Orange

Agnès m'a accueilli avec sourire et bienveillance. Elle a su répondre à mes questions et à me conseiller aux mieux. Je l'a remercie énormément pour tout ses précieux conseils

Accueil parfait. Nous avons été conseillé par Marjorie. Très sympathique, très compétente. Elle a su nous conseiller les meilleures offres et le meilleur mobile pour nos besoins. Changement d’offre pour passer de Free à Orange pour des problèmes de connexions récurrents. Merci encore à elle.

Antoine nous a reçu ce jour pour un changement de téléphone, accueil très professionnel et sympathique. Il m’a très bien conseillé pour le choix des accessoires et de l’assurance. Moment très agréable, donne envie de rester chez Orange

Nous avons été très bien accueillis chez Orange. Une personne très agréable, souriante et à l’écoute, qui a pris le temps de bien nous renseigner et de nous aider. Merci Virginie.

nous avions été mal reçu chez d’autre opérateur or orange et ses jeunes nous ont bien accueillis, merci à la jeune fille à la frange qui a été très aimable avec ma mère !

Un immense merci à Fouad pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme à chacune de mes visites dans la boutique Orange. Il a toujours su répondre parfaitement à mes attentes avec beaucoup de patience, de bienveillance et de bons conseils. Aujourd’hui, je suis plus que satisfaite de mon achat et de l’accompagnement reçu du début à la fin. C’est vraiment agréable d’être conseillée par une personne aussi chaleureuse et sympathique. Merci encore pour votre disponibilité et votre écoute !

Virginie nous a extrêmement bien renseigné, conseillé et à réussie à nous trouver une solution complète et adaptée pour notre foyer et tout ça avec bonne humeur et sourire. Merci à elle, nous qui avions besoin d'aide nous n'aurions pas pu rêver mieux ! Merci !

Super expérience en boutique à Nancy ! Nathan a été au top — à l’écoute, efficace et vraiment de bon conseil. On est loin du vendeur classique mais d’un vrai conseiller, il a pris le temps de comprendre ce dont j’avais besoin. Je recommande !

Nous avons installé la fibre chez Mme Jacqueline LAMBERT, le 20 avril dernier puis retour de l'ancien matériel le 23 avril à la boutique orange. Très bon suivi et très bon accueil de Marjorie concernant notre dossier et l'installateur, Azedine pour la fibre a été très professionnel. Très bonne installation.

Je suis très mécontent du service d’Orange. Le réseau est très faible et ne fonctionne presque pas correctement. La 5G ne capte pas du tout, et je suis obligé d’utiliser le WiFi en permanence. Le service client est également très mauvais. Quand on va en boutique, on nous dit d’appeler le service téléphonique, mais au téléphone ils ne donnent aucune solution concrète. On est renvoyé d’un service à l’autre sans que le problème soit résolu. De plus, mon forfait internet s’est épuisé sans que je l’utilise réellement. Quand je fais une réclamation, on me dit “nous allons examiner votre dossier”, mais il n’y a jamais de réponse ni de solution. C’est totalement inacceptable et manque de sérieux. Je ne recommande pas du tout.