Magasin de téléphonie mobile à Jeuxey

Honteux. On prend rendez vous plusieurs jours à l’avance pour un changement de mobile, nous habitons à 45 minutes de route et c’est la seule boutique Orange proche de chez nous. Nous arrivons a l’heure, on nous reçoit avec un ton hautain en nous disant que le rendez vous est annulé, puis nous font patienter 15 minutes pour « trouver une solution » qui consistait juste à rigoler entre collègues. Tout ça pour revenir nous voir et nous dire qu’ils ne peuvent rien faire et impossible de nous expliquer comment ce fameux rendez vous a pu être annulé. De plus nous avions déjà rencontré des problèmes lors de la pause de la fibre, l’entreprise engagée par Orange nous avait fait deux trous énormes dans le mur de notre maison endommageant sévèrement notre crépis et jamais personne n’a voulu nous dédommager, service minable, personnel désagréable, hautain et incompétent, Orange a perdu 2 clientes.

Je mets 5 étoiles pour le personnel. Par contre en terme d’attente zéro ! La pauvre personne seule pour toute la file d’attente !! Impossible à mon avis ! Elle reste disponible et agréable et je lui tire mon chapeau!