 / 5

  Le 02/07/2020 à 12:06

  Tres mécontente du service clientèle pas d explications on prend les personnes âgées pour des guignols aucune aide et surtout on leur donne des forfaits qui ne correspondent pas à la boutique orange mauvais service commercial très contrariée
• corinne.h

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 15:58

  On y est très bien reçu, malgré les mesures de sécurité actuelles , et les demandes sont traités dans les meilleurs délais
• florence.o

  5 / 5

  Le 05/03/2020 à 23:34

  Accueil super mieux servi que dans toute autre grande ville
• Marie-therese.e

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 13:59

  Bon accueil à votre écoute
• Stéphane.r

  4 / 5

  Le 26/02/2020 à 13:48

  Orange n'est plus mon opérateur principal, mais je dois dire que le personnel est efficace et très courtois dans cette boutique 😉
• Annesyl.a

  4 / 5

  Le 13/02/2020 à 05:40

  Accessible aux personnes handicapées places parking à coté
• JAYAT.A

  1 / 5

  Le 21/12/2019 à 09:50

  directeur très male sympathique
• The.a

  1 / 5

  Le 20/12/2019 à 11:57

  Ils ont un gros problème avec le téléphone..C'est ballot..
• Christian.i

  4 / 5

  Le 05/10/2019 à 16:53

  Très bon accueil et magasin mais le problème les prix sont trop cher surtout quand il y a de la concurrence orange a le monopole des lignes téléphoniques mais pourtant il ne se remette pas en question
• steph.

  1 / 5

  Le 21/09/2019 à 17:38

  Vous pouvez tomber sur des vendeurs très compétents et aimables et sur d autres où il vaut mieux passer votre chemin...
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 16/09/2019 à 15:54

  Super équipe accueil au top
• Anne.e

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 06:10

  Ouf des humains compréhensifs
• brian.a

  3 / 5

  Le 30/08/2019 à 07:07

  (Traduit par Google) Très utile mais il faut attendre pour être vu. (Avis d'origine) Very helpful but you have to wait to be seen.
• Norman.l

  1 / 5

  Le 18/08/2019 à 05:48

  (Traduit par Google) Je voulais recharger mon compte Orange français ... après avoir utilisé Vodafone au Portugal. Il a installé ma vieille carte SIM Orange ESPAÑA ... faisant un message d'erreur "d'incident technique" lorsqu'il a appelé pour recharger. M'a dit de rentrer à la maison et essayer plus tard. Après des échecs répétés, j'ai décidé d'essayer de changer de carte SIM ... VOILA! (TOTALEMENT INCOMPETENT!) Va demander à mes amis français des recommandations sur un nouveau fournisseur de services mobiles !!! (Avis d'origine) Wanted to recharge my French Orange account...after using Vodafone in Portugal. He installed my old Orange ESPAÑA sim card...getting a "technical incident" error mesaage when he called to recharge. Told me to go home and try later. After repeated failures I decided to try switching sim cards...VOILA! (TOTALLY INCOMPETENT!) Will ask my French friends for recommendations on a new mobile service carrier!!!
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 13:31

  Personnel accueil
• Giacomo.o

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 07:42

  Pas de monde en attente, à 13h00. Très bon acceuil et très bien conseillé.
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 14:48

  Accueil fort sympathique. Personne tres compétante et a l ecoute.
• Romain.A

  1 / 5

  Le 25/07/2019 à 21:30

  Je ne dirais rien sur l’amabilité des conseillers qui sont compétents mais en revanche j’aurais une question orange aurais-y-il baissez le débit du wifi pour nous faire acheter la fibre !? Je pense que oui et ça c’est honteux !!!!!!!!
• Dorothée.c

  3 / 5

  Le 19/07/2019 à 02:18

  Dévoués
• Christine.a

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 06:01

  Bon accueil
• Manuela.U

  1 / 5

  Le 07/07/2019 à 22:07

  Pas très compréhensif, ils ont raté une vente de portable...
• Lionel.a

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 10:27

  Personnel accueillant, boutique agréable et bien fourni!
• Nadege.e

  4 / 5

  Le 11/06/2019 à 11:54

  Toujours satisfaite. Je suis cliente depuis le début des téléphones portables, et avant.
• jacky.e

  4 / 5

  Le 04/06/2019 à 13:02

  Rapidité et compétences pour mon problème.
• carpe.i

  4 / 5

  Le 30/05/2019 à 06:41

  Équipe professionnelle seule bémol l'attente
• alain.j

  4 / 5

  Le 29/05/2019 à 16:57

  Personnel très sympa, tarifs Orange mais au moins quand c'est en panne, ils réparent....
• Marie.a

  5 / 5

  Le 18/05/2019 à 17:48

  compétents est très sympas
• Anne-celine.r

  1 / 5

  Le 24/04/2019 à 12:50

  Très déçue on m à vendu des accessoires en me disant qu ils étaient inclus dans le prix du téléphone mais avec leur système de remise vous savez plus ou vous en êtes et vous payez le reliquat et vous découvrez le pot aux roses arrivé chez vous quand vous regardez la facture. .M ont laissé penser que je pouvais encore bénéficier de mon forfait open alors que non. Quand au service client en ligne j ai jamais connu de discussion aussi désagréable. . Bref à fuir
• danielle.r

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 13:56

  Aimable et très rapide
• Steph.

  3 / 5

  Le 13/04/2019 à 09:01

  Bonne endroit pour ce renseigne ou souscrire un offre mais trop d'attente et pas assez de personnel pour accueillir les clients
• Éric.e

  1 / 5

  Le 06/04/2019 à 10:51

  Attente interminable !!!!
• florent.o

  5 / 5

  Le 23/03/2019 à 15:21

  Personnel compréhensif et disponible
• Erik.e

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 05:25

  Bon accueil, galerie commerciale Auchan
• Les.r

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 18:28

  (Traduit par Google) Service fantastique Superbe personnel. La jeune femme anglophone était brillante. Très utile et très drôle. Merci beaucoup pour votre aide (Avis d'origine) Fantastic service. Superb Staff. The English speaking young lady was brilliant. Very helpful and very funny. Many thanks for all your help
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 17:07

  Tres serviable
• Nicolas.I

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 17:25

  Bien pris en charge.
• Ambre.u

  5 / 5

  Le 03/03/2019 à 16:30

  Le personnel est accueillants , très à l ' écoute de nos réclamation où demande , se met à notre disposition dès notre arrivée , évite de mous laissé dans L ' attente , je recommande cette boutique qui est à la hauteur de nos besoin
• Sylvie.i

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 10:02

  Bien accueilli
• Serge.n

  5 / 5

  Le 29/01/2019 à 20:20

  Impec cette boutique
• Marie-claude.a

  4 / 5

  Le 25/01/2019 à 17:14

  Enfin une boutique orange à l'écoute de ses clients. Un personnel compétent et disponible.
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 17:41

  Un accueil avec le sourire, et un tri efficace en entrant pour déterminer le pourquoi du client. Ensuite une prise en charge rapide.
• Jacques.i

  1 / 5

  Le 06/12/2018 à 19:12

  Zéro..nul..trop d'attente et toujours aucune solution
• Aurelie.s

  5 / 5

  Le 17/11/2018 à 17:27

  Au top ils m ont réconciliés avec les boutiques Orange (pourtant pas gagné) Merci à eux pour leurs bons conseils
• helene.

  5 / 5

  Le 04/11/2018 à 16:37

  Personnel tres sympa efficace et souriant
• seb.b

  2 / 5

  Le 22/09/2018 à 13:39

  On va s 'occuper de vous,35 min après je suis parti,Trop d attentes.Bouygues,Orange etc catastrophique aux heures de pointe.
• Giovany.o

  5 / 5

  Le 11/09/2018 à 10:19

  Très belle boutique bien informée très bon professionnalisme je recommande
• MARTINE.E

  1 / 5

  Le 31/08/2018 à 15:22

  Accueil très moyen renseignements approximatifs
• Christian.R

  2 / 5

  Le 31/08/2018 à 12:17

  Première visite de la journee réceptionniste pas très stable deuxième visite 2 h plus tard est un peut mieux mais sans plus le technicien lui ok
• Jeanne..

  3 / 5

  Le 25/08/2018 à 16:24

  De bons conseils mais attentes trop longues par manque de conseillers.
• rousseau.e

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 08:24

  Recommande
• Jeannine.h

  4 / 5

  Le 16/08/2018 à 22:30

  Personnel au top ils vous guident dans votre choix sans faille ils sont au top souriant patient qu ils continuent merci
• julia.a

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 05:51

  (Traduit par Google) Superbe service en anglais. Merci Sven. Excellents produits, petit prix. (Avis d'origine) Superb service in English. Thank you Sven. Excellent products, little price.
• david.e

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 15:50

  Accueil plus que parfait, souriante, à répondu à toute mes questions. Bravo Orange.
• Monique.a

  5 / 5

  Le 31/07/2018 à 18:19

  Toujours un bon accueil et de bon conseil
• Cédric.H

  5 / 5

  Le 13/07/2018 à 10:38

  Accueil de qualité en toute simplicité...
• Ley.h

  1 / 5

  Le 21/06/2018 à 07:46

  (Traduit par Google) Service épouvantable habituel après avoir fait la queue pendant plus d'une heure. (Avis d'origine) Usual dreadful service after queueing for over an hour.
• John.c

  1 / 5

  Le 20/12/2017 à 19:09

  0 étoile. heureusement qu'il y a d'autres boutiques orange. une boutique censé fermer à 20h, en théorie
• T.A

  1 / 5

  Le 16/10/2017 à 13:38

  Pitoyable. Les vendeurs (en tout cas, celui que j'ai vu) n'ont aucune connaissance des produits (téléphone et forfait) Fuyez chez la concurrence, ça ne pourra être que mieux !
• julien.o

  1 / 5

  Le 03/11/2016 à 10:35

  attention ceci est une franchise !!! attention au niveau des assurances