Bouygues telecom
- 3.9
- Fournisseur d'accès Internet
- Gardanne
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet Bouygues telecom à Gardanne
Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications. Offres Internet, fixes & mobiles.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,
Les derniers avis :
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Quentin.a
1 / 5Le 01/08/2022 à 17:17Ne JAMAIS prendre bouygues
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sebastien.h
3 / 5Le 17/07/2022 à 16:34Commercial très sympa qui n'explique pas clairement l’intégralité des offres qu'il vous propose. Je découvre 2 mois après 2 options à 5 euros par mois qu'il m'a mis comme ça. Je découvre aussi qu'il y avait un autre forfait plus intéressant et moins chère que je ne peux plus prendre car je me suis réengagé!!! J'ai juste le sentiment de m'être fait avoir. 21 ans chez Bouygues. Maintenant je réfléchis à ma fidélité!!!
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DUCHENE.a
5 / 5Le 08/07/2022 à 13:30Magasin très professionnel et sympathique
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JP.r
1 / 5Le 03/04/2022 à 10:09Pas top
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Joelle.o
5 / 5Le 02/02/2022 à 16:14Très bien je recommande
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Kelly.a
5 / 5Le 30/12/2021 à 14:15Accueil très chaleureux de la part de Ruken, super gentille, très très agréable et de super conseils concernant l’achat de téléphone et pour les forfaits, je recommande très fortement la boutique de Gardanne, encore merci pour tout bonne continuation et à bientôt :)
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Christian.l
5 / 5Le 02/12/2021 à 11:355 étoiles 200% efficace . Merci Olivier pour tout
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Victoria.i
5 / 5Le 01/12/2021 à 17:58Excellent accueil Merci à Manu pour sa patience et sa bienveillance, c'est vraiment un jeune homme très professionnel qui a compris dessuite ce que je recherchais et m'a très bien conseillé.
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Olivier.L
5 / 5Le 10/10/2021 à 07:13Super accueil Merci à Renaud et à Manu Des supers conseils Bouygues à de la chance de les avoir en boutique
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mika.h
5 / 5Le 05/10/2021 à 11:14Equipe très agréables, beaucoup de patience la personne qui s'occuper de moi s'appelle Olivier
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L.a
1 / 5Le 29/09/2021 à 14:04Insupportable et laborieuse attente
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Lia.
1 / 5Le 20/09/2021 à 19:03Déçu par le service. Ravie de voir qu'une fois le commentaire posteé vous êtes prêt à faire quelque chose pour moi. Cela fait 15 jours que j essaie d obtenir une réponse de votre part our un simple changement de téléphone.
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Laurent.a
5 / 5Le 02/09/2021 à 16:15Superbe accueil et agréable, a conseiller
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Yehet.k
3 / 5Le 30/07/2021 à 18:37(Traduit par Google) Corriger (Avis d'origine) Correct
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Julie.
5 / 5Le 26/07/2021 à 16:47Toujours sympathiques et efficace !! Merci L'un d'eu vous attend sur les reseaux @princemoot sur insta.
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ALAIN.E
5 / 5Le 20/07/2021 à 04:33Personnel agréable Manu et Arnaud en espérant de ne pas me tromper de boutique ces 2 personnes jeunes dynamiques et ils sont à l'écoute, attentionnés envers leur clientèle un Grand Bravo les jeunes et merci
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Cécile.a
5 / 5Le 24/06/2021 à 16:37Super accueil, super compétent, Olivier a été très humain, enfin quelqu'un à notre écoute. MERCI
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Chantal.O
4 / 5Le 24/06/2021 à 15:30ok service rapide et efficace de la part d Olivier.
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Magid..
5 / 5Le 24/06/2021 à 10:56Très bon accueil. Le conseiller m'a très bien accompagner pour récupérer mes données. J'ai retrouvé exactement les données de mon ancien téléphone sur le nouveau. Très bonne prestation je vous conseille
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Franck.u
5 / 5Le 24/06/2021 à 09:08Super accueil rapide et efficace et merci également pour ce cadeau d anniversaire équipe au top
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OLIVIER.A
5 / 5Le 14/06/2021 à 20:10Très bon conseils
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Nicolas.a
5 / 5Le 02/06/2021 à 14:42Une équipe toujours au top de super conseils. Je recommande fortement. Merci christopher
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Doriane.
5 / 5Le 14/05/2021 à 14:15Toujours un plaisir d'être accueillie par des professionnels avec le sourire tel que Manu par exemple. En plus du professionnalisme de tous les conseillers, la boutique est très bien tenue. Je recommande.
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Manon.e
5 / 5Le 14/05/2021 à 13:31Très bonne expérience., vendeurs au top. Nous avons étaient reçu avec mon mari par Manu qui nous a expliquer le fonctionnement forfait et box. Nous avons étaient agréablement surprit par l'écoute et la sympathie de ce vendeur. Je recommande a 200% Merci encore
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Gui.g
5 / 5Le 14/05/2021 à 13:29J’ai été très bien accueilli dans la boutique le vendeur Manu a été à l’écoute , professionnel .il m’a bien conseillé je recommande cette boutique pour ce vendeur
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Christine.o
5 / 5Le 08/05/2021 à 13:24Bon accueil Bon explication Rapidité
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Simon.o
5 / 5Le 06/05/2021 à 12:29Je suis très content du service client Bouygues Télécom à gardanne j'ai eu affaire au 3 vendeur Manu super sympa très bon conseil pour mon abonnement Renault à la recherche de la meilleure solution pour aider le client. Ruken est tout simplement au top du top pour que le client reparte satisfait. Une très bonne équipe, une bonne ambiance c'est très rare de nos jours d'être reçu avec autant de professionnalisme. Bravo 👏 😉
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Julie.h
5 / 5Le 03/05/2021 à 13:10Super accueil la vendeuse Ruken connaît très bien son travail , elle est très accueillante et explique très bien , merci .
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Sara.i
4 / 5Le 22/04/2021 à 19:29Merci pour l'efficacité du magasin tout particulièrement la vendeuse souriante et qui est entière dans son travail, savoir gérer le stress, savoir rattraper un litige et satisfaire sont client, ça se fait rare, merci à elle et son coéquipier de renfort !
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Titou.o
5 / 5Le 12/04/2021 à 10:12Très impressionner par l’accueil le professionnalisme et l amabilité de deux très belles personne
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Audrey.r
5 / 5Le 08/04/2021 à 18:15Excellente accueil et service . Ruken : Une conseillère au top du top
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Rafi.H
5 / 5Le 26/03/2021 à 19:31Excellent service, ce magasin est le seul du coin qui est à la hauteur du service clientèle !! Le vendeur est d'un grand professionnalisme. Disponible, compétent, à l'écoute et surtout très agréable. Problème résolu très facilement, ce qui n'était pas du tout le cas à Plan de Campagne !
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Kobalt.3
1 / 5Le 10/03/2021 à 16:31J'ai été super étonné de la part d'une personne de l'agence de Gardanne me rétorqué après lui avoir dis avec humour qu'il n'avait pas envie de travailler car l'agence fermait 10 min avant l'heure ,ce dernier ma affirmé non seulement ne pas avoir envie de travaillé , et de plus se languissait de quitter Bouygues la semaine prochaine définitivement . Je ne penses que se sont des propos que l'ont tiens devant un client....
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Stephan.o
5 / 5Le 05/03/2021 à 10:24Rien à redire. Personnel très pro, accueillant et sympathique, à l'écoute des besoins et demandes du client .
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Anthony.o
1 / 5Le 02/03/2021 à 09:12J'ai posé des questions sur mon abonnement j'avais l'impression de déranger la personne mais je tien à remercier la personne que j'ai vu car grâce à son comportement il a fini de me convaincre de partir de chez Bouygues
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Carine.e
5 / 5Le 15/02/2021 à 15:23Accueil et services du personnel au TOP ! Je ne regrette pas d'avoir quitté Sfr pour Bouygues !
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STÉPHANIE.L
5 / 5Le 12/02/2021 à 12:24Super accueil ce matin par 2 conseillers sympas et souriants, c'est bien agréable en cette période !
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Lionel.O
5 / 5Le 03/02/2021 à 18:16Excellent, rien à redire, la personne qui s'est occupé de nous a été souriant, courtois et super professionnel dans toutes ses explications. Un discours très clair , dans le milieu de la téléphonie, ce n'est pas toujours le cas. Je recommande !
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Rick.i
1 / 5Le 17/01/2021 à 18:03Dommage qu'il faille mettre une étoile pour mettre un avis j aurai mis zero 000000. Employés exécrable vous prends de haut ni bonjour ni au-revoir tout cela pour une cle 4g car Bouygues n'est pas capable de vous connecter à la fibre. De plus quand vous etes une femme vous avez droit à des réflexions pour couronner le tout. Une honte ce magasin !! A l'image de la société Bouygues.
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Laura.m
1 / 5Le 19/11/2020 à 15:44Ne décroche jamais le téléphone c'est incroyable !!!
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Myriam.g
3 / 5Le 04/11/2020 à 07:20Après de multiples problèmes avec le réseau internet, je suis venue chercher un galet 4G à la boutique. Beaucoup de monde, un seul vendeur débordé mais qui gardait son calme. Depuis que les problèmes ont commencé, je suis insatisfaite du service client Bouygues Télécom qui dit n'importe quoi au téléphone. En ce qui concerne la boutique, le gars fait ce qu'il peut.
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delors.m
1 / 5Le 06/10/2020 à 10:36De l attente et en plus une cliente me passe devant et on dit rien , normal.
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Maurice.i
2 / 5Le 28/09/2020 à 15:46Manque d'explication sur les remises faites et on vous sors des factures sans non plus d'explication
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Jérôme.
5 / 5Le 08/09/2020 à 07:32Vendeur très professionnel et super à l'écoute des besoins du client. Axel,le vendeur en question, a toujours un bon conseil pour orienter notre choix d'achat. C'est un réel plaisir de venir acheter dans cette boutique
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Saad.
1 / 5Le 15/07/2020 à 15:27(Traduit par Google) personnel désagréable et traitement très très long (Avis d'origine) unpleasant staff and very very long treatment
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François.a
5 / 5Le 10/07/2020 à 15:28Pro, rapide, efficace et sympa.. bravo Axel! Big Up!
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Paolo.i
1 / 5Le 25/05/2020 à 15:54Personnel ne respond au customer care, service decevant. J ai 4 mobiles une box et aucun service pour renseigner
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Charlotte.o
5 / 5Le 23/05/2020 à 10:37Vendeurs accueillants et a l écoute de la clientèle
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Michèle.e
4 / 5Le 14/03/2020 à 13:40Très pro
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tata.i
5 / 5Le 07/03/2020 à 14:11Vendeur très gentil très accueillant on est toujours très bien informé au top
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Mc.c
5 / 5Le 07/03/2020 à 14:11Super magasin au top très bien accueilli je vous le recommande fortement
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Daniel.K
5 / 5Le 22/02/2020 à 20:04Aujourd’hui j’ai acheté un smart phone à mère j’ai été super bien conseillé par Axel un vendeur à l écoute et patient professionnel un accueil au top ça fait plaisir je recommande à 100%
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dominique.a
1 / 5Le 21/02/2020 à 09:56Bonjour malheureusement pour nous le contrat fibre a été souscrit via Darty pour Bouygues Télécom. A ce jour depuis 2 mois nous n avons plus ni télé ni fibre ni tel fixe. Le scandale c est lorsque aucune de ces 2 grandes enseignes n est capable de trouver une solution et plus grave encore lorsqu'il en découle des répercussions touchant à la santé ( impossibilité de programmer et prendre des rdv médicaux dans le suivi d une pathologie, et de pouvoir joindre les équipes médicales du téléphone fixe!!!!) et je ne parle pas de l argent perdu lorsqu' on travaille à domicile et qu on est complètement paralysé !!! Honteux. par contre je n ai rien à dire sur l équipe Bouygues telecom Gardanne puisque je n ai pas eu à faire à eux. Mais j espère que ce message permettra à certains clients bouygues de rester vigilant sur cette enseigne
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Carinne.o
5 / 5Le 06/02/2020 à 14:08Olivier un conseiller en or. Je recommande mille fois 😁😁😁
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Halil.a
5 / 5Le 06/02/2020 à 12:00Très bon accueil. Un employé et un stagiaire au top qui donne de bons conseils. Je recommande.
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Alexandra.e
5 / 5Le 19/01/2020 à 11:18Superbe Équipe! Axel est un vendeur super gentil et serviable, à l’écoute de nos besoins et de très bons conseils ! Cette boutique est très jolie et propre! J’ai adoré mon passage dans cette boutique. Bonne continuation !
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Valérie.a
5 / 5Le 21/11/2019 à 16:55Merci pour tout. Merci pour les cadeaux. Accueil chaleureux de la part de Olivier
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Sébastien.i
5 / 5Le 21/11/2019 à 13:49Très bon accueil.
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Sandra.u
5 / 5Le 21/11/2019 à 12:52Boutique très sympathique et à l'écoute réparti avec plain de beau cadeaux . Merci à Olivier
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Emeline.e
5 / 5Le 09/11/2019 à 02:21Le vendeur et top C est lui qui fait la diférrence dans la magasin
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Nathalie.t
5 / 5Le 16/10/2019 à 22:18Le personnel est très accueillant et il est à l'écoute de nos besoins. De plus, le magasin est propre et lumineux. Rien à reprocher. Je recommande cette boutique.
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giannini.i
5 / 5Le 10/10/2019 à 08:13Très bon accueil et très bien renseigné
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Axel.o
5 / 5Le 03/10/2019 à 14:51Service juste parfait, une équipe à l'écoute et impliquée !
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Antoni.a
5 / 5Le 28/09/2019 à 16:56Très bon et beaucoup de sérieux dans sont travaille et efficaces
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Djina.i
5 / 5Le 17/09/2019 à 16:22Accueil très agréable, très professionnel et à l'écoute. Sait répondre aux attente.
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yves.u
1 / 5Le 16/09/2019 à 15:54Les employés sont très des agréables avec les clients quand ont rentre dans ce magasin on a l impression que on les emmerde qu on dérange enfin voilà
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Alegra.r
5 / 5Le 13/09/2019 à 08:10Magasin propre et personnel agréable à l'écoute et de très bon conseil, tellement rare de nos jours que cela mérite d'être signaler.
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Sylvette.S
5 / 5Le 10/09/2019 à 10:08Très satisfaite
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JP.i
5 / 5Le 29/08/2019 à 17:06Très bon accueil et très professionnel merci
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patrice.
4 / 5Le 22/08/2019 à 17:27Compétences excellente
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nicolas.O
5 / 5Le 22/08/2019 à 10:06Conseiller très agréable et efficace .... accueil et service au top....
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Sylvain.u
5 / 5Le 17/08/2019 à 16:30Parfait à l écoute et pro. Merci
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Patricia.p
5 / 5Le 17/08/2019 à 13:16Au top toujours heureuse de la gentillesse la compétence de l'equipe
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Mowgly.
4 / 5Le 25/07/2019 à 09:25Très bon accueil.
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Aurore.a
5 / 5Le 23/07/2019 à 17:12Tres bon accueil personnel sympathique et à l écoute.
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Jérôme.v
1 / 5Le 14/07/2019 à 10:20Aller y si vous voulez avoir des soucis , service après-vente nulle dommage ( Bouygues) sinon la boutique est correcte
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Lionel.o
5 / 5Le 09/07/2019 à 18:14Merci de l accueil et du professionnalisme du manager qui nous a reçu malgré l heure tardive je vous recommande largement l agence de Gardanne
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Medinix.e
5 / 5Le 24/06/2019 à 14:57Je vous recommande le vendeur Axel il est super agréable et donne de très bon conseils
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wiquel.e
5 / 5Le 13/06/2019 à 16:20Merci pour votre accueil et l'énergie dont vous avez mis afin de résoudre ma problématique. Je conseille fortement ce magasin
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dominique.a
5 / 5Le 05/06/2019 à 14:34ACcueil et professionnalisme du vendeur OK
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Anais.e
5 / 5Le 03/06/2019 à 16:20Super accueil et vendeur très professionnel
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Sandrine.
5 / 5Le 27/05/2019 à 07:25Employé sympathique est efficace je recommande
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Charles.o
5 / 5Le 22/05/2019 à 09:30Très bien servi
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William.u
5 / 5Le 08/04/2019 à 10:14Accueil super bon
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Abdelhamid.E
5 / 5Le 19/03/2019 à 15:17Service impeccable
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Willem.A
1 / 5Le 17/01/2019 à 08:57Lors de la vente d’un iPhone se, Une vendeuse très gentille me demande de signer, sans m’expliquer pour quelle raison. Méfiant de nature, je demande ce que c’est car l’écran est affiché en tout petit et je pense détecter un montant mensuel. Elle m’explique qu’il s’agit d’une assurance. Je refuse l’assurance. Elle insiste que c’est toujours comme ça et que de toute façon il y a un mois gratuit.Je continue mon refus et j’explique encore une fois qu’on peut pas m’obliger de prendre une assurance. La vendeuse me confirme finalement, après avoir insisté,que ce n’est pas obligatoire tandis que au départ elle mettait la pression pour obtenir ma signature.Elle n’a pas réussi à obtenir ma signature ni mon accord verbal. Je me suis plaint quelques jours plus tard auprès de Bouygues via Messenger. Malgré tout, un mois plus tard je suis prélevé de deux sommes importantes par une société que je ne connais pas : SFAM. Je rappelle cette société qui explique que j’aurais souscrit une assurance Chez Bouygues. Je suis sidéré.Comment ont-ils obtenu mes coordonnées bancaires? Ils s'en sont appropriés par un précédent abonnement.
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Lili.r
1 / 5Le 03/01/2019 à 18:21Tous simplement pas commerçant, désagréable , ey mal former .je me suis fais traiter de voleuse en pleine figure . Je deconseille vivement cette boutiques
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Brigitte.A
5 / 5Le 17/12/2018 à 14:21Vendeuse vraiment super et l'on est très très bien accueilli c'est top
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Franck.u
1 / 5Le 07/10/2018 à 16:26An magasin sa peux a les mes Bouygues Télécom a ne pas s'abonner
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Josiane.o
2 / 5Le 27/09/2018 à 07:02Prix abusifs sur les soi~disants dépassements data .
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Valerie.o
5 / 5Le 12/09/2018 à 06:09Accueil, conseils et vendeurs au top. Boutique très agréable!!
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Sam..
5 / 5Le 08/09/2018 à 08:02Les vendeur et les offres Bouygues sont très sympas grâce à eu j'ai pu avoir l'un de dernier Samsung .Et je voudrait revenir sur le fait que pas vendeur sont super sympas et vous donne des explications compréhensibles, détailler et en plus avec une touche d'humour .bref je recommande
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nicole.a
2 / 5Le 18/07/2018 à 15:09Pour un simple renseignement nous avons attendu 45 mm le vendeur s'occupait de tout et de rien et n'avait aucune organisation pour gérer la clientèle il s'occupait des derniers clients arrivés plutôt que de nous renseigner nous n'irons plus dans cette boutique nous pensons même changer d'opérateur.
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Alain.a
4 / 5Le 30/06/2018 à 15:55Opérateur correct
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Renaud.a
1 / 5Le 26/12/2017 à 17:53Si vous avez besoin de rien aller les voir ils sont complètement inutile ils ne connaissent pas leur métier j’ai du aller voir une autre boutique pour être conseillé correctement
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Julien.e
4 / 5Le 16/09/2017 à 14:21Vendeuses serviables et très gentille
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Robert.a
1 / 5Le 13/04/2016 à 06:16Service incompétent ...personnel lamentable ....