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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Saint-Médard-en-Jalles (33)

3,9 661 avis Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

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Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (661)

3,9
661 avis
5★391
4★82
3★36
2★18
1★134
V
Véronique Jacques

Très bien reçue par Marie qui m'a renseignée clairement et su me conseiller par rapport à ma demande. Agréable et souriante autant que professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l' accompagnement de votre conseillère ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt. L'Equipe Orange
b
benoit capelle

Je suis passé a la boutique Orange du Leclerc de Saint-Médard et j’ai eu la chance d’être conseillé par Mehdi. Honnêtement, c’est de loin le meilleur conseiller que j’ai pu rencontrer, que ce soit chez Orange ou même auparavant chez Bouygues. Mehdi a été très professionnel, à l’écoute et vraiment efficace. Il a pris le temps de bien m’expliquer les choses et de trouver la meilleure solution pour moi. On voit tout de suite qu’il maîtrise parfaitement son travail et qu’il a vraiment envie d’aider les clients. C’est très agréable de tomber sur un conseiller aussi compétent et sympathique. L’équipe a également l’air d’avoir une très bonne ambiance, ce qui rend l’accueil encore plus agréable. Je suis vraiment très satisfait de mon passage et je remercie particulièrement Mehdi pour son excellent travail.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L'Equipe Orange
K
Kevin Robin

Reçu a deux reprises part du personnel feminin et différent, j'ai vaguement eu l'impression d'être moins qu'un humain, le personnel masculin de cette boutique est plus professionnel et moins a ce prendre pour une vedette...c'est dommage que le service ne soit pas a la valeur du coût des prestations...la qualité de manière générale chez ce vendeur de service est devenu bien moins qualitatif que dans la passé, si vous avez le même sentiment que moins après 25 ans de clientélisme, n'hésitez pas, changé....

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre fidélité et d' avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et seront transmis à l'équipe pour améliorer la prise en charge de nos Clients. L' Equipe Orange
g
gilbert PROFILI

Super accueil des deux personnes qui nous ont reçus à deux horaires différents ce lundi ci à Saint Médard en Jalles . Un grand merci pour leur gentillesse, leur compétence et leurs conseils, et enfin, leur patience ! Nous avions été reçus en décembre 2025 par une autre personne et pour un autre service. Ce l'on peut constater, c'est que l'on est privilégiés d'avoir encore une boutique orange où l'on est reçus et conseillés avec bienveillance !. MERCI à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé d' agréables moments avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L' Equipe Orange
m
maryse larrere

Bonjour, je suis très satisfaite de la boutique Orange de saint Médard en jalles, j'avais peur de changer mon portable mais une offre de 100e remboursés et surtout les conseils de Marie m'ont convaincue pour acheter le samsung S25 ! Je remercie Marie pour son accueil et sa conscience professionnelle, elle m'a accompagnée avec bienveillance jusqu'au bout de la démarche ! Toute l'équipe est gentille et s'entraide, ça fait plaisir de constater qu'il y a encore des personnes qui aiment leur métier, leur entreprise et qui savent écouter, conseiller

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L' Equipe Orange
L
Laetitia Kernivinen

Je recommande vivement François, qui a su répondre à ma demande avec attention, enfin un conseiller à la hauteur et non un vendeur ! Il m’a très bien expliqué le fonctionnement de la MP. Je reviendrai le voir pour le changement de mon téléphone ! N’hésitez plus, foncez avec lui.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l' accompagnement de votre conseiller ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt. L' Equipe Orange
J
Jocelyne Profili

Super accueil de la personne qui nous a reçus . Au delà de sa gentillesse, nous avons eu des explications sur le problème que nous avons rencontré avec notre livebox. C est un vrai plaisir et un stress en moins de pouvoir avoir accès à une agence orange et un conseiller aussi professionnel. Un grand merciii à lui et à la boutique orange où nous sommes allés.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l' accompagnement de votre conseiller ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! A très bientôt. L'Equipe Orange
L
Laure GARIJO

A la suite du vol de mon téléphone, mon assurance l'a remplacé. Je suis allée en boutique orange pour le récupérer. Il n'était pas chargé et lorsque je l'ai chargé en arrivant chez moi, le tél était défectueux. La boutique ne veut rien savoir.... mépris et manque de compétences et de professionnalisme ; à fuir absolument !!!!!!! Procédure en cours qui se terminera probablement devant les tribunaux !!! perte de 850 euros pour l'instant !!! Merci Orange!!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons de la gêne occasionnée. Afin d'échanger avec vous sur la situation, vous serez prochainement recontactée par l'équipe managériale de notre magasin. L'Equipe Orange

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