Boutique Orange - Sarlat La Caneda

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• LAURENT.o

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 10:51

  Je remercie la personne qui m'a reçu pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a été d'une aide précieuse. Très bon accueil.
• Éric.o

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 16:55

  Très bon techniciens et compétant.
• Charline.A

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 15:57

  Personnel conpetents et compréhensifs....
• Marie.h

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 14:27

  Bonjour, Se n'est pas la première fois que le réseau Orange saute trop souvent je suis a doigts de quitter orange si jamais sa recommence 😡.
• Katia.h

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 21:33

  Très bon accueil
• Canaris46.

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 05:28

  Personnel agréable et rapide.
• Malika.a

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 09:41

  Très bon accueil... Conseiller sympathique et professionnel
• Maryvonne.a

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 14:21

  Tout s'est rapidement bien passé...Une jeune dame calme et compétente s'est occupée de moi.....
• Meli.

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 15:43

  Personnel attentionné et à l'écoute, je recommande 👍
• Martine.e

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 11:37

  Nous avons été très bien reçu par Rodolphe et très bien conseillé. L'attente n'a pas été longue. Bravo l'équipe
• wolfking.5

  3 / 5

  Le 15/03/2022 à 17:11

  Vendeur à la fois sympathique et accueillant, mais certains ce permettent un peux trop de comportement impropre au vendeur, étant moi même dans le domaine je ne salut pas ce genre de comportements, magasin fermé à 18h alors que fermeture à 18h30, autrement dit si besoin d'aide à la sortie du travail, il vous seras impossible d'en avoir de manière physique
• franck.E

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 16:36

  Mauvais accueil. Incompétent pour régler un problème de connexion à Orange. Reproche d'utiliser une commande internet et non un service de proximité qui conduira inévitablement à leur fermeture.
• Jack.e

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 08:30

  Compliqué
• Yves.a

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 12:14

  Très bien reçu et excellents conseils.
• Pascal.�

  3 / 5

  Le 18/12/2021 à 23:14

  Vite débordé personnel agréable mais sans plus.
• Louis.g

  3 / 5

  Le 19/11/2021 à 22:16

  Nous venons de créer notre société, nous avons 3 portables sur notre contrat, nous souhaitions enlever un n° de portable et en prendre un autre, impossible, nous sommes engagés. Et bien rdv à la fin de l'engagement ! Si non accueil excellent, nous avons eu un professionnelle en face de nous.
• Agnes.O

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 10:39

  Boutique avec personnel très compétent ! Orange lui ne se met pas à la portée du client et ce n'est que le profit qui est son centre d'intérêt.
• Severine.r

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 17:55

  Très bien
• Denise.o

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 12:30

  Beaucoup trop attente
• Sylvie.n

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 05:48

  Tout est parfait
• anthony.o

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 16:42

  Menteur et désagréable. Pas du tout en accord avec le 39 00 qui ma diriger vers les service technique car j'ai effectuer une demande pour une box internet le 21/07/2021 et une personne devait passé me raccordé le 11/08 mais à la date du 31/08 toujours pas de nouvelle donc le 39 00 me propose une airbox en prêt avec un code spécial et présention de pièce d'identité pour me dédommager du délais d'attente et du manque de sérieux... donc j'arrive à cette boutique mais je me suis fait gentiment mal parlé avec son aire hautain car messieurs voulait débauché à 18h10 alors que la boutique ferme à 18h30 . Je laisse cette avis et je vais le faire remonté un peu plus haut .
• Mary.R

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 18:53

  Nous n'avions pas rendez-vous, mais ils nous ont aidés. Très professionnels, merci beaucoup à eux
• Marie-claire.A

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 17:10

  Personnel très sympathique et efficace
• Jean.raymond.e

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 18:17

  Personnel très compétent et très agréable à discuter
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 09:05

  Très bien accueilli sans rendez-vous. Il ont répondu à ce que je demandais et résolu mon problème.
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 15:39

  Très bons conseils du commercial.
• Sophie.e

  2 / 5

  Le 06/07/2021 à 11:31

  Dommage qu'on ne puisse pas acheter un portable ( S21 ) d'urgence sans rendez-vous. Du coup, acheter ailleurs dans l'heure.
• laure.e

  1 / 5

  Le 26/06/2021 à 14:18

  J'ai pris rdv pour changer de téléphone et un problème de réseau, aucune solution pour ce problème et en rupture de stock de téléphone, 50 klm pour rien, nullisssime !
• Regine.o

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 15:07

  Très bien renseigné accueil parfait
• pascale.a

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 12:30

  Agents très disponibles et bon accueil
• brigitte.e

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 06:38

  Nous avons rencontré le responsable de la boutique qui a pu résoudre le problème que nous avions depuis 2 mois. Merci à lui pour son professionnalisme.
• Marie-Laure.

  5 / 5

  Le 26/04/2021 à 21:44

  Accueil très sympathique, peu d'attente et beaucoup de choix de mobiles. Boutique Orange à recommander, bien mieux que dans certaines grandes villes.... Pour ma part, 2 fois que je m'y rends et très bien accueillie.
• GERARD.H

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 12:47

  Très bien reçu personnel très professionnel compétent très gentil
• Michel.e

  1 / 5

  Le 21/04/2021 à 12:58

  Nul On vient pour des renseignements on ressort avec plus de questions
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 17/04/2021 à 19:45

  Un accueil excellent Des personnes a l'écoute et qui cherche à résoudre les questions posser Nous avons été accueil par le vendeur freddy qui a répondu à nos attentes avec simplicité
• Philippe.l

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 19:29

  Ils sont cool et très bien.
• Cécile.i

  1 / 5

  Le 13/01/2021 à 14:30

  Impossible d'y aller sans RDV, ce n'est pas écrit sur internet. Ils m'ont dit que c'était écrit sur le site d'Orange, mais lorsqu'on fait une heure de route pour aller à la boutique, je regarde sur internet leurs heures d'ouverture, je ne regarde pas en plus sur le site d'Orange. Ils disent que ça fait 6 mois que c'est comme ça. Veuillez m'excuser, mais on va pas chez Orange tous les mois.
• Dominique.l

  5 / 5

  Le 16/11/2020 à 13:57

  J'ai eu peu d'attente, et affaire à une personne compétente et très aimable. On sent une grande attention à respecter les consignes sanitaires et c'est sécurisant. Il faut juste prendre rendez-vous pour être tranquille.
• Jacques.o

  4 / 5

  Le 14/11/2020 à 11:12

  Sympa et compétences pour notre installation à St Vincent de Cosse.
• Dominique.e

  1 / 5

  Le 20/10/2020 à 18:16

  Toujours très très mal reçue ! Le personnel est infect, nous avons changé d’opérateur car oui la vie change avec Orange, vous en perdez les cheveux !!
• Weillaert.u

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 16:11

  Bien accueilli bien conseiler .
• Roland.s

  1 / 5

  Le 21/09/2020 à 13:22

  Acceuil pourri , personnel (masculin ) très mal poli qui ne fait pas son travail correctement et peu arrangent. Orange devient un service de plus en plus compliqué je pense qu'il faudra redescendre sur terre.
• Jean-michel.a

  4 / 5

  Le 04/09/2020 à 16:42

  Personnel sympathique mon portable ne fonctionnait plus je n'avais pas de rendez-vous et comme les gens qui avaient un rdv ne sont pas venues à l'heure j'ai été bien renseigné pas de ventes forcée pas de nouvel abonnement je suis reparti avec un nouveau téléphone et voilà
• joel.o

  4 / 5

  Le 10/08/2020 à 17:14

  A notre écoute malgré notre arrivée sans rendez vous . Service après vente du 3900 très efficace.
• JN.G

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 18:52

  Arrivée en urgence pour notre portable tombé dans la dordogne. Portable récupéré mais mort, car allumé lors de la chute. Nous avons eu un super accueil par une jeune femme (blonde...désolé pas retenu le prenom) . On nous a reçu gentiment, car il y avait une disponibilité dans le planning...et jean François s'est très bien occupé de nous ...et tout ça avec humour...ce qui nous a remonté le moral ... Merci à vous deux. Les bretons...
• Gérard.E

  1 / 5

  Le 21/07/2020 à 12:52

  Après avoir fait 75 km ,on ma signalé que mon RDV n avait pas été pris en compte . Je n'ai pas pu dire la demande de mon déplacement. Je suis fidèle client d'orange je n'avais jamais était reçu ainsi.
• CENTRE.E

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 11:08

  Le personnel est tres accueillant et professionel
• Laetitia.l

  1 / 5

  Le 10/07/2020 à 14:05

  Pratique douteuse!! Je suis allée à la boutique de Sarlat pour faire reprendre mon téléphone et en acheter un autre. Le commercial de chez Orange avec qui je suis en rendez-vous me semble sympathique et professionnel, seulement après 10mn il dépasse ça fonction en disant que je suis très belle etc. Soit, là n’est pas le problème! Le vrai PROBLÈME vient quand cette personne est censé effacer les données de mon ancien téléphone, fait semblant de tapoter et le range. Quand je lui demande de regarder le téléphone je me rend compte que rien n’est effacé !! Bien sûr la personne ce sent bien embêté ! Je prend donc l’initiative d’effacer toute les données de mon téléphone. Ma question est qu’avait t’il l’intention de faire des photos, données, message de mon téléphone ?! Je suis outrée et complètement désabusée par de telles pratiques qui sûrement n’arrive pas qu’à moi malheureusement !!! Ce genre de personne ne doivent pas exercer et doivent être sanctionnés !
• Sylvie.i

  1 / 5

  Le 01/07/2020 à 12:19

  Pas accueillant, interdiction de rentrer dans la boutique avec ma fille pour lui acheter son premier téléphone ! Par contre l'agent se sécurité et le vendeur epaule contre epaule pour se parler ! 👎👎👎.....bonjour Sfr !
• Éric.o

  1 / 5

  Le 08/06/2020 à 11:28

  Personnes dans la boutique et encore ils ne peuvent Pas vous recevoir Bravo
• Hervé.O

  1 / 5

  Le 08/06/2020 à 10:56

  Après 2 mois d’incompétence des services Client et Technique, rendez vous à la boutique Orange de Sarlat pour essayer de trouver un interlocuteur digne de ce nom. En vain ! Comble de l’histoire : à la boutique Orange (opérateur de téléphonie), ils sont dans l’impossibilité de joindre les services Techniques ! Ils demandent de rappeler ce Service alors qu’ils ne sont pas à la hauteur depuis 2 mois !! Y a t’il chez Orange au moins une personne compétente !!???
• Melanie.a

  1 / 5

  Le 07/06/2020 à 15:08

  Ma grand-mère de 84 ans avait rdv vendredi dernier. Elle marche très lentement (avec des canes) et avait 6 minutes de retard. Une fois arrivée elle a attendu qu'un vendeur se libère quelques minutes et il lui a dit qu'il ne pouvait pas la prendre parce qu'elle avait "10 minutes de retard"... c'était non-seulement faux, mais surtout absolument scandaleux de leur part de rejeter une personne agée pour six minutes de retard.
• Flavie.u

  1 / 5

  Le 04/06/2020 à 09:25

  Impossible d y aller sans rdv quand on habite un peu loin c est compliqué... Orange n est plus ce que c était.... même par téléphone on est mal renseigné...
• Jm.a

  4 / 5

  Le 20/02/2020 à 17:15

  Sympa mais pas assez de personnel à certains moments
• Claude.o

  1 / 5

  Le 14/02/2020 à 18:33

  A nouveau très déçu par orange. Notre problème concernait notre décodeur tv. Image et son saute régulièrement. La personne de la réception nous a fait tester le décodeur sur une borne et d apres lui il fonctionne très bien. Sommes-nous des menteurs ou lui inbincompétent ??? Allons nous être obligés Comme en 2015, de faire appel au PDG d orange , M. RICHARD, pour régler le problème ?????😖
• Alain.o

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 14:41

  Très bien. Pas d'attente. Service rapide et efficace. 👍
• Brigitte.e

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 11:57

  Très bonne évolution de la boutique de Sarlat . Accueil rapide, souriant et compétent même sans rdv, à l'écoute du client. Bonne ambiance de la boutique à tous points de vue. Satisfaction. Bravo ! Seul bémol, cause du déplacement 30 kms : panne internet locale en raison de travaux fibre et un message automatique serait le bienvenu pour prévenir les abonnés. Néanmoins je ne regrette pas le déplacement grâce à la bienveillance de votre équipe. Donc merci.
• Danielle.R

  1 / 5

  Le 22/01/2020 à 13:34

  Les clients sont considérés comme des animaux ! Aucune conscience professionnelle, sens commercial : zéro... C'est cela la France profonde. Boutique à éviter absolument. Elle est très loin l'ancienne boutique Orange qui était tenue par T.P.L. !!!!!.................................................
• Aurore.O

  4 / 5

  Le 17/12/2019 à 13:47

  Malgré une attente pour cause de nombreux rendez-vous, ma visite sans rendez-vous s'est bien passée et j'ai obtenu l'aide dont j'avais besoin.
• Mylène.o

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 16:27

  Accueil rapide et courtois. Bonne écoute et bonne prise en compte du besoin. Bien renseignée, aucun délai d'attente.
• Sylvie.i

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 12:46

  Très bon accueil et très bien renseigné. Bon magasin avec du personnel compétent
• aurore.a

  1 / 5

  Le 23/10/2019 à 17:58

  Arnaqueurs,ils sont prêt à tout pour vendre un abonnement, même à mentir sur des prétendus assurances téléphone et des offres d'abonnement qui n'existe que pendant une période et non toute une souscription comme il le disent si bien, attention à leurs propos je suis obliger de payer 15 euros plus cher à cause d'eux. Non professionnels
• Sophie.d

  1 / 5

  Le 27/09/2019 à 11:24

  A éviter à tout prix! Les queues interminables et les employés surchargés de boulot font un environnement hyper désagréable. Personne n’aime faire la queue chez Orange, mais là pour le coup, c’est encore pire que la boutique à Bergerac!
• géraldine.o

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 15:34

  Très professionnel et agréable avec la clientèle
• VALERIE.E

  2 / 5

  Le 24/04/2019 à 16:06

  Pas commercial du tout, vaut mieux passé par internet et encore.
• Stephanie.a

  3 / 5

  Le 26/03/2019 à 17:33

  Pensez à prendre rdv avant de venir si vous ne souhaitez pas attendre trop
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 22/03/2019 à 14:16

  Equipe très sympathique, professionnels et très à vl écoute
• Maryse.a

  4 / 5

  Le 18/03/2019 à 14:39

  Beaucoup d'attente mais personnel disponible
• Isa.s

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 19:13

  Très sympa les vendeurs à votre écoute et très bon renseignement
• Yvette.e

  2 / 5

  Le 21/12/2018 à 21:21

  L'accueil est quelquefois limite suivant les intervenants. ....
• Corinne.o

  4 / 5

  Le 21/12/2018 à 12:56

  Un peu d attente mais c est une boutique orange
• Daniele.A

  5 / 5

  Le 17/12/2018 à 14:43

  Toujours à notre écoute, ils prennent vraiment le temps de nous aider. Difficile de résister à leur accueil.
• Michel.i

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 19:39

  Bien. Sympa, compétent, choix et disponibilité
• Romaric.c

  5 / 5

  Le 10/12/2018 à 14:57

  Ferme le 8 mai grrr
• Alain.o

  5 / 5

  Le 26/11/2018 à 12:41

  Ça a bien changer beaucoup plus rapide qu'au paravent Très bien conseillé
• christian.a

  4 / 5

  Le 26/11/2018 à 08:32

  Certains vendeur sont très compétent le seul problème c'est qu'il y a toujours beaucoup d'attente pour être servi
• Josette.I

  1 / 5

  Le 05/11/2018 à 13:22

  Suite à un problème sur mon portable on m'a dit d'aller voir un informaticien pour regler cela, sachant que toutes les applications sont vendues avec le telephone, merci de votre competence
• jean.a

  1 / 5

  Le 15/10/2018 à 19:16

  client pro depuis plusieurs annees le conseilles pro a refuse de me recevoir juste pour un renseignement mon entreprise se situe dans un département voisin allé retour 80 minutes aller retour pour rien merci orange pro
• morgane.i

  1 / 5

  Le 15/10/2018 à 17:04

  Ressortie à ce jour de chez eux très énerver arriver à 17h55 ! Attendre qu’on nous prennent en charge soit 3 personnes avant moi ! On m’enregistre 15minutes après ! Ensuite on me prend en charge jusque là tout va bien ! Mais une fois installer avec le monsieur en expliquant ce que je veux on me sort à ben sa va bien nous prendre une heure ce n’ai pas possible nous fermons à 18h30 ! De la j’ai dis vous êtes sérieux 40minute que j’attend dite plutôt que vous voulez rentrer chez vous ! Est là sans réponse est « oui » ! Puis sont collègue me sort on est pas payer en heure supplémentaire ! Puis une fille sort sa fait que 12 min que je vous est enregistrer mais si elle avait fait sont travail elle aurais vu que j’étais débouté depuis’ un moment ! Prenez un rendez vous madame LOL du n’importe quoi a fuir vos mieu appeler le service client au 3900 ! Travaillant qu’avec des professionnels jamais je l’es es foutu dehors en leur disant on est pas payer en heures sup ! Lamantable ! Après 5ans chez eux !
• annie.o

  2 / 5

  Le 11/10/2018 à 16:12

  Mieux vaut être suivi par les filles. Et ne pas tomber en panne de téphone neuf bas de gamme, sinon vs êtes obligé de passer par le sav en ligne qui vs prend pour un débile !
• marie-pierre.r

  2 / 5

  Le 01/10/2018 à 15:31

  Ne pas arriver 15 mn avant la fermeture.....
• J.e

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 16:38

  Excellent accueil et problème règlé très rapidement...
• Pascal.a

  2 / 5

  Le 30/08/2018 à 14:13

  À quoi bon avoir un service pro temps d attente 30 à 45 MIM quelque soit l heure ou le jour même pour un portable pro HS que l on arreta de nous vendre le service pro
• Nadine.a

  4 / 5

  Le 17/05/2018 à 09:12

  Accueil sympathique. Mais pas très bien renseignée.
• Eric.A

  4 / 5

  Le 13/05/2018 à 19:09

  Super accueil et rapidité de solution sur les problèmes
• Patrick.h

  1 / 5

  Le 13/04/2018 à 11:12

  Accueil des plus déplorables. Apprendre simplement à sourire ne coûte pas cher et agrémenterait l'attente au service rapide qui n'en est pas un. A fuir !!!
• Stéphane.a

  2 / 5

  Le 25/03/2018 à 08:01

  Nul il faut prendre un rendez-vous pour acheter un téléphone au qu le personnel se tourne les pouces !!!!
• CHRISTIAN.A

  1 / 5

  Le 15/03/2018 à 16:41

  la carte pro est inutile (d'ailleurs je la leur ai rendu). Attendre 1/2 heure chez eux c'est normal, mais pour entendre le conseiller pro "deconner" pendant 10 minutes avec une cliente de sa connaissance, c'est moyen. Surtout qu'en suivant il va vendre une coque à des jeunes et qu'il accueille, à votre place, une personne qui venait d'arriver. Donc on ne peut pas mettre zéro étoile et c'est bien dommage en retour suite à votre réponse effectivement quand je suis arrivé une personne m'a inscrit en disant que j'étais le suivant sur la liste..... vous me dites de prendre rendez-vous avec mon téléphone via internet je vous rappelle qu'en payant 90€ de formule "open pro" internet, téléphonie et portable je n'ai pas droit au moindre méga de web sur portable..... donc je confirme: carte pro inutile si on a, par hasard, l'opportunité de passer devant la boutique
• Vecchioli.o

  5 / 5

  Le 11/02/2018 à 16:58

  Toujours un peu d'attente chez Orange mais bon c'est normal après tout et puis ils mettent un système en place de façon à ne pas attendre a l'intérieur de la boutique, donc ça va! Sinon service rapide et accueil très agréable!
• Anne.a

  4 / 5

  Le 09/02/2018 à 06:38

  Un peu d attente mais personnel gentil et professionnel
• Ida.a

  2 / 5

  Le 08/01/2018 à 08:34

  Trop irrégulier. Trop d attente. Accueil selon la personne que vs rencontrez. Cela va du bien au très mauvais. Trop de stress à venir ici
• Nico.i

  3 / 5

  Le 07/01/2018 à 16:30

  Ça reste orange... Faut avoir du temps lorsque l on y va.
• rayovanda.

  1 / 5

  Le 27/12/2017 à 15:43

  service nul, temps d'attente trop important et personnel inutile !
• Shadyneem.

  4 / 5

  Le 22/12/2017 à 15:07

  Personnel très serviable, très accueillant. Magasin facile d'accès, spacieux et lumineux. Bien disposé. La possibilité d'être prévenu par SMS un quart d'heure avant pour rejoindre la boutique en cas de long temps d'attente afin de pouvoir faire d'autre chose en attendant pour pas attendre sans rien faire en boutique. Personnel très réactif, qui explique en détail tout ce qu'il faut.
• Stéphane.r

  5 / 5

  Le 02/12/2017 à 19:51

  Très bonne équipe malgré la pression des clients
• Virginie.

  3 / 5

  Le 25/11/2017 à 08:19

  Le personnel est très accueillant cependant beaucoup trop d'attente, on m'avait annoncé 30 minutes d'attente et j'ai finalement attendu plus d'une heure 30
• Yaël.b

  1 / 5

  Le 19/11/2017 à 17:16

  Trop d’attente, service incompétent
• Andree.a

  5 / 5

  Le 06/11/2017 à 12:25

  Pas trop d'attente mais bocoup de monde
• Martin.b

  5 / 5

  Le 26/08/2017 à 16:32

  Équipe super sympathiques, de bon conseil, merci pour ma grand mère !
• Le.a

  2 / 5

  Le 02/07/2017 à 12:12

  Trop peu de personnel pour recevoir tout le temps la queue!