Boutique Orange - Wittenheim

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Gaëtan.a

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:15

  0..... a) Raison ils ont pas validé mon rendez vous sur leurs tablettes j'ai dû attendre alors qu'ils m'ont appelé le Samedi après midi pour confirmer le rendez-vous du Lundi suivant..ben oui...Résultat rien ? b) Au bout de 20 ans chez Orange (o problèmes avec moi) : aucun geste commercial à part me citer leurs forfaits pour changer de téléphone...20 Ans chez eux.....toujours payé ! pas respect d'un client qui paye depuis 20 ans !!!! chez Orange !!! aucuns problèmes avec moi, je vais sonder chez les concurrents...pourquoi rester fidèle ?
• T.

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 15:10

  En ligne 25€/mois En boutique 45€/mois. Pourquoi me faire déplacer pour tricher de cette façon. Pas de geste commercial. Je pars de chez Orange. Adieux
• alain.u

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 14:27

  J'ai acheté un téléphone neuf dans cette boutique sans forfait. La caméra ne marche plus mais impossible de faire prendre en charge le téléphone en boutique car pas de service après-vente. Le SAV ORANGE ne vous prend pas en compte car vous n'avez pas de numéro orange. La boutique vous envoi balader et vous dit de vous débrouiller avec le SAV qui ne vous prends pas en charge.... bref une dernière solution après des heures d'insistance: un chat sur le site ORANGE qui ne mène à rien car c'est un automate qui vous répond... j'ai fini par payer les réparation moi-même. N'ACHETEZ PAS DE TELEPHONE SEUL CHEZ ORANGE, VOUS NE POURREZ JAMAIS BÉNÉFICIER DE LA GARANTIE! LA METHODE DE VOUS RENVOYER D'UN ENDROIT A L'AUTRE EST BIEN RODÉ, EN ÉTANT TENACE J'AI JUSTE PERDU DU TEMPS ET DES NERFS
• veronique.e

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 13:09

  Je me suis rendue dans cette boutique, il y a 2 semaines avec le téléphone de ma fille qui ne fonctionnait plus ( écran fissuré, ligne blanche horizontale, seule une petite partie en haut du téléphone fonctionnait, mais impossible de le déverrouiller. ) La personne qui m'accueille me fait un signe de croix en plaisantant, mais en me disant qu'il n'y a rien à faire. Qu'il est perdu et qu'il faut le changer, et que le fait qu'il soit assuré, n'y changera rien car il est irréparable. Sauf que ce matin, après déclaration auprès d'une assurance souscrite chez orange à l'époque....mon téléphone est revenu comme neuf😡 Cela s'appelle de l'abus de confiance et de la vente forcée, car nous avons bien sûr racheter un téléphone ce jour là !
• Aristide.o

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 14:37

  Grande réactivité et professionnalisme de la part de la responsable de la boutique qui s'est occupée de ma demande !
• Damien..

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 19:47

  J'arrive à 18h normal, et là je vois "fermeture exceptionnelle à 18h" , rideau fermé. Même pas capable de respecter les horaires normaux.
• Julien.e

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 07:23

  Nous sommes venus chez Orange acheter un iPhone 13 vers 19h. La boutique ferme à 20h mais nous avons été rejetés suite à un manque de temps du personnel. Nous avons finalement été acheter l'iPhone en face chez SFR
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 17:44

  Très bon accueil satisfait à 100% Le commercial est compétent. A répondu à toutes mes demandes.
• Moon.

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 18:57

  Très bonne accueil, personnel agréable et compétent.
• Victoria.o

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 06:01

  Bonjour, Nous sommes clients chez Orange depuis des années je suis retournée en boutique mercredi dernier suite à un achat 5 jours auparavant on m'a dit que la résponsable me rappellerais!! 8 jours après j'attends toujours son appel. Même si cette personne ne pouvais rien faire ça reste un manque de professionnalisme de sa part.
• Jean-Michel.e

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 16:32

  Très bon accueil avec des personnes compétentes et au service des usagers.A conseiller et ce qui ne gâche rien un parking(gratuit) à proximité et pour lès personnes à mobilité réduite c'est très important. Contrairement à lagence de mulhouse j'ai été servi sans rendez-vous!!!!!!
• Myriam.a

  2 / 5

  Le 01/02/2022 à 08:16

  La vendeuse était agréable , seulement trop vite expéditif, j'ai du retourner pour qu'elle m'ouvre le téléphone pour que je puisse mettre la puce , j'a acheté un protège écran à 34.99€ que j'ai mis mais il y a des traces , j'estime que ça aussi on pourrait nous le mettre vu qu'ils sont du métier. Après ses 2 ans je penserais fortement à changer d'opérateur, pourtant ça fait au moins 20 ans que je suis à Orange. Très belle journée
• Jean-Paul.A

  3 / 5

  Le 29/01/2022 à 13:27

  Dommage pour l'image positive que dégage généralement l'opérateur Orange, j'ai été déçu de l'accueil peu sympathique reçu en la boutique de Wittenheim. A revoir !
• Remy.l

  1 / 5

  Le 24/12/2021 à 10:58

  Personnels froid et distants Vous font attendre, alors que les conseillers sont inoccupé et discutent entre eux et jouent sur leur téléphone. Très peu a l'écoute des clients et n'hésite pas a vous envoyer balader.
• Mariechristine.a

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 13:41

  Le pire du pire, un vendeur affalé sur une chaise les pieds sur une autre, aucun SMS d'envoyé pour prévenir que ma commande était arrivée, et 2 vendeurs pour le retrouver. Nul !!!
• Emre.a

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 13:10

  Très bon accueil, service rapide et efficace.
• Ozcan.a

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 12:58

  Accueil au top, prise en charge rapide et efficace par les vendeurs.
• val.e

  3 / 5

  Le 15/12/2021 à 19:56

  Dommage que dans la fibre orange il y a pas la chaîne Syfy et 13eme rue . déçu
• JP.e

  2 / 5

  Le 12/12/2021 à 21:20

  Il faut s'armer de patiente pour être bien conseillé. Ou avoir beaucoup de chances 1/2 employés compétents pour le reste.....
• adeline.d

  3 / 5

  Le 16/11/2021 à 12:15

  Vendeur "désolé aujourd'hui j'ai pas le temps pour un abonnement, je suis seul"
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 21:55

  Au top,malgré un gros bug informatique !! Super équipe!! très professionnel !! Ravis d'être passé ce matin pour ma nouvelle acquisition Samsung
• William.o

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 14:43

  Un bon accueil même si très long pour l'achat d'un téléphone !
• DIDIER.A

  4 / 5

  Le 23/09/2021 à 06:27

  Accueil très sympathique. Vendeur polie, compétant nous à bien conseillé.
• Caro.

  2 / 5

  Le 12/09/2021 à 08:14

  Personnel un peu expeditif et ne cherche pas trop votre problème. Il est préférable de passer un coup de fil sur les plateformes
• Coco.o

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 09:19

  4 déplacements, 4 vendeurs différents et biensur 4 avis opposés. Tout ça pour acheter un téléphone, avec une offre qui ne fonctionne pas. Du coup on est allé l'acheter ailleurs. Je suis cliente depuis 6 ans.
• Alexy.e

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 15:56

  Venue 2 fois pour rien , de plus l'accueil est froid à part mr k. A chaque fois qu'on vient avec tout les papiers ils nous annoncent un nouveau papier à avoir .
• Kty.a

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 10:58

  tres mécontente de mon passage chez orange , la vendeuse G pas a l ecoute du tout, je me dirige donc vers une autre boutique orange, espérant etre mieux depannee.
• Aurélia.E

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 16:32

  Après avoir visité plusieurs magasins je me suis rendue a la boutique de Wittenheim afin de changer de téléphone. J’ai été très bien accueillie et reçue par Ahmetcan et Marie, deux vendeurs très sympathiques, professionnels et à l’écoute de leurs clients. Ce sont vraiment des atouts pour cette boutique ! 👌🏼 Je suis très satisfaite de mon achat et je reviendrai pour mon prochain achat !
• Isabelle.u

  1 / 5

  Le 24/06/2021 à 11:20

  Au premier à bord un accueil chaleureux, le monsieur qui nous a accueilli très professionnel, nous a demandé de patienter le temps qu'un commercial s'occupe de nous... Après 15 bonnes minutes d'attente, la boutique se vide, plus de clients mais aussi plus de commerciaux ( sont ils tous parti en pause ?) Nous voyons le monsieur qui nous a accueilli réprimander une commerciale, qui finalement vient s'occuper de nous en nous prenant de haut. Excédé, je n'ai pu rester à me faire réprimander comme des collégiens...
• Fabrice.a

  4 / 5

  Le 13/02/2021 à 10:36

  J'ai récemment eu une mauvaise expérience avec un opérateur, je voulais m'orienter vers Orange, et après avoir fait toutes les démarches le conseillé me convains de ne pas changer pour le moment car avec ce que j'ai, il ne pourra pas me garantir les mêmes prestations....je men fiche du tarif (enfin bon...), mais j'ai vraiment apprécié son conseil...mais jattends la fibre et je bascule chez Orange.....
• Lucette.e

  2 / 5

  Le 02/02/2021 à 07:43

  Personne que j 'ai rencontré mercredi matin ,pas très sympa
• guillaume.I

  1 / 5

  Le 22/01/2021 à 10:57

  Service déplorable. Les employés ne sont pas formés et ne connaissent pas les offres ainsi que les modalités de contrat. Une employee me confirme que je n'ai pas à souscrire un abonnement supplémentaire pour une montre 4g et me conseil de revenir le lendemain pour activer la esim. Je commande la montre reviens en boutique pour réaliser les opérations nécessaires, on me dit qu'il ne s'occupe pas de ça et qu'il y aura un forfait supplémentaire à payer. Une honte, des incompetants
• Jérôme.u

  1 / 5

  Le 18/01/2021 à 16:39

  Accueil catastrophique, vendeur ne veut plus vous servir 25 minutes avant la fermeture, téléphone souhaitez pas en stock...si 0 étoiles existait, je le mettrai !
• nathalie.l

  1 / 5

  Le 02/01/2021 à 18:38

  Je n'ai même pas envi de mettre une étoile tellement les vendeurs qui travaillent dans cette boutique sont incompétents j'y suis allée aujourd'hui pour changer mon portable, déjà très mauvais accueil personne non souriante et quand au vendeur on se demande pourquoi il travaille dans cette boutique incapable de donner des renseignements sur les différents portables qu'ils vendent, incapable de conseiller ouahhhhh continuez comme ça et je pense que vous allez perdre énormément de clients même moi je me donne le week end pour réfléchir et je me demande si je vais pas résilier la totalité de mes abonnements avec orange inadmissible d'être aussi mauvais si ces personnes sont incapables de faire leur travail qu'elles changent de métier pour laisser la place à d'autres personnes qui veulent bosser
• Lionel.c

  1 / 5

  Le 20/12/2020 à 13:37

  Un employé fait le videur, demandant à l'entrée ce que l'on vient faire et ne cherche pas à renseigner(réponses par oui/non) ... à priori, rien à moins de 300 € là-bas.. puisqu'il nous voulait pas de mon argent je l'ai dépensé ailleurs..
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 05/12/2020 à 16:43

  Nous sommes très satisfaits ,personnel très serviable et nous à très bien conseillé un grand merci au top.
• fabrice.o

  3 / 5

  Le 27/09/2020 à 09:43

  Bien reçu, j'ai le regret que le très bon technicien orange n'aura fait que d'appliquer les tarifs prohibitifs pour un raccordement à la fibre sans explications.
• Julien.e

  1 / 5

  Le 26/09/2020 à 16:20

  Déçu Acheter un article le samedi fin d'après-midi, apprendre le soir même qu'il etait en promo chez orange... de retour le mardi qui suit et s'entendre qu'ils ne rembousent ni l'article ni même la différence parce que c'est un franchisé . Et que dire du verre trempé déjà utilisé? C'est pas très commerçant.
• Sarah.E

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 21:10

  J'ai été très bien accueillie et encore mieux conseillé par Stessie. Très professionnelle, qui connaît bien ce qu' elle propose. Je recommande vraiment. Encore merci....
• Sophia.u

  1 / 5

  Le 17/09/2020 à 08:30

  J'ai pris un rdv dans le cadre d'un changement d'offre à Wittenheim. Ayant déménagé, il me semblait judicieux de rencontrer quelqu'un en face à face plutôt que d'appeler le service Orange par téléphone. J'ai été reçu, ai expliqué ma situation, le souhait de changer d'offre ou du moins dissocier mon contrat box et téléphone. Face à la non réactivité de la personne me recevant, j'ai fais le souhait de résilier mon contrat. Le commercial m'a donné l'unique réponse de contacter le service client par téléphone. Je ne comprends pas le but de prendre rdv sur place pour au final être expédié en moins de 2 minutes pour unique raison que je n'étais pas une cliente intéressante. Le minimum dans ces cas là est d'essayer de garder la cliente, lui faire une offre intéressante, ou du moins faire la démarche pour dissocier ou résilier le contrat directement en face à face !!! (habitant à 25min de Wittenheim, je trouve ça irrespectueux d'agir ainsi). Orange devient de moins en moins compétent et s'en fou totalement de ces clients, malgré ma fidélité à eux depuis des années. Et de plus, les commerciaux embauchés ne sont pas du tout professionnels.
• Alexandre.e

  2 / 5

  Le 12/09/2020 à 07:45

  Le temps d'attente est interminable.. les vendeurs ne savent que très rarement renseigné le client.. surtout sur des questions techniques de téléphone..
• Cédric.u

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 10:29

  Expérience très agréable grâce aux conseils très professionnels de Franck. En effet, il a su répondre à mes attentes, et encore mieux, me trouver une solution pour mes problèmes de connexion en attendant que ceux-ci soient réglés par l’installation tardive de la fibre dans mon quartier. Demandez Franck et vous ne serez pas déçu !
• Deborah.k

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 07:23

  Très bon accueil! Michel a été de très bons conseils. Il a su répondre à mes attentes. Professionnel et patient!!!!
• Cindy.e

  4 / 5

  Le 16/08/2020 à 07:12

  Vendeur qui prend le temps de tous expliquer correctement. Qui répond à toutes nos questions. Vendeur très sympathique, pas déçu de nos achats. Clients fidèles depuis très longtemps.
• Jérémie.

  4 / 5

  Le 16/08/2020 à 07:07

  Après un petit passage éclair au magasin pour chercher des infos, je suis ressorti avec 2 oppo et une smartwatch 3 😅. Service sympa, le revendeur prend le temps d expliquer, trouver des arrangement. La seul chose dommage, c est les protection d'écran en verre que j ai acheté, énorme perte de sensibilité et pas de mode gant ou paramètres de sensibilité pour modifier le comportement du oppo 2x pro. Je recommande cette boutique
• Soleil.z

  2 / 5

  Le 15/07/2020 à 18:46

  Très mauvais accueil de Stessy. Nous avions prit un rendez vous (qui a été annulé 2 fois sans nous prévenir) pour ne pas attendre et celui ci n'a pa été respecté (35mn). Je déconseille ce magasin.
• Elias.a

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 19:49

  Très satisfait de cette boutique Orange une très bonne accueille rien à dire sur les vendeurs personnellement c’est Michel qui c’est occupé de moi très sympa on ne peut espérer mieux je vous recommande vivement de faire un petit tours dans cette boutique.
• Hugo.

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 06:50

  Superbe accueille et explication précise et nette de la part de michel merci a lui je le conseil
• Eric.i

  3 / 5

  Le 21/01/2020 à 06:31

  Beaucoup d attente et forfait trop cher. Mieux vaut aller au credit mutuel et prendre l'opérateur orange
• Jeanne.

  5 / 5

  Le 25/12/2019 à 07:53

  Chez Orange les gens sont à l'écoute surtout Estelle très bonne conseillère bonne journée à tous
• massey.e

  1 / 5

  Le 20/12/2019 à 17:53

  Quand le conseiller vous promet de vous recontacter le lendemain à la 1ère heure et que rien ne se passe !! Évidemment impossible de trouver un numéro de téléphone où les joindre.....refaire 30 km pour la 3ème fois juste pour avoir une présentation de qualité....sans parler de l'accueil 😡
• Christian.A

  1 / 5

  Le 02/12/2019 à 11:38

  Ne mérite pas d.exister en l.etat actuel . Trop d.attente, des renseignements expéditif , un contrat deconnant : un abonnement internet alors que ma maison est en zone blanche sans possibilité de connexion et après immense galère pour tout annuler . Il vous en faut davantage ? Un cumul d.incompetence .
• Yasmine.o

  4 / 5

  Le 30/11/2019 à 08:54

  Je viens d'y passer récemment et le personnel a été d'une écoute très appréciable . J'en ai Profiter pour changer de Smartphone. Leurs Conseils m'ont été Profitables.
• Constant.I

  3 / 5

  Le 26/11/2019 à 11:16

  Enseigne trop petit mais Heureusement elle va déménager dans un endroit plus grande à 50 mètres plus loin
• Alain.i

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 09:29

  Le choix, l'accueil et le conseil tout y est. Vous pouvez vous y rendre en conseil. Un peu d'attente...
• guillaume.b

  5 / 5

  Le 28/10/2019 à 08:47

  Je remercie les vendeurs pour leur accueil et notamment Michel pour sa compréhension de mes besoins , ses conseils avisés et sa bienveillance. Je vous recommande cette agence Orange à Wittenheim.
• Bastien.o

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 19:17

  Un grand merci pour le vendeur Ahmetcan pour son accueil et sa bonne humeur .. je suis très satisfait de ces conseils (très pro) ,je reviendrais!
• Mathilde.e

  1 / 5

  Le 21/10/2019 à 18:39

  Je suis cliente mobile Orange depuis de très longues années. Je suis venue pour remplacer mon portable. On m'a réservé un accueil glacial et prétentieux. Cela ne me donne pas envie de rester fidèle à cet opérateur.
• Fabien.t

  1 / 5

  Le 07/10/2019 à 07:22

  Les conseillers m'ont ri au nez par rapport au problème que j'ai rencontré avec mon abonnement alors qu'ils étaient sur leur téléphone quand je suis rentré dans l'agence...
• Arnaud.i

  1 / 5

  Le 27/09/2019 à 12:09

  Service client très inefficace, toujours dans l'attente d'une réponse suite à ma prise de contact par mail...
• Colvert.h

  1 / 5

  Le 25/09/2019 à 06:16

  J'ai posté un avis plus bas, on m'a demandé de vous contacter par mail mais j'ai l'impression que vous répondez pas aussi facilement que sur les avis Google... Merci pour ce merveilleux service client !
• Arnaud.I

  1 / 5

  Le 20/09/2019 à 05:52

  Merci à votre conseiller Franck de me communiquer de fausses infos juste pour ne pas à avoir à se casser la tête à trouver une réponse à mon problème, quand il n'y a pas de commission à la clé, c'est forcément moins intéressant.
• Martine.e

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 12:49

  Un grand merci à jihan pour sa gentillesse et sa compétence et à Brigitte également très souriante.
• Lina.i

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 05:07

  pour vendre au top mais lorsqu'il s agit dun sav cest déplorable surtout si vous etes recus par Brigitte( que je deconseille fortement ) en revanche je vous conseille Michel un mr tres agréable sympa et qui a répondu a notre demande malgré qu'il n y avait rien a gagne . la note de 5 etoiles est uniquement pour ce mr je le précise
• Pierre.i

  1 / 5

  Le 16/09/2019 à 18:20

  Très bien reçu par un vendeur (Hervé ).. Hélas au bout d une heure mon problème est revenu et suis retournée à la boutique. .Hervé était parti. Les quelques vendeurs présents blaguaient entre eux et se sont moqués de mon soucis..j étais très mal à l aise et n y remet plus les pieds...
• Olivier.l

  1 / 5

  Le 15/09/2019 à 18:43

  Pour vendre, ils sont très sympa et très souriant mais pour le reste, zéro ! Une coque connectée achetée 65€ en panne au bout de 2 mois.. et ils ne veulent ni échanger ni faire un geste !! Par la suite je suis aller dans une vraie boutique Orange (et non pas une franchise comme à Wittenheim) et ils me l'ont changés direct !
• Cendrine.I

  1 / 5

  Le 14/09/2019 à 20:57

  Bof bof bof... On paie soit disant plus cher pour un service client... Que nous n'aurions pas si nous avions des forfaits par internet par exemple... Ben... Comment dire.... Le conseil est plutôt absent ! M'enfoutisme ? Mauvaise formation ? Manque de connaissance du produit ? C'est malheureux a dire... Mais orange est meilleur en com' qu'en service client ! C'est tellement dommage... Mais je "vous rassure", orange, SFR, Bouygues, ... Je n'ai encore été satisfaite d'un service d'une grande chaise que le jour de mon achat... Quoi que... J'en doute même ! Mais quand est-ce que ces grandes filiales prendront en compte les clients et cesseront de nous plumer pour un service absent mais pour une bonne com' ? Et le pire c'est que sauf erreur de ma part, pour utiliser Internet et le téléphone nous sommes aujourd'hui obligés de passer par des gros groupe.... Alors je souffle un bon coup... Et je prends mon mal en patience...
• Sabine.o

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 17:03

  Un grand merci pour la compétence et super accueil de Michel et Antony à wittenheim grande satisfaction et bonnes relations clientèles . Mes salutations et un grand merci jacquie😄
• VALERIE.A

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 18:03

  Très prévenant , souriant , pas de trop longue attente venir entre l'heure . Il ma changé la box très vite
• Judas.n

  1 / 5

  Le 01/08/2019 à 08:34

  Nul. Accueil zéro pointé. Organisation des rendez vous nul. Un immense bordel. Comme d habitude chez les boutiques orange. Changer d opérateur
• Xavier.u

  5 / 5

  Le 23/05/2019 à 20:01

  Pour commencer, super magasin très accueillant, les vendeurs sont franchement très sympas et pro. Un grand merci à Michel qui a su répondre à toutes nos questions avec humour et le sourire. Signé l'Empereur
• Céline.u

  5 / 5

  Le 18/05/2019 à 12:19

  Merci beaucoup à Michel, qui a su régler mon problème sans soucis. Super accueil et de très bons conseils!
• Leicht.l

  5 / 5

  Le 11/05/2019 à 18:54

  Nous sommes très satisfait de Ahmetcan qui a su nous conseiller correctement sur nos choix, mais aussi qu'il est à l'écoute de ses clients. Rien à redire c'est top, merci à lui. 👌
• Gérard.u

  4 / 5

  Le 30/03/2019 à 17:30

  Boutique Orange bien achalandée. Située dans la galerie CORA. Pratique d'accès et bon accueil
• Emmanuel.b

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 17:12

  Très agréablement reçu et véritablement serviable. Une belle et bonne équipe
• Sylviane.a

  5 / 5

  Le 15/03/2019 à 02:44

  Très bon accueil de Mr Ahmetcan sympathique de bon conseil j ai vraiment apprécié son travail
• Aziz.a

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 12:56

  Service rapide, et personnel très sympathique. J'y suis allé le samedi matin vers 10h, et contrairement aux autres avis publiés, très bonne expérience
• Serge.A

  3 / 5

  Le 21/02/2019 à 13:22

  Toujours beaucoup de problèmes dans les enseignes orange pour avoir un conseiller capable de vous renseigner, prendre des décisions et surtout pour le client de l'orienter vers de nouveaux tarifs très compétitifs.
• Ceb.m

  3 / 5

  Le 09/02/2019 à 12:30

  Heureusement que tous les vendeurs ne sont pas aussi incompétents... un d'eux, que je ne nommerai pas, c'est trompé de prix dans la proposition de changement de mobile avec forfait "subvention"... explications vaseuses, manque de professionnalisme selon moi. L'autre vendeur à qui j'ai eu à faire aujourd'hui était lui très compétent et pro.
• Michael.r

  2 / 5

  Le 22/01/2019 à 16:37

  Que dire ?? Certains vendeurs sont antipathique, arrogants et surtout incompétent ...de l'autre côté certains autres vendeurs sont très pro, très polie et efficaces ... C'est un peu la loterie au final
• Sabine.a

  2 / 5

  Le 24/12/2018 à 16:45

  Boutique agréable mais le personnel ne s'occupe pas beaucoup des clients.
• Wendy.c

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 20:49

  Très satisfaite de notre prise en charge au sein de cette boutique. Nous avions un super vendeur, souriant, drôle et agréable !
• Richard.o

  1 / 5

  Le 17/12/2018 à 16:16

  Bof un des vendeurs est trop fatigué pour travailler. Rien à voir avec le service que vous pouvez trouver à la boutique de cora houssen.
• Lisa.o

  5 / 5

  Le 13/12/2018 à 08:28

  Merci à Michel pour son super accueil !! Vendeur très professionnel et en même temps honnête ! J'ai passée un bon moment merci beaucoup et j'espère pouvoir me faire conseiller par la même personne la prochaine fois !! :)
• Christian.r

  3 / 5

  Le 13/12/2018 à 01:07

  Deux vendeurs dans cette boutique beaucoup trop de personnes qui attendent....
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 05/12/2018 à 09:43

  J'ai été très bien accueillies et servie par Stessie que je recommande. serviable, professionnelle et de bon conseils.
• Lx.

  3 / 5

  Le 04/12/2018 à 20:11

  Une belle boutique des vendeurs pas très souriant avec des competence limitė
• Jenny.o

  1 / 5

  Le 03/12/2018 à 14:41

  Une étoile et je suis gentille je n'ai jamais vu une vendeuse aussi molle de toute ma vie. Elle ne voulait même pas me faire le calcul avec la remise.je suis partie et je suis allé dans une autre agence orange car être servie comme sa c'est pas possible. Si cette dame ne veut pas travailler quelle reste chez elle je pensais qu'elle aller s'endormir sur son bureau. Bon courage au prochain clients
• benoit.i

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  Le 21/11/2018 à 21:35

  Toujours bien accueilli chez Orange Wittenheim. Bon conseil de la part de Michel. La boutique est toujours pleine de monde donc il faut choisir quand y aller. Vendeurs naturels, restez comme ça
• Alfredo.r

  5 / 5

  Le 12/11/2018 à 04:23

  J'ai été très bien accueilli, serviable professionnel et données de tees vin conseils, 10/10 au conseiller Michel qui ma très bien reçu et ma donne toute satisfaction, l'accueille rapide et serviable, au top. Merci
• Sophie.�

  5 / 5

  Le 10/11/2018 à 14:15

  Je tenais à remercier Michel pour son accueil,sa bonne humeur et son professionnalisme je vous le recommande!
• Danielle.a

  5 / 5

  Le 05/11/2018 à 19:04

  Excellent accueil de Michel, vendeur vraiment très sympathique et à l'écoute du client. Merci encore (Chuck Norris !!!!! et sa femme).
• Lio.a

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  Le 28/08/2018 à 18:22

  Très mauvais accueil. Aucune offre ou service à la personne !! Ne serait ce qu'installer la carte SIM. Vendeuse blasée.
• damian.r

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  Le 24/08/2018 à 13:01

  Quand il s'agit de vendre un téléphone à 1000euro ils sont la mai il faut surtout pas avoir de problème
• Thierry.E

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  Le 14/08/2018 à 14:15

  Inadmissible ! 45 mn d'attente. C'est infernal ! Tout cela pour demander 2 plugs HD qui n ont pas en stock. et ne me donner pas en reponse de contacter un conseiller pour exprimer mon mecontentement ! Revoyer l'organisation de l'accueil des clients en mettant 1 agent qui pourraient orienter les clients et surtout ceux qui viennent acheter juste 1 accessoire. C est honteux !
• Jean.a

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  Le 11/08/2018 à 19:59

  Une équipe de jeunes vendeurs qui se foutent des clients et de la marque Orange.Très mauvais accueil. Des incompétents.
• droite.r

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  Le 07/08/2018 à 07:48

  Très très mauvais accueil!! Un commercial qui ne s'intéressait pas à mes questions, très peu de réponses à mes questions et la plupart étaient confuses!! Ce n'est pas la première fois que je suis déçus en venant à CETTE BOUTIQUE!! Je venais pour changer d'offre et maintenant je pense quitter ORANGE pour un autre OPÉRATEUR !!!!
• monique.o

  5 / 5

  Le 05/07/2018 à 22:33

  Vendeur (Mikael) à l'écoute du client. Fait tout pour régler le problème. Sérieux.
• hassan.8

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  Le 25/09/2017 à 06:37

  Je suis parti pour demander des informations pour une offre internet fixe, la personnel Orange qui ma pris en charge était incapable de répondre a certaines de mes questions, beaucoup incompréhension, il était toujours entrain de demander a son collègue a coté de lui. Du coup je suis parti chez un autre concurrent.
• Thomas.o

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  Le 09/05/2017 à 11:38

  On est venu pour un Carte SIM rechargeable et ils ont dit qu'ils n'y en avait pas en stock. Ils nous ont envoyés au tabac, on a du attendre 20 Minutes et eux non plus n'en vendait pas ! Vraiment fâché !