Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.
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Avis clients (674)
Avis Google
4,7
674 avis
5★605
4★27
3★8
2★7
1★27
F
Fabien Jacquot Google
Nous nous sommes rendus chez eux pour changer le portable de ma mère qui souhaitait enfin passer de l'éternel téléphone à clapet au tout tactile...
Nous avons eu à faire à Nadia qui a été au top pour les conseils et explications afin de rassurer une personne un peu angoisser de ce changement radical de portable . En effet, arrivé à un certain âge on aime pas le changement.
Tout à été pour le mieux et ça se passe bien .
En tout cas merci à Nadia pour son écoute et sa pédagogie , on sent que c'est quelqu'un qui aime son métier ainsi que le contact avec les gens afin que tout se passe pour le mieux .
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Fabien Jacquot, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes.
Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite une excellente journée !
L'équipe Orange
N
Nadia Google
Je tiens à remercier Quentin pour son excellent accompagnement chez Orange. Il a été très sympathique, patient et toujours à l'écoute de mes besoins. Il a pris le temps de bien me conseiller et de répondre à toutes mes questions avec professionnalisme. Son accueil et sa disponibilité ont rendu mon expérience très agréable. Je le recommande sans hésiter !
Nadia
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour l'excellente appréciation de votre conseiller et pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L'équipe Orange
I
Isabelle Ballot Google
Très bon accueil et personnel très efficace qui a su répondre à mes attentes. Personnel très sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Ballot, merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe Orange
F
Françoise Google
Accueil toujours égal dans la boutique orange de gray ! Qu'il y ait 1 ou 20 personnes, un accueil souriant, beaucoup de calme et d'attention vis à vis du client. Le message de la fidélité à orange passe par ses conseillers et ils sont vraiment les messagers les plus importants
Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Bonne journée ! L'équipe Orange
R
Regis Guillaumot Google
très bon accueil et bons conseils de services clients. un grand Merci à vos vendeurs.
ils sont vraiment super sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour Regis Guillaumot, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! L'équipe Orange
L
Lucie Jarrot Google
Je tiens à remercier Lucas pour son professionnalisme. Il est efficace et rapide. C’est agréable d’avoir affaire à quelqu’un de sérieux et réactif. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour l'excellente appréciation de votre conseiller et pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L' Equipe Orange
M
Morgane Jung Google
Je tiens à laisser un avis pour remercier Cynthia, conseillère chez Orange.
Franchement, elle est tout simplement incroyable. Toujours très professionnelle, à l’écoute et disponible, elle fait vraiment tout pour répondre aux besoins de ses clients. Peu importe la situation, je sais que je peux compter sur elle : elle accueille toujours avec le sourire, donne d’excellents conseils et surtout, elle trouve toujours une solution.
C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi impliqué et efficace dans son travail. Si tous les conseillers pouvaient être comme elle, ce serait vraiment parfait !
Un grand merci à Cynthia pour son aide et son sérieux au quotidien 👏
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec votre conseillère.
Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'Equipe Orange
K
Kassandra Perron Google
Un accueil chaleureux, des personnels agréable et à l’écoute de ses clients. Personnellement j’ai été accueilli par Cynthia, très agréable et sympathique. Qui a su m’éclairer dans ma recherche.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour si positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L' Equipe Orange
R
Rainer Schmicker Google
Très bon accueil. Les explications ont été très satisfaisantes. Nous recommandons.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et de partager votre recommandation. Sachez que votre satisfaction est primordiale et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous revoir très bientôt.
L'Equipe Orange
B
Brigitte Clerc Google
Toujours bien servie lorsque j'ai besoin d'être accompagnée. Merci à l'équipe toujours agréable
Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Bonne journée !
L'Equipe Orange
A
Agnes Soraru Google
Personnel très agréable et serviable. Je conseille cette boutique
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif. Notre équipe sera toujours là pour vous accompagner au mieux. Excellente journée et à très vite !
L' Equipe Orange
R
Rachel Colinet-pioche Google
Acheter un Samsung il a 6 mois. Après la mise à jour du téléphone il c'est bloqué. Contact avec Samsung qui me demande de faire une manipulation pour le débloquer en ce connectant sur ordinateur uniquement avec le câble de chargement. À la boutique, j explique mon soucis car mon ardinateur n'a pas de prise usb c. Il me faut que la prise. Il n'y en pas en boutique et le vendeur me dit que je ne peux pas le réinitialiser mode usine. Donc j'ai acheté chez Action la prise. J'ai branché mon téléphone sur ordinateur et j'ai réalisé la manipulation en 5 mn Mon téléphone fonctionne très bien mais j'ai perdu mes contacts et photos, mais ce n'est pas grave. Franchement le vendeur pas top .j'ai eu l'impression qu'il me prenait pour une idiote. Et je pensais qu'il pouvait me diriger vers Samsung.
Réponse du professionnel : Nous avons bien pris note de votre commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience Client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.
L'Equipe Orange
B
Bernadette Jacquey Google
Très satisfaite de l'accueil des compétences de Nadia à la boutique de Gray qui a su rapidement règler un problème compliqué sur mon smartphone. Je la remercie.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux de lire que notre équipe a su vous apporter une assistance de qualité. Merci pour votre confiance ! Nous espérons vous revoir très bientôt.
L' Equipe Orange
L
Léana Dailly Google
Au top ! Très bon accueil et à l'écoute des besoins des clients. 👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Excellente journée et à très vite !
L'Equipe Orange
L
Lucia Adele Google
Très bien reçu, personne Très efficace et courtoise je recommande cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Bonne journée !
L'Equipe Orange
H
Helen Brouillard Google
Bon accueil !
Le conseiller a mis tout en œuvre pour régler ma situation.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cet avis ! Savoir que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L'Equipe Orange
A
Autran Francoise Google
Très attentionné et de bon conseil ! Mon problème a été résolu rapidement
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. À bientôt !
L' Equipe Orange
m
manfred bremen Google
Équipe toujours très agréable. J'ai changé mon portable et le transfert à bien été fait. Merci à eux
Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Bonne journée !
L'Equipe Orange
C
Catherine Ergotte Google
Très bon accueil, merci à Cynthia pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour ! Un grand merci pour votre avis positif ! Nous transmettons vos compliments à notre équipe, cela lui fera très plaisir. À bientôt !
L'Equipe Orange
G
Gaëlle segond Google
Toujours reçu avec le souris et un accueil formidable. Explications nickel etc... Mérite leur 5 étoiles
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
L' Equipe Orange
D
Daniel Paquier Google
Accueil très agréable, très bien, conseiller, très gentille très professionnel
Je peux revenir à la boutique sans soucis
Merci encore à toute l, équipe de gray
A+
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec votre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L' Equipe Orange
M
Morganne Hepp Google
Vendeur hyper sympathique et très serviable . Passez de belles fête de fin d’années et un énorme merci à vous .
Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre message. Très bonne journée.
L'Equipe Orange
a
arthur lombrd Google
Je viens depuis de nombreuses années sur la boutique, toujours accueilli dans les meilleurs conditions et avec une solution ou réponse à ma question :)
L'équipe est accueillante et travaille dans un cadre agréable ! Allez y !
Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente appréciation.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider et restons à votre disposition.
Nous tenons également à vous remercier pour votre confiance.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Bonne journée !
R
Ramires et Associés Google
Un super service. Vous êtes un pro, allez vite les voir pour profiter de -30% si votre société à moins de 2 ans. Je recommande leur formule Présence Web Avancée.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation.
Bonne journée !
P
Philippe Larceneur Google
Personnel accueillant depuis des années ! Ils répondent à mes demandes sérieusement dans l'optimisme et le sourire. Merci à Lucas.
A bientôt !
Réponse du professionnel : Bonjour, vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait par votre expérience. Toute l'équipe vous remercie pour votre fidélité, votre confiance et vous souhaite une excellente journée ! À très vite !
G
Gregory Gay Google
Excellent accueil dans cette boutique. Très bons conseils pour mettre à jour mon forfait et pour l'achat d'un nouveau portable. En plus, et pas des moindres, ils font toujours preuve d'une bonne expertise pour le support aux clients qui, comme mes parents, ont régulièrement des petits soucis avec leurs appareils. Toujours une solution de trouvée et avec le sourire!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux de lire que notre équipe a su vous apporter une assistance de qualité. Merci pour votre confiance ! Nous espérons vous revoir très bientôt.
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