Fournisseur d'accès Internet · Metz (57)
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La boutique Bouygues Telecom Metz Serpenoise, située au 51 rue Serpenoise, 57000 Metz, propose des offres internet et mobile. L'équipe est disponible pour accompagner les clients dans leurs démarches, de la souscription à la configuration de leurs appareils.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
J’ai eu une très bonne expérience avec Yanis de chez Bouygues ! Il a été super gentil, à l’écoute et surtout très drôle 😄 Ça fait vraiment plaisir d’avoir affaire à quelqu’un d’aussi agréable et sympathique. Merci à lui pour son accueil et sa bonne humeur !
Je tiens à remercier Soraya, conseillère chez Bouygues, pour son excellent accueil. Elle a été très sympathique, à l'écoute et particulièrement professionnelle. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et efficacité. C'est agréable d'être accompagné par une personne aussi compétente et souriante. Merci encore pour votre aide !
Merci à Yanis qui nous a bien aidé malgré tous les soucis rencontrés. Nous repartons de la boutique très content grâce à son professionnalisme et sa gentillesse et patience.
⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à l’équipe de de Metz pour leur réactivité et leur professionnalisme ! Notre box nous a lâchés alors qu’Internet et le téléphone sont primordiaux pour le bon fonctionnement de notre restaurant. Léa s’est vraiment démenée pour nous fournir une nouvelle box immédiatement, afin que nous ne soyons pas embêtés dans notre activité. Un grand merci à elle pour son écoute, sa disponibilité et son efficacité. Nous recommandons vivement cette équipe !
Léa est une superbe conseillère, je suis venu le 13 juillet pour une fibre, et elle à su parfaitement me conseiller, et me donner des informations essentielles pour mes besoins, vrm superbe, n'hésitez pas ! Surtout avec cette vendeuse superbe gentille et compréhensible !
Hugo, notre conseiller, était au top. Il a su nous proposer exactement ce que nous recherchions, le tout dans la bonne humeur et avec beaucoup de professionnalisme. Il est même resté un peu plus tard que prévu pour prendre le temps de nous accompagner jusqu'au bout. Merci à lui pour son accueil, sa disponibilité et son investissement ! 🙂
Merci à Hugo pour son accueil et son professionnalisme.Nous sommes arrivés en fin de journée avec mon conjoint et Hugo était censé terminer son service, pourtant il est resté pour s’occuper de nous et d’autres clients. Ça a pris plus de temps que prévu mais nous avons malgré tout passé un bon moment grâce à sa bonne humeur et sa disponibilité. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions sans nous presser et nous sommes repartis satisfaits de nos achats. Encore merci à Hugo et à ses collègues qui m’ont l’air tout aussi accueillants et professionnels !
Un accueil et un service au top ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Je suis passé hier pour l'achat d'un nouveau téléphone et j'ai été absolument ravi de mon expérience. Un immense merci à Léa et Yannis ! Ils ont été hyper à l'écoute, souriants, accueillants et particulièrement agréables. Grâce à leurs super conseils, j'ai pu trouver exactement ce qu'il me fallait. Franchement, une équipe au top du top ! Je recommande les yeux fermés. Merci encore pour votre professionnalisme et votre bonne humeur !
Je suis venu afin d'acquérir une box une box, et un conseiller du nom de Yanis qui super marrant et il m’a extrêmement bien accueilli, il a super clair et net sur tout les details de la box. Ultra sympa et gentil je valide a 100% l’accueil, la mise en place de la box, ça magasin et encore merci Yanis !!! :)
Il est inadmissible de me laisser sans télé moi ma femme et mes enfants depuis plus de 5 mois ma famille et moi somme privé de télé nous sommes obliger de regarder la tv sur notre téléphone Problème de Box et aucune solutions à me proposer. Malgré plusieurs appels avec les techniciens aucune solutions depuis 5 mois je paye 60€ par mois et pas de solution J ai même un technicien qui m’a conseillé d aller à la concurrence , inacceptable À ce jour je pense aller prochainement dans une boutique bouygues telecom ramener toutes les box et retourner à la concurrence au moins j aurai le service pour lequel je paye avec satisfaction Cela n’est pas Normal de laisser un client sans lui donner de justificatif ou de solution Soit vous me trouver une solution soit je quitte Bouygues Telecom . Mr Hacquard Moyeuvre Grande 57520
Service client peu fiable. Dysfonctionnements de la wifi et du reseau tv. Des tests a distance pendant 1 semaine poir ne rien trouver. On me propose une nouvelles box a 8 euro de plus. Donc de passer de 40 euro a 48 euro et on s'étonne que j'accepte pas loffre de bonté et que decide de partir ailleurs.
Très bon accueil de la part de Lea si je ne me trompe pas. Elle explique tres bien et repond à toute question je recommande fortement
YANIS MÉRITE UNE AUGMENTATION DANS CETTE FRANCE À MACRON ! nan menter, on a été bien accueillies et conseillées, mais vraiment, très très sympa,marrant, patient et bienveillant. En tout cas, bonne continuation à lui et merci bouygues 😝
Yanis a été super gentil à l'écoute il m'a bien conseillé même si je n'ai pas pu avoir le téléphone que je voulais, il a su me trouver d'autres solutions. Vraiment merci. Et à bientôt
Je tenais à remercier Stella pour son efficacité et sa bonne humeur qui ont rendu la boutique particulièrement chaleureuse. Je souhaitais changer de téléphone dans l’urgence et elle a su répondre à ma demande rapidement ce qui m’a permis d’arriver à l’heure à mon rendez-vous. La vitre de protection a été posée avec maîtrise et soin. Une réactivité aussi exemplaire est aujourd’hui suffisamment rare pour être soulignée. Je recommande !
Un grand merci à Léa de chez Bouygues pour son professionnalisme. Elle a pris le temps de tout m’expliquer avec beaucoup de patience et de clarté, et est même restée au-delà de ses horaires pour m’aider. C’est vraiment agréable d’être conseillé par une personne aussi investie et compétente.
Fournisseur.tel