Boutique Orange - Bayeux

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Djo.a

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 19:53

  Juste là pour vendre!! A l’entrée on nous saute dessus après on attend 45 min puis on prend un autre client arrivé après rien à voir avec l’ancienne équipe je vais changer d’opérateur
• Marie.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 22:47

  Service excellent ainsi que l'accueil ! A signaler ouvert dès le lundi matin ! Merci à Benjamin vous me reconciliez avec orange ! Je recommande !
• grégory.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 14:27

  Con**rd de directeur Reçu par le directeur en personne présent ce jour pour plein de soucis. Ce pseudo directeur règle les problèmes en direct, avec une courtoisie indéniable malgré mes attaques. De plus on achète un Iphone 11 sans remise de sa part ni gain, juste son sourire et sa gentillesse. En revanche 25 e le chargeur USB C, le même à Carrefour Bayeux est à 19.99 € donc j'attend le petit geste qui fait de Orange Bayeux une référence !
• Carole.i

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 14:57

  super agréable
• Patrice.A

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 20:39

  Rendez-vous pris pour un problème technique. Mon interlocutrice qui m'avait demandé de passer n'a pas daigné bouger de son siège demandant à la personne de l'accueil de regarder le problème. Résultat au bout de 3 minutes...on ne peut rien faire pour vous, appeler 3900 et demander service technique. Le conseiller que j'ai réussi a contacter m'a traité le problème en 2 minutes et ne présentait aucune difficulté dans la mesure où on acceptait de se pencher 2 minutes sur le problème. L'Agence de Bayeux est à éviter !!
• Tirelemanche.e

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 15:28

  Si j’ai pu être satisfait pendant quelques années, ce n’est plus le cas depuis deux ans. Premièrement, ils ont supprimé mon option gratuite Deezer à la suite de mon déménagement, au prétexte de cette offre n’existe plus, ce n’est qu’un déménagement je ne remet pas en cause mon contrat, mais ils n’ont rien voulu savoir. J’ai demandé et payé pour une viabilisation de ma nouvelle construction, résultat : rien de rien 2 ans après je dis bien DEUX ans après !!! Et lorsque j’appelle le service Maisons Neuves, je tombe sur une bande d’incompétent qui ne savent que répondre par l’expectative, non je ne peux rien faire, nous faisons de notre mieux (une chance sinon a quoi pourrai-t-on s’attendre) En résumé : Orange devient de pire en pire pour moi qui était un client convaincu depuis plus de 30 ans (qui fut un temps France Télécom et Wanadoo pour les plus jeunes) Je regarde ailleurs, mais aujourd’hui difficile d’en trouver un correct, et lorsqu’une boite étrangère va se pointer, ils vont tous pleurer de perdre leurs emplois !!
• CHERI9.H

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 11:08

  Sans rdv pour récupérer une Airbox4G, le service a été rapide et efficace.. Équipe sympa.
• Patrick.h

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 16:09

  Très bien . Accueil courtois . Très bien renseigné sur les différents points que nous avions évoqué .
• Frédéric.o

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 15:27

  Plus de connexion depuis trois mois Ce n'est pas leur car je suis la pour vendre!!
• Regine.a

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 17:48

  Equipe avenante et professionnelle.
• famillemargot.

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 10:17

  Personne peu aimable et se fiche totalement de nos problèmes.
• ludovic.r

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 18:09

  Équipe dynamique et sympathique. Tous à l'écoute et des renseignements très utiles
• Sophie.u

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 12:12

  Personnel très gentils
• Patrick.r

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 06:35

  Tres bien accueilli. Julie, conseillère Orange, est dès plus professionnelle et d'un grand respect. Merci
• Fanny..

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 20:50

  Équipe au top..Avec ou sans RDV ..Conseillers compétents..
• hautracien.

  2 / 5

  Le 23/09/2021 à 15:10

  Personnel aimable connaissant leur travail , ce qui est un plus , mais Orange reste orange , les prix sont exorbitants ...Dommage
• Robert.o

  2 / 5

  Le 21/09/2021 à 21:04

  Bon accueil
• Christelle.e

  3 / 5

  Le 04/08/2021 à 07:03

  Vendeurs serviables
• Philippe.E

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 13:02

  Venus pour la fibre, nous avons obtenus tous les renseignements que nous voulions et répartis avec un contrat signé et clairement expliqué. Conseillère au top.
• Stefanie.o

  3 / 5

  Le 17/07/2021 à 20:27

  Très bon accueil mais la prestation n'est pas à la hauteur de l'enseigne car on attend toujours que l'on nous rappelle
• Emmanuelle.i

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 23:42

  Efficacité, rapidité... Nous avons eu ma chance de tomber sur une personne très compétente. Pas d'attente de surcroît.
• Guylaine.o

  2 / 5

  Le 30/06/2021 à 09:27

  Temps d'attente (dehors, heureusement, il ne pleuvait pas 😏) et pas de sourire en prime ...
• clement.

  2 / 5

  Le 28/06/2021 à 16:55

  pas de connexion internet depuis 1 mois ,ne nous dit rien sur la situation ,les date ou on est censé la récupérer change chaque semaine le 5 juin puis le 7 juin ,9 juillet ,29 juin et maintenant le 26 JUILLET ! ,il mon donnée une clé 4G très pratique quand elle est très mauvaise chez soi .
• Eric.i

  1 / 5

  Le 26/06/2021 à 13:55

  Nul
• Jessica.r

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 13:43

  Très bien accueilli, Personne très gentille et souriante. Les prix sont très correct Et les téléphones de bonne qualité merci
• Gilles.o

  1 / 5

  Le 17/05/2021 à 08:31

  Je ne conseille pas orange dans la totalité de ses prestations
• Alice.e

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 08:35

  Humain, professionnels, sympathiques et connaissant leur métier pour conseiller au mieux et apporter un service de qualité... je recommande
• Dominique.o

  1 / 5

  Le 20/04/2021 à 08:09

  Juste là pour vendre, aucun service sérieux d'orange, en panne de fibre depuis 2 mois, personne n'est responsable, personne ne sait à qui s'adresser, du grand Mendes !!!!
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 20:02

  Bon accueil,conseils utiles bonne écoute
• Ezzio.u

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 16:35

  Serieux , pros , service impeccable . 5 étoiles ça le fait .
• Gérard.e

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 12:38

  Bon accueil Conseiller à notre écoute
• Christian.e

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 08:41

  Très bien reçu. Très Compétent.
• jean.l

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 16:19

  Venu pour un remplacement de téléphone Bonne accueil explications claires pas de problèmes je recommande
• Valentin.

  1 / 5

  Le 26/12/2020 à 13:49

  Service Lamentable, ne veulent pas aider leurs client mais simplement vendre que des forfait et des téléphones, je n'appelles pas cela des conseillés, mais Orange France occupez vous de cette boutique lamentable, dommage on ne peut pas mettre aucune étoile
• Morgan.

  1 / 5

  Le 19/12/2020 à 17:59

  Arrivée à 18h40 dans le magasin pour un renouvellement de forfait + téléphone, une vendeuse vient me voir pour connaître ma demande et elle me dit quelle à pas le temps que cest trop long (j'étais là seule autre cliente je précise ) de me faire ça qu'il faut revenir un autre jour et en plus l'amabilité et plus qu'a revoir , surtout que je lui précise que j'ai fais 45 minutes de route exprès pour ça mais rien voulu savoir . Rien que pour ça je des demain je compte change d'opérateur . Marre des cons
• lecot.r

  2 / 5

  Le 18/11/2020 à 13:58

  Mon samsung se déchargeait très vite. Il a fallut que j'aille chez des reparateurs qui ont refusé de le faire car le verre est trop fragile et il risquait de le casser
• Bertrand.e

  1 / 5

  Le 14/10/2020 à 13:47

  Cette agence ne prend pas même la peine de prévenir de sa fermeture! les rendez vous ne sont pas honorés! pour ma part c est la seconde fois que je me déplace pour rien alors que je reçois un sms de confirmation pour mon rendez vous Pas serieux
• Kev'.S

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 14:40

  Achat de téléphone pour mon fils de 14 ans merci à Julie pour ses conseils et sa gentillesse et son professionnalisme je recommande
• Teddy.a

  3 / 5

  Le 15/08/2020 à 16:29

  Ils devaient me rappeler, à ce jour, j attends toujours leur appel....
• Isabelle.i

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 12:14

  De très bons conseils. Très à l'écoute.
• Pascal.0

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 10:48

  Très bonne accueil et très a l'écoute client. Je suis satisfait.
• Mac.a

  1 / 5

  Le 04/07/2020 à 10:26

  Nul ,aucun choix boutique trop petite personnel pas terrible
• Virginie.u

  5 / 5

  Le 16/06/2020 à 22:12

  Très bien accueilli. Personnel agréable.
• christian.u

  5 / 5

  Le 04/06/2020 à 13:33

  Tres bon accueil
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 15/05/2020 à 08:48

  Personnel accueillant et patient
• cedric.e

  5 / 5

  Le 15/05/2020 à 07:31

  Très satisfait des vendeurs et vendeuses bien reçu et bien renseigné je recommande
• Joey.z

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 18:32

  Super !
• Annie.a

  4 / 5

  Le 16/02/2020 à 09:27

  Pas mal de choix mais trop d attente et ouverture tard
• andre.r

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 14:51

  Très bon accueil
• Françoise.e

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 18:44

  d'une amabilité peu commune bravo
• Anne.u

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 19:56

  Vraiment prévenant et serviable
• Maxime.R

  1 / 5

  Le 24/11/2019 à 12:31

  Très mauvaise expérience à Orange bayeux en 7 points : 1) Qui nous as fait revenir 3 fois pour un même sujet. 2) Qui ne connaît le matériel Orange qu'ils vendent (Livebox). 3) Remettent en cause les dires du client alors que bien appuyés par le service technique. 4) Fournissent des box tv incompatibles avec les box internet déjà en place chez le client. 5) Forcent à la prise d'option payantes type bouquet tv (ok pour du gratuit qui devient payant mais pas quand c'est payant dès le debut 1€ par mois puis 14€) 6) Pas de mise à jour de contrat de la part du commercial suite à un changement de box TV2 en TV4 l'option enregistreur à 4€ n'est plus nécessaire car intégré obligé de le faire manuellement ! 7) Aucun technicien viable sur place uniquement des commerciaux qui pourraient aussi bien vendre ses aspirateurs ou des tupperwares. Dommage que Google ne permette pas de mettre 0 étoiles, 1 étoile c'est déjà trop !
• roselyne.o

  3 / 5

  Le 07/11/2019 à 11:29

  Trop long pas trop explications
• addictaufil.

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 07:50

  Vendeurs tres aimables et toujours soucieux de satisfaire les clients
• Sylvain.a

  3 / 5

  Le 30/09/2019 à 05:52

  Une personne à l'accueil avec sa tablette pour l'enregistrement et les petits interventions, un petit jeune mais pas formé à tout, et une autre personne avec un client ( quasi 1h d'échange). J'étais venu pour des infos sur la fibre, j'ai perdu 3/4 d'heure. Je suis parti avant, ça avance pas.
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 15:46

  Bon conseil du vendeur nous sommes satisfaits
• Valerie.r

  3 / 5

  Le 19/08/2019 à 15:30

  Boutique beaucoup trop petite. L attente est trop longue C est dommage.... Normal avec le nombre de clients. Mais le personnel reste pro et sympathique.
• Francis.u

  2 / 5

  Le 18/08/2019 à 18:24

  Trop d'attente !!! plus de 2 heures d'attente pour acheter une carte prépayée, c'est anormal, mais clairement on sent que ça n'émeut pas le personnel... Après l'équipe fait le job, mais bon...
• Domi.R

  4 / 5

  Le 01/08/2019 à 11:25

  Boutique Orange en centre ville, personnel accueillant mais toujours beaucoup de monde à l agence.
• patrice.e

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 16:39

  La cueille est simpa
• Marie.h

  1 / 5

  Le 13/06/2019 à 07:57

  Conseil nul et incompétence ou bien super compétence à fourguer des contrats et du materiel dont l'echange seul est payant qui d'emblee ne fonctionne pas et que l'on ne peut changer que oar le sav ..INADMISSIBLE
• Raphael.a

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 08:40

  Toujours à votre disposition et écoute
• Gilbert.a

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 11:48

  Un très bon accueil et de très bons conseils.
• Pierre.A

  4 / 5

  Le 03/04/2019 à 16:43

  Conseillere au top dommage qu'il n'ai pas pas le portable de mon choix en stock mais jai était redirigé vers leur site pour faire mon achat je recommande!
• Nathalie.o

  1 / 5

  Le 02/04/2019 à 16:28

  Bonsoir Mr Louis...nous venons juste de votre magasin pour un changement de téléphone portable mais malheureusement à 17h52 visiblement vos clients ne sont plus les bienvenus. ..vos hôtesses nous ont clairement fait comprendre quelles avaient une vie de famille.....mais malheureusement nous aussi nous travaillons et ne choisissons quand nos portables tombent en panne....On nous a répondu également que le magasin de st lo était ouvert jusqu'à 19h....Je travaille aussi dans un magasin et si je recalais mes clients comme on vient de nous le faire....quel dommage.....faut juste changer de métier à ce moment là...Bons clients chez vous.ca donne pas envie de revenir vers vous et encore moins de vous faire de la pub....Je trouve l'accueil déplorable ce soir alors que vous avez de très bons éléments.....faute juste revoir ou sont les priorités de certaines de vos vendeuses....
• christian.h

  5 / 5

  Le 30/03/2019 à 14:54

  Très disponible et compétent
• Christophe.e

  3 / 5

  Le 06/03/2019 à 07:23

  personnel à l'écoute!! DOMMAGE que le magasin trop petit....
• jonathan.e

  4 / 5

  Le 08/02/2019 à 05:50

  Bien reçu
• pascal.a

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 19:04

  Très bon service, personnel au t0p
• Marie.l

  3 / 5

  Le 15/01/2019 à 07:13

  Équipe sympathique mais beaucoup trop d'attente
• Civodul.c

  4 / 5

  Le 05/01/2019 à 11:23

  Accueil sympa et hôtesse bien à l'écoute
• Lelaidier.l

  1 / 5

  Le 26/12/2018 à 14:30

  Un très mauvais accueil aucun effort pour apporter une solution. Achat d un smartphone haute gamme. Il ne fonctionne pas donc la seule réponse : "appellez la hot line' moi je reponds " c est possible qu on le fasse ensemble". Et bien non debrouille toi !!!!!! C est inadmissible de la part d orange
• Jacky.e

  1 / 5

  Le 17/12/2018 à 20:26

  Pas aimable trop d'attente
• Serge.V

  4 / 5

  Le 13/11/2018 à 18:50

  Personnel efficace et bon conseiller
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 10/11/2018 à 09:50

  Accueil formidable surtout quand on vient des rives de l’Orne !!! Dès l’accueil on vous donne des renseignements ! Soit il y a de l’attente mais on vous propose de vous envoyer un sms pour vous prévenir que c’est votre tour ce qui vous permet d’aller faire des courses ou une balade en attendant. Les conseillers sont souriants, aimables et plaisantent volontiers avec leurs clients, que c’est agréable ! Ils sont très professionnels !!! Il est vrai que la boutique est un peu petite elle est bien située !
• Solange.o

  4 / 5

  Le 07/11/2018 à 08:03

  Très bien
• Nicole.a

  5 / 5

  Le 30/10/2018 à 19:06

  Très bon accueil.. Plus principalement Valentin..
• Ingrid.l

  3 / 5

  Le 05/10/2018 à 20:15

  Toujours bcp d attente mais rien à dire sur le service et les prestations. Un magasin plus grands serait nécessaire peut etre ?! 😁
• Jeannot.a

  3 / 5

  Le 19/09/2018 à 06:08

  Conseils et informations de qualités mais énormément d'attente
• Fabienne.h

  3 / 5

  Le 04/09/2018 à 09:44

  Très bon accueil mais boutique bien trop petite et file d'attente importante tous les jours
• Stefanie.o

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 17:12

  Mon Mari était venu car nous avons eux 2 interlocuteur par téléphone qui n'était pas tellement de bon conseil pour une cession de fond de commerce dont son portable faisait parti du forfait et il souhaiter le conserver.. alors après 2 personne différentes nous sommes allés directement en magasin et là Vraiment exceptionnelle un conseil et un accueil formidable personne compétente...sa fait plaisir... Félicitations
• chantal.I

  2 / 5

  Le 26/05/2018 à 09:48

  Prendre rendez-vous pour rien rupture du prêt d'airbox 😡
• Martine.a

  3 / 5

  Le 22/05/2018 à 10:54

  Assez satisfaite
• Zelystin.o

  3 / 5

  Le 14/05/2018 à 08:55

  Téléphonie ça va, par contre le type a l'entrée c'est un sketch, on 'e se permets pas de conseiller une offre internet quand le client est ici pour un renouvelleme' t mobile !
• Sylvain.e

  4 / 5

  Le 17/04/2018 à 10:21

  Trop d'attente
• Frederic.o

  3 / 5

  Le 06/04/2018 à 17:55

  Attente assez longue, mais bon c'était 1 samedi
• Marie-Claire.E

  5 / 5

  Le 03/04/2018 à 08:47

  Rapide efficace bien accueillie par le conseiller
• Marie.�

  5 / 5

  Le 10/03/2018 à 13:30

  Accueil et depannage supers. Rien à voir avec la boutique de st lo où l accueil et le servi e sont limites
• jean-claude.h

  3 / 5

  Le 31/01/2018 à 18:16

  Bien reçus mais ne peux pas donner satisfaction ???.????.????
• Jean.h

  1 / 5

  Le 03/01/2018 à 09:14

  Signature de contrat le 07 12 2017 nous voici le 3 janvier 2018 et nous n avons toujours rien. Passage de technicien à quatre ou cinq reprises sans résultat. Ce matin ils m annoncent u e ligne pour le 8 janvier donc un mois pour me mettre une ligne téléphonique?????? J imagine que Le prélèvement de fin de mois lui va bien fonctionner........Super installation sur Bayeux je n imaginais pas que la Normandie n était pas sortie de la préhistoire !!
• daniel.a

  1 / 5

  Le 02/01/2018 à 15:45

  Pour une femtocell hs, la boutique Orange ne peux rien faire. Appel au 3900, Rdv téléphonique prévu dans 7 jours, théoriquement mettre en place une procédure de remplacement du matériel. Étant dans une zone non couverte par Orange, pendant ce temps je suis sans téléphone, mais l'abonnement cours. SAV déplorable pour changer une femtocell sous garantie.
• Patricia.E

  4 / 5

  Le 07/12/2017 à 10:44

  C'est top rapide personnel particulièrement disponible et compétent
• sandrine.e

  3 / 5

  Le 28/11/2017 à 07:36

  Tjs autant de monde
• Delphine.O

  4 / 5

  Le 16/11/2017 à 23:46

  Bien reçu accueil agréable
• venylo.a

  4 / 5

  Le 14/08/2017 à 15:16

  Accueil soigné, attention particulière apportée quand au sujet traité et efficacité remarquée Merci pour leurs diligences
• Aurélie.O

  5 / 5

  Le 13/06/2017 à 09:59

  Certe il y a beaucoup de monde, mais personnels disponible, à l'écoute et très serviable. Bref bon commercant. Il faudrait demandé à Orange d'agrandir sa boutique et le nombre du personnels pour qu'il y est moins d'attente. Possibilité de prendre Rendez-vous.
• Florian.e

  1 / 5

  Le 06/05/2017 à 09:27

  1 heure d'attente c'est inacceptable
• Emilien.

  3 / 5

  Le 30/12/2016 à 08:47

  Très bonne accueil et conseiller à votre écoute
• PASCAL.A

  4 / 5

  Le 28/12/2016 à 22:20

  Avec un rv c'est superbe
• Fb.b

  3 / 5

  Le 05/12/2016 à 13:02

  Petit, et file d attente interminable