Orange

Super service avec Sacha ! Il est au top ! Je suis toujours satisfaite de vos services ! A bientôt et encore merci beaucoup Sacha ! ☺️

Prise de RDV en ligne pour l'achat d'un nouveau téléphone. Très bien accueillie, horaire RDV respecté, très satisfaite des conseils reçus. Très bonne expérience. Merci particulier à Romane et Clara.

Le jeune conseiller a très bien expliqué pour mon changement d'opérateur box et mobile. Il a pris sur son temps de pose qui du coup a été raccourci. C'est rare de nos jours d'avoir à faire à tel professionnalisme. Rien que pour cela, je suis content de changer d'opérateur et d'avoir un conseiller à qui m'adresser.

Ponctualité, service client et accompagnement efficace et personnalisé. Je recommande l'expérience de la boutique orange rue serpenoise qui a su parfaitement répondre a notre cahier des charges. Nous y retournerons avec plaisir

Guillaume est très professionnel, accueil au top et explications claires. Prend le temps d’aider et de trouver des solutions. Service client comme on aimerait en voir plus souvent chez Orange !

Très belle expérience dans la nouvelle boutique Orange. L’équipe est composée de jeunes conseillers dyniques, toujours souriants et vraiment à l’écoute. On sent tout de suite une ambiance agréable et professionnelle. Le personnel est efficace, serviable et prend le temps d’expliquer clairement, ce qui est très appréciable. C’est le genre d’accueil qui donne envie de revenir sans hésiter. Une boutique moderne avec une équipe au top 👌

Merci de votre accueil ! L’équipe est vraiment génial… et le nouveau emplacement est super sympa 😊. Vous êtes tous très sympa et chaleureux. Ça fait plaisir d’y aller chez Orange Metz (nouvelle boutique). Merci encore une fois, belle journée !

En boutique sans RDV pour le remplacement de la protection de mon téléphone, j'ai été accueilli très professionnellement et dirigé par une dame aimable, puis après quelques minutes d'attente un homme au sourire engageant s'est occupé de retrouver la facture d'achat du téléphone et du service, m'en a fourni une copie et s'est occupé du remplacement de la protection en seulement quelques minutes. Parce qu'il faut donner un axe d'amélioration, je suggère qu'un écran d'affichage indique qui va s'occuper de nous et un temps estimé de prise en charge pour que ce temps de latence entre l'accueil et la prise en compte soit moins soumis à l'incertitude.