Entreprise de télécommunications à Oyonnax

Expérience 0 J’accompagne mes parents retraités pour faire évoluer leur forfait mobile On patiente +20 mn avant prise en charge, on nous indique terminer avec une cliente pour s’occuper de notre demande Des collaborateurs orange viennent, repartent sans nous prendre en charge. La vendeuse revient nous redemande pourquoi on vient et là : il faut prendre rendez vous, on est en sous effectif 6 collaborateurs orange, 4 clients dans la boutique, il faut nous expliquer On indique qu’on ira voir avec la concurrence, on nous dit au revoir messieurs dame. Si on venait pour un iPhone 13 peut être qu’on aurait pris le temps pour nous, dommage… Orange on pense payer un service client depuis plus de 20 ans. En résumé, passons notre chemin

Très bonne expérience 🙂. Les vendeurs sont de très bons conseils et sont très professionnels. Ils sont d’une extrême gentillesse et ont une réelle bienveillance envers leurs clients, qui que vous soyez. Vous ne vous sentez pas comme un numéro mais comme une personne, je peux vous affirmer que chez eux c’est l’humain qui prime et non votre porte-monnaie. On ne vous dit pas : « on ne peut rien faire, vous devez prendre RDV » comme chez OR…E par exemple!!! La boutique quand à elle est bien agencé et est très bien aménagé ce qui fait que l’on s’y sens bien dès que l’on passe la porte. Pour mon expérience personnelle, j’ai été reçu comme un «prince» 😉. Que l’on aime ou que l’on aime pas Bouygues Telecom les vendeurs et la boutique sont particulièrement géniaux. Je conseille largement à vous tous d’aller vous renseigner chez eux lorsque vous avez des problèmes avec votre portable ou vos forfaits… Merci pour tout… Je recommande très fortement cette boutique.