Univers Freebox

Aujourd’hui, je suis passé chez Free à 16h25 pour acheter une ligne téléphonique. J’ai demandé à l’employée de m’expliquer et de m’aider à faire l’abonnement. Elle m’a simplement répondu que je pouvais le faire tout seul, tout en restant assise derrière son bureau. Je ne comprends pas pourquoi ils sont employés et perçoivent un salaire s’ils ne rendent pas service au client. Mauvaise expérience aujourd’hui avec eux. J’espère qu’ils reconsidéreront le choix des employés et leur formation sur la manière de parler aux clients.

Les stagiaires au top J'ai perdue ma carte le jeune m'a aider a le recuperer

Un grand bravo à l’équipe d’Univers Freebox pour la qualité de leur travail ! Toujours au top, avec des infos claires et pertinentes. Continuez comme ça !

Univers Freebox, c’est vraiment le top quand on veut des infos claires, précises et bien expliquées sur Free. Contrairement à une boutique où on peut parfois tomber sur des conseillers pressés, ici, t’as tout le temps de lire, de comparer et de comprendre avant de faire ton choix. En plus, ils balancent des exclus et des astuces qu’on ne trouve nulle part ailleurs. Bref, une vraie mine d’or pour les abonnés Free, bien au-dessus d’une simple boutique !

Univers Freebox rue Montesquieu.... c'est TOP Le Professionnel qui m'a reçue ce matin 05/02/2025 est très sympathique, patient et professionnel. Merci encore de toutes les informations que vous avez pris le temps de me donner.

Un problème de webmail.free sur mon portable,le magasin free rue St jean à Nancy incapable de le résoudre,à l’univers freebox réglé en 5mn. Bravo et Merci à l’équipe 🥰

Gran et Tibesky ont été magnifiques, ils ont tout fait pour moi qui ne suis pas très doué, ils ont répondu très clairement à toutes mes questions, je suis........ SOULAGÉ !!!!! MERCI à eux !!!!!

Bonjour Monsieur, Heureusement que votre boutique Freebox existe car sans l' aide du Monsieur je n' arriverais pas à faire mes démarches administratives importantes ( impôts + CAF +....) En plus d' être un super professionnel, ce Monsieur est d' une extrême gentillesse et d' une patience énorme . Merci de nous recevoir dans le futur dans cette boutique. Cordialement Isabelle HALTER