BOUYGUES TELECOM

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Camping.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:37

  Des personnes compétentes et disponibles. Bien agréable. Merci
• Claude.a

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 15:53

  Boutique Bouygues avec des jeunes super sympa, bons renseignements, satisfait.
• Marie-laure.o

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 09:38

  Aucune solution trouvée
• Françoise.i

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 12:16

  Un très bon accueil
• teddy.e

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 19:29

  Je ne recommande pas bouygues telecom dans les hautes Alpes, rare sont les endroits où l'on capte et je ne parle même pas d internet.
• Philippe.l

  3 / 5

  Le 11/01/2022 à 15:33

  Sympa mais surtout commercial
• Tom.o

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 17:13

  Je recommande ce magasin, il es rare de tomber sur du personnel aussi agréable l’équipe es bien et particulièrement Marion. Vendeuse au top! Je recommande . Merci encore !!
• Julien.I

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 15:15

  Super❗Les vendeurs sont sympa et conseillent bien. Le système de protection d'écran est vraiment top. Je recommande
• Val.A

  4 / 5

  Le 25/11/2021 à 06:16

  Un très bon accueil par un technicien souriant et très compétant !
• Danièle.i

  2 / 5

  Le 21/10/2021 à 13:18

  Pas moyen d'expliquer que l'on m'avait collé ub forfait extravagant vu mes besoins .Manque d'explications sur ce que je demandais . Ne savent pas communiquer avec des personnes àgées nulles en numérique .Dommage , on pourrait s'y mettre !!@
• Michel.o

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 17:20

  Professionnel,super
• Laurent.e

  2 / 5

  Le 24/08/2021 à 10:26

  Bof...
• Emilie.u

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 17:13

  Équipe très chaleureuse et professionnelle
• Barbara.o

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 11:09

  Je n'ai jamais rencontré de tels escrocs un mois après la signature du contrat ils ont installé mes parents une bbox qui ne fonctionne pas depuis le début il y a une erreur S3 vous ne pouvez appeler personne personne n'est intéressé pour résoudre le problème j'ai demandé au monsieur qui est venu mes parents que mes parents sont plus âgés qu'il ne comprenait pas le français et n'a pas dit qu'il s'occuperait de lui et ne paierait rien pour avoir regardé le matériel qui ne fonctionnait pas
• Fab..

  3 / 5

  Le 01/08/2021 à 06:49

  Personnel jeune et sympa. Boutique un peu excentrée, sans parking véritablement proche.
• Mariedominique.a

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 17:54

  Très bien servie Écouter Comprise Et très bien aimable au téléphone bon rqport
• Noctal.p

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 19:44

  Rapide, efficace, accueillant.
• Agnes.a

  3 / 5

  Le 08/07/2021 à 13:02

  Sympa réactif,
• Aminata.i

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 09:59

  A l'écoute et font toujours le maximum pour trouver une solution. Bravo !!!
• jason.e

  4 / 5

  Le 25/06/2021 à 12:39

  Équipe conviviale et à l'écoute.
• Marcel.o

  4 / 5

  Le 11/05/2021 à 11:05

  Personnel serviable et compétent
• Eric.i

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 09:26

  Très serviable.
• David.a

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 17:09

  Des Jean sien pas
• Mohamed.m

  3 / 5

  Le 11/03/2021 à 10:07

  (Traduit par Google) Des gens sympas ... mais personne ne peut parler anglais ou autre langue ... si vous êtes touriste, il est difficile de les traiter (Avis d'origine) Good people .. but there's no one can speak English or others language .. if u you are Tourist it's hard to deal with them
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 13:24

  Aimable, très efficace merci
• Pascale.a

  5 / 5

  Le 23/01/2021 à 23:37

  Bravo Bouygues
• alain.r

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 20:24

  Super
• guste.u

  4 / 5

  Le 20/12/2020 à 09:00

  Pas encore la fibre
• Gap.r

  5 / 5

  Le 19/12/2020 à 16:52

  Trouve une solution rapidement pour un client content !
• claire.h

  5 / 5

  Le 19/12/2020 à 07:43

  Cliente depuis de nombreuses années, j ai toujours été très bien reçue. Une équipe très sympa et qui m'a toujours donné de très bons conseils . Je ne peux que mettre 5 étoiles.
• Arthur.

  1 / 5

  Le 26/11/2020 à 17:10

  Je prends rendez-vous pour obtenir une assistance sur une box. Sans que l'on me le demande on me résilie la box, et on m'en ouvre une nouvelle pour me facturer 19,99e de mise en service, je trouve ça vraiment pas commerçant de la part des vendeurs qui avait l'aire sympathique à première vu... J'ai essayé d'appeler depuis 2heures pour avoir une réponse, et avant de mettre mon avis mais le numéro sonne en boucle sans jamais de réponse. J'espère que nous allons trouver une solution car cela n'est pas honnête du tout. Bonne fin de journée
• Armand.e

  5 / 5

  Le 18/11/2020 à 16:27

  L'attente est longue en raison des mesures sanitaires mais la qualité du service client le vaut largement.
• Jocelyn.A

  3 / 5

  Le 28/10/2020 à 06:52

  En cette période de Covid, pensez a prendre rdv car le magasin est petit et n'accueille les personnes qu'avec un conseiller. L'attente de fera en dehors du magasin
• Gwenaelle.a

  1 / 5

  Le 13/10/2020 à 17:10

  ma fille est allee en boutique et on lui a donne un tarif a 14,99 oralement et finalement son abonnement est a 21,99. Bien sur cette offre a 14,99 etait orale donc aucun recours. En plus l abonnement a ete fait de maniere illegale car ma fille n a pas 18 ans
• Maria.o

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 17:28

  prise en compte rapide au niveau de l accueil à l extérieur de la boutique très pro
• David.a

  4 / 5

  Le 02/10/2020 à 16:47

  M'y suis rendu pour un échange de box tv et franchement, j'y est été très bien accueilli par un personnel jeune et qualifié très professionnel et réactif.
• fage.a

  1 / 5

  Le 30/09/2020 à 20:10

  Accueil limite, attente interminable
• Lorna.a

  3 / 5

  Le 08/09/2020 à 18:24

  Malgré une attente très longue, les conseils donnés ont été à la hauteur de mes attentes.
• Gerard.a

  2 / 5

  Le 28/08/2020 à 08:31

  Délais d'attente interminables
• Virginie.e

  1 / 5

  Le 26/08/2020 à 11:56

  J'ai rendu mon matériel après resiliation de mon abonnement bbox. Le jeune homme n'a pas pris en compte le retour de ma clé 4G du coup, je suis harcelée par Bouygues qui maintenant veut me prélever 70€ pour non retour et ceux malgré mes appels. C'est une honte .
• PMAline.

  2 / 5

  Le 11/08/2020 à 17:03

  Petit, mal insonorisé, mais le personnel aimable
• Grégory.u

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 18:45

  Une équipe au top
• arunanou.

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 13:29

  Accueil déplorable par le jeune homme. Sans masque il m'oblige à sortir violemment alors que j'entrais masquée pour utiliser le gel hydroalcoolique ! Puis il referma la porte à clé. Inadmissible pour un commerce. La jeune fille par contre très correcte... Ceci dit ses explications pour la clé 4G n'ont servi à rien. Désolant.
• Anne-Lyse.e

  4 / 5

  Le 06/08/2020 à 20:58

  Dommage qu'il y aille toujours du monde, nous somme toujours bien accueilli et les vendeur sont à l'écoute
• Catherine.U

  4 / 5

  Le 30/07/2020 à 11:25

  Bon accueil rapide
• Robert.D

  3 / 5

  Le 22/07/2020 à 19:09

  Personnel sympathique.
• Ameziane.�

  1 / 5

  Le 16/07/2020 à 09:30

  Nul
• remi.a

  5 / 5

  Le 05/06/2020 à 15:44

  Bonne accueil , dehors en ces temps de Corona. Rentré avec le masque et alcool obligatoire. Conseiller compétant et a l'écoute des clients.très bien.
• Emma.h

  2 / 5

  Le 05/03/2020 à 09:34

  Impossible de naviguer sur internet, la grande majorité des pages sont bloquées par une page Bouygues Telecom gestion ! Pas de solution pour s'en défaire !!
• Sabrina.a

  4 / 5

  Le 13/01/2020 à 12:24

  Au top
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 15:13

  Personnels sympatiques et competants
• Anthony.r

  5 / 5

  Le 29/10/2019 à 11:39

  Magasin au top et vendeur au top ossi 👌
• Geraldine.u

  3 / 5

  Le 16/10/2019 à 14:44

  Bon accueil un peu d'attente
• Didier.o

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 15:14

  De très bon conseil , notamment le vendeur Bastien je recommande
• Laurence.e

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 12:01

  Rien à dire
• piroton.l

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 15:38

  Très bon accueil problème avec mon téléphone résolu merci
• Jean.a

  4 / 5

  Le 02/08/2019 à 16:40

  Tres bon magasin
• Rolande.i

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 11:13

  Tres bien accueil chaleureux Probleme resolu rapidement.
• olivier.E

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 17:40

  Heureusement qu il reste des magasins..
• annick.e

  5 / 5

  Le 25/06/2019 à 10:23

  Ils sont super gentils très agréable
• Raphaël.O

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 10:54

  Personnes compétentes qui ont assuré malgré mes exigences.👏
• Jérémy.U

  4 / 5

  Le 07/06/2019 à 11:37

  Bon, accueil impec, prix reprise mobile ridicule (en dehors de leur volonté il semblerait). Magasin propre avec du choix, on m'a pas forcé à la vente donc c'etait tres bien !
• Veronique.a

  4 / 5

  Le 19/05/2019 à 18:00

  Pas trop d attente. Personnel compétent. Mais un peu trop rapide dans ses explications. Ne se met pas forcément à la portée du petit particulier qui utilise internet.
• jb.a

  1 / 5

  Le 15/05/2019 à 13:21

  Un belle arnaqueuse de vendeuse !!!! Ma mere et moi somme passer pour prendre deux forfait chez bouygue car orange ne passer pas la ou on habiter la vendeuse prend le téléphone de ma mère lui dit qu'il est simloquer orange ma mère qui ni connais rien suit donc LEs conseilles de la vendeuse qui lui il faut que vous premier un téléphone chez nous je vous amène le plus resemblant car ma mere leur a bien fait comprendre qu'elle ne voulais surtout pas changer de téléphone la vendeuse lui ramène un iPhone version supérieur quel lui facture du coup environ 400e plus un forfait a50e par mois alors que ma mere ne voulais simplement que passer chez bouygue avec son tel pour un forfait basique à 20euro ma mere me laisse donc son ancien i phone étant donner quel a été forcer d'en prendre un nouveaux moi aussi venant de passer chez bouygue je compter faire peter le simloquage et là avant toute manipulation je regarde quand meme si il est bien simloquer lordi me dit que pas du tout je met alors ma SIM bouygue dans son ancien tel et la magie tout fonctione alors à cette vendeuse blonde deux qui a intentionnellement menti pour qu'une personne qui ni comprend rien se retrouve forcer de lui prendre un iPhone à 400e plus un forfait à 50e par mois c de la pure arnaque du vol !!!! Et je ne parle pas dès assurance quel nous à rajouter sur nos forfait lui ayant répéter 3fois que nous n'en voulons pas !!!
• Lou.e

  4 / 5

  Le 09/04/2019 à 18:04

  Service okay mais je suis déçu par bouygues Difficulté de recharger ma carte prepayée obliger de prendre la voiture au bureau de tabac du coin impossible......
• Maryvonne.e

  3 / 5

  Le 18/03/2019 à 12:12

  Pas cliente mais par contre y a un vendeur super
• marc.h

  5 / 5

  Le 23/02/2019 à 09:22

  Bon accueil
• Guillaume.a

  4 / 5

  Le 22/02/2019 à 12:01

  Personnel au top dommage que les accessoires soient hors de prix et de mauvais qualité
• Anne-Catherine.e

  4 / 5

  Le 09/01/2019 à 10:35

  Stagiaire au comportement un peu limite du poli... Quand on a un soucis et qu'on ne comprend pas du premier coup, souffle et dit à son collègue, prend le relais, j'en peu plus !!! Euhhh, c'est vrai que c'est samedi 1 heure avant la fermeture, mais je travaille aussi aux mêmes horaires et même jour de fermeture dimanche et lundi,donc pas le choix ! Heureusement la responsable, très pro, rattrape le coup au dernier moment !
• Philippe.

  1 / 5

  Le 28/11/2018 à 15:15

  Pas bon
• marylène.e

  5 / 5

  Le 13/11/2018 à 11:43

  Toujours a l écoute et de bon conseil
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 06/11/2018 à 07:25

  Très bon accueil
• Xav.a

  1 / 5

  Le 02/11/2018 à 18:00

  Des escrocs. Je ne trouve pas d'autres mots. Cette petite vendeuse me dit qu'elle ne peut pas s'aligner sur les prix internet pour un renouvellement. Mais en réalité, elle me mets du matos en plus. Lorsque je lui dis que j'aurais du faire du click and collect, elle me sort que j'aurais pas eu mon matos en plus gratuit. C'est pour ça que à la fin, elle me file une facture à part pour son matos non demandé. Puis les 20€ pour allumer un tel, c'est pire que du vol. Prendre les gens pour des c...s, cela ne se fait pas. Cordialement.
• JULIEN.A

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 06:56

  personnel au top et acceuillant bref foncez !!!!
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 08/08/2018 à 12:03

  Toujours de très bon conseils. Attente un peu longue cependant.
• jean.i

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 16:01

  Personnel compétant et sympathique
• Joelle.i

  5 / 5

  Le 12/07/2018 à 14:54

  De très bons conseils et les vendeurs sont très agréables et très professionnels
• Rosa.n

  4 / 5

  Le 03/07/2018 à 10:29

  Malgres un local un peu petit ,un personnel qualifier ,sympa ,à l'écoute de bon conseil ,sourire ,et respect du client à recommander pour tout achat ,ou simple visite pas de différence.
• Franck.o

  5 / 5

  Le 01/05/2018 à 19:38

  Une équipe aux petits soins bravo merci
• Mdfs.d

  1 / 5

  Le 30/03/2018 à 10:57

  Vendeur buté qui ne cherche ni à écouter, ni à comprendre et encore moins à trouver des solutions. Après un appel au service client mon problème a été pris en compte et on m a apporté des reponses satisfaisantes.
• Marie-Francoise.l

  4 / 5

  Le 08/03/2018 à 10:34

  Vendeur à l'écoute et compétent. Très sympa
• Tony.a

  3 / 5

  Le 03/03/2018 à 05:21

  Tjr trop d attente si non personnelle compétent
• Chantal.e

  1 / 5

  Le 06/02/2018 à 11:23

  Beaucoup de difficulté pour les avoir aux téléphone
• Soron.u

  2 / 5

  Le 18/01/2018 à 17:29

  Ils sont bon cas vous vendre des téléphones pour le reste s'y vous Avez un soucis ils vous reverrons vers les appels téléphoniques de leurs plateforme je ne les recommande certainement pas le je menfoutisme et leurs mettre mot s'y vous n'êtes pas content ils vous feront gentiment comprendre qu'ils ne peuvent rien faire et qu'ils faut appelé la plateforme téléphonique bien ecoeurent ils sont juste bon à vous vendre des téléphones ha la ils sont forts pour vous embobiner
• martine.a

  1 / 5

  Le 29/12/2017 à 09:24

  personne décroche quand on appelle,j'ai laissé sonner 20 mn,et aucune réponse,....déçue!!!
• Quentin.a

  1 / 5

  Le 17/10/2017 à 17:45

  Nul
• Kara.a

  1 / 5

  Le 13/10/2017 à 13:58

  Il n'y a pas pire comme magasin.
• Guillemot.o

  4 / 5

  Le 07/10/2017 à 08:11

  Petit magasin
• Elodie.a

  2 / 5

  Le 10/08/2017 à 05:48

  Équipe sympa mais qui pousse un peu à l'achat
• Muhammad.a

  4 / 5

  Le 21/07/2017 à 16:44

  Service sympa.
• Fred.h

  4 / 5

  Le 16/06/2017 à 14:34

  Magasin sympa, personnels accueillant, pas facile se garer à proximité
• Lilou.o

  5 / 5

  Le 25/03/2017 à 06:48

  Bon accueil... bon renseignements... une bonne équipe a l'écoute...
• Rosie.b

  1 / 5

  Le 06/10/2016 à 09:09

  Personne ne répond appeler plusieurs fois sans réponse pas génial quand tu as une question ❓
• Majestymreen.

  1 / 5

  Le 23/08/2016 à 08:33

  personne ne réponds le comble ou mise sur fax une honte a fuir