Magasin de téléphonie mobile à Langon

Personnel très désagréable, je viens ramener une box on me dis que je dois payer alors qu'au téléphone on m'assure que c'est gratuit. Je dois batailler 5min avec un vendeur qui me prend de haut pour que finalement celui ci se rende compte de son erreur Le vendeur me dit qu'il manque des choses, je m'attendais à devoir encore payer quelque chose, je reçois finalement un SMS comme quoi tout est Ok. Le vendeur qui m'a reçu est d'une nullité sans précédent, mais rien d:'étonnant pour un vendeur bouygues.

Très déçu la personne a l accueil fait son possible pour trouver des solutions à votre demande mais cela est compliqué car quand la conseillère doit vous recevoir, celle-ci va fumer sa cigarette devant la porte d entrée à la vue de toit le monde pendant que vous vous patientez. Est-ce normal ?pour moi cela est un manque de respect pour le client

Je reçois un message vocal de la boutique SFR Langon qui m'annonce que je suis éligible à des offres. Sur le message, on m'appelle par mon nom, sur mon numéro, je tiens à préciser. Je me rends donc en boutique. Je patiente, mon tour vient, et la la personne m'explique que je ne suis pas le titulaire de la ligne ( c'est au nom de femme, mais c'est bien mon numéro qui apparaît sur le contrat et mon compte qui est débité...). Elle m'explique qu'elle ne peut me divulguer ni tarif ni rien...! Et oui c'est secret... j'avais l'impression qu'elle allait me donner les codes nucléaires ! Au secours ! J'ai donc pris la fuite et n'y reviendrai plus ! Chère boutique SFR Langon, je quitte SFR pour un autre opérateur et à jamais ! Je partagerai mon expérience chez vous avec le service client 😉