J’ai vu une conseillère et sur le moment c’était super. Bienveillance au top, hyper accueillante et à l’écoute mais il y a quand même un mais.. elle s’est trompée dans ma date de naissance me faisant perdre 1 année entière de réduction pour le forfait cheatcode. Il faudra donc que j’envoie un courrier papier à cause de cette erreur et c’est honnêtement très agaçant.. car aucun autre moyen de changer cette erreur en ligne qui n’est pas de mon fait puisqu’elle avait ma carte d’identité entre les mains. (Elle l’a lu).
Orange
Fournisseur d'accès Internet · Trélissac (24)
À propos de Orange
La boutique Orange de Trelissac propose une large gamme de services pour particuliers et professionnels, incluant la vente de mobiles, abonnements internet Fibre et ADSL, ainsi que des solutions de télésurveillance et de divertissement. Elle offre également des services pratiques comme le Click & Collect, la livraison en boutique, le prêt de mobile, la reprise d'anciens appareils et la réparation.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1202)
Très bonne expérience dans cette boutique Orange. Un grand merci à Mathis , qui a été très professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Il a pris le temps de bien m’expliquer les choses et de trouver la solution la plus adaptée à mes besoins.
Très bon service client, ils ont eu réponse à toutes mes questions suite à un changement d adresse. Très professionnel et agréable.
Excellent accueil et très bon accompagnement. Un grand merci à Imane pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils clairs. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec efficacité et bienveillance. Je recommande vivement !
Un grand merci pour la conseillère pour son aide ,son accueil et très souriante. Et à l écoute des clients et de leurs attentes ce qui est rare aujourd'hui. Du coup on lui à demander son prénom. MERCI Imane
Merci pour votre professionnalisme , j’ai étais très bien accueillis et les conseils de Imane m’ont était très précieux. Sérieuse dans ce qu’elle fait , on sent que cette jeune fille est passionnée. Bravo👏🏼
Un grand merci à Imane ! Très accueillante, à l’écoute et toujours souriante. Elle a su me conseiller parfaitement et rendre mon passage en boutique très agréable. C’est rare de rencontrer une personne aussi professionnelle et bienveillante. Je recommande à 100 %
Très satisfait de mon passage dans cette boutique Orange. L'accueil est chaleureux et l'équipe s'est montrée à l'écoute, professionnelle et de bon conseil. Les démarches ont été simples et rapides. Je recommande vivement la boutique de Trélissac pour son efficacité et la gentillesse de son personnel !
Je suis allé aujourd’hui acheter une fly boxe dont on m’as tant venté les miracles une fois a la maison rien ne fonctionne je m’attentionne a la notice la boxe ne fonctionnait nulle part dans la maison je vous recommande d’aller chez bouygue telecom qui on un bien meilleur sav et on peut également contacter les agence directement
Les procédures suite au décès de mon père qui m'oblige a téléphoner deux fois au service client en 15 jours + de me rendre en boutique pour que l'on me dise de rappeler dans 10 jours et rien n'est fait ?. Merci orange pour cette belle humanité. + 50€ fe frais de résiliation internet ! Splendide.
Bonjour, Je recommande la boutique à 100%, je suis toujours bien reçu, l'accueil est au top. Ils sont tous très professionnel et appliqué. Merci beaucoup à Mathys qui m'a aidé aujourd'hui avec une problème sur mon téléphone.
J’ai été reçue par Sacha, très professionnel, il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et patience. Une personne à l’écoute, rassurante et qui sait parfaitement de quoi il parle. Il a pris le temps de bien m’expliquer chaque point, sans jamais me presser, ce qui est vraiment appréciable. Vraiment très agréable de tomber sur une personne aussi compétente, impliquée et souriante. Cela donne une très bonne image du service client. Je recommande sans hésiter et je n’hésiterai pas à revenir vers lui si besoin
Je tiens à remercier chaleureusement la boutique Orange pour son accueil et son professionnalisme. Un grand merci tout particulier à Sacha, qui a su être à l’écoute, patient et très efficace tout au long de mon passage. Grâce à lui, tout s’est déroulé parfaitement et je suis reparti entièrement satisfait. Je recommande vivement cette boutique !
Je me suis rendue en boutique pour obtenir des renseignements et j’ai eu le plaisir d’être accueillie par Sacha. Dès mon arrivée, j’ai été mise à l’aise grâce à son accueil chaleureux et son écoute attentive. Sacha a su me conseiller avec professionnalisme et gentillesse, en prenant le temps de répondre à toutes mes questions de manière claire et adaptée à mes besoins. Cette expérience très positive me donne envie de revenir en boutique sans hésitation pour de futurs conseils.
Très bonne expérience dès mon arrivée en boutique. Mathis m'a accueilli avec le sourire et a su me guider parfaitement selon mes besoins. Un service client au top, merci encore
L'achat de mon appareil s'est particulièrement bien déroulé avec un vendeur qui a su m'expliquer très clairement les avantages de cet appareil et notamment sa fluidité. Il a été très clair et a bien compris mes attentes. Je suis très satisfaite.
Très bonne expérience à la boutique Orange de Trelissac. J'ai rencontré un Conseiller juste génial, très compétent et d'une culture incroyable ! Un Grand Merci à Jeremy
Jeune conseiller tres agréable et très technique. Donne de très bons conseils et fait son travail avec plaisir ! Je recommande ce jeune de l agence de Trélissac Périgueux. Si je peux me permettre nous avons eu affaire à Mathis. Il a la passion de son métier.
Nous arrivons sur place et on vous invite à patienter en attendant que notre vendeur se rende disponible. Notre rendez-vous était à 17h45. 18h15 il n’avait toujours pas fini avec le groupe qu’il avait pris avant nous (sans rendez-vous). Nous avons donc décidé de partir acheter un téléphone ailleurs. Accueil désagréable… malheureusement ce n’est pas la première fois.
J'ai été accueilli par Mathys, son professionnalisme et sa qualité de conseil m'ont sauté aux yeux. Si vous passez à Orange de Trelissac n'hésitez pas à demander de l'aide de sa part.
Je suis allée à la boutique avec une box qui ne marchait pas . Je me suis adressée à deux vendeurs qui ne me l'ont même pas testé. Qui n'ont rien voulu faire ......puisque je n avais pas les identifiants et que le numéro ne leur suffisait pas...(soit disant). Je n'y reviendrais pas. Donc je suis allée à la boutique Orange de Marsac , le Monsieur très agréable la testée sans me demander identifiant et pièces d identité juste avec le numéro de téléphone .
Très bonne expérience !!! Reçu par Sacha aujourd’hui ! Au top ! Il a su répondre à mes attentes. La preuve je quitte mon opérateur actuel pour revenir chez Orange. Tout fonctionne parfaitement bien ! L’équipe a l’air vachement top ! Bonne humeur ! Ça fait du bien ! Merci à vous !