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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Annecy (74)

4,1 991 avis Google Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

La boutique Orange Centre à Annecy propose une large gamme de produits et services pour particuliers et professionnels. Vous y trouverez des mobiles, des abonnements internet (Fibre et ADSL), des solutions de télésurveillance, des accessoires, ainsi que des services pratiques comme le Click & Collect, la livraison en boutique, le prêt de mobile, la reprise de mobile et la réparation.

Smartphones (iPhone, Samsung, Xiaomi)Mobiles reconditionnésOffres Fibre et ADSLTélésurveillance et alarmeFinancement d'appareils (paiement en plusieurs fois) Mobiles - Click & CollectMobiles - livraison 72h en boutiquePrêt de mobileReprise mobileRéparation mobileAbonnements MobileAbonnements Internet (Fibre et ADSL)Internet+MobileAlarme et télésurveillance (Orange Maison Protégée)TV et divertissements (TV d'Orange, Deezer)Vente d'accessoiresPrise de rendez-vous

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:15 · 13:30 – 18:30
Mardi 10:00 – 12:15 · 13:30 – 18:30
Mercredi 10:00 – 12:15 · 13:30 – 18:30
Jeudi 10:00 – 12:15 · 13:30 – 18:30
Vendredi 10:00 – 12:15 · 13:30 – 18:30
Samedi 10:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (991)

Avis Google
4,1
991 avis
5★630
4★130
3★52
2★29
1★150
A
Aurore BOYER Google

Accueil rapide et chaleureux. J’ai rapidement vu quelqu’un pour résoudre mon problème. Très sympathique et efficace. Belle surprise

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore BOYER, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience dans notre agence. 😊 Bonne Journée et à très vite ! Thomas de l'équipe Orange
I
Illumdir ! Google

Très fort en vente par contre quand on a une question un poil technique, il n'y a plus personne. Ou alors ils mentent ouvertement en affirmant être sur a 100% et quand on rentre a la maison avec le matériel et qu'on cherche sur internet, bas on s'aperçoit que c'était faux... Dire "je sais pas" est une réponse honnête et acceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour Illumdir, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous regrettons sincèrement que l’expérience n’ait pas été à la hauteur, notamment sur la partie technique et la fiabilité des informations. Afin d’analyser la situation, vous pouvez nous contacter sur Messenger via le lien suivant : https://m.me/Orange.France en mentionnant #AvisGoogle et en précisant votre demande. Nous serons ravis de vous accompagner et de clarifier les points concernés. Bonne journée et à bientôt. Thomas de l'équipe Orange
A
Achille Gravina Google

J’ai beaucoup apprécié ma visite à Orange Annecy. J’ai été agréablement surpris par le professionnalisme du jeune vendeur Diego, qui a été à l’écoute, compétent et très efficace tout au long de mon passage. Ça faisait longtemps que j’avais des problèmes difficilement résolvables sur mon portable et les conseils de Diego m’ont aidé à surmonter ces difficultés. Je reviendrai avec plaisir et je recommande cette boutique !

Réponse du professionnel : Bonjour Achille, Un grand merci pour ce retour si positif sur votre visite à Orange Annecy 🥰 ! Nous sommes ravis d'apprendre que Diego a été à l'écoute, compétent et efficace pour résoudre vos problèmes de portable😊. C'est formidable de savoir que ses conseils vous ont aidé. Votre satisfaction et votre recommandation sont notre priorité💪🏻. Votre message lui sera transmis avec plaisir. Au plaisir de vous revoir incessamment en boutique 😉! Marine 🌈 de l'équipe Orange
T
Ta Koa Google

Très bonne boutique, avec personnel très soigné et aidant, notamment un jeune nommé Diego qui m’a aidé à choisir mon nouveau téléphone. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Ta Koa, Nous apprécions sincèrement votre retour détaillé😊. Il est très gratifiant de constater que notre boutique et la qualité de notre personnel, particulièrement l'accompagnement de Diego dans le choix de votre nouveau téléphone, ont pleinement contribué à votre satisfaction. Son professionnalisme et sa capacité à conseiller avec pertinence sont des atouts que nous valorisons au sein de notre équipe. Soyez assuré que nous lui transmettrons votre élogieuse recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir en boutique. Bel après-midi🌞. Marine 🌈 de l'équipe Orange
E
Entremont Alpes Google

Un immense merci au jeune conseiller de la boutique Orange d’Annecy pour son accueil, sa patience et son professionnalisme. Il a pris le temps de tout m’expliquer avec le sourire et m’a apporté une aide précieuse. Un service de grande qualité, c’est vraiment agréable d’être reçu de cette façon. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Najoua Alpes, Quel beau témoignage, merci ! 😊 Savoir que l'accueil, la patience et le professionnalisme de notre conseiller ont rendu votre visite aussi agréable nous remplit de fierté. Prendre le temps d'expliquer avec le sourire, c'est exactement ce que nous souhaitons offrir dans notre boutique. Très belle journée à vous. Julia de l'équipe Orange
J
Joffin-Tortet Salomé Google

Accueil au top dans la boutique Orange d’Annecy ! La prise de rendez-vous facilite vraiment l’attente, ce qui est très appréciable. Un grand merci pour tous les conseils ainsi que pour votre efficacité. Mention spéciale à Benjamin, un conseiller au top qui trouve toujours des solutions. Mille mercis !

Réponse du professionnel : Bonjour Salomé,  Merci beaucoup pour ce superbe retour. On est ravis que votre passage à Annecy se soit déroulé aussi sereinement et que l’organisation vous ait simplifié les choses. Toute l’équipe sera touchée par vos mots, et Benjamin encore plus 😉 Au plaisir de vous accompagner à nouveau ✨ Jazz de l'équipe Orange
A
Agnès Guy Google

Super expérience à la boutique Orange d’Annecy ! Accueil chaleureux, équipe à l’écoute, très professionnelle et efficace. On prend vraiment le temps de vous aider et de trouver la meilleure solution. Un service client comme on aimerait en voir partout !

Réponse du professionnel : Bonjour Agnès, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à mettre toute notre expérience professionnelle pour vous apporter le meilleur. À très vite ! Jey Equipe Orange
C
Clément BERRY Google

Vraiment ravi de l’expérience vécue en boutique la semaine passée ! Les conseillers sont à l’écoute, prennent le temps de bien comprendre la demande et apportent des réponses claires et adaptées. Ce n’est pas la première fois que je ressors extrêmement satisfait, alors je tenais cette fois à prendre le temps de laisser un commentaire pour souligner la qualité du service. Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Clemént, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider. À bientôt 😊 Jérôme de l'Equipe Orange
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mohamed soussani Google

Un grand merci pour l’accueil chaleureux et la prise en charge rapidement par le commercial Charlie que je recommande fortement. Il a su m’expliquer les choses et me proposer une offre adaptée à mon besoin. Je recommande fortement 👍🏽

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed, Votre message me fait énormément plaisir ! 😊 Je suis ravie de savoir que Charlie a pu vous accompagner avec autant d'attention et vous proposer l'offre idéale. Vos mots bienveillants nous touchent beaucoup et je ne manquerai pas de transmettre vos félicitations à Charlie.🤗 Excellente journée à vous ! ✨ Asma de l'équipe Orange
g
gaudel elisabeth Google

Venue ce matin à 10 h. Pour un problème de mail. Pas réussi à configurer même avec un personne en ligne. Visiblement problème à résoudre en boutique. Accueils par une personne indiquant tout de suite que c était à cause d Apple. Ensuite un mail orange ne peut être mais dans la messagerie de mon téléphone et enfin que le mot de passe imap n est pas géré par eux. Il est pas magicien et il est déjà bien gentil d essayer de traiter mon problème. Ce qu il me dit !! Un acceuil comme cela est déplorable et inadmissible. Ce jeune commence dans la vie active S il est déjà blasé qu il laisse sa place à une personne compétente. J envisage sérieusement de changer d opérateur. Et tant pis pour vous. Cliente avec plus de 150 euros d abonnement mensuel.

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth, Je suis sincèrement désolé pour cette expérience vécue et comprends votre ressenti. Je vous propose, si toutefois, vous souhaitez en discuter avec nous, de nous contacter sur Messenger en mentionnant le #AvisGoogle : https://m.me/Orange.France Nous vous souhaitons une bonne journée. Philippe Equipe Orange
P
Philippe Bonneau Google

Nous nous sommes rendus deux fois dans la même journée à la boutique Orange d’Annecy. À chaque visite, nous avons été accueillis par des personnes différentes, toujours avec beaucoup d’amabilité. Le conseiller qui nous a reçus par la suite a été efficace et nous a donné de bons conseils, adaptés à nos besoins. L’équipe a su nous accompagner avec professionnalisme et simplicité. Une expérience très positive, merci à eux !

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à mettre toute notre expérience professionnelle pour vous apporter le meilleur. À très vite ! Philippe Equipe Orange
L
Lucile Macquet Google

Comment perdre son temps. Si vous devez vous rendre chez orange allez y avec votre numéro d’adhérent. Ils n’ont pas été capable de me retrouver ! J’ai acheté un répéteur ailleurs en espérant que ça fonctionnera très bien 😌

K
Kyubi Maru Google

Merci Madame Hafida, super serviable et accueillante. Elle a pris le temps de repondre à nos demandes et toujours souriante. Merci madame ! Le personnel de la boutique est serviable aussi. Merci a toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Kyubi Maru, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis 😊. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et continuerons à mettre toute notre expertise professionnelle pour vous faire vivre de belles expériences. À très vite Phil Equipe Orange

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