Entreprise de télécommunications à Illkirch-Graffenstaden

Nous avons été hyper bien accueillis par Vanessa, très patiente face à notre indécision, toujours répondre à nos questions avec grande bienveillance et sans jugement! Elle s’est occupé de nous sur 2 jours et n’a jamais fait preuve d’impatience! Cela paraît sûrement normal mais nous avons souvent fait face à des professionnels bien moins agréable! Merci de nous avoir donné vos meilleurs conseils!

Je viens une première fois en boutique avec ma mère pour effectuer un changement de téléphone, le problème il manque un RIB or notre abonnement box et mobile et déjà en place chez Orange. Nous sommes donc contraints de faire un aller retour de chez nous à la boutique (1h). Nous prenons garde d’arriver 1h avant la fermeture de la boutique. Dès notre arrivée la vendeuse nous explique qu’il ne sera pas possible de faire le changement par manque de temps. Nous étions 3 clients pour 2 vendeurs et en 1h pas moyen d’acheter un téléphone pourtant très cher. La vendeuse rigole presque de la situation et en plus d’un manque flagrant d’efficacité et d’un accueil inexistant, aucun respect. Juste aberrant qu’il soit si difficile d’acheter un téléphone.