SICAE DE LA SOMME ET DU CAMBRAISIS

Après avoir reçu un mail pour demandé mon avis donc je vais le mettre Personnellement on pourrait changer de fournisseur je le ferais mais compteur insaisissable. Entre les factures qui coûte une blinde en hiver pour 3 mois 1600€ sans compter les coupures de courant récurrent encore cette après-midi on ai déjà a 5 coupures. Faudrait revoir un peu les choses.

Pas de problème avec vous mais tarif trop cher cordialement

Une étoile c’est déjà beaucoup trop pour votre niveau d’amabilité ! On se permet beaucoup de choses quand on a le monopole et qu’on empêche ses clients d’aller voir ailleurs ! Même pas capable d’avoir du respect pour ses clients et de leur créer une application avec un suivi de consommation, à la place de cela nous avons le droit à un vieux site obsolète digne des années 2000, il faut vous mettre à la page plutôt que de vous goinfrez sur le dos de vos clients ! Ouvrez la concurrence vous allez faire naufrage.

Société pas du tout professionnel qui se permet de mentir au client en leurs disant qu'il y a 20 autres fournisseurs alternatif alors que c'est faux, il ont le monopole de l'énergie depuis l'après guerre, ils ont refait le réseau alors ils ont le monopole mais sa ils ne vous le diront jamais, même si vous ne voulez pas avoir a faire a eux avec leurs tarifs exorbitant et bien vous n'avez pas d'autres choix que de vous faire voler Si vous voulez du courant

Bonsoir a quand les 2 heures creuses dans la journée Merci de votre réponse

HONTEUX J’ai fais une demande de réclamations suite à des micro coupures régulières qui ont engendré une déficience de mes appareils électrique (NEUF). Demande faite en juillet, nous sommes actuellement en octobre et malgré de nombreuses relances par téléphone, toujours aucunes réponses à ma demande. C’est vraiment une honte de traiter la clientèle ainsi. Si je pouvais partir de chez vous je l’aurai fais depuis bien longtemps mais étant donné que c’est le seul fournisseur (obligatoire) du secteur, je n’ai pas d’autres choix que de subir leur manque de professionnalisme. Inadmissible.

Je donnerais une bonne note juste pour les salariés qui font leurs travails. Mais le prix est carrément très très excessif ; taxes par ci et taxes par là, acheminement... etc pour quelques jours tous les 2 mois a la campagne 50 euros de consommation et 100 euros de taxesssss... On dirais que le courant est acheminé sur un tapis d'or @ c'est dingue ! La facture est presque plus cher a Paris pour deux mois.. whaou, j'imagine pas la facture a temps complet. J'espère que notre retraite suffira...

Impossible de régler les factures sur internet par téléphone !!!!!

Visibilité et suivi de consommation très moyen. On voit la conso en kw mais aucunes stat en montant. Aucune visibilité entre montants réglés par la mensualisation et la conso réelle... Site internet vieillot. Calcul des échéanciers prévisionnels excessifs ! De plus, aucun moyen de changer d'opérateur ! En monopole forcé car le village interdit d'autres opérateurs. Impossible à fuire autrement qu'en déménagent...

SICAE comme les autres fournisseurs d'électricité, c'est beaucoup trop cher ! je ne suis à ma maison de campagne que 2 jours par mois et je coupe l'électricité lorsque je m'en vais et je paie 50 euros d'électricité tous les mois ! ...abonnement trop cher.

Je remercie l' agence de Péronne pour son accueil et sa bienveillance à notre égard. Des personnes à l' écoute, ce qui est rare à notre époque.

Comme beaucoup je n'ai pas le choix du fournisseur d'électricité. La SICAE reste relativement cher. Peu d'informations en temps réel. Peu de réponses par rapport aux augmentations de la consommation, D'ailleurs on ne peut pas la suivre. Pareil, on reçoit une facture avec un montant exponentielle alors qu'il ne reste qu'une partie à payer, c'est pas si difficile de l'indiquer, cela éviterait des nuits d'insomnie. Il est évident que si je pouvais essayer un autre fournisseur je le ferai.

Vraiment très chère et aucun arrangement pour les grosses fracture

J'ai reçu plusieurs relances pour me demander mon avis, alors je fini par le faire. Point positif : ça a le mérite d'exister et cela me permet d'avoir de l'électricité pour pouvoir vivre un minimum correctement. Cela dit, nous n'avons pas vraiment le choix car il n'y a aucune concurrence et donc impossible de passer par un autre prestataire. Donc c'est soit ça, soit pas d'électricité. Sinon, l'espace client semble datait d'une époque révolue, pas du tout moderne ni ergonomique. Et ne soyez pas surpris si vous recevez un mail un beau matin vous disant que vous avez une facture de +2800€ à payer alors que vous êtes normalement prélevé tous les mois. Apparemment, ils n'ont pas trouvé l'option pour vous indiquer seulement le reste à payer, au lieu de ça il vous donne le montant total de l'année. De quoi faire une belle crise d'angoisse au réveil en vous demandant comment vous vous retrouvez avec une facture aussi énorme alors que vous réglez déjà tous les mois. Pareil, ne soyez pas surpris si vous recevez une relance d'une facture alors que vous n'avez pas reçu la première facture. En plus, évidemment, la référence pour payer directement en ligne n'est pas mentionnée sur la relance. Et quand on appelle, on nous informe qu'il y a eu un problème et que la première facture n'est pas partie. Mais qu'en plus, si on tarde trop à payer, il y aura des pénalités.

Il est assez facile de les avoirs au télèphone, mais je trouve cela dommage de ne pas pouvoir choisir son distributeur d'électricité parce que nous vivons dans le Santerre! (ce qui probablement pourrait nous faire des économies). Je trouve aussi cela dommage que nous ne puissions pas avoir une application qui nous disent notre consommation en temps et en heure avec le prix au mois comme EDF, au moins nous pourrions nous préparer mentalement quand la facture de régularisation arrive.

Bonjour, J’ai eu une coupure d’électricité ce matin (lundi 7 juillet 2025 ) vers 06h40, cela à duré jusqu’a 06h55. Couper sans prévenir, les surtensions peuvent endommager mes appareils électrique (micro ondes, frigo, Ordinateur, BOX, Télé,.....), comment je fais pour mon café ? J'étais dans mon ancien logement chez EDF, je n'ai jamais eu autant de coupure intensive. Bien cordialement