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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Châteaubriant (44)

3,8 560 avis Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (560)

3,8
560 avis
5★302
4★80
3★44
2★38
1★96
M
Marie Thérèse Dreniaud

Super sympa la vendeuse. A l'écoute des clients et bonne conseillere avec un sourire qui nous rajeunit ! Merci a elisabetta

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Orange
E
Elodie Quimbert

Bonjour. Boutique orange a ne pas allez. Il ne sont pas agréable beaucoup d'attente même quand il a personne en Boutique il mon fait attendre. 30 minutes et il àvec vraiment personne le pire dans tout ca le personnelle était rassemblé a l'arrière de la boutique et discuté entre eux de leurs vie...... je trouve ca irrespectueux. Une fois m'avoir reçus il ont pas fait le nécessaire surtout pas essayer la seule réponse que j'ai u c'est d'appeler orange ou d'aller voir leurs concurrents.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de votre ressenti. L'expérience relatée ne reflète en aucun cas les valeurs de qualité de service et d’accueil que nous offrons à nos Clients. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis aux équipes concernées pour que des actions concrètes soient engagées. L' équipe Orange
K
Kelly Dg

Venu ce jour pour un click and collect, après 1h de route on nous annonce qu'il faut un rendez-vous sachant que sur l'application ça ne fonctionnait pas depuis plus de 48h. La conseillère après un accueil des plus glaciale arrive à nous trouver un petit créneau, puis nous expliquons la situation pour le nouveau téléphone et nous annonce un tarif à 540€. Nous partons direction Ancenis à la boutique Orange et nous tombons sur une conseillère de Châteaubriant mis à dispo à Ancenis, après nous avoir ENFIN écouté, nous repartons avec le Samsung s26 ultra pour moins de 100 €. Merci à Milena, votre avis sera pour la boutique d'Ancenis. Ce pourquoi je met 1 étoiles pour l'accueil et la prise en charge à Châteaubriant par une autre personne, mais je met en même temps un avis pour Ancenis que je vous invite à voir.

A
Alexandra Haurais

Enfin du personnel gentil, accueillant et patient !!! Merci à Miléna (en espérant avoir retenu son prénom) pour votre accueil, vos conseils et votre bonne humeur....quel plaisir. Cela faisait des années que nous n'avions plus la chance d'avoir des conseillers comme elle. À bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour, vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaite par votre expérience. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! À très vite ! L' Equipe Orange
L
Lou Marques

Je suis passé à la Boutique Orange Châteaubriant et l’expérience a été tout simplement parfaite ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec le sourire et une vraie envie d’aider. Un immense merci à Alycia qui a été exceptionnelle du début à la fin. Elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins, de m’expliquer chaque offre avec clarté et patience, sans jamais me mettre la pression. On sent tout de suite qu’elle maîtrise parfaitement son métier et qu’elle aime le contact client. Grâce à ses conseils, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait en toute confiance. Professionnalisme, gentillesse, efficacité et bonne humeur : tout y était ! Je recommande cette boutique les yeux fermés, surtout si vous avez la chance d’être accompagné par Alycia 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Lou Marques, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'équipe Orange
M
Margot Bvnt

Miléna m'a très bien conseillée pour changer mon téléphone. Trés professionnelle et à l'écoute, elle sait très bien s'adapter au budget et au besoin du client. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'Equipe Orange
m
manon panaget

J’ai été très satisfaite de mon passage, Clara m’a accueilli et a répondu rapidement à mes attentes. Je recommande fortement la boutique Orange de Châteaubriant !! Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L' Equipe Orange
N
Nathalie Boschet

Accompagnant ma maman pour un problème de BoxTv, nous avons été remarquablement reçues le samedi du week-end de Pâques par les deux hôtesses qui nous ont bien guidées, renseignées et qui ont trouvé une solution au problème que rencontraient mes parents . Un vrai plaisir de tomber sur des gens sympathiques et efficaces, pour un public qui n'est pas forcément familier aux nouvelles technologies (personnes plus âgées).

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Boschet, nous sommes heureux de lire que notre équipe a su vous apporter une assistance de qualité. Merci pour votre confiance !  Nous espérons vous revoir très bientôt. L'équipe Orange