Opérateur téléphonique à Bègles

À FUIR ! J’arrive en boutique et suis reçue par une conseillère à qui j’explique la raison de ma venue : changer le téléphone mobile d’une personne de ma famille pour une surprise. Elle me demande de patienter. J’attends près de 40 min. Cette même personne me dit au bout de ces 40 min que la simple photo d’identité de la personne ne suffit pas pour savoir a combien je peux avoir le téléphone. Elle m’invite même à acheter le téléphone le plein prix alors que je pouvais l’avoir pour bien moins cher avec son forfait. Elle va chercher un responsable qui sans même un bonjour m’indique que j’ai qu’à aller chercher la carte (qui est à 2h de route) et revenir. Je dis à cette personne que j’ai attendu 40 min sans que l’on m’ai dit dès le début que ça serait pas possible. Comme par magie la conseillère dit devant son responsable qu’elle ne se souvient pas de moi ! Ils m’ont pris de haut et se sont moqués de moi en m’indiquant gentiment que j’avais qu’à aller voir pour un téléphone ailleurs et en me poussant vers la sortie ! Ces vendeurs sont hautains et mal polis c’est inadmissible ! Une bonne remise en question s’impose et vu les commentaires je pense qu’un changement professionnel s’impose a moins qu’orange veuille perdre leur clientèle !

Personnels agréables et professionnels, magasin propre et réponde au téléphone. J'y suis venu pour récupérer un web trotteur, il était disponible et tout c'est bien déroulé. Juste que franchement la connexion c'est juste pas possible surtout l'après midi et le soir. Il se situe en face des caisses carrefour.