SFR

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Denis.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 16:10

  Boutique agréable, bon accueil, personnel sympathique.
• Pascale.u

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 13:30

  La personne qui m'a reçu était très à l'écoute et compétante
• Charly.s

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 19:17

  Pris en charge par Aurore avec un excellent accueille, quelqu’un de dynamique, souriant et agréable. Elle a su répondre à l’ensemble de nos questions avec pertinence et professionnalisme, un dossier très bien traité. Le reste de l’équipe également souriant et accueillant !! Boutique que je recommande.
• Edouard.I

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 08:19

  bon accueil, personnel aimable et souriant désireux de satisfaire les clients.. Je recommande cet endroit.
• David.i

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 11:49

  Super conseillère, très à l'écoute et très patiente.
• Emmanuel.O

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 14:46

  Les filles a la boutique sfr lisieux sont super sympa, ce qui tranche avec le 1023 qui sont des incapables. J'y suis alle en semaine et le samedi. L'ideal est en semaine, le samedi il y a trop de monde, la qualite est moins bonne. Je suis tres satisfait malgre les problemes que je rencontre actuellement.
• Manon.u

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 18:05

  Merci à Julie pour son accueil ainsi que son professionnalisme. Je recommande à 100%
• Jason.o

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 15:49

  J'ai été très bien reçu dans cette boutique, j'en ai d'ailleurs profité pour acheter mon téléphone le Xiaomi 11T qui est très bien. 🤗
• Ingrid.r

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 19:08

  Je suis depuis toujours chez SFR et j ai toujours été satisfaite mais aujourd'hui je suis très mécontente J ai été mal reçue et j ai eu l impression qu on en avait rien à faire de mon problème. La conseillère m a dit que elle avait fait le nécessaire une fois et qu elle n allait pas le faire pendant 107ansdonc il faut que je me débrouille avec le service client Je précise que lorsque nous sommes arrives les 2conseillers étaient assis à attendre le client Je précise également que tous les conseillers ne sont pas comme ça heureusement Mais malheureusement je ne suis pas tombé sur les bons dommage
• Oriane.

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 17:13

  C est la premiere fois que je viens dans cette boutique, le personnel est très accueillant et très professionnel. Manon est la personne qui m a prise en charge elle a été clair, précise et efficace. Je recommande.
• Océane.r

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 17:16

  Les meilleurs depuis des années ! Gwendoline est très sympathique ainsi que ses autres collègues.. Jamais déçu. Je vous recommande ce magasin ++++
• Charlotte.e

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 16:55

  Personnel pas aimable du tout ! Et encore moins la RESPONSABLE ...qui est malheureusement à l'accueil et qui donne qu'une envie.. jamais revenir ! Son ton n'est absolument pas approprié... (je peux comprendre qu'on a la voix qui porte mais alors là ce n'est malheureusement pas sa voix qui porte qui est dérangeante mais vraiment son vocabulaire). Elle manque vraiment de respect ! Il est temps de se remettre en question et de revoir son vocabulaire pour venir vers les clients et ainsi peut être un jour .... améliorer le service au près des clients.
• gilles.8

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 15:54

  Très bien accueilli, personne très aimable et efficace, mon problème a été réglé en 10 mn.
• Mélanie.e

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 18:41

  Personnel très à l'écoute, de très bons conseils et très patients avec les clients. Merci pour votre accueil chaleureux
• Béatrice.e

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 15:30

  Je fréquente cette boutique depuis 13 ans et suis chez SFR depuis 22 ans... presque une vie, pas toujours un long fleuve tranquille sur une telle durée mais la boutique de Lisieux a toujours trouvé une solution à mes problèmes. Le dernier date de Noël et semblait cette fois insoluble, la responsable n'a pas hésité à chercher une solution " en interne", hors process SFR. Merci à Gwendoline, ses collègues et leur responsable donc pour leur écoute, leur gentillesse , l'ensemble concoctant un véritable sens du service client.
• CHATEL.e

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 10:33

  Technicienne très compétente et très efficace et sympathique. Mon téléphone a été dépanné très rapidement .
• pierre.i

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 11:26

  Le numéro de téléphone n'est pas attribué Sont fort en téléphonie !!! On me fait venir pour renégocié mon sfr box Je passe 2 fois en boutique on me dis on vous rappel depuis rien et 10€de plus par mois.
• Jacques.a

  2 / 5

  Le 18/01/2022 à 18:05

  Très déçu par le manque de connaissance de certains employés passé acheté un téléphone hier on a oublié de me dire qu'il fallait un adaptateur suis passé ce jour très déçu même pas un geste commercial 50km à ma charge j'aurai mieu fais de l acheté sur internet il y avait en plus un câble
• Damien.e

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 10:05

  Top accueil, gentillesse de l'équipe quand je suis arrivé, renseignements judicieux fournis
• Christan.e

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 16:48

  Très bon accueil comme toujours, ne changer rien 👍👍👍👍
• Yannick.i

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 20:40

  Très bon accueil et le personnel est compétent 👍 je recommande 😀
• Soso.e

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 13:38

  Personnel incompétent n’a pas pu me dépanner alors que j’ai acheté un téléphone est une carte Sim aucun service après-vente je suis très mécontent de SFR
• Laura.e

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 13:32

  Très bon accueil, j'ai reçu de bons conseils par rapport à ma demande, je suis satisfaite
• Chloé.e

  1 / 5

  Le 28/10/2021 à 22:23

  En attendant mon tour je constate l'arrivée d'une petite dame agée la responsable de la boutique bien que faisant son devoir de politesse, a bien fait comprendre son agacement face a cette dame qui tentait de lui expliquer son probleme, lorsque que cette grand-mere, ote legerement son masque afin de mieux se faire comprendre (car la gerente agacée perdait patience) celle ci s'eloigne comme si elle avait la peste au regard de tous au lieu de lui dire avec délicatesse, n'hesite pas a lui crier dans les oreilles, malentendante certes mais pas sourde.. Elle s'est quand meme rattrappée en allant lui chercher un siege...j'étais choquée ! Quel service SFR ! PS: sans compter leur méthode douteuse quant aux souscriptions faites a des personnes "vulnérables" petite piqure de rappel : "Le délit d’abus de faiblesse du code de la consommation est constitué chaque fois qu’une personne profite de la faiblesse physique ou psychique d’une autre, ou de son ignorance, pour lui faire souscrire un engagement généralement inadapté à ses besoins." de bons vendeurs certes (quoique suivant le code pas sure) de bonnes personnes ... on en est loin!
• philippe.h

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 05:24

  Très bon accueil Très professionnel Pas d'attente
• La.v

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 05:17

  Bon accueil, personnel à l'écoute et j'ai trouvé et acheté ce que je voulais.
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 12:58

  Pas d'attente. Ecoute et conseils adaptés à ma demande. Personnel très agréable.
• ginette.u

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 15:49

  Super agréable
• Bernard.o

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 11:27

  J'oubliai Madame le Directrice EMMANUELLE le pb de non réception vient bien du fait que vous m'avez vendu un 2G et non de la carte SIM qui a vous entendre était trop ancienne JE NE VAIS SURTOUT PAS RECOMMANDER VOTRE MAGASIN ou les conseils ne sont pas la hauteur des attentes des clients pas forcement connaisseurs.... Le dossier est en cours chez SFR; je viens de prendre connaissance de votre "réponse" b, je pense que vous n'avez pas compris mon INSATISFACTION vous ne m'avez dit que ce téléphone était plus RECENT donc PLUS PERFORMANT je parle d'un 2G que vous m'avez vendu qui ne fonctionne absolument pas en Normandie (pas de réseau) Je croyais que vous étiez aussi là pour le conseil. Je déplore aussi que la possibilité d'échange n'est pour le moment pas possible. Je vais contacter SFR Lyon pour relater cette relation commerciale (pour un achat à 79euros....)que nous avons. Si pas de solution comme je vous l'ai écrit je quitterai SFR (mon abonnement mensuel actuel est d'environ 80euros (faîtes le calcul).. Bonjour, Effectivement comme certains je ne suis pas satisfait de ce magasin et surtout du CONSEIL. N'étant pas un spécialiste du téléphone je me suis fait conseillé par une professionnelle. ERREUR Ayant des problèmes de non réceptions SFR en Normandie (pas de réseau, etc...) J'avais (j'ai repris) un DORO 632S mais 3G. La vendeuse m'a proposé un DORO 6060 PLUS RECENT donc PLUS PERFORMANT (pas le froit d'ouvrir le paquet) en fait elle m'a vendu un 2G qui ne fonctionne pas du tout (impossible d'avoir du réseau, impossible de rentrer sur la carte SIM les numéros fixes, bureaux, adresse mail Le magasin refuse de procéder à un échange au moins pour un 3G. Prix de cet appareil 79euros si pas d'échange possible je vais résilier mes abonnements (red 10euros+ autre téléphone SFR 25euros+ BOX téléphone fixe, TV, 38euros par mois De plus samedi la personne responsable devait me rappeler (c'est ce que l'on m'a dit il est vrai que l'on m'a aussi dit qu'elle était en congés Pour conclure J'attendais un conseil et je me suis tromper. Peut être allons nous trouver un accord???
• Hervé.u

  1 / 5

  Le 13/07/2021 à 11:55

  La responsable de l'agence fuit les clients, et envoie ses conseillers "au charbon". Après avoir eu beaucoup de mal à résilier ma ligne par l'intermédiaire du 1023, je me suis rendu à l'agence pour restituer le matériel. Lors de mon arrivée, la seule chose qu'on n'a su me dire était que pour eux il ne voyait pas état de la résiliation. Ils n'ont même pas fait l'effort de joindre le service résiliation, j'ai dû le faire moi-même. Pour vendre tout le monde est là, pour le service après vente PERSONNE.
• laurent.a

  4 / 5

  Le 06/07/2021 à 23:42

  Très bon accueil,
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 16:31

  Très bonne accueil et des réponses à la hauteur de mes questions.
• Xavier.r

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 20:18

  Merci à Julie pour ses conseils
• Jonathan.h

  2 / 5

  Le 17/06/2021 à 05:32

  Accueil rapide réponse aux questions simples et rapides personnel très agréable. Gros bémol je voulais acheter un verre trempé il n'y en avait plus (ça peut arriver évidement) mais on m'a proposé un gel à la place en me disant que c'est aussi solide (30 euro la pose ok si ça marche c'est top je fonce). Écran cassé le jour même en bas du gel... durée de vie de l'écran avec gel une demie journée. Jamais tombé comme vous pouvez le constater sur la photo juste mit dans ma poche au contact de mon autre téléphone... résultat bah je vais aller faire poser un verre trempé pour limiter la casse afin de repousser le changement de l'écran, téléphone pro je ne peut pas me permettre de le laisser en réparation.
• Paul.a

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 08:49

  Rapide, efficace et très aimable
• Sophie.e

  3 / 5

  Le 25/05/2021 à 14:21

  Bon accueil bien renseignée juste toujours de l'attente
• francois.r

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 13:26

  Accueil sympa et personnel compétant, je recommande.
• Roger.e

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 20:52

  Très bon accueil j'ai bien été conseillé pour l'achat d'un portable
• Anne.a

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 21:11

  Accueil par une très aimable équipe
• Anne.a

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 15:50

  Bon accueil et bon conseil
• Florian.o

  5 / 5

  Le 15/03/2021 à 23:10

  Très bon accueil de la part de l'équipe, et très bonne conseillère à notre écoute et très gentille, merci encore à vous.
• H..i

  1 / 5

  Le 13/03/2021 à 18:02

  A FUIR comme la peste. On vous vend des abonnement à des box, (décodeurs, internet, adsl etc etc .....) On vous facture à la fin pour plus de deux cent euros de matériel, entre les envois, les retours.. Bref, au bout du 12 éme appel sur la hotline à être reçu par des personnes étrangères ne comprenant pas vos demandes, ça ne fonctionne toujours pas. La boutique SFR Lisieux ne peux rien faire, selon eux aucun rapport avec le fameux 1023. Aucun interlocuteur à qui s'adresser. Le piège est refermé, me voilà coincée pour au moins 12 mois avant de pouvoir me libérer. Pourtant, lorsque vous allez en boutique pour acheter un tel, on vous déroule le tapis rouge, sourire aux lèvres. On vous colle, soi-disant gratuitement, une carte sim en cadeau, donc un N° à utiliser gratuitement !!! Même si vous confirmez que vous n'en avez aucune utilité. Piège, si vous ne résiliez pas cette ligne après un ans, voilà un nouvel abonnement à payer. SFR arnaque les clients. Il faut songer à une action en justice !
• Myriam.o

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 21:35

  Une prise en charge et une ecoute parfaites et l’ accueil etait tout aussi parfait cela fait plaisir autant de chaleur humaine et de bonne humeur en cette periode compliquée... Mesdames vous etiez mes rayons de soleil de la journée et pourtant le beau temps vous faisait concurrence mais vous l’avez battu haut la main donc tout simplement MERCI
• Mercedes.h

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 18:13

  Accueil et écoute parfaits Explications claires et nettes, adaptées à nos niveaux de compréhension. Très satisfaits d'avoir choisi de rencontrer en direct un professionnel de SFR car très différent des échanges téléphoniques ou par message sur le site, malgré, en général, un souci de répondre au problème à traiter, même s'il tend à être le plus adapté et courtois possible.
• pat.a

  1 / 5

  Le 23/02/2021 à 10:34

  Cet avis concerne SFR en général et pas la boutique de Lisieux. SFR sous couvert de vous offrir gratuitement l'option Découverte dans votre contrat Box sans votre accord et sans vous donner la possibilité de la résilier sur son site en profite pour vous réengager pour un an, ce qui est illégal. Société déjà condamnée par la justice...
• bernard.a

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 12:16

  c'est toujours un plaisir de venir dans votre belle boutique, un grand merci à Carine pour les conseils et qui en plus est très sympa, ( rajout ) également un gros coucou à Aurore qui est très pro , elle connait bien son travail , merci, continuer comme ça
• Eric.l

  4 / 5

  Le 24/01/2021 à 16:50

  Hôtesses d'accueil excellent 👌👍
• Serge.a

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 16:35

  Bonjour super accueil super service merci
• Jeanluc.r

  4 / 5

  Le 21/12/2020 à 13:47

  Bien reçu Personne a votre écoute Avec le sourire
• Joseph.e

  4 / 5

  Le 02/12/2020 à 22:15

  Personnel très sympathique qui s'échine à compenser le laxisme coupable des employés de la plateforme internet.
• Angélique.h

  5 / 5

  Le 24/11/2020 à 08:34

  J'ai étais très satisfaite de ma visite à cette petite boutique en centre ville de lisieux, c'est tellement appréciable d'avoir quelqu'un à son écoute. Continuer ainsi
• Guillaume.u

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 12:12

  Je suis venu il y a quelques temps, la conseillère Manon à était très accueillante et très aimable et pour avoir les renseignements ça était parfait. Je vous la recommande
• Natacha.u

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 19:23

  Tres bien et très bon renseignements
• Gwen.a

  4 / 5

  Le 04/10/2020 à 16:59

  Boutique avec du choix.
• LELIEVRE.O

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 13:41

  J adore surtout à Noël ou cet endroit est tout simplement magnifique
• Sebastien.r

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 09:28

  Vous êtes bien reçu
• Michèle.e

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 00:36

  Personnel accueillant et efficace magasin très accessible rue piétonne et parking tout pres
• Julien.o

  4 / 5

  Le 03/09/2020 à 21:15

  Très bien
• Ben.a

  1 / 5

  Le 17/07/2020 à 09:28

  La qualité de l'accueil et du service est vraiment plus que médiocre, c'est mon dernier passage dans cette boutique sfr , les vendeuses ont dirait que c'est elles qui payent vos factures. A magasin à ne pas recommander.
• Chantal.u

  1 / 5

  Le 04/07/2020 à 13:10

  Cliente sfr depuis 20 ans, très mal accueillie a la boutique.je suis repartie en colère par rapport au service demandé.
• La.h

  1 / 5

  Le 01/07/2020 à 19:22

  Je suis extrêmement déçu par l'accueil et le service. Après 20 ans de fidélité et plusieurs contrats chez sfr le service est deplorable et sans aucune considération...ni geste commercial. peut-être suis-je mal tombé, car j'y ai été bien accueilli par le passé..... pas un sourire ni le moindre effort de la part de la vendeuse... je me suis rabattu sur le site web et continuerait à régler les factures, pour ça vous etes au rendez-vous..... pensez à fermer les boutiques, vu le service....
• Lamina.a

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 21:36

  Quelle belle équipe !! Et en plus compétentes
• Sarah.u

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 21:30

  Équipe dynamique et à l’écoute
• Contact.

  1 / 5

  Le 12/02/2020 à 09:32

  Des voleurs, des arnaqueurs et malhonnête ! Je les déconseilles fortement !!! Facture des abonnements a des personnes sans même vérifier leur identité
• Jym.s

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 10:21

  Accueil superbe sauf une responsable désagréable
• Antoine.o

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 09:44

  Un service compétent, un accueil sympathique, je recommande !
• Coucou.

  5 / 5

  Le 17/01/2020 à 13:40

  Un très bon accueil d’une équipe féminine Ambiance agréable et très bons conseils
• Marinella.i

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 07:54

  Bon accueil les conseillers sont au top ils répondent à vos besoins. Belle équipe et beau magasin très propre et bien rangé.
• Romain.

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 16:14

  Une équipe sympa et efficace
• Cedric.e

  3 / 5

  Le 25/08/2019 à 06:19

  La personne qui nous a servi, poli, courtoise, cependant l'une de c'est collègue, brune à lunette extrêmement désagréable avec les clients à plusieurs reprises avec des réflexions déplacées ( une fois une maman qui prend un téléphone pour son fils, limite pas vouloir lui donner le téléphone car estime ne pas avoir de téléphone à sont âgés, avec des réflexions je vous passe les détails, et la dernière fois,un monsieur déficient visuel c'est fait incendier devant tout le monde car à fait tomber et casser un petit présentoir en plastique avec sa canne)! Une honte! Le reste du personnel reste très agréable.
• Damien.e

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 15:23

  Très bonne accueil pas trop d attend (pour un mardi)
• Tom.r

  3 / 5

  Le 06/06/2019 à 15:57

  C'est sfr toujours aussi cher
• christian.t

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 20:19

  Super accueil et prise en charge
• Charline..

  1 / 5

  Le 10/04/2019 à 11:07

  Service après vente de qualité plus que médiocre. Un téléphone acheté il y a 2 semaines est envoyé en réparation car il ne chargeait plus. Rapidité dans le retour de l’appareil pour au final nous dire qu’il était non réparable. Après avoir été voir un artisan de Lisieux, il s’est avéré que le téléphone n’avait même pas été ouvert pour être réparé et que les justifications motivant la non réparation du téléphone étaient fausses!!!!! A fuir de toute urgence!!!!
• alban.u

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 15:42

  Parfaitement bien reçu.
• Jerome.e

  1 / 5

  Le 05/03/2019 à 10:23

  Personnel peut compétent
• Mathilde.i

  4 / 5

  Le 26/02/2019 à 07:06

  Il y a peu d'attente par apport à avant ils sont plutôt réactif, lequipe est tres gentille, seul petit bémol mais sa c'est avec tout les fournisseurs téléphoniques quand il faut s'abonner acheter on peu aller en boutique mais du moment qu'il y a un problème direct par téléphone ou Internet c'est dommage
• Agnes.l

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 17:32

  Très professionnel et très aimable
• Michel.E

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 15:55

  Excellent accueil, conviviale et chaleureux.
• Alain.o

  1 / 5

  Le 11/02/2019 à 09:35

  Désastreux!!.. À ne pas recommander !!..
• Franck.e

  4 / 5

  Le 05/02/2019 à 09:18

  Bon accueil, boutique en hyper-centre au standard de l'enseigne
• marie-therese.e

  4 / 5

  Le 28/12/2018 à 17:34

  Compétences et accueil de qualité
• DTC.o

  5 / 5

  Le 24/12/2018 à 13:02

  Bien meilleurs qu'orange, une bonne équipe, a l'écoute (contrairement à Orange).
• Corinne.r

  4 / 5

  Le 24/12/2018 à 08:04

  Bien renseigner pas trop d attente personnel sympa
• Olivier.e

  1 / 5

  Le 02/12/2018 à 17:41

  Si vous avez du temps à perdre, beaucoup de temps, alors vous pouvez y passer .... Il y a juste quand ils vous disent bonjour qu'ils sont sympathiques... Commandé 2 portables sur le site d'SFR au nom de ma société, ultras incompétents aussi (vous téléphonez 3 fois pour poser la même question et vous avez 3 réponses différentes), et pour les récupérer une galère sans nom! Pour ma 3 ème commande, j'ai préféré payé 10 € de plus et me faire livré chez moi! Pas étonnant qu'ils perdent autant d'abonnés chaque jour!
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 10/11/2018 à 19:27

  professionnelle, très aimable et competente
• Nadia.

  5 / 5

  Le 11/10/2018 à 15:42

  Très bien reçu.
• MrPiabalas.

  3 / 5

  Le 07/10/2018 à 18:31

  Trop d'attente pour récupérer un colis! R.A.S côté personnel. Ils sont top.
• Michelle.r

  5 / 5

  Le 04/09/2018 à 11:06

  Reçue parfaitement, bonne écoute et problèmes résolus. Merci à Sébastien.
• lionel.a

  3 / 5

  Le 31/08/2018 à 06:55

  Trop long comme toujours
• Vero.e

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 06:01

  Les filles sont vraiment sympathiques, compétentes et souriantes. Après 3 appels au 1023 le problème était toujours là mais avec l'équipe de choc à Lisieux mon souci est parti en 5mn. Bravo et Merci.
• Fabrice.u

  4 / 5

  Le 26/06/2018 à 18:52

  Accueil fort sympathique la personne qui c est occupé de mon problème de téléphone était agréable et compétente
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 23/06/2018 à 11:34

  Du personnel compétent souriant et à l écoute des clients
• HP.J

  4 / 5

  Le 12/06/2018 à 18:09

  Merci à Nadège de SFR Lisieux pour son aide. Je crois qu'avec le 10.23 je serai toujours dans l'attente de ma box après 4 notifications d'envoi (mais une seule box reçue !) en deux semaines et deux cartes SIM parties depuis le mois de janvier 2018 jamais arrivées... Ce jour, un appel d’enquête satisfaction sur le 10.23, SFR international ne manque pas d'air... Ne voulant plus entendre parler du 10.23, j'espère continuer à obtenir l'aide FRANÇAISE nécessaire pour ne pas regretter mon engagement au quotidien.
• Silvie.E

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 13:38

  Accueil très chaleureux
• Richard.e

  4 / 5

  Le 03/03/2018 à 09:51

  Bon accueil qui compense les problèmes récurrents avec l'opérateur
• Bernard.a

  4 / 5

  Le 31/12/2017 à 18:46

  Très bon accueil un petit coucou à Carine et aurore
• Gildas.e

  2 / 5

  Le 05/12/2017 à 08:29

  Peut mieux faire 🤔
• Topp.e

  1 / 5

  Le 19/07/2017 à 14:13

  Ont a été très mâle accueillies La dame Sandrine a l'accueil pas très courtois et pas d'aurevoir au départ. Plus jamais ont ira chez SFR
• Patrick.o

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  Le 20/06/2017 à 08:27

  Incompétence notoire ! Arrivé avec un Samsung 5s qui ne s'allumait plus j'ai, après test rapide et sommaire en boutique, été mis devant l'obligation d'acheter un nouveau téléphone, en l'occurrence un Samsung 7s ( coût 200 euros grâce aux points fidélité) . Du coup on m'a imposé un forfait communication de 60,00 euros/mois au lieu de 15,90 euros/mois, présenté comme la formule la plus économique. Or le Samsung 5s n'était en fait victime que d'un défaut de chargeur. En évoquant le problème rencontré avec un enfant de 14 ans quelle ne fût pas ma surprise. Le Samsun 5s branché sur un chargeur Samsung fonctionne en réalité parfaitement. Voilà comment on se fait piéger au prix fort. Puisse mon expérience servir de leçon !