Opérateur de télévision par câble à Anglet

1h pour retirer une commande. 1h d'attente pour une opération qui m a pris 5 min. Arrivé à 12h40, reparti à 13h45 2 conseillères qui passent leur temps à papoter avec leur client, à répondre au téléphone, présenter l'ensemble des offres, garanties, assurances, plutôt qu'à gérer, organiser, le flux des personnnes qui attendent. Ca faisait longtemps que je n avais pas eu une expérience client aussi déplorable. SFR, plus jamais pour moi

Accueil très froid, pas de sourire, aucun geste commercial alors que je suis client depuis 20 ans. Dernièrement j'ai acheté 1 samsung A22 5g et pour transférer les données et applications du vieux téléphone vers le neuf, le magasin me demandait 25€. C'est inadmissible, honteux. J'ai dû me débrouiller pour faire le nécessaire. 25€ pour moi c'est 2h30 de travail et eux les gagnent en 3mn. Je ne suis pas prêt d'y retourner. Je n'ai même pas eu droit à un protège mobile où autre. Par contre pour vous soutirer de l'argent en vous obligeant presque à prendre une assurance tout risque, là, ils sont champions du monde. C'est aberrant et lamentable de voir cela.