RAPIDE INTERNET

Apres une installation réussie sur de l'internet, quoique peu bon marché, monsieur Bodeving gérant de cette entreprise, n'a pas délivré un produit que j'avais acheté et payé en avance. Apres une première relance 2 mois apres, où j'ai été assurée de recevoir mon achat au plus vite, rien ne s'est passé. 6 mois après et je ne sais après combien de relances , Monsieur Bodeving reste mué comme une carpe. Attention donc à l'honneteté de cette entreprise. je suis obligée de mettre une étoile pour publier ce commentaire !

A fuir !!!! Tout fonctionne bien jusqu’à ce que Johny reçoive la lettre de cessation du contrat. Là il sabote le réseau et vous crie dessus ‘ vous avez tout cassée’ c’est de votre faute. Pour réparer ça il faut passer sur une autre ligne. Antenne 5g vendue à prix d’or surtout s’il s’en que vous êtes bloqué. A fuir on peux qualifier ça d’escroquerie avec comme complice D&connect à Vallet

L'entreprise était en ADSL et il fallait effectuer de nombreux travaux pour avoir la fibre. Rapide Internet m'a installé une antenne qui capte très bien. Pas de réseau à la base même pour le téléphone. Merci à Johnny pour son efficacité et sa rapidité.

“Il y a cinq ans, l’équipe de Rapide Internet nous a installé une antenne 4G pour nous fournir Internet car nous disposions que de l’ADSL et dans le cadre de notre Centre d’Affaires & Coworking Loc Office cela n’était pas concevable. Depuis peu, ils ont fait une mise à jour vers une antenne 5G et le résultat est vraiment bluffant : on atteint maintenant des débits de plus de 1Go ! Le service a toujours été fiable et l’équipe est très pro. Je recommande vivement.

Rapide Internet m'accompagne dans la téléphonie et la connexion internet de mon agence à Blois. J'apprécie l'écoute et le conseil de Johnny, et je suis satisfait des solutions apportées avec réactivité et le sens du service client.

Très bon service . Johnny est à l’écoute et très sympa. Internet chez nous ça roule ! 😉

Nous avons fait appel à Rapide Internet en 2019. Tout se passe bien jusqu’à ce que la résiliation de notre contrat à son terme soit effective. En effet, une fois notre contrat résilié, soit après 24 mois et un investissement de plus de 5200€, nous ne sommes pas autorisés à détenir le code d’accès du routeur de l’antenne 4G dont nous sommes pourtant devenus propriétaires. L’obtention de ce code nous a été refusée pour motif que Rapide Internet n’est pas dans l’obligation de nous donner accès à LEURS installations puisque nous ne sommes plus sous contrat !! La seule possibilité est de payer une nouvelle intervention de Rapide internet avec lequel nous ne souhaitons plus travailler. Après 1 an de bataille et une énième tentative sans succès de notre prestataire informatique nous avons du effectuer une réinitialisation de la configuration de l’équipement pour revenir aux paramètres d’usines afin de pouvoir reparamétrer ledit équipement, soit un risque potentiel de pertes de données pour notre société et de nouvelles dépenses qui n’avaient pas été envisagées. En conclusion : avec Rapide Internet vous êtes propriétaire de votre équipement mais pas de son installation, cela revient à avoir un ordinateur sans ses codes d’accès ! A FUIR donc !! Sauf si vous souhaitez rester pieds et poings liés à ce prestataire !

Super prestation aussi bien en terme de pose que de résultats, équipés au top, ils ont sus résoudre les problèmes rencontrés et nous on fourni du matériel qui fonctionne, je recommande vraiment cette entreprise.