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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Annecy (74)

4,0 929 avis Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:15 · 13:30 – 18:30
Mardi 10:00 – 12:15 · 13:30 – 18:30
Mercredi 10:00 – 12:15 · 13:30 – 18:30
Jeudi 10:00 – 12:15 · 13:30 – 18:30
Vendredi 10:00 – 12:15 · 13:30 – 18:30
Samedi 10:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (929)

4,0
929 avis
5★574
4★128
3★51
2★28
1★148
J
Joffin-Tortet Salomé

Accueil au top dans la boutique Orange d’Annecy ! La prise de rendez-vous facilite vraiment l’attente, ce qui est très appréciable. Un grand merci pour tous les conseils ainsi que pour votre efficacité. Mention spéciale à Benjamin, un conseiller au top qui trouve toujours des solutions. Mille mercis !

Réponse du professionnel : Bonjour Salomé,  Merci beaucoup pour ce superbe retour. On est ravis que votre passage à Annecy se soit déroulé aussi sereinement et que l’organisation vous ait simplifié les choses. Toute l’équipe sera touchée par vos mots, et Benjamin encore plus 😉 Au plaisir de vous accompagner à nouveau ✨ Jazz de l'équipe Orange
A
Agnès Guy

Super expérience à la boutique Orange d’Annecy ! Accueil chaleureux, équipe à l’écoute, très professionnelle et efficace. On prend vraiment le temps de vous aider et de trouver la meilleure solution. Un service client comme on aimerait en voir partout !

Réponse du professionnel : Bonjour Agnès, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à mettre toute notre expérience professionnelle pour vous apporter le meilleur. À très vite ! Jey Equipe Orange
C
Clément BERRY

Vraiment ravi de l’expérience vécue en boutique la semaine passée ! Les conseillers sont à l’écoute, prennent le temps de bien comprendre la demande et apportent des réponses claires et adaptées. Ce n’est pas la première fois que je ressors extrêmement satisfait, alors je tenais cette fois à prendre le temps de laisser un commentaire pour souligner la qualité du service. Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Clemént, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider. À bientôt 😊 Jérôme de l'Equipe Orange
m
mohamed soussani

Un grand merci pour l’accueil chaleureux et la prise en charge rapidement par le commercial Charlie que je recommande fortement. Il a su m’expliquer les choses et me proposer une offre adaptée à mon besoin. Je recommande fortement 👍🏽

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed, Votre message me fait énormément plaisir ! 😊 Je suis ravie de savoir que Charlie a pu vous accompagner avec autant d'attention et vous proposer l'offre idéale. Vos mots bienveillants nous touchent beaucoup et je ne manquerai pas de transmettre vos félicitations à Charlie.🤗 Excellente journée à vous ! ✨ Asma de l'équipe Orange
g
gaudel elisabeth

Venue ce matin à 10 h. Pour un problème de mail. Pas réussi à configurer même avec un personne en ligne. Visiblement problème à résoudre en boutique. Accueils par une personne indiquant tout de suite que c était à cause d Apple. Ensuite un mail orange ne peut être mais dans la messagerie de mon téléphone et enfin que le mot de passe imap n est pas géré par eux. Il est pas magicien et il est déjà bien gentil d essayer de traiter mon problème. Ce qu il me dit !! Un acceuil comme cela est déplorable et inadmissible. Ce jeune commence dans la vie active S il est déjà blasé qu il laisse sa place à une personne compétente. J envisage sérieusement de changer d opérateur. Et tant pis pour vous. Cliente avec plus de 150 euros d abonnement mensuel.

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth, Je suis sincèrement désolé pour cette expérience vécue et comprends votre ressenti. Je vous propose, si toutefois, vous souhaitez en discuter avec nous, de nous contacter sur Messenger en mentionnant le #AvisGoogle : https://m.me/Orange.France Nous vous souhaitons une bonne journée. Philippe Equipe Orange
P
Philippe Bonneau

Nous nous sommes rendus deux fois dans la même journée à la boutique Orange d’Annecy. À chaque visite, nous avons été accueillis par des personnes différentes, toujours avec beaucoup d’amabilité. Le conseiller qui nous a reçus par la suite a été efficace et nous a donné de bons conseils, adaptés à nos besoins. L’équipe a su nous accompagner avec professionnalisme et simplicité. Une expérience très positive, merci à eux !

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à mettre toute notre expérience professionnelle pour vous apporter le meilleur. À très vite ! Philippe Equipe Orange
L
Lucile Macquet

Comment perdre son temps. Si vous devez vous rendre chez orange allez y avec votre numéro d’adhérent. Ils n’ont pas été capable de me retrouver ! J’ai acheté un répéteur ailleurs en espérant que ça fonctionnera très bien 😌

K
Kyubi Maru

Merci Madame Hafida, super serviable et accueillante. Elle a pris le temps de repondre à nos demandes et toujours souriante. Merci madame ! Le personnel de la boutique est serviable aussi. Merci a toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Kyubi Maru, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis 😊. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et continuerons à mettre toute notre expertise professionnelle pour vous faire vivre de belles expériences. À très vite Phil Equipe Orange

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