Fournisseur de systèmes de sécurité à Niort

Je ne parlerais pas de l'accueil, car les gens sont courtois. Là n'est pas le soucis. Mais par contre.... je demande un forfait, on me dit oui oui puis on m'en met un que j'ai pas demandé avec des options en plus que je n'ai absolument pas demandé et dont on ne m'a pas demandé non plus si ça m'intéressai à tout les coups pour faire leur PVV (Part Vendeur Variable) pour leur faire + de chiffres. C'est juste inadmissible de devoir ensuite passer par le service client en ligne (qui sont largement plus compétent que les gens qui travaillent dans cette boutique) pour avoir en fin de compte ce que je désire. Le mode usine j'ai horreur de ça, aller au plus vite ect... bref je n'irais pu en boutique physique dorénavant !

Personne ne nous dit bonjour quand on entre, on attend dans le hall sans que personne ne vienne nous voir alors que deux personnes remettent en ordre le facing... Quand on a été pris en charge, le conseiller ne s'est adressé qu'à moi et pas à ma compagne, elle a dû s'installer sur un siège derrière l'écran d'ordinateur, de sorte qu'il ne s'est jamais adressé à elle. On venait pour changer d'opérateur avec une box et 3 abonnements de téléphone portable. Nous n'irons pas chez Orange et nous ne ferons pas de la bonne publicité. Accueil à revoir complètement et prise en charge catastrophique !