Monopole affreusement regrettable. Aucune facturation depuis le début de l'année sous prétexte d'un changement de compteur au profit d'un Linky. Devant nous faciliter la vie, il faut prendre rdv avec un technicien, vraiment désagréable, pour une augmentationde l'abonnement... à fuir dans la mesure du possible.....
SICAE du CARMAUSIN (SERC)
Fournisseur d'électricité · Carmaux (81)
À propos de SICAE du CARMAUSIN (SERC)
Oya Énergies (SICAE du CARMAUSIN - SERC) est un fournisseur d'électricité et de gaz engagé dans la production d'énergie durable, notamment via des panneaux photovoltaïques, éoliennes et centrales hydrauliques. L'entreprise met l'accent sur un service client de proximité, responsable et respectueux de l'environnement, proposant des contrats adaptés aux particuliers, professionnels et collectivités.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (23)
Nous avons eu une coupure de courant dans le secteur, il est impossible d'avoir le service d'urgence pour être informé. Je suis tombé sur un répondeur me disant que la boîte vocale est pleine ,c'est vraiment navrant en cas d'urgence.
On est dimanche, 1h de coupure d'électricité. C'est la troisième semaine d'affilié. Pas un mot à ce sujet, pas un "veuillez nous excuser" , pas un geste commercial. Le service public c'est un niveau d'incompétence ahurissant. Dire qu'il s'agit de nos impôts. Les mecs prennent leur paie, et puis ces tout. Vivement que le monopole soit levé que je change de prestataire.
Vous êtes sérieux dans votre incompétence ? Je vie depuis que je suis nez dans le village de Canitrot et on vie avec les coupures de courant qui détruise nos appareils tout les jours. Sa coute cher à force et je compte pas payer pour eux encore une fois
Ils ont le monopole dans le village où j'habite et c'est regrettable. Les coupures et micro-coupures font partie du quotidien. D'après les personnes que j'ai eues au téléphone c'est la faute des oiseaux qui se posent sur la ligne. Faudrait peut-être les renseigner sur ce qui est conducteur.
La chance d'avoir encore un service de proximité en milieu rural mérite d'être souligné. Effectivement il peut y avoir quelques problèmes de réseau , mais somme toute relatif. Pour ma part je n'ai pas eu de matériel abîmé. A ce qui rêvent de miracles, le mieux est de vivre en ville, le réseau y est enterré, mais ce n'est pas pour autant que la proximité de service sera au rendez-vous.
Micro coupures à répétition, très désagréable. Travail sur les ordinateurs très difficile.
Beaucoup trop de coupures et micro coupure intempestives. Un onduleur devrait être fournit avec l'énergie. Les appareils n'aiment pas cela. Aujourd'hui toute la journée.
Merci pour votre disponibilité et votre réactivité en cette période difficile.
Service lamentable pour un tarif excessif. Accueil médiocre et personnel pas très compétent pour certains. Il y a de gros progrès à faire.
Coupure 1h le 16 septembre..... et la le 1 octobre coupure.... c est cassé couilles
Encore une coupure de plus d'une heure.. On payé une fortune pour un service déplorable. Aucunes excuses ou geste commercial de la part de la sicae. Une véritable honte. Dès que je peux je change de fournisseur. Ce sont des voleurs incapables!
2026: Des progrès enfin, depuis toutes ces années en tout cas sur la commune de Taïx, il n'était pas trop tôt. Micro coupures moins fréquentes. AVRIL 2021: TOUJOURS PAREIL ! RIEN NE CHANGE !!!! OCTOBRE 2020: Lundi 26, 13h37, coupure depuis 40 minutes. Coupure générale m'a-t-on dit et bien-sûr sans savoir pourquoi ! Il va falloir sérieusement commencer à investir vos soit disant millions dans cette "restructuration" !!!!!!! Y'en a marre !!!! SEPTEMBRE 2019: Toujours aussi lamentable ! Beaucoup de micro coupures et des coupures très longues parfois (plus d'une heure et sans explications de votre part). Cela devient très insupportable !!! 2018: Distribution électrique lamentable, des coupures sans arrêt. Commune de TAIX !
Micro coupure après micro coupures. Réseau en campagne pas en bonne état. Plusieurs appareils casse à cause des micro coupures !!
Sans cesse des micro coupures et aucunes solutions apporter ...les appareils électriques n en peuvent plus....et nous non plus ! A quand une solution ?
Toujours sans courant après 45 mn de coupure, quelle efficacité !!! Il n’y a aucun vent et encore moins d’orage... Le service ne s’arrange pas au contraire cela se dégrade et nous rappelle l’ époque des sempiternelles pannes et coupures diverses. Et toujours aucune excuse de la part de la CERC.
Coupures électricité en moyenne deux fois part mois et en espérant qu'il NY et pas un petit orages . il faut qu'il arrête de rafistolé on en vois le résultats
Encore une coupure d électricité! Et qui dure des heures ... et un abonnement trop cher et obligatoire vu qu'ils ont le monopole par ici... dommage
Une bande d'incapables, 2016 et le moindre coup de vent, le moindre coup de tonnerre et PAF! coupure assurée...inutile d’espérer vivre autrement qu'au moyen âge avec ces gens là. Il y en a qui mériteraient le chômage sans allocations...qu'ils aillent se former à l’électricité et qu'ils se mettent au travail. Vivement qu'ERDF reprenne la main sur ce territoire perdu!
Fournisseur d'électricité dans les quartiers voisins
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