Entreprise de télécommunications à Montbéliard

Très déçue de la manière dont ma grand-mère a été reçue. Étant à distance, je ne peux pas toujours gérer ses soucis de téléphone, elle s'est donc rendue en toute confiance en boutique afin d'être aidée et conseillée. L'objectif premier de la visite était d'acquérir un nouveau téléphone. Je lui avais conseillé un modèle, toutefois le vendeur/commercial lui a proposé un autre modèle qui ne correspond pas du tout à ses besoins. Il s'est contenté de lui vendre l'appareil sans aucune explication, et donnait clairement l'impression d'être dérangé. C'est décevant de se rendre compte que la mentalité de cette boutique est faite ainsi, c'est à dire sans bienveillance ni soucieuse des problématiques des clients et qui n'a pour seul objectif de vendre. D'autant plus je constate que nous ne sommes pas les premiers à poster ce type de commentaire. Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro.

Bon accueil, personnel à l'écoute et bien conseillé et répondu correctement à mes questions. La boutique est chaleureuse. Je recommande.

J’ai été accueilli par une jeune femme super souriante, elle a sue me conseiller au mieux et à répondre à toute mes questions meme les plus techniques, on a vraiment affaire à une demoiselle qui connais son travail ! Je la recommande , elle connaît son travail et accède rapidement aux demandes du client !