Boutique Orange - Trelissac
- 3.9
- Fournisseur d'accès Internet
- Trélissac
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet Boutique Orange - Trelissac à Trélissac
Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Services disponibles :
Rendez-vous en ligne
Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,
Les derniers avis :
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Sylvette.E3 / 5Le 11/07/2022 à 13:36
Pas toujours d' explications claires
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Nathalie.i1 / 5Le 08/07/2022 à 11:26
Reçu par une personne d une quarantaine d années quelques minutes avant la fermeture pour un soucis de non détection de réseau...elle n a pas pris la peine de regarder mon téléphone.m a simplement dit de changer de mobile... Très en colère je suis allée dans une autre boutique orange...a brive la gaillarde pour ne pas les citer...et j ai été très satisfaite...apres une reconfiguration mon téléphone fonctionne comme au 1er jour
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Bloody.r1 / 5Le 04/07/2022 à 17:38
Accueil condescendant et service déplorable. La personne qui s’est présentée comme responsable ne respecte pas ses clients, les horaires d’ouvertures et m’a expliqué qu’il ne pouvait pas me recevoir. Certes je suis arrivé peu avant la fermeture mais Difficile de sentir bien servi par ce type de d’employés. Bref, choqué & déçu.
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Thierry.a5 / 5Le 18/06/2022 à 10:13
Venu à l’improviste pour souscrire un abonnement, j’ai été reçu par Romain qui, en quelques minutes, m’a fourni e-sim fonctionnelle instantanément, abonnement internet et téléphone fixe. Avec professionnalisme, rapidité, efficacité, politesse, gentillesse et bonne humeur !
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Jean.l4 / 5Le 17/06/2022 à 13:32
Le13 juin nous nous sommes rendus chez Orange afin de changer de téléphones. Ous avons été très bien reçu à l accueil et parAmandine très bonne conseillère.encore merci
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Sandra.a1 / 5Le 14/06/2022 à 11:55
Je suis venue aujourd'hui pour changer la protection d'écran de mon téléphone qui s'était décollé et qui est encore sous garantie. Je n'avais pas la facture sur moi mais j'ai acheté mon téléphone dans cette boutique et je sais qu'ils peuvent la retrouver sans problème. J'ai été reçue par une personne qui m'a dit être en formation. Lorsqu'elle m'a vue entrer dans le magasin, elle a haussé les sourcils, a soufflé puis s'est approchée de moi sans un sourire. Elle m'a ensuite demandé la facture que je n'avais pas et je lui ai expliqué que, la dernière fois, ils l'avaient retrouvée sans problème. Elle m'a soutenu que ce n'était pas possible et j'ai du insister pour qu'elle demande à ses collègues qui ont confirmé mes propos. C'est à ce moment-là qu'elle m'a dit "oui ben désolée je suis en formation" d'un ton dédaigneux. Je trouve dommage qu'une personne, en plus en formation, soit si peu motivée et si désagréable dans un commerce. D'autant plus que, jusqu'à présent, j'ai toujours été très bien reçue dans ce magasin avec des personnes très aimables et compétentes.
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Kévin.e4 / 5Le 30/05/2022 à 05:57
Excellente boutique mais les prux pratiqués sont tout de même un peux trop élevés.
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Fabien.l5 / 5Le 19/05/2022 à 08:10
Très bon conseil et pas partie avec un nouvel accessoire pour rien
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rayon.r4 / 5Le 16/05/2022 à 12:01
De bon conseil
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Happy.e4 / 5Le 15/05/2022 à 08:07
Beaucoup d'attente mais super service, par contre je n'ai pas eu ma remise comme prévu pour la première année et plus de réponse pour le moment ❤️
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Laetitia.b5 / 5Le 13/05/2022 à 18:11
Parfait, une écoute et une réactivité à notre demande professionnelle. Merci beaucoup
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Bertrand.o5 / 5Le 21/04/2022 à 14:43
Bon accueil. Personnel compétent et accessible
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Sébastien.e1 / 5Le 20/04/2022 à 16:59
Je ne recommande pas, je n'ai pas du tout été compris ni dépanné pour mon problème.
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Stéphane.a4 / 5Le 18/04/2022 à 06:55
Manque de personnels en fin de journée
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Émilie.a5 / 5Le 29/03/2022 à 07:36
Bon accueil et échange fait rapidement.
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BOUCHET.U5 / 5Le 12/03/2022 à 18:09
Accueil amabilité disponibilité compétence
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Marie.o1 / 5Le 19/02/2022 à 16:57
Très mal reçue ce matin à la boutique Orange de la feuilleraie à Trelissac concernant un changement de forfait. Personne très désagréable à l l'accueil
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CHRISTOPHE.A1 / 5Le 15/02/2022 à 15:36
Venu pour acheter un téléphone car le mien est cassé, (sans rdv car je ne savais pas qu'il fallait un rdv pour acheter un téléphone---> quelle blague). Je me suis fais jeter alors que 2 clients dans le magasin et des vendeurs assis les bras croisés. Bravo la France d'aujourd'hui !
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Sandrine.r5 / 5Le 06/02/2022 à 10:54
Accueil sympa,personnel professionnel et patient pour donner les explications.
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LCDV.44 / 5Le 01/02/2022 à 17:22
Bon accueil.
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Bernard.e5 / 5Le 04/01/2022 à 08:19
Ancien de chez orange enfin la fibre chez moi dans qq jours
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isabelle.e5 / 5Le 28/12/2021 à 06:45
Accueil et conseil parfait. Jamais déçu après plusieurs passages. La prise de rendez-vous par le biais d'orange mon compte, permet de ne pas attendre.
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Pascal.5 / 5Le 18/12/2021 à 16:18
Accueil sympathique même en arrivant en retard à mon Rdv Personnel compétent et sympa .
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Maryse.o5 / 5Le 14/12/2021 à 20:04
Très bon accueil
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marie.e5 / 5Le 12/12/2021 à 11:54
Le personnel est très compétent. Le lieu est apprécié , techniques et matériel sont de choix.
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Bruzailles.r4 / 5Le 07/12/2021 à 06:27
C était mieux avant
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arnaud.e2 / 5Le 30/11/2021 à 14:31
Attente très longue. Le système de rendez vous profite à orange pour optimiser son personnel mais surtout pas ses clients qui doivent être au garde à vous devant la boutique. Encore un exemplaire d inhumisation
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Bernard.H5 / 5Le 09/11/2021 à 15:58
Très compétante notre hôtesse ...
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Calamity.i5 / 5Le 23/10/2021 à 13:15
Nous avons eut à faire à cette boutique où le personnels est très accueillant où nous avons été bien conseillé (pour un portable qui n accepter plus les mots de passe) . Problème résolu quelques heures plus tard
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Sylvie.e4 / 5Le 12/10/2021 à 14:48
Employé très bien et de bons conseils
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Fredv.r3 / 5Le 20/09/2021 à 19:50
Le trois étoile pénalise le magasin par rapport au service telephique zéro 3 mois pour avoir la télé et internet .
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Véronique.a1 / 5Le 12/09/2021 à 12:24
Gros problème d'internet et aucune écoute, on nous renvoie au 3900, c'est un robot qui répond, impossible de parler de notre problème avec un humain
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Nicolas.r5 / 5Le 05/09/2021 à 17:15
Très bien. Conseiller très compétent
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P.5 / 5Le 04/09/2021 à 16:24
Très bon accueil chaleureux et accompagnement personne très professionnelle.
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alain.a1 / 5Le 23/08/2021 à 14:15
Si c'est pour un contrat ok mais pour juste changer une adresse banquaire impossible
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Cn.u5 / 5Le 16/08/2021 à 19:38
Aceuille Chaleur . personne sympatique, souriant, compétente, surtout le chef d'équipe est très sympathique et efficace. Un très bon équipe et boutique d'orange.
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Paul.e5 / 5Le 28/07/2021 à 06:49
Bonne employés, and they speak English.
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jean-rené.i5 / 5Le 24/07/2021 à 19:05
Très bon accueil à l'écoute de leurs clients. Je recommande
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Francis.l4 / 5Le 14/07/2021 à 13:20
Bon accueil, personnel sympa
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Jef.45 / 5Le 23/06/2021 à 15:32
Bravo pour l'accueil sans rendez-vous et l'efficacité pour bloquer un piratage. Excellente technicienne intervenue le 23/06 à 14h.
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Yvonne.a1 / 5Le 12/06/2021 à 06:41
J'avais pris rdv en ligne ... Et j'ai constaté que les personnes sans rdv passées avant moi !! Au bout d'un moment je suis partie. Donc maintenant je traiterai en ligne où j'irai à orange Bordeaux sainte Catherine où ils sont plus accueillants !!
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Isa.u5 / 5Le 07/02/2021 à 13:55
Compétence et gentillesse ont été au rendez-vous. Merci
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Joelle.l2 / 5Le 13/01/2021 à 01:47
1h45 d'attente, pour qu'on me dise on vient de vendre le dernier téléphone y'a 5 minutes très énervant
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Aurore.e5 / 5Le 08/01/2021 à 17:58
Trop bien reçue des conseils appropriés, bonne humeur sourire ,bref tout pour plaire !
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Frederic.a4 / 5Le 23/12/2020 à 16:38
Bon accueil et bons conseils...comme d'habitude
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Kader.a1 / 5Le 21/12/2020 à 07:42
Je déconseille cette boutique. On a eu un rendez-vous pour commander un nouveau mobile, quelques jours après le conseiller qui a pris notre commande nous appel pour nous dire que le mobile et arrivée et mis de côté et de prendre un autre rdv pour venir le chercher. Rdv pris, arrivé en boutique le mobile n'ai plus là !!! La ont nous dit que l'on peut aller à sarlat car ils y'en à 2 et ils nous en réserve 1. 70km allez retour domicile boutique trelissac + 70 km aller retour sarlat domicile ! Et pas une seule excuse rien du tous ! Par contre très bon accueil à la boutique de sarlat merci à fredy .
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Nelly.o4 / 5Le 15/12/2020 à 10:16
Très bien conseillé vendeuse au top même si debutante a bien assurée
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Henri.e1 / 5Le 12/12/2020 à 11:42
Accueil très désagréable Venus pour acheter un téléphone en cadeau d'anniversaire ce jour précis Nous avons été jeter car pas de rendez-vous et 2 clients dans le magasin il faut pas pousser ! Je ne ferai pas de pub bien au contraire Orange très mauvais
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Herve.u1 / 5Le 27/11/2020 à 16:00
Dommage que la vendeuse débutante ne se soit pas plus encadré par des anciens. 1h30 pour un changement de téléphone, ça fait long.
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Jean.a5 / 5Le 18/11/2020 à 13:08
Merci pour l'accueil agréable, ça fait du bien en ce moment de confinement... Le magasin est indispensable, Amazon ne peut pas tout...
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Franck.u4 / 5Le 11/11/2020 à 17:32
Personnel sympas, à l ecoute ,merci a julien ...
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Pascale.o4 / 5Le 10/10/2020 à 08:36
Nous avons était super bien reçu merci
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Nathalie.A5 / 5Le 28/09/2020 à 09:35
Très bon accueil, très bonnes compétences. Nous sommes repartis satisfaits !
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Gabriel.e4 / 5Le 26/09/2020 à 14:24
Très bien accueilli, la personne qui nous accueilli était très profesdionnelle.
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Chewie.h5 / 5Le 25/09/2020 à 15:18
Accueil au top, conseillère très sympa, merci à vous. Passage en boutique pour passer de l'ADSL en Fibre 👍👍
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Alain.o5 / 5Le 16/09/2020 à 09:28
Avec RV problème vite résolu Personne accueillant et agréable
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Hashtag.a4 / 5Le 11/09/2020 à 06:51
Une conseillère super sympathique ☺️ le seul regret et de ne pas être repartie avec mon nouveau téléphone sur les 2 que je voulais voir aucun en stock! Je suis partie bredouille j'attends .. donc le renouvellement du stock
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françois.n4 / 5Le 08/08/2020 à 13:02
Bonne Accueil ; prise en compte et écoute des Conseillers ? + intervention en cas de panne très Rapide; merci
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Aline.a5 / 5Le 04/08/2020 à 09:25
Très bon accueil, personnel de très bons conseils
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Fannycamille.a5 / 5Le 23/07/2020 à 11:28
Personnel très a l'écoute et très agréable, merci au directeur pour son accueil
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Sicaire.n3 / 5Le 21/07/2020 à 12:38
Aspect commercial 5 *, aucune assistance technique ? même payante ça pourrait aider....
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Sylviane.a5 / 5Le 08/07/2020 à 19:27
Très bon accueil à l'heure du rendez vous. Explications claires nettes et précises. Bon service. Ne rien changer. Merci à Sven.
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Jean-Claude.A4 / 5Le 30/06/2020 à 04:56
Bien renseigné, dossier rondement mené, j'attends l'installation, c'est le bon fonctionnement qui m'importe le plus
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Danièle.d4 / 5Le 21/06/2020 à 09:13
Prendre un Rv est impératif...Pour les conseils, certaines personnes plus efficaces que d'autres !
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1.4 / 5Le 14/03/2020 à 16:28
Julien est très pro, accueillant et nous a trouvé une solution.
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Lucia.a5 / 5Le 04/01/2020 à 15:23
Nouveau passage chez Orange aujourd'hui. La conseillère a été très à notre écoute. Fort bien conseillés nous avons signé pour la fibre et la télésurveillance. Merci beaucoup Amendine. Vous êtes une pro !!!
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Nathalie.i1 / 5Le 21/12/2019 à 15:19
Demande un renseignement sur la montre Galaxy watch active 2. Je suis tombée sur un vendeur qui ny connaissait rien et rien à faire !! J'ai jamais vu ça ! Merci Orange
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JAYAT.A5 / 5Le 21/12/2019 à 09:51
Très gentil super je vous conseille ce magasin
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david.a5 / 5Le 22/10/2019 à 05:43
Le personnel souriant es prêt à répondre à toutes les questions. Orange comme les autres opérateurs de vrai déployer la fibre ailleurs que dans les grandes ville dans les zones rurales..
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Pierre.a3 / 5Le 18/10/2019 à 14:54
Non, pas de prise en compte à notre arrivée, bilan des gens sans rendez-vous sont passés devant. Nous avons abandonné et sommes partis après 30 m d'attente
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denis.i5 / 5Le 05/09/2019 à 14:26
Très bons conseils personnel hyper sympa juste un peu d'attente mais pas grave
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NADIA.5 / 5Le 19/07/2019 à 13:11
Très bien et le personnel est à la hauteur pour les questions diverses, et peu d'attente très agréable merci.
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Nadege.e4 / 5Le 26/06/2019 à 12:10
Je suis chez orange depuis des années, toujours aussi satisfaite de l'acceuil, des renseignements, etc.... Je recommande. Par contre moi je vais chez orange à Marsac.
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denis.i4 / 5Le 18/05/2019 à 06:34
Il sont sympa mais faite attention il bons tous vous vendre
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Axel.2 / 5Le 02/05/2019 à 12:23
N'empêche vous dites vouloir faciliter l'accès aux services mais j'ai un problème d'emménagement et (attention tenez vous bien) pas moyen de trouver un numéro ou vous joindre. Le service après vente téléphonique est déplorable, recommencez à délocaliser hein parceque au moin avec un peu de patience on avait ce qu'on voulait.
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Fati.l1 / 5Le 30/04/2019 à 06:34
Attention je déconseille car menteur ! Pour me persuader d’acheter le iPhone X on m’a fait augmenter mon forfait me disant qu’au bout de 6 mois je pourrait le baisser car forfait très élever ! J’appelle le service client donc pour baisser mon forfait comme prévu et on me dit qu’on m’a raconter n’importe quoi car pour le modifier il faut attendre 18 mois et non pas 6 !! On m’a aussi dit que 10euros seront également enlever automatiquement d’un autre forfait que nous avons chez eux , MENSONGE encore car cette offre n’existe même pas Je trouve plus qu’honteux et déplorable que de mentir aux clients pour les faires consommer ! Je vais tout résilier chez eux et orange c’est fini pour moi
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Martine.u1 / 5Le 11/04/2019 à 15:57
Accueil très décevant reponse inapproprié on vous prête un tel gratuit NON VOUS PAYÉ UNE ASSURANCE POUR CELA ILS VOUS PRENNE DE HAUT changée d'opérateurs
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Raymond.e5 / 5Le 22/03/2019 à 18:44
Un moment très agréable grâce à un service exceptionnel de compétences, de gentillesse et d'efficacité .... Merci.
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Maud.a2 / 5Le 19/03/2019 à 21:36
Très déçu, je suis tombée sur une conseillère pas très aimable, qui m’a poussé à la consommation du début à la fin, je lui ai demandée une offre pour un nouvel iPhone sachant que j’ai plusieurs contrat chez eux, elle m’a fait aucun geste, aucun cadeaux, aucune faveur. Je suis donc partie avec un mobile que j’ai payée pleins pot, sans trop d’information sur la garantie n’y rien.. ça donne pas envie de renouveler l’experience Et au contraire ça donne envie d’aller voir ailleurs quand on entend qu’ailleurs il y a des offres et des cadeaux..
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david.i1 / 5Le 04/03/2019 à 11:40
J arrive j attend 15 minutes qu on vienne me voir tout ca pour me dire je prend votre numero on vous envoie un sms aller faire un petit tour pour patienter au bout de 40 minutes tourjours pas de sms il faut etre tres patient 45 minutes je recois le sms suivant me represente a la boutique et jattent 10 minute qu on me recoive apparament les conseillés ne sont pas aussi presser que les clients on me recois enfin tous sa pour me dird quon a pas les tarif et quon peux pas me renseigner mais ya une offre sur orange banque de 120 euros a l ouverture d un compte rien a voir avec ce que jai demander meme moi sur l appli orange jai plus de renseignement dommage que jai deja un emploi sinon jaurais postuler chez vous si vous n arriver pas a recevoir vos clients et les traiter comme il se doient embaucher du personel cest simple cest honteux
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Marie-france.e1 / 5Le 18/02/2019 à 15:57
Accueil déplorable, une vendeuse incapable de renseigner correctement les clients et qui suggère d'aller voir chez la concurrence. Après 20 ans chez Orange, du jamais vu!
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Kevin.A5 / 5Le 14/02/2019 à 20:01
Personel à l'écoute, de super conseils de quantité et surtout des tarifs hyper attractifs ! Je recommande !
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Laëtitia.u4 / 5Le 03/01/2019 à 14:08
2eme fois et encore un bon service. Très longue attente par contre... exceptionnellement. Si j'ai besoin j'y retourne
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patricia.a4 / 5Le 23/12/2018 à 12:51
Très bon service. Mais grosse attente avec ticket.
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Serge.O3 / 5Le 20/12/2018 à 14:55
Bon accueil, un peu d'attente, les vendeurs sont commissionés et donc cherchent à vous vendre un maximum de prestations.
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Virginie.u5 / 5Le 02/12/2018 à 19:27
Très bien conseillée merci à la vendeuse Salomé qui a été parfaite et très compétente Je suis ravie
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Margaux.1 / 5Le 13/11/2018 à 16:23
Une très bonne première impression avec un vendeur sympas. Puis, une prise de rendez vous venue, je me déplace exprès pour ce rendez vous, et on m'informe que je ne suis pas dans la liste de rendez vous, j'ai attendu 15 minutes mais les conseillers ne faisaient qu'aller vers les gens qui étés arrivés après moi. Conclusion : je suis allée chez bouygues.
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Sylvie.a4 / 5Le 08/11/2018 à 18:17
Bon accueil. Attente un peu longue. Personnel compétent.
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Roland.A1 / 5Le 01/11/2018 à 18:08
Orange : Transfert Ligne Fixe vers Internet un fiasco total … j'ai essayé pour mes parents qui sont agés …. C'est nimporte quoi …. ils sont incapables de vérifier l'égibilité avant de migrer la ligne … résultats black out depuis 1 lois … Bravo Orange … A sa la vie change
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Pierre.E1 / 5Le 12/10/2018 à 09:57
Déplacement centre ville boutique long selon horaires, accueil acceptable. Ma démarche achat iPhone XS 64GO. Après plus de 30 minutes d’attente le produit n’est pas disponible et l’on le présente un iPhone XS 256 GO. Visite chez SFR trois iPhone XS 64GO disponibles mais il faut changer d’opérateur. Sans plus de commentaires
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guillaume.u1 / 5Le 05/10/2018 à 05:35
Deux agents pour le grand public débordé,un agent d accueil,deux filles de l'agence qui passent et repassent avec des papiers, deux agents professionnels qui brassent de l'air en se marrant donc la nouvelle boutique n'a pas apporté de solutions reelle,donc du temps de perdu car apres avoir attendu longtemps sans pouvoir etre pris en charge et sans banc ou salle d'attente pour s assoir je suis reparti sans réponse,mais un particulier qui paye presque 150 euro mensuelle ne dois pas être assez rentable
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Iza.o1 / 5Le 21/09/2018 à 13:19
Lamentable. Déplacement du centre ville pr arriver ds une boutique. Attendre 20' une vendeuse qui au bout de 25' de test par téléphone avec un technicien pr tester la 4G sur mon téléphone apprend par son collègue de la boutique qu'ici ils ne captent pas la 4G! !! Que de temps de perdu et d'incompétence . De plus aucun matériel pr tester ni téléphone ni carte sim ! Comme ils disent : nous sommes là pr vendre!!!
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Nicole.a1 / 5Le 14/09/2018 à 06:48
Pas contente trop d attente avec ma carte d handicapée aucun droit c etait beaucoup mieux à PÉRIGUEUX plus pratique
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Nadia.e5 / 5Le 04/09/2018 à 07:40
Je me suis rendu hier dans cette agence et j'ai été agréablement surprise de la gentillesse du jeune homme qui m'a reçu sourire aimable à résolu mon problème vraiment j'ai été ravie c'est la première fois que je suis reçu comme ça dans un endroit . Je ne sonnais pas son Prénom il a des lunettes de vu jeune Mais TROP SYMPA SUPER AGREABLE MERCI MERCI
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RAPHAEL.U5 / 5Le 08/08/2018 à 09:56
Très bon accueil mais très long pour avoir internet à la maison en fibre . Déçu plus de 2 mois avec stelso des incompétence terrible.......... Bref je vais y passer pour faire une réclamation. J'en peut vraiment plus du délais.
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Karine.a5 / 5Le 15/07/2018 à 01:44
Très bon accueil. Lendemain de la tempête Ils étaient débordés mais tous le monde était sur le pont et malgré le monde, peu d'attente
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Gilles.e1 / 5Le 05/07/2018 à 18:38
Un seul mot, lamentable, lorsque l'on habite Px, il nous faut faire 10 km pour attendre 1h50 d'être reçu par des employés, certe, aimable, mais incompétent , qui n'ont aucun sens de la relation commerciale, en deux mots qui n'ont rien a faire de la clientèle. Orange, ne mérite pas ces clients , et ne fait rien pour améliorer sa relation avec ces abonnés.
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Brigitte..5 / 5Le 29/06/2018 à 15:54
Employée très éfficace,à l'écoute des clients et réglant le problème très rapidement, donnant de très précieux conseils, boutique orange au top..
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Margaux.o1 / 5Le 03/05/2018 à 13:54
Ma mère 62 ans a voulu racheter le même téléphone qu’elle a perdu, on a insisté pour qu’elle achète un Huawei dont elle ne sait pas se servir. Étant à 600km c’est difficile de lui expliquer ... Elle est très déçu et regrette vraiment son Samsung. Merci de ne pas appliquer vos challenges commerciaux à des personnes âgées qui n’y comprennent rien.
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Bernard.a1 / 5Le 19/07/2017 à 11:06
Jamais étais aussi déçu des services d'orange (problème avec portable conseillère complètement désagréable pas du tout commercial affirmatif sur son point de vue du problème même pas cherché à comprendre si j'étais client depuis 1mois où 15ans) complètement écœuré