SICAE DE LA SOMME ET DU CAMBRAISIS

Fournisseur très cher et l’on ne peut même pas changer car tout est sécurisé par la sicae ! On nous prends vraiment pour des vaches à lait ! Sans parler de l’excellente hôtesse d’accueil que l’on peu même avoir au téléphone mis à part nous dire « je ne peu rien faire » elle ne sert pas à grand chose , ah si à être mal aimable et limite nous envoyez balader ! Quand on aime pas son travail on le change les clients ne sont pas là pour subir, on subit déjà assez vos tarif !

D'ordinaire, on nous demande un avis sur une entreprise/commerce que nous avons choisi de tester, hors dans le cas présent, nous n'avons pas le choix de notre fournisseur d'électricité, c'est quand même bien dommage. Des remarques négatives, il peut y en avoir une paire : - Le prix : on ne peut pas dire qu'ils soient attractifs avec les offres du marché de la concurrence - Les heures creuses : on nous parle de la mise en place d'un tarif heures creuses durant la journée, mais la SICAE décide, pour sa structure, de reculer les échéances - Les compteurs : mise en place d'un compteur assimilé Linky (pas le choix) mais qui ne permet pas d'avoir pour autant un accès en direct à notre consommation, ni une adaptation du tarif en fonction de ladite consommation, quelle utilité finalement ? On va essayer de trouver un point positif donnant lieu à cette note d'une étoile : - Les échanges téléphoniques : ils ont une rapidité de réponse impressionnante, rarement plus de 2 minutes d'attente lorsqu'on tente de les joindre par téléphone !

Tarif très excessif! nous avons emménagé il y a 1 an et nous n'avions pas d'autre choix de fournisseurs car la SICAE a l'exclusivité dans notre commune. Ils en profitent et c'est bien dommage car ça pousse les gens à déménager. On espère juste qu'il y aura un appel d'offre d'autres fournisseurs pour pouvoir partir chez la concurrence. Electricité verte... pfff... Merci de nous faire profiter des éoliennes en nous assassinant sur nos factures!!

Mon avis ? Vous profitez éhontément de votre situation de monopole de distribution d'énergie sur notre territoire, en le maintenant coûte que coûte dans un esprit rétrograde et mercantile qui ne vise à servir que VOS intérêts. J'entends par là que les circonstances historiques de votre existence, qui ont pu justifier par le passé la création d'une entité de coopération énergétique sur nos grandes terres agricoles du Santerre, n'ont plus du tout lieu d'être en terme d'utilité publique et de service aux citoyens. Vous appliquez les codes et réglementations dans le moindre intérêts des consommateurs. Or si vous êtes vraiment enclins à faire valoir votre efficacité et votre performance, alors n'hésitez pas à vous confronter à une saine concurrence pour le bien commun et montrer que vous valez ce que vous estimez. Si vous ne le faites toujours pas, nous savons tous bien ce que cela signifie.

très mauvais accueil téléphonique pour une demande d'information concernant l'évolution du changement des heures creuses. d'ailleurs aucune information fournie par la SICAE concernant cette évolution d'horaire (possible au 1er novembre) et de plus la sicae se laisse entre décembre 2026 et octobre 2027 pour procéder à cette évolution !!!

Vous me demandez mon avis alors je vous le donne sans détour. Je suis très mécontente de ne pas pouvoir vous quitter, la zone où je vis m'oblige à être affiliée chez vous alors que vos tarif sont plus chers que chez d'autres fournisseurs ( abonnement et tarif kW). Que quelqu'un m'aide à vous quitter et je serai ravie. Et inutile de me répondre qu'il y a 20 autres fournisseurs, aucun ne peut nous récupérer car nous sommes prisonniers de la SICAE !!!!!! J'ai essayer tous les fournisseurs possibles et aucun ne peut récupérer mon point de raccordement " sécurisé par la SICAE".

Obligation de prendre ce fournisseur, en tout cas on n'a aucune infos sur d'autres possibilités. Les heures creuses ne sont pas toujours respectées et dans ce cas, c'est la surprise le matin de ne pas avoir d'eau chaude !

Après avoir reçu un mail pour demandé mon avis donc je vais le mettre Personnellement on pourrait changer de fournisseur je le ferais mais compteur insaisissable. Entre les factures qui coûte une blinde en hiver pour 3 mois 1600€ sans compter les coupures de courant récurrent encore cette après-midi on ai déjà a 5 coupures. Faudrait revoir un peu les choses.