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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Vesoul (70)

4,0 737 avis Google Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

La boutique Orange de Vesoul propose une large gamme de produits et services pour particuliers et professionnels. Vous y trouverez des abonnements mobiles et internet (Fibre/ADSL), des smartphones, des accessoires, ainsi que des solutions de télésurveillance et de divertissement. La boutique offre également des services pratiques tels que le Click & Collect, la livraison en boutique, le prêt de mobile, la reprise d'anciens appareils et la réparation.

Fournisseur d'accès InternetOpérateur mobileVente de smartphonesSolutions de télésurveillanceOffres Fibre et ADSLFinancement mobile Abonnements MobileAbonnements Internet (Fibre/ADSL)Smartphones (iPhone, Samsung, Xiaomi)Mobiles reconditionnésAccessoires mobiles et objets connectésOrange Maison Protégée (alarme et télésurveillance)TV d'Orange (chaînes, streaming, VOD, jeux)DeezerClick & Collect (retrait en 2h)Livraison en boutique (72h)Prêt de mobileReprise mobile

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (737)

Avis Google
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737 avis
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4★107
3★61
2★36
1★107
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Lilian Villier Google

Je me suis rendue en boutique ce mois-ci pour acheter un nouveau téléphone. N’étant pas sûre de mon choix, j’ai demandé conseil à un vendeur, qui a su m’orienter vers un modèle qui me correspond parfaitement ! Un grand merci au conseiller Yazid pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Réponse du professionnel : Bonjour Lilian, Quel plaisir de lire votre retour ! Yazid sera ravi d'apprendre qu'il a su vous conseiller avec professionnalisme. 😊 Très bonne journée à vous ! Céline de l'équipe d'Orange.
M
Mikail Acu Google

Je tiens à remercier Yazid, conseiller chez Orange, pour son accueil, son professionnalisme et surtout sa gentillesse. Il a pris le temps de bien comprendre ma demande et m’a apporté des explications claires et de très bons conseils. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mikail Acu, Merci beaucoup pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de Yazid vous aient apporté entière satisfaction. Prendre le temps de bien expliquer les choses est essentiel pour nous, et votre message nous confirme que c'est la bonne approche. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Pédro de l'équipe Orange
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Corinne TRIBOT Google

Conseiller agréable et pro, pas d'attente, j'avais pris RDV. GROS BÉMOL sur les 49 e de frais alors que je vais déjà payer 69 € de résiliation chez Free. J'ai demandé à les annuler mais le collègue de mon conseiller a répondu "ils ne voudront pas" sans même demander à sa hiérarchie. Assez déçue de ça, ça fait assez cher

M
Melissa Louise Google

Comme à leurs habitudes bonne accueil service efficace et rapide! Merci du professionnalisme de Kevin N'hésitez pas à vous rendre en boutique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, la rapidité du service, ainsi que le professionnalisme de Kevin. N'hésitez pas à recommander notre boutique à votre entourage, et nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau. Si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir. L'équipe Orange Vesoul
S
Sylvia Culnard Google

Je tiens à remercier toute l’équipe d’Orange pour son professionnalisme, sa disponibilité et son sens de l’accueil. Dès le premier contact, j’ai été accompagné avec sérieux et bienveillance. Chaque membre de l’équipe prend le temps d’écouter, de conseiller et de trouver les solutions les plus adaptées aux besoins des clients. L’ambiance est chaleureuse, les échanges sont agréables et le suivi est irréprochable. Il est rare de rencontrer une équipe aussi investie et soucieuse de la satisfaction de ses clients. Grâce à leur réactivité et à leur expertise, chaque démarche se déroule de manière simple et efficace. Une expérience très positive que je recommande sans hésitation. Bravo à toute l’équipe d’Orange pour la qualité de son travail et son engagement au quotidien !

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvia, Un grand merci pour ce retour complet. Savoir que notre écoute et notre réactivité ont rendu vos démarches simples et efficaces est une vraie satisfaction pour l'équipe. 🎯 Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! 🤝 Stéphane Équipe Orange
W
Walid Salimi Google

« Très satisfait de mon passage chez Orange Vesoul. Équipe très accueillante, professionnelle et à l’écoute du début à la fin. Tous les collaborateurs ont été disponibles, patients et ont pris le temps de bien expliquer chaque étape. Service rapide, conseils clairs et ambiance agréable en boutique. On sent une vraie volonté d’aider les clients et de trouver des solutions adaptées. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse, votre professionnalisme et votre efficacité. Je recommande sans hésitation ! »

Réponse du professionnel : Bonjour Walid, merci beaucoup pour ce magnifique commentaire. 🤩 Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. 😊 Excellente journée et à très vite ! Morgane de l'équipe Orange
C
Cloclo_ 09 Google

Une super expérience à la boutique Orange Vesoul! Nous avions rendez-vous pour un changement de téléphone nous avons été prise à l’heure et Marion a été adorable et de très bon conseil! ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Cloclo_09, merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que Marion ait pu vous accueillir dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos compliments à Marion avec grand plaisir. Excellente journée Sandra Equipe Orange
Y
Younes Boussouel Google

Je voudrais remercier Mikael, qui c es bien occupé de nous pour l achat de mon nouveau Samsung s26, et remercier la courtoisie de l' agent de sécurité. Une boutique Orange que je recommande vivement pour son hospitalité et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Younes, merci pour votre commentaire positif 🤩. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. À bientôt ! Jérôme de l'Equipe Orange
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PR. T. (“PRT”) Google

Nous nous sommes rendu à la boutique orange du centre ville de Vesoul pour des renseignements, le vendeur nous a paru pas franchement serviable, on a eu plus l'impression de l'ennuyer plutôt qu'autre chose. On souhaite avoir un service de proximité mais nous constatons que les personnes dédiées ne sont pas franchement à l'écoute des clients. C'est très dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos clients. Si lors d'une prochaine visite, vous avez le même ressenti, n'hésitez pas à nous en faire part de suite afin que nous puissions échanger. Cordialement L'équipe de la boutique Orange
a
antoine doudoux (“doudouxe”) Google

Le magasin était déjà fermé à 12h20 alors que l'heure de fermeture annoncée est 12h30. Je souhaitais simplement récupérer un colis et j'étais devant l'établissement lorsque le personnel est sorti. Il serait appréciable d'adapter vos horaires, car certaines personnes organisent leur emploi du temps en fonction de ceux-ci.

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Merci pour votre partage d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer. Nous espérons vous revoir prochainement et vous offrir une meilleure expérience. Bonne journée Thierry Equipe Orange
M
Mohamed BOUASSE Google

Service lamentable rendez-vous téléphonique. Troisième Livebox pour des test absolument inutiles ma fibre n'est toujours plus fonctionnel. Mon seule choix la résiliation après m'être fait raccroché au nez.

F
Frederic CHAPPUY Google

Service absolument nul, vente d'un téléphone surdimensionné et hors de prix, aucune assistance à l'installation. Maman (82 ans) s'est présentée chez Orange Vesoul avec un téléphone acheté un mois plus tôt et qui ne fonctionnait plus. Chez Orange Vesoul, on l'a laissée se débrouiller seule avec le 3900, procédure de sauvegarde avant renvoi incompréhensible à son âge. Retour en agence orange où la seule option qui lui est proposée est de racheter un autre appareil, et là on lui vend un Iphone 17 pro-max totalement surdimensionné par rapport à ses besoins (et très cher), et en plus, pour le transfert de ses données, on lui répond "on est surbookés, allez chez un réparateur privé".

P
Piquet Alexis Google

1 mois sans internet.... Un technicien devais installer ma boxe finalement c est moi qui l ai fait. J appel pour savoir quand ca sera actif on me dit le 28 je vous appel, finalement personne m appel c est moi qui doit le faire pour qu on me dise que ca sera fait le 31 qu on me rappelera eh ben nan toujours pas c est moi qui doit rappeler encore une fois pour qu on me dise le 2 je vous rappel en fin matiner, eh ben le 2 a 15h je considere la matiner est passer donc j appel depuis mon travaille et la on me dit qui faut je patiente jusqu au 5.... Une honte je sais pas si je vais passienter jusqu au 5 je pense je vais allez voire ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis, Je suis sincèrement désolé pour cette expérience vécue et comprends votre ressenti. Je vous propose, si toutefois, vous souhaitez en discuter avec nous, de nous contacter sur Messenger en mentionnant le #AvisGoogle : https://m.me/Orange.France Nous vous souhaitons une bonne journée. Phil Equipe Orange