SFR Gap

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• jean-jacques.h

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 10:54

  Le problème vient de SFR pas de ses employés
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 13:59

  Grand MERCI Laureen et Coleen pour leur professionalisme,leur efficacité et leur disponibilité....BRAVO
• Laurence.c

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 17:45

  L’attente est toujours un peu longue, mais quand l’équipe s’occupe de nous tout est clair et fluide, il faudrait pouvoir prendre rdv comme ça au lieu d’attendre on pourrait faire les courses. Mais sinon tout était parfait..
• Radhua.o

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 06:45

  SFR les conseils sont très a l'écoute elle/il te donne tout les renseignements je recommande.
• Guillaume.i

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 05:57

  Boutique bien agréable
• laurine.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 08:24

  Super boutique, équipe très accueillante !
• Dupretz.u

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 15:10

  Très bon accueil
• Sacha.u

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 12:44

  Aussi misérable que sont nom indiqué je vous déconseille une connexion qui fait que couper je vous conseille orange
• jimmy.o

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 17:00

  Bien reçu et il m'a bien conseillé
• Michèle.B

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 11:58

  Le conseiller qui m a reçu, à résolu mon problème qui n était pas évident. Il a fait son maximum et je suis partie contente. Problème résolu.
• Didier.e

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 17:05

  Très bon accueil. Les personnes ont fait tout ce qu'il possible pour me renseigner au mieux, et résoudre le problème pour lequel j'étais venu.
• David.o

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 14:07

  Super accueille ,bonne explications a l'écoute de no demande et attente ,et c'est même la premiere fois que une vendeuse d'un opérateur nous appel pour le suivi de nôtre instalation par rapport a d'autres ,je dit bravo a sfr gap 👍🏻
• Aissata.o

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 21:24

  Tres bon commercial, à l’écoute, de très bon conseil ! J’ai été très satisfaite de son service ! Merci 🙏 pour votre patience !
• Raymonde.e

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 12:16

  Un grand merci à Romain pour son professionnalisme et ses conseils adaptés !
• ANDRE.O

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 14:23

  Très bon accueil, conseillers (Romain et Amadis) à l'écoute et disponible, merci pour tout !
• Rose.a

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 13:15

  Romain a été au top ! Merci pour votre accueil et votre dévotion
• Steev.r

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 16:27

  Personnel agréable et compétant, malgré la réputation D’sfr, le personnel de gap a sue me redonner confiance.
• Pascale.a

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 17:35

  Équipe formidable super sympa et très commerçant je conseille vivement
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 09:39

  Bon accueil cette fois ci
• R.r

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 15:17

  Si vous venez pour avoir la fibre, faites demi tour. Vendeur incompétent qui vende le produit sans s'assurer de votre éligibilité à la fibre. Et après c'est l'enfer, les techniciens sont encore plus incompétent pour installer la fibre et endomagent votre réseau téléphonique existant. Au total 3 mois de galère sans nom pour revenir à une offre ADSL standard et recréer une ligne depuis le départ. Pour finir vente de matériel de téléphonie qui tombe en panne en une semaine, pas de remboursement évidemment mais un avoir pour consommer chez eux. Évidemment personne n'est responsable de rien dans cette boutique, car ils auraient presque l'honnêteté de reconnaître leur nullité, comme ils le disent si bien "nous ne sommes qu'un point de vente". Donc passez pour l'aide pour essayer de vous aidez à régler vos problèmes. Au total vendeur prestataires de services incompétent. SFR n'a jamais eu la descence de s'excuser pour la gêne occasionné en nous appelant. J'attends avec impatience l'appel téléphonique de la responsable de la boutique. Une réponse à ce post sur Google de la part de la responsable ne sera pas acquis pour réponse de ma part.
• Mégane.a

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 17:20

  Un besoin, une question.. Une réponse rapide et efficace ! Merci pour votre professionnalisme !!
• laurence.u

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 12:56

  Très bon acceuil à la boutique sfr de GAP.Juste letemps d'attente un peu long, mais ensuite j'ai eu un conseiller à l'écoute, très professionnel, répondant à toutes mes questions. Merci
• Aurore.a

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 15:44

  Accueil au top.. très disponible..je recommande
• Nicolas.r

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 13:36

  Rien à dire à l écoute. Très bon accueil
• cathy.a

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 10:15

  Dommage que ne l'on peut pas mettre 0 ! Horrible, boutique nul !! je suis actuellement chez orange je voulais changer pour passer chez SFR mais alors je déconseille fortement ! Deux vendeuse qui ne connaisse rien qui pense que a leur prime et ne respect pas le client !! ( Coline et Laurine ) honteux que des vendeuse comme sa existe !!!! C'est vendeuses son a l'image de leur responsable Nina qui n'est mais alors pas du tout agréable !! impolis arrogante !! je me demande comment c'est possible qu'elle soit responsable d'une boutique !!! Leur patron devrais ce poser des questions paracerque c'est une catastrophe !!!!!! A éviter des arnaqueurs comme eux !!!!!!!
• monique.

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 12:50

  Vendeur très à l'écoute et compétent ravie !
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 08:51

  Un super accueil le 21/12/2021 par Coline de l'agence SFR Gap : très compétente et serviable, parfait ! Merci encore. Pierre M.
• Garibaldi.l

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 17:07

  C’était mon rayon de soleil de la journée, vraiment au top 🙏🏼
• ousir.e

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 16:37

  Merci aux conseils avisés du vendeur Romain.
• Eric.e

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 11:48

  Romain est un vendeur disponible sérieux et très agreable encore merci à lui
• ludovic.h

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 17:19

  Très bon contact avec les 2 vendeurs Romain et Laurine nous sommes très satisfait de leur accueil et leur professionnalisme
• Sylvie.H

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 15:12

  Vraiment pas commercial ! Surtout à éviter ! Pas compréhensifs. N'ont pas voulu me recharger mon tél même si je payais alors que je suis cliente mobile et box 😱 Quelle tristesse !!! Effectivement je suis venue parce que j'avais reçu un mail de la part de SFR qui me donnait le feu vert pour venir récupérer une box de poche en attendant la résolution du problème sur ma ligne. J'ai demandé justement à recharger mon téléphone pour pouvoir montrer ce mail ! Ce qu'on m'a refusé !!! Et j'ai proposé même de payer pour qu'on me le recharge ... En vain ! De retour chez moi j'ai appelé SFR qui s'est excusé du comportement de la personne et qui m'a expliqué que c'était juste une histoire de mauvais N de tel de référence. Si on m'avait permis de te charger mon tel la personne s'en serait rendue compte. Vous mentez en disant qu'on a accepté de me le charger !!! 😡 J'ai même appelé la boutique SFR pour leur expliquer ... Quand je retournerai à Leclerc Gap, je ne manquerai pas d'aller voir si vous osez affirmer que vous m'avez chargé mon téléphone ... Vous êtes indigne de diriger cette boutique ! .... C'est tout de même incroyable de ne pas reconnaître les faits et ne pas vous excusez.Mais si on avait accepté de recharger mon téléphone, même en payant ( ce que j'avais proposé alors que je suis cliente !!!)il n'y aurait pas eu de problème car le N de réf du mail donnait le bon N de référence ! À bientôt dans votre boutique
• Luce.r

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 11:18

  Super accueil très bien renseigné par Nora Merci beaucoup
• Angelique.u

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 11:00

  Très bon accueil Merci à Nora et Romain pour leur patience
• Jean.i

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 16:46

  Très bon accueil de la part de Romain ainsi que beaucoup de compétence. Grâce à lui je peux continuer à travailler…
• PHILIPPE.u

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 11:53

  Accueil excellent très utile Pour la mise en service
• Brigitte.i

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 17:15

  Super bien reçu , très bien conseillé très professionnel . parfait
• Agnes.o

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 14:07

  Très bon accueil, Nora et Romain m'ont super bien renseigné, je repars entièrement satisfaite !! Merci encore ;)
• Laila.h

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 09:32

  Je suis très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme du vendeur romain. Quel plaisir d'être accompagnée par une personne patiente
• Nadine.o

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 07:52

  Romain a très bien répondu à mes questions, je repars entièrement satisfaite. Merci encore
• Antoinette.i

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 08:21

  Très bien accueillie par Romain Super renseignements Je recommande sans hésitation
• martine.u

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 13:30

  Boutique très agréable et personnel compétant.
• Massas.r

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 12:55

  Accueil très chaleureux, personnel à l'écoute, faisant tout leur possible pour vous aider, j'en suis ressorti plus que satisfait !
• Zermani.o

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 08:42

  tres belle acceuil !!on ma bien renseigner sur ceux que je voulais prendre au top😎
• leboeuf.h

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 17:11

  Je vous recommande particulièrement Laurine et Camille. Bon suivi des clients par Laurine Très bon conseils de leur part dans le calme et avec le sourire.
• Marie-.h

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 12:13

  J'ai étais accueillie par Florent, entière satisfaction, sympathie, très compétant et surtout patient ! Mes félicitations
• jerome.e

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 17:02

  Je recommande absolument, professionnalisme, disponible, accueil chaleureux bref srf de rêve un immense merci à Coline et bien sûr à toute la dream team 👍😁👏
• Robert.a

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 06:22

  La personne qui m'a reçu, Coline, a été parfaite vraiment. Etant perturbé par la perte de mon téléphone, elle s'est comportée remarquablement: à l'écoute, disponible, agréable, attentive, très compétente et très professionnelle, c'est rare autant de qualités. Je suis reparti soulagé, bien informé et totalement satisfait de ce moment. Coline, je vous félicite, bravo! Si vous passez dans ce magasin, demandez Coline, vous verrez...
• Florence.o

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 08:50

  Tres bien reçu par Coline qui a été très à l ecoute et très bonne conseillère avec un accueil très agréable et professionnel .
• Anna.a

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 16:07

  Très satisfaite de ma visite en boutique, vendeuse au top qui nous à très bien conseiller et patiente car nous étions plutôt indécis. Le point noir c'était les problèmes informatiques, je pense que les responsables devraient solutionner cela rapidement pour que l'expérience clients ce passe mieux mais surtout pour que le personnel puissent travailler dans de bonne conditions.
• Louis.o

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 12:19

  Suite à mon passage à la boutique SFR de Gap, j'ai été très bien accueilli par Florent, merci des renseignements
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 20:14

  Merci à Camille pour son accueil et ces conseils sur mon téléphone Xiaomi. Toujours été très bien accueilli chez SFR Gap
• Roland.e

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 12:58

  Je tiens à féliciter le personnel de l’espace SFR chez Leclerc GAP, les trois jeunes dames ainsi que Florent qui m’ont reçus très sympathiquement et mont bien conseillés et étant client à SFR depuis plus de 25 ans je les félicite encore pour leur accueil. Cordialement Monsieur Bellue Roland.
• Neyla.

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 14:30

  Accueil super agréable avec florent qui a été au top il a répondu à toutes mes questions et m'a aidé à résoudre quelques problèmes rencontrés avec mon forfait mobile et ma box qui a été fait à Nice. Merci, je recommande cette boutique 😊👌
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 14/12/2020 à 13:46

  Très bonne accueil de Laurine Très contente pour toute les explications quelle ma donné
• david.o

  1 / 5

  Le 24/11/2020 à 09:50

  Conseil approximatif, manque de professionnalisme et ne respecte pas leurs engagements. Ne sont pas commerçant.
• mylene.o

  5 / 5

  Le 18/11/2020 à 12:37

  Je remercie Camille pour son professionnalisme, sa patience et surtout sa gentillesse.
• vincent.a

  2 / 5

  Le 05/11/2020 à 08:46

  Très bien accueilli Mais jeune vendeuse trop dans l'optique de vendre et non dans l'écoute de ses clients , résultat des réengagements et des redirections vers le service client
• sabrina.l

  1 / 5

  Le 09/10/2020 à 14:48

  A fuir. Une jeune vendeuse me fait adhérer à un tas de truc en contre partie d’une mise en service qui d’une part n’avait pas lieu d’être et que d’autre part j’ai terminé seule!!! Aujourd’hui je galère à résilier toutes les adhésions et les prélèvements se font sur mon compte. Cela fait 10ans que je suis chez SFR et que je le recommande mais là cette boutique n’est pas pro du tout du tout. Pourquoi ne pas m’avoir dit simplement que quand j’allume mon iPhone 11 à côté de mon ancien iPhone la récupération des données est automatique ? Tout ça pour vendre des adhésions que je me retrouve avec des 20 min d’attente par service???? A fuir et je mets une étoile car pas le choix!
• Éric.e

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 23:02

  Pas eu d attente. Très bon accueil de Laurine qui a trouvé la solution à mon problème . Efficace et compétente. Merci Laurine.
• annejuly.a

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 17:37

  Super accueil de Laurine. Très pro. De très bons conseils. Patiente serviable..... un plaisir d'être à son écoute. Un très bon élément de ce point de vente
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 11:48

  Un service excellent de Thomas et Florent. Je recommande fortement SFR gap pour vos besoins en téléphonie est autres services.
• Yoyo.o

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 13:51

  Très très favorable Nina est parfaite elle est bien gardez la le client peut revenir 50 000 fois elle est toujours très gentille et vous aide beaucoup Je suis très satisfaite
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 12:26

  Florent est au dessus du lot de tous les vendeurs de telephonie que j ai rencontre professionnel a l ecoute performant ne le perdez pas il est tres doue bravo pour cet accueil si rare de nos jours
• DAMIEN.E

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 15:26

  Une venue a cette boutique SFR pour changer de téléphone , ma demande a été prise en charge par une femme très gentille ( Laura ) nouveau téléphone forfait inchangé et pour 1 euro de plus des gigas internet en plus , pour résumé : cette boutique est forte accueillante avec un personnel a l'écoute de ses clients !!! merci encore et a bientôt en boutique.
• Sylvine.h

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 06:17

  Le conseiller, Florent, a été d'un grand professionnalisme et a pris en charge toutes les étapes de notre achat mais aussi de nos attentes en terme de reconfiguration du portable et de chargement des données avec patience et bienveillance. Il n'est pas responsable de la seule nuance que j'apporterai envers un opérateur auquel je suis fidèle depuis des années car celle-ci est relative à la faiblesse de couverture SFR sur la vallée du Valgaudemar, résidence secondaire.
• Robert.D

  3 / 5

  Le 22/07/2020 à 19:08

  Même si le personnel est sympa, on a pas pu me faire une offre dégroupée pour ma maison en Champsaur...
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 20:05

  Accueil au top ! La vendeuse Nina est géniale, très professionnelle ! Le responsable est très à l’écoute ! Je recommande !
• Souaad.e

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 08:33

  Félicitations pour Florent, merci pour sa disponibilité, son écoute et sa gentillesses. Tout mes problèmes ont été réglé avec empathie et bienveillance car je ne suis pas très doué pour la maîtrise de cette iPhone et grâce à Florent j'ai pu reprendre une petite main sur cet appareil et c'est avec beaucoup de reconnaissance que je remercie ce jeune conseiller qui à toujours le sourire et la rapidité.
• Coralie.U

  4 / 5

  Le 28/05/2020 à 08:04

  Très bon accueil et compréhensif, parfaitement répondu à mes attentes et a mes besoins
• Loic.o

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 09:38

  Très bonne accueil les personnels de la boutique sont au top. Merci encore à eux
• Animation.a

  5 / 5

  Le 05/03/2020 à 18:05

  Je me suis rendu à l'espace sfr de Gap pour un changement de téléphone. Très bonne pris en charge de la part de Nina et Laura, explication, conseils ... Très satisfait de leur professionnalisme !
• Clement.i

  1 / 5

  Le 25/02/2020 à 18:40

  Décevant. Gros Manque de professionnalisme. incompétence. Voilà ce qui caractérise SFR GAP. Client depuis presque 20ans. J'y vais pour résilié un contrat (je lui explique que je ne connais pas mon numéro) et ils ne sont pas capable de trouver ce contrat (ouvert il y a quelques années a sfr à leclerc). La réponse débrouillez vous... Encore moins doué que les plate-formes téléphoniques où l'on comprend pas grand chose avec leurs accents. Des comiques qui ne vous font pas rire
• cécile.o

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 20:16

  Après plusieurs soucis de téléphone (batterie qui ne se charger pas, chargeur qui été défectueux) et des soucis également avec ma facture sfr ou il y avait une grosse erreur j'ai pu résoudre tous cela chez sfr Gap. Alors que le service SFR téléphonique n'a pu résoudre mes problèmes, j'ai été vraiment agréablement surprise, car désespérée, par le professionnalisme de cette jeune femme qui m'a conseillée. Elle avait des lunettes et les cheveux frisée, il me semble que son prénom est Nina. D'une pierre deux coup elle m'a résolue tout en un quart d'heure, son efficacité m'a épater. Je recommande très fortement cette conseillère + que compétente qui m'a finalement sortie d'un cercle vicieux et qui s'est montrée avec moi d'une extrême sympathie. Si vous voyez ce commentaire madame, je vous remercie encore une fois d'avoir été d'une telle gentillesse et patience!!
• Tarouet.o

  1 / 5

  Le 17/02/2020 à 09:03

  Je suis choqué du manque de professionnalisme de la dame dun certain poids qui devrait apprendre à parler à la clientèle. Je resterais chez orange merci et à jamais. Sincèrement sfr , en regardant les commentaires . Réagissez et formez ! A croire qu'il n'ont jamais mis les pieds dans une formation de vente . Une honte !
• Marie.r

  1 / 5

  Le 05/02/2020 à 18:46

  Vraiment nul qualité des renseignements zéro et ne parlons même pas des offres vraiment des voleurs dans cette boutique prix tél affiché à 59€ mais vendu 109€ chercher l’erreur
• Mila.u

  1 / 5

  Le 14/12/2019 à 17:55

  Je me suis rendue avec une amie dans ce magasin pour conseil ben on est ressorti sans rien évidement car vraiment mauvais accueil ils étaient tous assis et pas du tout aimable. Petit conseil Il faut revoir les bases de l accueil et les méthodes de vente
• Sarah.e

  1 / 5

  Le 14/12/2019 à 17:43

  Médiocre boutique pas du tout accueillante ne parlons même pas des apprentis vendeurs et vendeuses je connaissais mieux les offres qu’eux il y a vraiment un souci dans cette boutique je déconseille vivement malheureusement c’est la seul boutique Sfr à gap je vais donc aller à la concurrence
• dominique.a

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 13:11

  J'ai eu au téléphone un jeune homme très accueillant et très compréhensif.. J' avais besoin de renvoyer une box, le bon de retour n 'arrivant pas et habitant à 2 heures de route de la boutique la plus proche, il a eu la gentillesse de trouver une solution. MERCI ENCORE
• Julien.u

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 15:12

  Nouveau client a ce jour.tres satisfait de l accueil et des compétences et des offres que la vendeuse nous as mis en place(Nina).qui devrait faire parti des responsable de se magasin . Une personne qui aime son travail et qui est a l'écoute et toujours disponible pour ses collègues de travail qui ont souvent a la soliciter . Donc très satisfait de notre nouveau contrat chez SFR .a très bientôt 👍
• Romane.L

  1 / 5

  Le 08/11/2019 à 14:00

  Des arnaqueurs ! Si vous y aller pour un téléphone, pensez à vérifier vos relevés car ils imposent des abonnements dont "Hubside" qui ne sert absolument à rien ! On vous dis que le 1er mois est gratuit et c'est très compliqué de résilier ensuite.
• Nina.a

  1 / 5

  Le 07/11/2019 à 20:32

  Obligé de mettre une étoile pour voter mais cette boutique n’en vaut même pas une. Les vendeurs et vendeuse s auto note sur Google afin de remonter les notes de cette boutique c’est pitoyable. Cette boutique vol les clients et gap est petit tout ce sait mettre des prix de vente suivant la tête des clients et voler les coordonnés bancaire et faire signer des assurances cela va un temps mais au bout d’un moment si la boutique n’a pas de client c’est pas pour rien. La réputation de ce magasin et ces vendeurs est très très très mauvaise on est bien loin de l’image de SFR.
• MICHAEL.I

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 18:11

  merci énormément a Laura pour sont accueil elle a était formidable et a répondu a toutes mes question et a règle mon soucis suite a ma portabilité chez sfr equipe sympathique a bientôt (DOCTORPHONE) ;)
• Marion.

  1 / 5

  Le 05/11/2019 à 13:05

  Attention à cette boutique qui prend vos coordonnées bancaires et vous fait signer au milieu de votre contrat téléphonique des assurances et option pour des montant astronomique en l'espace de 2 mois et demie j'ai eu plus de 500€ débité sur mon compte à fuite absolument !!!
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 16:59

  Équipe à l'écoute de ses clients, accueil chaleureux et professionnel.
• Naomie.a

  5 / 5

  Le 24/10/2019 à 12:34

  J’ai été conseillé par Florent, très à l’écoute et agréable il a su m’expliquer les différents avantages que je pouvais bénéficier dans la boutique de SFR. Je recommande.
• Karen.

  5 / 5

  Le 19/10/2019 à 21:04

  J'ai eu le plaisir de rencontrer une vendeuse du nom de Nina qui s'est avérée être vraiment à l'écoute et très professionnelle. Elle a su parfaitement répondre à mes attentes et mes préoccupations. Je recommande cette enseigne car le service auquel j'ai eu le droit était parfait!
• Guillaume.I

  5 / 5

  Le 19/10/2019 à 21:02

  J'ai eu affaire à une jeune fille nommée Nina. Excellente vendeuse ! Je recommande vivement !
• Lili.

  1 / 5

  Le 12/10/2019 à 12:11

  Fuyez la boutique. Très mal reçu, la vendeuse ( si on peut appeler une "vendeuse" ) ,commercialement zéro, écoute du client zéro. Un personnel bien formé et compétent serait bienvenue dans cette boutique. Je comprends maintenant pourquoi orange et Bouygues gap sont pleins à craqué avec des attentes alors que sfr jamais personne! Passez par le site, vous déplacez est inutile. Je ne suis pas une ancienne vendeuse mais une cliente( précision faite car les mauvais commentaires viennent que des anciens vendeurs!)
• Patricia.o

  4 / 5

  Le 25/08/2019 à 07:28

  on a du y retourner 4 fois pour une ouverture de ligne à chaque fois les conseillés rajoutaient des papiers à fournir, au lieu de tout nous dire en une seule fois. aucune coordination avec le services clients par téléphone.
• Mathieu.i

  1 / 5

  Le 23/07/2019 à 05:50

  Boutique minable les vendeurs sont obligés de mettre des notes pour remonter les avis mais il en reste que cette boutique n’est pas digne de SFR augmentation de prix, sfam souscrite sans notre accord avec vol de nos coordonnées bancaires et des vendeurs qui ne connaissent absolument rien aux produits
• Yves.e

  1 / 5

  Le 22/07/2019 à 11:54

  Magasin a fuir absolument !! Personnel totalement incompétent, qui vous saute dessus et tente de vous arnaquer dès votre entrée dans le magasin. Peut importe le motif de votre visite, ils vous parlent de site internet et d’assurance multimédia a souscrire, sans parler des prix des téléphones exorbitants qui ne correspondent pas aux prix affichés en magasin. Totalement aberrant ! Je déconseille.
• Richard.e

  1 / 5

  Le 21/07/2019 à 21:02

  connaissant quelqu’un qui travail dans cet établissement je peux vous assurer qui faut le fuir !! Il rajoute des prix sur les clients en fonction de leur visage !! Ou capacité mentale ... ensuite il vous rajoute des assurances que vous ne désirez pas et que vous n’êtes Pas au courant !!! Les employer sont limite obliger à faire du CHIFFRE DU CHIFFRE DU CHIFFRE !!! As un point que le patron lui même poste ses COMMENTAIRE pour faire remonter les statistiques !!! Bien cordialement
• Maelle.a

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  Le 17/07/2019 à 04:24

  Ayant l’envie de changer mon téléphone je me rends à la boutique SFR gap. Et là je tombe sur des vendeurs/ vendeuses qui ne le sont absolument pas , on dirait que Le magasin de gap n’arrive pas à avoir du personnel qualifié. Je connaissais mieux le produit que ce vendeur prix plus élevé que normalement je pense que cette boutique nous prend pour des cons en engageant du personnel pas qualifié pas formé juste des pions et qui doivent augmenter le prix des tél. j’étais cliente déjà dans cette boutique et changer mon téléphone tous les deux ans je n’avais jamais eu de souci mais là j’ai l’impression que SFR gap est tombé bien bien bas. Constat boutique a fuir
• wendy.i

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  Le 12/06/2019 à 20:22

  BOUTIQUE A FUIR !! Vendeurs escroc (sous pression), ils vous forcent a souscrire des assurances et autres cartes de fidélités payantes avec engagement qui ne font même pas parti des services SFR. Augmentation des prix des produits, hiérarchie totalement incapable de prendre les problèmes en main .. passez par le 1023 ou internet car la, c’est catastrophique.
• Fanny.i

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  Le 23/05/2019 à 17:40

  Boutique a fuir personnel non accueillant et non professionnel. Ce moque des clients pas de stock et aucune connaissance des produits SFR devrait intervenir car cela fait fuir les clients à la concurrence
• ElH.a

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  Le 14/01/2019 à 18:32

  Sont très sympas les conseillers commerciaux Beaucoup d'attente
• vero.o

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  Le 19/02/2018 à 17:18

  LAMENTABLE :1 soit disant conseillé commercial, qui se prend pour un avion de chasse, mais anti pathétique au possible, « votre forfait à augmenter, c’est comme ça, que ça vous plaise ou pas » !!!! Ok ils dépendent de sfr mais il y a la façon de faire ! Vendeur minable, boutique à fuir. Mieux vaut se débrouiller sur le net qu’avoir à faire à ce genre de personne. Les commerçants se plaignent d’internet mais qu’ils se remettent en question sur leurs accueil clients, j’avais rarement entendu, voir jamais un aussi mauvais contact client . Même les plateformes étrangères font mieux que ça, c’est ce que j’ai fait d’ailleurs et pourtant c’est pas ce que je préfère mais je ne veux plus remettre les pieds dans la boutique sfr de gap
• Mary.

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  Le 29/12/2017 à 11:58

  Relation clientèle quand il vient pour un problème, c'est zéro pointé. Ils se renvoient la balle. Aucune excuse de leur part, c'est au moins le B.A.B.A d'un commerçant, ben non ! Pas chez eux.. Ça vaut même pas une étoile, mais pour publier, faut en mettre au moins une, dommage
• steve.a

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  Le 27/10/2017 à 08:15

  Sfr c'est des escros. Facture qui change de prix tout les mois ! Notamment des abonnement TV, sachant que je ne regarde pas la télé. C'est sur tout pas moi qui a fait les manipulation. Et la une facture de résiliation a 200e