Atelier de réparation de téléphones mobiles à Wittenheim

Je me suis rendue dans cette boutique, il y a 2 semaines avec le téléphone de ma fille qui ne fonctionnait plus ( écran fissuré, ligne blanche horizontale, seule une petite partie en haut du téléphone fonctionnait, mais impossible de le déverrouiller. ) La personne qui m'accueille me fait un signe de croix en plaisantant, mais en me disant qu'il n'y a rien à faire. Qu'il est perdu et qu'il faut le changer, et que le fait qu'il soit assuré, n'y changera rien car il est irréparable. Sauf que ce matin, après déclaration auprès d'une assurance souscrite chez orange à l'époque....mon téléphone est revenu comme neuf😡 Cela s'appelle de l'abus de confiance et de la vente forcée, car nous avons bien sûr racheter un téléphone ce jour là !

Je sors de la boutique et effectivement comme beaucoup de commentaires que je vois... Le vendeur, typé, la quarantaine et VRAIMENT très très désagréable. Surtout si vs avez un souci, n'attendez pas de la bienveillance de sa part ( sauf si c'est pr vs vendre son produit, bien sûr) déjà que leur service client au tel est lamentable. Fuyez si vous le pouvez encore. Je ne parle pas de la gentille dame grande, châtain, qui elle a été très aimable et compréhensive.