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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Le Cannet-des-Maures (83)

4,2 72 avis Ouvert
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (72)

4,2
72 avis
5★56
4★1
3★0
2★0
1★15
J
Jean Beauvois

Mon Probleme : C est la 2eme rupture longue de réseau depuis plus d un an sans compter de nombreuses interruptions pénalisantes pour des accès d urgence. Je suis donc passé chez Orange Le Luc ou Hugo m a reçu avec calme et compétence. Il m a trouvé les solutions techniques me permettant de rester chez Orange. Merci à Hugo qui comme l’année passée m à évité de nombreux désagréments. Cordialement JB

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance renouvelée et votre fidélité. Nous sommes ravis que l' accompagnement de votre conseiller ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt. L' Equipe Orange
J
Jeanne Marie Serodes

Rien ne va dans cette boutique ! Accueil, renseignements, conseils absents pour une conseillère qui manifestement n'a pas envie de travailler. Pour abréger ... elle me renvoie vers le 3900 pour avoir réponse à les questions. De + il y a environ 1mois, suite à un blocage de son portable, mon mari se rend à la boutique pour résoudre le problème. Le vendeur lui conseille d'aller se faire dépanner dans la galerie marchande de Leclerc !!!!! Une étoile s'est encore beaucoup trop.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de votre ressenti. L'expérience vécue ne reflète en aucun cas les valeurs de qualité de service et d’accueil que nous souhaitons offrir à nos Clients. Votre retour sera transmis aux équipes concernées pour que des actions concrètes soient engagées. L' Equipe Orange
E
Edwige BAUDOUIN

Service très décevant. Je suis venue là car j'ai une assurance Orange pour mon tel qui buggait et il me fallait recharger la carte sim de ma air box. Au final la personne qui m'a reçue m'a donné 2 numéros de téléphone a appeler lol qui plus est ni souriante ni à l'écoute. Je vois des avis positifs ??? 2 solutions, soit les gens ont eu affaire à sa collègue qui elle s'occupait patiemment d'une dame âgée, soit c'est à la tête du client et la mienne ne lui a pas plu. Bref je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de votre ressenti et préférons ne pas induire en erreur les Clients qui pourraient lire votre commentaire. Nous vous confirmons que certains actes ne peuvent être effectués en magasin, des services dédiés au SAV et à l'Assurance mobile sont disponibles depuis notre page de contact https://contact.orange.fr/. Cependant, toute l'équipe de notre magasin s'est mobilisée afin de vous aider dans vos démarches. L' Equipe Orange
R
Robin Création Paysagiste Chiché Robin Séverine

Très bon accueil !!! Belle boutique !! Mélanie nous a donné d’excellents conseils avec le sourire !! À conseiller

Réponse du professionnel : Bonjour Robin Création Paysagiste Chiché Robin Séverine, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'équipe Orange
L
Lucas Hoods

Expérience catastrophique. Accueil froid, personnel nonchalant et totalement incompétent. On sent clairement que les clients les dérangent. Aucun effort pour aider, service déplorable. Boutique Orange à éviter sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez accepter toutes nos excuses pour ces conditions d’accueil. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons pour ce désagrément. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. L'Equipe Orange
C
Cris PJ

Orange m’a donné une live box 4 ancien modèle de plus à un autre nom que le mien et évidemment impossible d activer la ligne car le numéro de téléphone est erroné et correspond à une autre personne et ceci après plus de quinze jours pour activer une ligne déjà existante

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de cette expérience. Afin de répondre au mieux à votre demande nous vous proposons d'échanger ensemble depuis notre page de contact https://contact.orange.fr/. L'Equipe Orange
M
Marie Ange CASANOVA

Un Conseil Incroyable, un accueil chaleureux, des solutions complètement adaptées à mes besoins, je suis meme partie avec 2 IPhone. Un grand merci à Hugo, le jeune vendeur très professionnel et très à l’écoute🤩🤩🤩🤩 Encore Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que votre satisfaction est primordiale et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous revoir très bientôt. L'Equipe Orange
n
nath nath

Bonjour à tous ceux qui me liront! Il y a quelques temps je laissais un avis négatif sur la boutique Orange de Brignoles en vous disant que j'allais changer de "crèmerie". Je me suis donc diriger vers celle du Cannet-des-Maures, ah ben surprise!! Tout à fait l'opposé de Brignoles! Accueil très sympa par deux dames, on a rigolé, blagué comme si j'étais cliente (c'était pourtant la première fois que j'y allais) sans oublier de traiter mon problème en même temps, qui a été réglé d'ailleurs. Merci pour tout à ces personnes et très bonnes fêtes à tous!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux de lire que notre équipe a su vous apporter une assistance de qualité. Merci pour votre confiance !  Nous espérons vous revoir très bientôt. L'Equipe Orange

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