Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM Bergerac

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A propos de : Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM à Bergerac

"... m as très bien renseigné et satisfait de mon nouveau téléphone."

Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications. Offres Internet, fixes & mobiles.


Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

Les derniers avis :

  • Avatar Antoine.r
    5 / 5
    Le 11/06/2022 à 14:10

    Très bonne accueil et vendeurs au top

  • Avatar Claude.i
    5 / 5
    Le 07/06/2022 à 15:41

    Maria est très gentille, les explications sont très clair . Je la recommande

  • Avatar Gaelle.e
    5 / 5
    Le 07/06/2022 à 09:49

    Ophelie a bien répondu à mes attentes

  • Avatar Anne.o
    4 / 5
    Le 07/06/2022 à 09:22

    Ophélie nous a solutionne notre problème merci à elle

  • Avatar Tiphanie.a
    5 / 5
    Le 06/06/2022 à 17:52

    Reçu ce jour par Loïc, très bien conseillé, a l'écoute et très professionnel, qui sait faire en fonction du budget des gens sans forcer à la vente ! Je recommande fortement ☺️

  • Avatar Barbara.o
    5 / 5
    Le 05/06/2022 à 08:04

    Bonjour, merci à Alexis et Loïc pour leur accueil et leur efficacité lors de demande d’une BBox. Avec leur sourire et leur professionnalisme on a passé un très bon moment.

  • Avatar pierre.e
    5 / 5
    Le 02/06/2022 à 15:06

    Il manque une étoile pour qualifié Blandine qui m'a si bien accueilli et renseigné. Je suis confiant de bouygyes telecom et souhaite rester client. Merci. Merci Blandine

  • Avatar Isabelle.o
    5 / 5
    Le 30/05/2022 à 12:58

    Blandine et Ophélie sont très accueillantes

  • Avatar nadia.i
    1 / 5
    Le 29/05/2022 à 19:15

    Très déçu du comportement des agents ainsi que le service commercial qui ne comprend pas ce qu'on demande

  • Avatar Emeline.a
    5 / 5
    Le 26/05/2022 à 08:04

    Je recommande ce magasin la, les vendeurs et vendeuses sont tous aussi aimable et accueillant les uns que les autres, tous dans l’écoute et font de leur mieux pour vous diriger vers la meilleur offre, avec de bonne explication. Très satisfaite de mes achats de téléphone

  • Avatar marie-françoise.u
    5 / 5
    Le 16/05/2022 à 07:57

    Maria est très gentille, très professionnelle je la recommande

  • Avatar Yaz.a
    5 / 5
    Le 14/05/2022 à 15:03

    Super accueil de Maria , soucis avec la box 4 G de suite pris en compte et problème régler je recommande Maria et Blandine

  • Avatar Jean.i
    5 / 5
    Le 10/05/2022 à 08:38

    Je recommande Maria, la responsable de magasin souriante , dynamique elle fait tous pour les clients et ça fait plaisir

  • Avatar nicole.o
    5 / 5
    Le 03/05/2022 à 12:52

    Blandine est Très patiente très bon accueil

  • Avatar Angel.a
    5 / 5
    Le 25/04/2022 à 13:00

    Très bon accueil et une grande gentillesse de la responsable du magasin

  • Avatar Bos.n
    5 / 5
    Le 25/04/2022 à 12:59

    Satisfait de mon passage merci Ophélie pour la remise

  • Avatar Gonzalo.a
    5 / 5
    Le 22/04/2022 à 08:28

    La gentillesse de la responsable de magasin et son professionnalisme je la recommande

  • Avatar Gerard.o
    5 / 5
    Le 21/04/2022 à 07:50

    Ophelie très gentille je recommande merci pour son aide

  • Avatar daniel.a
    5 / 5
    Le 21/04/2022 à 07:37

    Ophélie a ma demande merci encore je recommande bergerac

  • Avatar Jeanmarc.e
    5 / 5
    Le 20/04/2022 à 12:53

    Ophelie nous a fourni un très bon accueil et ses explications étaient très bien

  • Avatar Aude.h
    5 / 5
    Le 20/04/2022 à 09:36

    Ophelie et Mathilde ont été d une gentillesse et d une aide parfaite un grand merci

  • Avatar Laurence.h
    5 / 5
    Le 16/04/2022 à 11:30

    Satisfaite problème résolu super conseillère ophelie je recommande

  • Avatar Chantal.e
    5 / 5
    Le 02/04/2022 à 13:48

    Ophelie tres efficace rapide et bienveillante

  • Avatar Serge.r
    5 / 5
    Le 01/04/2022 à 15:06

    Renseignements précis, et service impeccable de la part d’Ophélie. Merci beaucoup

  • Avatar Karine.d
    5 / 5
    Le 01/04/2022 à 08:48

    Ophelie très compétente 👍

  • Avatar Amazone.a
    5 / 5
    Le 29/03/2022 à 15:54

    Génial !! Ophelie et Blandine m ont reçu avec sourire et savoir faire Une bonne ecoute je vous recommande ce magsin !!!

  • Avatar Manuel.l
    5 / 5
    Le 28/03/2022 à 13:55

    Problème résolu par ophelie merci beaucoup conseillere au top

  • Avatar nouet.o
    5 / 5
    Le 28/03/2022 à 09:11

    Blandine. Est très professionnelle et super gentille

  • Avatar gomer.y
    5 / 5
    Le 26/03/2022 à 16:24

    Très bien

  • Avatar Lydie.r
    5 / 5
    Le 22/03/2022 à 14:46

    Blondine est super gentille

  • Avatar Jean.l
    5 / 5
    Le 21/03/2022 à 15:31

    O0helie super super très agréable et toute vôtre équipe de bergerac

  • Avatar Lucette.o
    5 / 5
    Le 16/03/2022 à 14:53

    Maria est tres souriante et professionnelle je la recommande

  • Avatar Nadine.o
    5 / 5
    Le 16/03/2022 à 11:36

    Maria est très professionnelle , très souriante

  • Avatar Marie.h
    5 / 5
    Le 12/03/2022 à 16:14

    Excellents conseils d'un vendeur très agréable. Merci Loïc pour votre bonne humeur et votre amabilité

  • Avatar Josiane.o
    5 / 5
    Le 08/03/2022 à 15:18

    Maria est tres professionnelle et tres commerciale je la recommande

  • Avatar Florence.l
    5 / 5
    Le 01/03/2022 à 03:24

    Nous avons été reçu par Loïc vraiment très gentil, patient, il a répondu a toutes mes questions et toujours avec le sourire

  • Avatar Sandra.a
    5 / 5
    Le 25/02/2022 à 10:20

    Ophelie, une hôtesse bienveillante, avec de bons conseils, je recommande la boutique de bergerac

  • Avatar Cyril.a
    5 / 5
    Le 25/02/2022 à 08:48

    Bien accueilli par Ophélie

  • Avatar rougier.l
    5 / 5
    Le 22/02/2022 à 15:43

    Blandine, Maria et Loic ont eu un acceuil extrêmement humain et chaleureux et très efficace, merci à eux et bonne continuation

  • Avatar Deborah.a
    5 / 5
    Le 20/02/2022 à 20:47

    Accueil sympathique ,vendeuse très gentil et souriante ☺️☺️👌

  • Avatar Jim.e
    2 / 5
    Le 19/02/2022 à 21:42

    Bon conseiller mais beaucoup trop d attente. (20 minutes d'attente minimum à chaque fois.

  • Avatar Alain.a
    5 / 5
    Le 19/02/2022 à 17:16

    Bon accueil général,de la part deBlondine

  • Avatar Thierry.a
    5 / 5
    Le 19/02/2022 à 13:47

    Très bon accueil et efficace ophelie

  • Avatar Eric.i
    5 / 5
    Le 19/02/2022 à 09:46

    Très bien, très simpa. Merci Blandine

  • Avatar Christian.a
    5 / 5
    Le 18/02/2022 à 16:05

    Blandine est éfficace et très aimable

  • Avatar francis.e
    5 / 5
    Le 18/02/2022 à 14:58

    Bravo Ophelie très pro !!

  • Avatar Laetitia.a
    5 / 5
    Le 18/02/2022 à 13:26

    Très bonne accueil du personnel bon conseille je recommande cette boutique

  • Avatar claudine.O
    5 / 5
    Le 18/02/2022 à 10:03

    Très content de mon passage en boutique avec ophelie

  • Avatar daly.r
    5 / 5
    Le 17/02/2022 à 10:52

    De passage avec ophelie très bonne accueil et conseil s. Très satisfaite.

  • Avatar corinne.e
    5 / 5
    Le 15/02/2022 à 16:43

    Très bon accueil par Ophélie et de très bon conseil

  • Avatar VICTOR.U
    5 / 5
    Le 14/02/2022 à 13:16

    Ophelie super a rectifié mon problème immédiatement merci

  • Avatar Baptiste.
    5 / 5
    Le 14/02/2022 à 12:51

    Une équipe vraiment dynamique, toujours prête à vous conseiller et a arrangé les soucies. Depuis maintenant 5 ans chez eux j'en suis très content.

  • Avatar Rolande.i
    5 / 5
    Le 09/02/2022 à 09:36

    Très bien reçue par Maria et Ophélie ! Elles sont très patientes et gardent toujours le sourire !

  • Avatar Lily.I
    5 / 5
    Le 09/02/2022 à 07:06

    Suite à un gros problème avec un opérateur nous nous sommes rapprochés de Bouygues telecom et nous avons été reçu par Blandine une jeune fille au top du top : rassurante, professionnelle et vraiment très très bien ! Depuis nous avons un réseau bouygues nickel avec de la bonne wifi. Heureusement que nous avons été pris en charge par Blandine et nous lui en sommes vraiment reconnaissant ! Un amour de jeune fille toute mimi et très professionnelle. Si tout le monde serait comme cette jeune fille.......

  • Avatar Marie.o
    5 / 5
    Le 08/02/2022 à 09:24

    Suite à ma visite En boutique à Bergerac pour rendre un appareil de prêt, la consultante Ophelie charmante et très professionnelle m'a accueilli avec toute sa gentillesse. Merci.

  • Avatar Yakosa.A
    1 / 5
    Le 07/02/2022 à 12:13

    Très déçu. Client chez Bouygues depuis maintenant 10 ans, je me renseigne dans une première boutique pour renouveller mon forfait + reprise de mon téléphone tout se passe très bien. A Bergerac, téléphone dans le même état impossible de le reprendre et les informations n'étaient pas du tout les même. Le personnel m'invite donc à retourner dans la boutique ou je me suis renseigné. Résultat je suis parti en face de chez vous chez Orange et bizarrement la reprise est effectué et j'ai un bonus de reprise intéressant. Revoyez vos discours et uniformisez le vous créerez moins de conflits.

  • Avatar Alexia.r
    1 / 5
    Le 07/02/2022 à 11:48

    Après avoir pris renseignement auprès d’une boutique sur Brive il y a 2 jours, j’arrive sur la boutique de Bergerac pour faire reprendre mon téléphone et en acheter un nouveau mais les offres proposées ne sont pas les mêmes après cela on m’invite à retourner sur Brive (habitant nouvellement à Bergerac) . Il s’agirait d’une part d’uniformiser vos discours de vente et d’autre part d’éviter de pousser le client à aller chez le concurrent (Orange pour ma part)

  • Avatar Elen.o
    5 / 5
    Le 04/02/2022 à 20:58

    Maria m'a très bien conseillé en prenant en compte mes critères et le fait que je sois pressé. Merci à vous

  • Avatar Monsieur.h
    5 / 5
    Le 04/02/2022 à 12:47

    J’ai été très bien reçu chez Bouygues. Une équipe à mon écoute, bienveillante et professionnelle. Je tiens à remercier en particulier Maria pour ses précieux conseils. Je recommande l’agence Bouygues de la Cavaille !

  • Avatar Laurine.a
    5 / 5
    Le 03/02/2022 à 02:45

    Un grand merci à la meilleure conseillère Maria qui a su être patiente avec moi, je suis resté 3h à ses côtés pour l’achat d’un téléphone. J’ai eu pleeeeeins de remises 🤩 Hésitez pas à la demander lors de votre visite à Bouygues telecom de Bergerac ! Elle est au top ! Je la recommande ! 🤝

  • Avatar yvette.a
    5 / 5
    Le 02/02/2022 à 22:58

    Maria est très professionnelle , très souriante et très à l écoute . Je recommande vivement Maria . Elle a répondu parfaitement à mes attentes .

  • Avatar Virginie.o
    5 / 5
    Le 28/12/2021 à 18:19

    Super accueil, le vendeur très souriant, hyper gentil et compétent !!! Je recommande sans hésiter

  • Avatar Stefanie.h
    5 / 5
    Le 19/12/2021 à 23:04

    service rapide et excellent par le vendeur pour prendre un box 4G, je recommande vivement. le temps en magasin (10-15mn en total) était moins qu'un appel chez le concurrent (on avait demandé une ligne ADSL au début mais des mois sans rien) - ça marche à merveille, on en est ravis, merci beaucoup !

  • Avatar Rabya.o
    5 / 5
    Le 27/10/2021 à 14:16

    Très bon accueil hier de ma conseillère Ophélie très professionnelle , je recommande sans hésitations

  • Avatar Katia.h
    5 / 5
    Le 19/10/2021 à 14:45

    Ophélie est très professionnel elle a pris le temps de tout programmer et de m expliquer c est une très bonne vendeuse merci beaucoup

  • Avatar OriSam.
    5 / 5
    Le 09/09/2021 à 10:51

    Un accueil très agréable hier et aujourd'hui par Ophelie. Elle ainsi que ces collègues ont été très à l'écoute et ont su expliqué simplement les choses à mon grand-père ce qui l'a beaucoup rassuré. Toujours avec le sourire et un soupçon d'humour, voilà qui fais plaisir de nos jours. Bonne continuation et merci encore de votre gentillesse

  • Avatar Franck.o
    5 / 5
    Le 25/08/2021 à 08:52

    Je change de téléphone tout les ans, jai eu a plusieurs reprise le vendeur Loïc et je suis très satisfait de son professionnalisme.

  • Avatar Olivier.T
    4 / 5
    Le 24/08/2021 à 05:36

    Choix et compétence. Attention, simplement, à donner suffisamment d'explications et à prendre le temps d'installer comptes et applications sur les appareils des personnes âgées...

  • Avatar julie.o
    5 / 5
    Le 14/08/2021 à 12:50

    Très bon accueil de ma conseillère Ophélie très professionnelle, très accueillante agréable

  • Avatar Claire.o
    5 / 5
    Le 14/08/2021 à 12:47

    Super accueil et très bon conseil de la part de la vendeuse Ophélie, je recommande sans hésitations si vous avez besoin d’avoir des infos sur votre forfait téléphonique ou internet elle saura vous guidez selon vos attentes et besoin ! Au top !

  • Avatar Benjamin.
    2 / 5
    Le 13/08/2021 à 15:11

    Super accueil par le vendeur pour prendre une box fibre, il m’a prêter une box 4g le temps que l’installateur viennne me brancher la box fibre depuis le 20 juin j’ai eu 4 rdv avec confirmation d’une conseillère et j’ai toujours pas vu le technicien (existe t’il vraiment)…

  • Avatar Grégory.h
    5 / 5
    Le 21/07/2021 à 10:45

    Je suis venu remplacé mon vieux téléphone et mettre a jour mon forfait, accueil, conseils et ensemble très satisfaisant, vendeur très pro, je recommande.

  • Avatar Marie-Jo.e
    5 / 5
    Le 17/07/2021 à 21:42

    Très aimableTrès bon accueil et surtout de bons conseils de Loïc Merci encore ...

  • Avatar Jess.c
    4 / 5
    Le 20/05/2021 à 20:14

    Très bon accueil, bon vendeur

  • Avatar Adrien.A
    1 / 5
    Le 10/05/2021 à 12:54

    J ai ete lamentablement recu par un des conseillers ( qui ne portait pas son badge) qui de par son incomptence, ou son besoin de partir en pause, a tout fait pour me renvoyer vers le service d assistance telephonique. Lundi 10 mai a 11h55.

  • Avatar gaming.r
    5 / 5
    Le 03/03/2021 à 21:20

    Depuis mon 1 er jours d abonnement sa va faire 2 ans se que j aime c est d avoir le même conseillé qui gère mes panne et mes galère téléphoniques en m expliquant les choses clairement merci loic de la boutique Bouygues Télécom la cavaille de Bergerac

  • Avatar Nadine.o
    5 / 5
    Le 23/02/2021 à 09:10

    Accueil très chaleureux, vendeur très souriants. Je recommande vivement !!

  • Avatar Pivoine.a
    5 / 5
    Le 19/02/2021 à 10:06

    Excellent accueil sourire derrière le masque grande passiance

  • Avatar Pascale.r
    5 / 5
    Le 06/02/2021 à 15:01

    Très bon accueil et hôtesse très réceptive aux demandes clients

  • Avatar Karim.e
    5 / 5
    Le 05/02/2021 à 11:52

    Accueilli rapidement est conseillé par "loic" Il prend bien le temps de nous écouter et nous conseiller Je recommande cette boutique pour les futur clients Bouygues et plus particulièrement cette personne.

  • Avatar nico.2
    1 / 5
    Le 16/01/2021 à 11:44

    J ai eu affaire à un conseiller qui m'a envoyé balader appeler le 1064 alors que je voulais que l'on m aide à changer la date de prélèvement de la box 4g+ !! Marre d avoir affaire à des marchands de soupe !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Avatar Willy.e
    5 / 5
    Le 09/11/2020 à 16:02

    merci a Steven et Loïc et a toute l équipe professionnelle et accueillant resté a notre disposition et ont resteras la un grand pousse pour vous merci encore

  • Avatar Jacques.
    5 / 5
    Le 28/10/2020 à 17:29

    Bon accueil bonne Information et très efficace Je recommande en plus pour la bonne connexion au réseau dans la région.

  • Avatar Anne.a
    3 / 5
    Le 05/10/2020 à 17:16

    Vendeur très gentil et sérieux. A su faire le nécessaire pour que je puisse être appelé par un conseiller

  • Avatar Lou.a
    5 / 5
    Le 19/02/2020 à 15:51

    Vendeuse au top, prend bien le temps de tout vous expliquer en détails ! Et petite astuce pour quelques économies à grappiller, vraiment surprise, très très pro !

  • Avatar Pierre.a
    5 / 5
    Le 15/02/2020 à 21:55

    Un accueil efficace et agréable Merci pour les roses ! ;)

  • Avatar Al.a
    5 / 5
    Le 04/01/2020 à 23:01

    Tres bien. Bon conseil et beaucoup plus agréable qu'à Trelissac.

  • Avatar pierre.e
    4 / 5
    Le 04/01/2020 à 16:30

    Bon accueil, très sympa, peu d'attente

  • Avatar Claire.e
    5 / 5
    Le 14/11/2019 à 19:40

    Très gentil et compétent dommage qu'il n'est pas plus de responsabilités sur les lignes et sur les dépannages se serai plus pratique que des plateformes à l'étranger

  • Avatar Fabienne.A
    1 / 5
    Le 23/09/2019 à 09:10

    Nouveau portable acheté dans cette boutique en Août 19 suite au vol de mon téléphone pdt les vacances...le conseiller m' " offre " soi disant 2 bouquets : TV jeunesse et TV ... des options qui sont totalement gratuites me dit-il. Le mois suivant, Septembre, je découvre sur ma facture que ces options me coûtent 10€ par mois, seul le 1er mois était gratuit ( ce qu'il a bien sûr omis volontairement de préciser dans son discours de bon vendeur ). Ecoeurée par ces méthodes ! je déconseille fortement cette boutique, arnaque en vue !

  • Avatar Claude.u
    3 / 5
    Le 22/08/2019 à 18:57

    Facture donnant réf PAGP 01 vous voulez m'expliquer s'il vous plaît se que ça veut dire on m'a retiré 109,99euro

  • Avatar Emma.l
    5 / 5
    Le 19/06/2019 à 04:39

    Merci, j'ai reçu une qualité de service incomparable à tous les autres magasins téléphoniques. Je reviendrai je conseille aux gens d'en faire de même.

  • Avatar Anthinea.
    2 / 5
    Le 08/06/2019 à 08:05

    Au magasin on est bien reçu. Par contre le SAV Bouygues est une catastrophe totale. Propos contradictoires du service client et technique, un mélange d'infos qui fait qu'à la fin nous sommes complètement perdus. J'ai passé des heures et des heures avec le SAV et à la fin je suis saturé, du coup j'ai bloqué tout prélèvement bancaire possible. Expliquer toute l'histoire serait trop long mais s'ils veulent conserver leur clientèle il va falloir que Bouygues fasse d'énormes progrès dans son organisation.

  • Avatar Marie.u
    5 / 5
    Le 25/01/2019 à 20:41

    Une superbe équipe, on est toujours très bien accueilli et servi

  • Avatar christian.a
    1 / 5
    Le 27/10/2018 à 15:36

    Impressionnant , je signale un dysfonctionnement sur ma ligne , je passe plus de 2 h avec les techniciens de BOUYGHES par téléphone et je passe en boutique pour savoir si je suis un cas isolé et résultat de l’opération , tout va bien pour eux ! De ce fait j’ai récupéré mon numéro et j’ai pris un autre opérateur où tout va bien pour moi .

  • Avatar remy.h
    5 / 5
    Le 25/08/2018 à 16:01

    Personnel compétant de bon conseils ! Personnellement jai aimé les explication et j'ai trouver ce que je voulais grâce à la vendeuse ( le vendeur devais être occuper mais doit être très certainement aussi compétant ) en moins de 3 minutes... Il me reste plus que à y retourner car javais oublier mon chéquier pour le RIB Je recommande ce magasin et bravo au deux professionnels vendeur et particulièrement à la demoiselle !

  • Avatar vincent.t
    5 / 5
    Le 08/06/2018 à 13:35

    Très bien reçu dans cette boutique pare les employé du magasin

  • Avatar Gregory.h
    5 / 5
    Le 29/12/2017 à 15:08

    Très bien reçu, mais souvent beaucoup de monde, personnel très pro.

  • Avatar Michel.u
    3 / 5
    Le 30/09/2017 à 06:56

    Inutile de vous déplacer si vous avez commandé par internet ! On ne peut pas, ou veut pas ?, vous renseigner ! Inadmissible pour une filiale. Sinon comme on dit ironiquement, ils sont gentils !

Horaire d'ouverture :

Lundi 09:30–19:30
Mardi 09:30–19:30
Mercredi 09:30–19:30
Jeudi 09:30–19:30
Vendredi 09:30–19:30
Samedi 09:30–18:00
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