Orange

Je tiens à remercier toute l’équipe d’Orange pour son professionnalisme, sa disponibilité et son sens de l’accueil. Dès le premier contact, j’ai été accompagné avec sérieux et bienveillance. Chaque membre de l’équipe prend le temps d’écouter, de conseiller et de trouver les solutions les plus adaptées aux besoins des clients. L’ambiance est chaleureuse, les échanges sont agréables et le suivi est irréprochable. Il est rare de rencontrer une équipe aussi investie et soucieuse de la satisfaction de ses clients. Grâce à leur réactivité et à leur expertise, chaque démarche se déroule de manière simple et efficace. Une expérience très positive que je recommande sans hésitation. Bravo à toute l’équipe d’Orange pour la qualité de son travail et son engagement au quotidien !

« Très satisfait de mon passage chez Orange Vesoul. Équipe très accueillante, professionnelle et à l’écoute du début à la fin. Tous les collaborateurs ont été disponibles, patients et ont pris le temps de bien expliquer chaque étape. Service rapide, conseils clairs et ambiance agréable en boutique. On sent une vraie volonté d’aider les clients et de trouver des solutions adaptées. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse, votre professionnalisme et votre efficacité. Je recommande sans hésitation ! »

Une super expérience à la boutique Orange Vesoul! Nous avions rendez-vous pour un changement de téléphone nous avons été prise à l’heure et Marion a été adorable et de très bon conseil! ☺️

Je voudrais remercier Mikael, qui c es bien occupé de nous pour l achat de mon nouveau Samsung s26, et remercier la courtoisie de l' agent de sécurité. Une boutique Orange que je recommande vivement pour son hospitalité et son professionnalisme.

Nous nous sommes rendu à la boutique orange du centre ville de Vesoul pour des renseignements, le vendeur nous a paru pas franchement serviable, on a eu plus l'impression de l'ennuyer plutôt qu'autre chose. On souhaite avoir un service de proximité mais nous constatons que les personnes dédiées ne sont pas franchement à l'écoute des clients. C'est très dommage

Service lamentable rendez-vous téléphonique. Troisième Livebox pour des test absolument inutiles ma fibre n'est toujours plus fonctionnel. Mon seule choix la résiliation après m'être fait raccroché au nez.

Service absolument nul, vente d'un téléphone surdimensionné et hors de prix, aucune assistance à l'installation. Maman (82 ans) s'est présentée chez Orange Vesoul avec un téléphone acheté un mois plus tôt et qui ne fonctionnait plus. Chez Orange Vesoul, on l'a laissée se débrouiller seule avec le 3900, procédure de sauvegarde avant renvoi incompréhensible à son âge. Retour en agence orange où la seule option qui lui est proposée est de racheter un autre appareil, et là on lui vend un Iphone 17 pro-max totalement surdimensionné par rapport à ses besoins (et très cher), et en plus, pour le transfert de ses données, on lui répond "on est surbookés, allez chez un réparateur privé".

1 mois sans internet.... Un technicien devais installer ma boxe finalement c est moi qui l ai fait. J appel pour savoir quand ca sera actif on me dit le 28 je vous appel, finalement personne m appel c est moi qui doit le faire pour qu on me dise que ca sera fait le 31 qu on me rappelera eh ben nan toujours pas c est moi qui doit rappeler encore une fois pour qu on me dise le 2 je vous rappel en fin matiner, eh ben le 2 a 15h je considere la matiner est passer donc j appel depuis mon travaille et la on me dit qui faut je patiente jusqu au 5.... Une honte je sais pas si je vais passienter jusqu au 5 je pense je vais allez voire ailleurs