BOUYGUES TELECOM ANNECY

Bien reçu et conseillé, en dépit d'une grande influence, et d’un vendeur seul qui a fait de son mieux pour nous servir

Nous voulions changer notre box nomade (offerte par Bouygues),suite a un appel téléphonique ou l'opérateur nous confirme le changement de celle-ci .A la boutique la personne qui vient s'occuper de nous ne veut pas la changer et ne prend même pas la peine de regarder notre dossier ..en gros personnel pas agréable ..limite il s'en fou de son travail ..bien sûr peut être que nous ne sommes pas tombés sur le meilleur..mais mauvaise expérience sur ce magasin.

Je suis venue pour un renseignement et j'ai été très bien conseillée et je suis en partie avec mon nouveau téléphone merci pour l'accueil 😊

Mon esim était bloquée. J ai été pris en main rondement par Franck. En un rien de temps il l a solutionner le problème, merci

Très bon accueil avec les conseils de Hamza, chaleureux pro et dispo malgré le monde ds la boutique qui a été attentif à mes besoins ! L'équipe est sympathique et souriante, chose plutôt rare, à souligner !

Un grand merci à Hamza ! Un vendeur à l'écoute qui n'a pas hésité à prendre le temps de répondre à toutes nos questions et à s'adapter à nos besoins ! Il a montré de l'intérêt et de l'investissement pour proposer la meilleure solution, même dans notre cas très casse tête. En bref, un super vendeur !

Équipe formidable, experts à l'écoute et qui se donne la peine de répondre à satisfaire mes attentes. Je recommande sincèrement de se rendre sur place pour avoir d’excellents conseils. Merci à vous!!

Je me suis rendu en boutique pour commander une box internet et modifier mon forfait. Une dame s'est occupé de moi. Problème la box a été envoyé à la mauvaise adresse. Grave erreur d'autant plus que j'ai emménagé dans un quartier où il n'y a pas de réseau. Je n'en ai pas tenu rigueur mais j'avais tout de même des questions sur mon forfait ayant reçu un mail me confirmant l'adhésion d'une assurance alors que je n'en avait pas prise entre autres.. Le Mr au téléphone m'a dit qu'il n'avait pas le temps car il été avec un client en boutique, je lui ai dit que j'étais aussi cliente et que j'avais juste une question (ayant passé 45min avec le sav pour réglé les histoires de la box envoyé à la mauvaise adresse, me privant de pouvoir avancer dans mes démarches personnelles, j'estimais qu'il pouvait m'accorder 5min), il m'a mal parlé puis m'a raccroché au nez. Je déconseille fortement cette agence car il n'y a aucun suivi et le Mr est le genre de personne qui terni l'image de l'entreprise.

Alerte Arnaque chez bouygues telecom annecy, J'ai fais une commande de samsung s26 ultra de 1to dans le boutique 15 rue carnot annecy, il m'on fais payer 30€ peut etre un acompte, le lendemain il m'a envoyé un mail et un SMS de confirmation que s26 ultra de 1to est bien arrivé en boutique, j'ai été venu pour payé et la récupérer puis le vendeur m'a dit non il n'y a pas le produit que vous avez commandé ici mais c 'est bien précisé dans le mail mais il y a que le s26 ultra 256go si vous voulez le prendre, j'ai dis non car ce n'est pas ma commande, l'acompte de 30€ n'est pas remboursé, cette boutique bouygues telecom n'est pas a recommander ils n'ont pas honte d'arnaquer les gens. A ne pas recommandé vivement

Un très bon accueil, un bon professionnel, Clément a parfaitement répondu à nos attentes. Nous le recommandons vivement !! Merci pour votre efficacité 🙏