Belle expérience chez Gazelec Peronne. Le personnel d'accueil est à l'écoute et sympathique, la Direction disponible, et les techniciens compétents. Très satisfait du service rendu.
Gaz Elec de Péronne
Fournisseur d'électricité · Péronne (80)
À propos de Gaz Elec de Péronne
Gazelec est la régie municipale de Péronne, fournissant l'électricité et le gaz aux habitants. Elle propose différentes offres de contrats, des conseils pour la compréhension des factures et des services liés aux réseaux de distribution.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:45 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:45 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Mercredi | 08:45 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Jeudi | 08:45 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Vendredi | 08:45 – 12:00 · 13:30 – 15:45 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (62)
Bonjour je tiens a remercier le sympathique jeune homme et la sympathique jeune dame pour leur gentillesse et leur patience il sont toujours a l'écoute et on une immense patience face a certains clients j'espère kil seront toujours là car pour ma part je kiff kan je v pour régler mes factures car kan je comprends pas kelke chose il prennent le temps de bien expliquer et je leur en remercie beaucoup bonne journée
Je suis surpris de la note attribuée à gazelec , personnellement ils sont très arrangeants et je les remercie infiniment. Pour info ils vous suffit de prévenir en cas de difficultés tout simplement. Je leur attribue la note de 5/5
Bonjour, Au téléphone ils sont très bien reçu, ils explique bien si problème, ADORABLE. SURTOUT NE CHANGÉ PAS. MR HALLEZ LAURENT.
Jamais vu des taxes pareil pour de l'électricité ou de l'eau. A quand la concurrence qui rebattrait un peu les cartes? Du pur vol.
Excellente expérience avec Gazelec de Péronne ! Un opérateur local très professionnel, toujours à l’écoute et réactif. Les services sont de grande qualité et les tarifs vraiment attractifs. Je recommande vivement !
Bonjour , je remercie le personnel de gazelec qui sont intervenus efficacement et rapidement .
Je voulais appeler pour payer ma facture car à chaque fois je voulais payer sur le site ça ne marche jamais à chaque fois faut faire toujours mot de passe oublié et j’ai pas ça à faire et j’ai téléphoné pendant 11 min personne me répond à accueil 💁🏻♀️
La bonne nouvelle du jour, 220 de régulation, encore une belle augmentation du prix du Kwh… Il y a 1 an j’ étais à 150€ par mois, en 2025 je suis passé à 200( avec une baisse de ma consommation!) et 230€ à venir pour 2026… toujours de plus en plus cher et ce n est que pour le gaz de ville… heureusement pour le reste je ne suis pas chez eux. Je chauffe à 17 de moyenne, je suis congelé. Ma consommation est stable mais comme ils augmentent toujours plus leur tarif… Merci Gazelec encore, hâte d en finir avec vous!
L'équipe de Gazelec Péronne est très réactive, nous avons eu un souci au niveau de notre compteur, le technicien est intervenu rapidement, il a évaluer le problème et l'a résolu tout en fournissant les explications nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Nous avons été écouté, compris et satisfait de cette intervention, le travail a pu reprendre rapidement et cela n'a pas eu d'incidence particulière sur notre activité.
On n arrive pas à les contacter pour un renseignement et de plus gazelec devient trop cher on a des factures astronomiques leurs côté va baisser dommage pour eux et pour nous être fidèle devient difficile......
Les facture sont hallucinante et la facture d eau 150 de consommation 300 de taxe ont arrive à des facture 900 sans vraiment comprendre pas de chauffage électrique pas de sèche linge et aucune pitié à couper malgré tout nos efforts à payer des factures horrible
augmentation de la consommation en 2 mois de 4000 kWh, facture astronomique de 900 euro, je suis seul … très peux d'appareilles électroniques en ma possession, et que le chauffage ne s'allume pas. J'ai demandé a mon arrivé dans la commune un relevé mensuel avec débit sepa. hors jamais reçu depuis. Horaire idiot (9h-12h 13h30-16h) et c'est quand ils travaillent réellement. obligée de devoir bloquer une journée pour mettre tout ca au claire. Deux choses a retenir : ne sont pas correct et n'ont pas envie de travailler. a fuir
Vos horaires d’ouverture sont ridicules. Comment voulez vous que l’on règle nos factures si vous êtes fermés tout le temps, et que vous n’avez aucun site internet ?? Pour payer, nous devons donner nos numéros de carte bleue au TÉLÉPHONE, vous vous rendez compte ou pas ???? Bref du n’importe quoi… je comprends même pas comment ça reste légal ce genre de trucs
Plus de 2500euros pour 1 an pour une maison que je rennovais,très peu d'eau,d'électricité et presque pas de chauffage. Je paie moins cher de factures dans ma maison dans laquelle j'habite. Honteux Il faut faire quelque chose..... honteux honteux honteux
Les Factures sont des estimations qui ne correspondent pas à notre consommation ; jamais de relevés faits par leurs services; horaires d'ouverture incompatibles lorsqu'on travaille ; tarifs exorbitants heureusement pour vous que vous avez vos petits accords avec la ville de Péronne sinon il y aurait longtemps que nous serions à la concurrence 1 étoile c'est parce qu'il n'est pas possible de mettre zéro
Méfiez vous des techniciens chaudière à gaz vérifier tout derrière eux, le mec viens de Dunkerque faire un réglage sur ma chaudière il s'en va et la nuit venu la chaudière ce déclenche fais un bruit infernal bref je l'ai appel le lendemain bref deux jours plus tard personne encore venu. Ces quoi ce travail. On paye quand faut payer sans rechigner mais pour réparer les erreurs y'a personne une semaine passer toujours personne n'est venu vous vous moquez des gens
Problèmes de facturation permanents depuis 2 ans !!! Je dois reclamer sans cesse pour que mes factures soient établis convenablement.... ce n'est pas une fois de temps en temps c'est au moins la dizième fois que ça arrive. Ce n'est pas normal de voir un tel niveau d'inconpétence !!!!
Contrairement aux avis précédents, service client toujours aimable et accessibles. Des factures qui correspondent à ce qui est consommée. C'est cher mais juste, et moins que si j'étais chez EDF. J'ai peut être la chance d'avoir un compteur accessible... mais c'est normal non ???
le téléphone pleure !!!!! toute les lignes sont occupées merci de rappeler ultérieurement, ultérieurement, Gazelect s'efforce d'écourter votre attente jusqu'à se qu'on vous raccroche a la gueule après 4 minutes, donc ce que je comprends quand toute les lignes ne sont pas occupées on écoute le téléphone sonner, on coupe l'électricité pour retard de payement alors que le chèque est sur le bureau !!!! des factures faramineuses !!! je vais bien tout va bien, je suis gaie tout me plaît je ne vois pas vraiment pas pourquoi ça n'irait pas
Jamais une facture est bonne depuis huit mois que j'habite cette maison ... On ma ennuyé pendant mon déménagement pour me changer mes compteurs électriques et eau donc j'ai du démonter une partie de ma cuisine aménagée c'était bien le moment... Pour le résultat ou on ne se saire pas de ses compteurs connectés...?? Cherchez l'erreur Je relève moi même les conpteurs mais toujours pas bon ... Les factures me sont récalculées ... Par contre merci au secrétaire et au agents de leurs amabilités et leurs compétences heureusement qu'ils sont la pour sauver la mise.