SFR

Tags: Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Jean.l

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 10:14

  Au départ on est là pour vous faire signer quand vous avez signé vous avez toujours pas ce que vous avez demandé et vous avez plus personne donc ok à la fin du contrat j'arrête le téléphone et la box
• eric.e

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 18:13

  Très bon accueil et professionnel
• Lionel.r

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 11:22

  JAmais été déçu par les services de la boutique. Un grand merci à Christine si je me trompe pas pour le temps passé à régler mes quelque souci d'assurance ^^
• ari.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 15:23

  Formidable accueil équipe sympathique le gérant est adorable
• Alexane.r

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 09:19

  Prescillia est au top merci pour ta patience et ta gentillesse
• Nabil.e

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 10:01

  Boutique bien située, vendeuse très professionnel endroit propre.
• Stephane.o

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 17:42

  Très bien
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 04:36

  Boutique au top Priscilla et Frédéric aux petits soins pour chaque clients Ils prennent le temps d’expliquer de faire les choses de faire même une démonstration s’il le faut Vraiment j’adore cette boutique et je n’en changerai pas C’est tellement rare de nos jours que malgré la fil d’attente on fasse attention à vous Je conseille vivement cette boutique Cristelle
• Frédéric.r

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 21:44

  De très bons conseils. Disponibilité au top 👌 je recommande
• Cyril.o

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 20:04

  A plusieurs reprises nous sommes passer à la boutique, a chaque fois nous avons été très bien accueillis et renseignés. Merci à toute l’équipe. 👍🏼 Ça fait plaisir la qualité.
• isabelle.a

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 15:44

  Si vous venez dans cette boutique prévoir la demi journée. Venue hier 35 mn partie car attente très très longue. Aujourd'hui 30 mn et personne n est encore passé avant moi. C est insupportable on peut être sympathique avec les clients mais à 30mn minimum par personne le ratio de la journée il est où ! En espérant que le personnel soit un plus réactif et moins bavard inutilement. Je suis cliente depuis 1985!
• Manon.l

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 14:26

  Venu aujourd'hui , très long pour l'attente pour au final partir .Parce que les employés prenne trop de temps pour parlé de leurs vie .
• caro.o

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 22:04

  Une équipe au top, compétente...qui essaie toujours de nous aider, depanner... Pas comme le service en ligne, catastrophique ! Merci d assurer 👍
• colette.r

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 08:18

  Cliente depuis l ouverture et toujours satisfaite par l'accueil et les compétences des employées. Malheureusement beaucoup d'attente faute d'une troisième personne.
• François.a

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 07:37

  Très bon accueil par les 2 conseillères commerciales. Competence, écoute, sympathie. Elles mettent tout en œuvre pour limiter l attente en s occupant de 2 clients à la fois. Je conseille vivement cette agence SFR. Bravo et continuez comme ça et MERCI à Christine en particulier.
• Christian.i

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 16:16

  Bonjour Toujours le sourire et à l'écoute Bravo
• YamiYusei.

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 11:23

  Moi, ma « chouchoute » c’est Christine, que je suis de boutique en boutique parce qu’elle est extraordinaire
• Jérémy.b

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 15:12

  Vendeuses compétentes
• Lucien.i

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 13:06

  Au top
• a.a

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 08:41

  Nous avons été accueillies ma mère et moi par Priscillia. Nous tenons à la remercier chaleureusement pour ses conseils et sa patience. Une belle équipe de vente comme il en existe rarement dans le retail et la téléphonie. La journée était calme , elle a pris le temps nécessaire pour tout expliquer à ma mère et la rassurer. Étant directrice de magasin je suis sensible à ce genre de profil vendeur et bienveillant. Niveau accès le parking est un avantage non négligeable. Les précautions sanitaires actuelles sont respectées. Merci encore pour ce joli moment rempli d'histoires !
• SANDRINE.I

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 10:05

  Vraiment très sympathique, trouve toujours une solution à vos problèmes
• cluth.a

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 19:54

  Un monsieur très sympa et de bons conseils.
• Bernardini.e

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 11:21

  Super accueil très aimable
• Martine.a

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 22:00

  Accueil d une jeune femme très professionnelle, souriante , dynamique , compétente J avais un vieux trekker, elle a été de bon conseil ! Elle a patiemment chargé mes contacts..
• Jean-christophe.e

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 10:13

  Personnel sérieux et sympathique pas comme le service client par téléphone
• Isabelle.a

  4 / 5

  Le 02/06/2021 à 07:51

  Mis à part l'attente ( mais pas leur faute) bon accueil explications claires.
• Michel.

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 09:31

  personnels très accueillants , toujours a l écoute , bonne prise en charge
• Fabian.e

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 14:03

  En tout cas on a enfin trouvé des Personne chez sfr qui connaît leur métier
• Stephan.u

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 16:55

  Personnels sympathiques et serviables. Prestation rapide et bien faite.
• jeanine.l

  1 / 5

  Le 12/04/2021 à 16:54

  Même si j'ai été bien accueillie avec un temps d'attente trop long (30 minutes) je n'ai pas satisfaction sur les réponses non par la faute du conseiller mais par la mauvaise gestion par sur des problèmes rencontrés par ses clients et une facturation absurde et à la limite je dirai frauduleuse
• Helene.m

  3 / 5

  Le 10/04/2021 à 20:25

  Bien renseigné
• Morgane.o

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 13:49

  Accueil et conseil client excellent de la part de Prescillia! Je reviendrais sans hésiter! Merci
• Cathy.a

  1 / 5

  Le 27/03/2021 à 21:53

  Je vais venir vous voir et je j'ai expliqué a mon avocat honte à vous
• Joelle.a

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 20:23

  Un accueil très agréable. A l ecoute des clients. Et le maximum est fait pour que le client soit satisfait. Je recommande cette boutique.
• sylvie.e

  5 / 5

  Le 18/03/2021 à 00:16

  Personnel très sympathique et accueillant qui a répondu à toutes mes attentes
• William.E

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 18:50

  Les conseillères de cette boutique SFR sont très pro, Christine est réellement extra elle répond précisément aux attentes, elle sait écouter, elle comprend, elle agit dans l'intérêt de ses clients, elle rassure et surtout elle fait ce qu'elle dit, je recommande sans hésitation. William
• Emilie.e

  5 / 5

  Le 05/02/2021 à 08:14

  Merci Christine pour votre accueil et votre professionnalisme
• joyeux.a

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 16:47

  Super accueil Christine est une conseillère très à l'écoute, sympathique et professionnelle Certains opérateurs devraient prendre exemple
• Tania.e

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 20:47

  Vendeuse compétente et agréable, bon produit, pas d'attente 🙂
• Chaba.a

  2 / 5

  Le 27/07/2020 à 10:33

  Trois personnes dont une très sympa et deux autres "très occupées". Attente interminable avec pas forcément une réponse adéquate. De vieilles personnes qui attendent debout pour un simple renseignement, c'est triste à voir.
• Julien.t

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 07:19

  CHRISTINE CHRISTINE CHRISTINE que ferions nous sans vous. Merci de prendre du temps pour tous nous expliquer tout en restant professionnel. MERCI MERCI Famille ALVAREZ avec un Z 😁😁😁😁😁
• Lionel.u

  5 / 5

  Le 25/05/2020 à 09:55

  Très compétents merci à eux
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 17/03/2020 à 05:50

  Tres bonne équipe toujours à l écoute et de très bon conseil
• davidlaura2012.

  1 / 5

  Le 13/03/2020 à 10:08

  Je récupère une box de poche 4G suite à un problème réseau sur mon secteur. La clé wifi ne fonctionne pas alors que c'est la soirée ligue des Champions, service payant!! Après avoir averti la boutique, même pas d'excuse et l'interlocuteur n'avait aucune interrogation à ce sujet, n'avait pas l'air plus surpris que ça. Contrairement à la Boutique de SFR Auchan d'Aubagne qui a pris le problème plus sérieusement malgré que le produit ne venait pas de chez eux en essayant de m'indiquer des manipulations a effectuer. Sinon l'interlocutrice était poli. C'est tout. "Je verrai le soucis quand j'aurai le temps". Mais en attendant je n'ai pas eu un service à la hauteur.
• edmond.r

  4 / 5

  Le 28/02/2020 à 07:25

  Equipe toujours aussi efficace.a l'écoute enquête de satisfaction dans la mesure du possible
• Mario.i

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 05:49

  Professionnels et réactifs
• Ange.a

  1 / 5

  Le 29/01/2020 à 15:16

  25 minutes de retard sur l'ouverture. Impossible de négocier quoi que ce soit. SFR m'a inscrit a youboox one, sans me demander mon avis et le vendeur de dit que c'est pas la peine de se desinscrire parceque c'est une offre remboursée. Ce n'est pas une raison suffisante pour moi. Aussi, concernant mon forfait il me redirige sur internet. Si je dois passer par internet, à quoi sert cette boutique ?
• marie.i

  5 / 5

  Le 16/01/2020 à 16:42

  Personnels très à l'écoute
• Muriel.O

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 17:48

  Un accueil, un service client et des compétences hors du commun merci à David et son équipe, bravo
• canadas.e

  4 / 5

  Le 01/12/2019 à 18:42

  Tres bonne accueil personnel rapide et efficace
• Vincent.a

  4 / 5

  Le 30/11/2019 à 19:43

  Bon accueil
• A.a

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 14:54

  Toujours les memes personnes et le meme accueil sympathique. Beaucoup de professionnalisme! Merci a christine et sa collegue de travail!!
• Eric.a

  4 / 5

  Le 08/10/2019 à 21:21

  Attente longue mais satisfait au final..la patience n'est pas le fort de l'homme
• RODIES.O

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 20:16

  Demandez David ,,,
• sandrine.h

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 18:55

  une équipe au top et efficace ce qui n'est pas le cas pour le Sfr de la galerie d'Auchan aubagne
• Sandrine.c

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 11:11

  Tres satisfaite. Le personnel est agréable et très professionnel
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 09/07/2019 à 12:58

  Je suis client de cette boutique depuis son ouverture. Les conseillers sont à la hauteur, produits sont variés. Le temps d'attente est acceptable. Je vous recommande vivement cette boutique
• simscreationlook.

  1 / 5

  Le 24/06/2019 à 10:12

  Nul ! 1 heure d'attente pour être mal renseigné !
• Brigitte.i

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 15:38

  Serviable et competent
• Veronique.o

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 17:01

  Très bonne équipe. Je recommande sfr aubagne.a l'écoute patient et apporte les réponses a nos demandes.prend le temps avec les clients pour satisfaire leurs attentes
• laurent.a

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 18:12

  Bien acceillit renseigner par la demoiselle Christine!
• Gerard.A

  4 / 5

  Le 18/03/2019 à 15:17

  L ' attente est un peu longue
• kylian.v

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 12:18

  Très bon conseil je recommande
• S.

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 15:01

  Trés bonne équipe accueillante et encore merci a la conseillère pour mon pere et moi
• jean.i

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 09:58

  Personnel à l écoute et de bons conseils
• Alain.g

  5 / 5

  Le 23/12/2018 à 09:30

  Personnel très serviable et compétent au top
• Yannick.o

  1 / 5

  Le 19/12/2018 à 15:11

  C est léger Ils sont gentils mais manquent de réactivité
• Tony.r

  1 / 5

  Le 18/12/2018 à 11:05

  Personnel endormi. Attente a malade...
• tomstef.u

  5 / 5

  Le 03/10/2018 à 19:23

  Au top surtout la vendeuse
• Christian.i

  4 / 5

  Le 18/06/2018 à 08:43

  Bonjour. .Très bonne qualité de service. ..😉😉😉😉😉😉😉😄
• dominique.o

  5 / 5

  Le 13/06/2018 à 13:15

  tres bien gentils
• Quentin.o

  5 / 5

  Le 04/06/2018 à 10:35

  Ma boutique sfr préfèrais , personnel joviale et fort sympathique, je conseille fortement .
• Ticaf.r

  5 / 5

  Le 28/11/2017 à 17:29

  L'accueil est très chaleureux, et le personnel est à l'écoute. Je conseil ce magasin pour les abonnés et les futurs abonnés.
• Richard.r

  1 / 5

  Le 04/10/2017 à 22:13

  Lamentable ! Incapables de régler le moindre problème avec leur propre société. SFR, le service client le plus nul de la création.
• Magali.U

  5 / 5

  Le 25/09/2017 à 22:01

  Équipe très disponible chaleureuse souriante malgré une attente très longue parfois très longue.....
• Marina.e

  5 / 5

  Le 28/08/2017 à 21:34

  Personnel très agréable et compétent je recommande vivement ce magasin
• Fabrice.e

  5 / 5

  Le 11/06/2017 à 09:47

  L'une des conseillère et au top
• ange.i

  5 / 5

  Le 01/11/2016 à 23:48

  txe bien
• CHAIX.M

  5 / 5

  Le 20/09/2016 à 15:14

  Accueil très professionnel et sympathique, un peu long parfois, mais c'est la rançon de la gloire...