BOUYGUES TELECOM

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Lahouari.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 18:56

  Personnellement je tiens à remercier les vendeurs qui sont d'une extrême gentillesse ils sont à l'écoute des clients ils nous conseillent et leur accueil est très chaleureux je suis très satisfait d'être client chez Bouygues Telecom Bravo et merci pour les 2 employés
• Jhonny.i

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 13:54

  Responsable me
• Gregory.

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 23:03

  Très bonne expérience 🙂. Les vendeurs sont de très bons conseils et sont très professionnels. Ils sont d’une extrême gentillesse et ont une réelle bienveillance envers leurs clients, qui que vous soyez. Vous ne vous sentez pas comme un numéro mais comme une personne, je peux vous affirmer que chez eux c’est l’humain qui prime et non votre porte-monnaie. On ne vous dit pas : « on ne peut rien faire, vous devez prendre RDV » comme chez OR…E par exemple!!! La boutique quand à elle est bien agencé et est très bien aménagé ce qui fait que l’on s’y sens bien dès que l’on passe la porte. Pour mon expérience personnelle, j’ai été reçu comme un «prince» 😉. Que l’on aime ou que l’on aime pas Bouygues Telecom les vendeurs et la boutique sont particulièrement géniaux. Je conseille largement à vous tous d’aller vous renseigner chez eux lorsque vous avez des problèmes avec votre portable ou vos forfaits… Merci pour tout… Je recommande très fortement cette boutique.
• Ayse-Gül.i

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 13:50

  Personnel très professionnel, à l’écoute et aide leur clients pour tout problèmes rencontrés. Vraiment merci pour tout vos conseil, votre accompagnement et votre accueil. Je recommande cette boutique. PS: merci à Julie, une conseillère exceptionnelle, je n’es jamais était aussi bien accueillie...
• ROUGNON-GLASSON.r

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 17:05

  Si vous avez besoin de rien, alors c'est la bonne adresse !
• stephane.a

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 10:07

  Très poli et à l écoute des clients très content de leurs services
• Coralie.u

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 11:47

  Sa sens le parfum dedans la boutique je croit c’est le monsieur si tu voit se commentaire c’est quoi comme parfum ??
• jannick.o

  1 / 5

  Le 25/06/2021 à 05:43

  J'ai reçu un mail de la part de Bouygues pour mon anniversaire une enceinte Bluetooth devais m'attendre sur place nous avons fait 40 km pour nous rendre à l'établissement qui avait déjà tout distribué sans rien faire en retour. Voilà
• Fanfan.u

  3 / 5

  Le 30/05/2021 à 07:46

  Acceuil chaleureux, peu de monde. Ma demande a été prise en compte immédiatement. Merci à vous.
• yves.a

  2 / 5

  Le 13/05/2021 à 06:04

  Pas très accueillant
• Muriel.E

  5 / 5

  Le 25/04/2021 à 05:44

  Très bien merci
• Arnaud.

  1 / 5

  Le 23/02/2021 à 21:51

  Pas très commerçante....
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 23/01/2021 à 05:54

  Très pro !
• philippe.

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 15:43

  Super accueil. Très pro il a de suite compris mes attentes et mes besoins
• Agnes.e

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 14:15

  Beau magasin. Le personnel très agréable et très professionnel, bien accueilli.
• Sylvia.

  3 / 5

  Le 17/09/2020 à 11:13

  Assez agréable dans l'ensemble
• stephane.o

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 09:21

  Super accueil
• J.o

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 14:42

  Vendeur top, après trois entrevu toujours aussi satisfait! Équipe accueillante, après mes passages je recommande les yeux fermés, encore merci !
• Marlène.o

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 21:13

  Bonne ambiance, jolie boutique, équipe joviale. Je recommande les yeux fermés.
• Laura.o

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 21:07

  Très bonne équipe. Très accueillante. Je recommande !
• Eaagle.

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 08:10

  Les vendeurs sont très accueillants et pro, la boutique à une bonne ambiance, une très jolie décoration, ils ont des forfaits téléphone avec un très bon rapport qualité prix, merci à vous !
• Anais.i

  1 / 5

  Le 29/07/2020 à 10:37

  Je ne recommande absolument pas, les vendeurs ne sont absolument pas professionnels et menteurs en plus. Je m'y suis rendu pour changer de téléphone, je m'intéresse au mi10, la femme me fait des offres, tout est ok pour moi en terme de budget. je m'y rend la semaine d'après pour faire les papiers et là on me dit le prix qui est le double de l'offre qu'on m'a faite. Ah oui mais cette offre ne concerne pas le bon téléphone (celui de l'offre n'était même pas sûr le présentoir où l'on a regarder le téléphone voulu la semaine d'avant ). Du coup on refait tout mais le téléphone est trop cher et le vendeur, un homme cette fois me propose de prendre une nouveau forfait et donc de résilier l'ancien, selon c'est dire il y a juste un changement de numéro. Du coup on souscrit, j'appelle ensuite le service client pour résilier l'autre ligne et suprise j'ai 200euros de frais de résiliation car je suis encore engagé 1an alors que l'on ne m'avait absolument pas prévenu qu'il aurait des frais et encore moins précisé le montant. Je vais de nouveau en boutique car d'après le service client ils peuvent m'annuler les frais et la je revois la femmes qui m'a fait les propositions et elle ment ouvertement en disant qu'elle me l'avait dit, que je ne devais pas changer de forfait alors que son collègue m'a bien dit qu'il serait plus avantageux de prendre un nouveau forfait, et le comble ils m'ont que j'aurais du vérifier avant et que c'était de ma faute ! Que j'aurais du le savoir, du coup je me retrouve avec 200 euros de résiliation. N'y allez surtout pas sinon vous allez vous faire arnaquer !
• Judith.a

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 07:40

  Ravie de l'accueil. Un super conseiller, bienveillant et à l'écoute. Si je pouvais mettre plus de 5 étoiles, je le ferai car c'est bien la première fois que je rencontre une équipe Bouygues Télécom aussi professionnelle. Merci, vraiment !
• Virginie.r

  4 / 5

  Le 26/03/2020 à 08:20

  Super accueil, vendeur top et de très bon conseils.
• M’Baye.i

  5 / 5

  Le 11/03/2020 à 13:55

  Super accuey, y sont compétents foncés !
• Mustafa.i

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 10:56

  Superbe accueillent très bon vendeurs continuer comme ça
• Adeline.i

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 19:10

  Je suis passée au magasin Bouygues Télécom d'Oyonnax, je n'ai rien à redire, deux vendeurs très sympa qui m'ont conseillé correctement avec le sourire, très à l'écoute, comme d'habitude et qui ont fait le nécessaire pour m'aider dans mon problème ! Je recommande à 100%!!
• Fransisco.u

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 16:09

  2 Vendeurs Top! Dynamique et à l’écoute, j’ai été très bien conseillé, en prime de petits cadeaux, super, je recommande !
• AA.H

  1 / 5

  Le 21/02/2020 à 21:43

  Franchement vous voulez savoir mon avis par où commencer, je viens souscrire 2 contrats ok mais la dame sans rien m’expliquer me demande le troisième mais moi je pense se pour avoir un numéro d’urgence ect heureusement que je me suis rendu compte que la dame elle pense des choses et elle s’exprime pas mais,madame j’en peux pas lire dans vos pensées moi et en plus quand je me suis rendu compte heureusement vite la dame elle se comporte de la façon comme si c’était de ma faute eh bah excuse moi madame mais c’est vous qui êtes formé pour faire ça pas moi, ils fait expliquer quand même au client ce que vous êtes en train de faire. Deuxième je voulais résilier les options et la dame me dit passez la semaine prochaine je suis passée et le garçon qui travaille ce jour là il me parle ah mais vous avez pas résilier sur votre compte vous pouvez le faire la,d’accord moi je sais faire ce genre de truc mais de me rassurer que ok ok pas de souci je vais le faire et il prenne genre mes coordonnées et il fait rien excuse moi je vous ai dérangé pour les 2 min que je vous ai pris pour savoir quoi faire pour mon abonnement que au final c’est moi qui vale payer pas vous ,ok.. et aujourd’hui je vais payer 19,99 pour un abonnement que normalement je souscrit à 8,99 grâce au travaille irréprochable que ce bande d’abrutis font... franchement il faut revoir comment ils travaillent parce que j’y étais 2 fois et le 2 fois ils m’ont grave énervé avec leurs manières..
• Yanik.o

  2 / 5

  Le 26/01/2020 à 17:41

  Visiblement, ils ne gèrent pas des comptes pro!!! no comment!
• Romain.G

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 13:55

  J’ai été très bien renseigné, une équipe compétente et souriante