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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Montrouge (92)

4,3 1237 avis Google Ouvert
Orange — Fournisseur d'accès Internet

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Orange

La boutique Orange de Montrouge propose une large gamme de produits et services pour particuliers et professionnels. Vous y trouverez des abonnements mobiles et internet (Fibre/ADSL), des smartphones, des accessoires, ainsi que des solutions de télésurveillance et de divertissement.

Abonnements mobile et forfaitsAbonnements Internet (Fibre et ADSL)Smartphones (iPhone, Samsung, Xiaomi)Mobiles reconditionnésAccessoires mobilesOrange Maison Protégée (alarme et télésurveillance)TV et divertissements (Deezer)Paiement en plusieurs fois sans frais Prêt de mobileRéparation mobileClick & CollectReprise mobileConfiguration mobileBorne test Livebox et décodeur TVPrise de rendez-vous

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1237)

Avis Google
4,3
1237 avis
5★909
4★127
3★49
2★27
1★125
E
EDDY KADOUSSI Google

Un grand merci à Alice pour sa patience et son professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Eddy KADOUSSI, merci beaucoup pour votre sympathique commentaire que nous sommes ravis de découvrir et de transmettre à votre conseillère. Excellente journée ! L'équipe Orange
R
Rosty Mykhailiuk Google

Très bonne expérience dans ce magasin Orange. L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. J’ai été conseillé rapidement et efficacement pour trouver la solution adaptée à mes besoins. Merci pour la qualité du service et la disponibilité des conseillers !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance. Ce fut un plaisir de lire votre commentaire. Notre équipe sera toujours là pour vous accompagner au mieux. Excellente journée et à très vite ! L' Equipe Orange
I
Isabelle Polion Google

Excellent !!! très bon accueil et très bon service sur un appareil très ancien (Huawei). Un très grand merci à Fabrice pour son professionnalisme et son efficacité.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre sympathique commentaire. Nous sommes satisfaits de constater que l' accompagnement de votre conseiller a été à la hauteur de vos besoins. Bonne journée. L' Equipe Orange
N
Nicolas Trub Google

Très bonne impression m'a été faite par l'équipe Orange Montrouge dans le cadre d'une rencontre professionnelle. L'agence est spacieuse, les modèles sont très bien présentés. Un véritable atout pour le centre ville.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour si positif . Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L' Equipe Orange
M
Mehdi Ben Moumen Google

Excellente expérience merci à Jérémy pour la qualité de ses conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Mehdi Ben Moumen, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Excellente journée et à très vite ! L'équipe Orange
P
Paul Ja Google

Un très bon accueil et de même pour le service client. Merci à Jeremy de nous avoir reçu !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre sympathique commentaire. Nous sommes satisfaits de constater que l' accompagnement de votre conseiller a été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée. L' Equipe Orange
S
Sandrine Google

Visite à la boutique Orange de Montrouge ce lundi . Très mal reçu par un commercial qui venait d’avoir un différend avec un client , qui ce même client a demandé à voir un autre commercial ! Déjà d’une Je lui demande des informations et ce mr a l’air blasé et dit à son collège sachant que je suis en face de lui ! Je n’ai que ça ce matin ! En parlant de moi Donc je dis que je parts Et la il continue en disant devant moi Elle veut que je regarde le compte de quelqu’un d’autre sachant que cette personne j’étais au téléphone avec devant lui et lui donner autorisation de le faire ! Ce commercial est hautain en aucun cas commercial

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez accepter toutes nos excuses pour ces conditions d’accueil. L'expérience vécue ne reflète en aucun cas les valeurs de qualité de service et d’accueil que nous souhaitons offrir à nos Clients. Votre retour sera transmis aux équipes concernées pour que des actions concrètes soient engagées. L' Equipe Orange
M
Mylène Mariani Google

Je suis venue à la boutique Orange pour un problème de carte Sim. J ai été prise en charge par Hugo qui était de très bons conseils et très sympathique. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux de lire que notre conseiller a su vous apporter une assistance de qualité. Merci pour votre confiance ! Nous espérons vous revoir très bientôt. L'Equipe Orange
J
Jean Louis Ilunga Google

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant l’accompagnement que j’ai reçu de la part de Luc, un conseiller pro chez Orange. Il a fait preuve d’une patience exemplaire et d’un professionnalisme sans faille tout au long de notre échange. Il a pris le temps d’écouter mes besoins, de répondre à toutes mes questions avec clarté et d’apporter des solutions adaptées à ma situation. Je me suis senti vraiment pris en charge et bien conseillé. C’est rare de tomber sur un conseiller aussi compétent et attentionné. Je recommande vivement Luc et le service client d’Orange !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite une excellente journée ! L'Equipe Orange
M
Melisande Jacquet Google

Changement opérateur réalisé en mars. Le conseiller était sympathique et il vrai que je suis venue tard et que nous avons dépassé de 15 min l’heure de fermeture cependant des erreurs ont été commises : - nouveau téléphone donné sans carte SIM, impossible de faire quoique se soit quand je m’en suis rendue compte chez moi - je me rends compte aujourd’hui que ma box chez l’ancien opérateur n’a pas été résiliée je suis toujours facturée pour mars ET avril La première erreur a été « pardonnée » car le conseiller est venu m’apporter ma SIM devant chez moi. La deuxième ne passe pas du tout

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement concernant les difficultés de traitement de vos demandes et nous excusons de la gêne occasionnée. Vous serez prochainement recontactée par l'équipe de notre magasin. L'Equipe Orange
M
Malika BOUKERCHE Google

Je tiens vraiment à mettre un commentaire je suis aller se matin pour un problème et franchement rien à redire une équipe formidable agréable et très a l écoute. Bravo à tous. Rarement vue une boutique comme eux . Milles merci...

Réponse du professionnel : Bonjour, que de compliments ! Nous sommes très heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! Toute l'équipe de la boutique vous remercie pour votre confiance. Excellente journée et à très vite ! L' Equipe Orange
n
nabitou kone Google

Très bonne expérience de la boutique de Montrouge. J’ai été accompagnée par Fabrice, un excellent conseiller qui a traité toutes mes demandes avec succès.Très sympa, respectueux et professionnel, il a toujours été à l’écoute et souriant . Merci également à l’ensemble des conseillers car ils se sont montrés bienveillants. Je suis totalement satisfaite. Merci pour votre accueil Fabrice

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Ce fut un plaisir de lire votre commentaire, et sachez que nous le partagerons avec toute l'équipe. Très bonne journée ! L'Equipe Orange
R
ROGER AOUIZERATE Google

Un très grand merci à Guillaume pour son accompagnement sur mon dossier que je sais très complexe. Toujours de bon conseil et très professionnel !

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Bonne journée ! L'Equipe Orange
V
Victor Markovitch Google

Merci à Luc qui nous as beaucoup aidé en restant professionnel et humain, un très bon échange et de l'efficacité!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif et très apprécié par votre conseiller. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L'Equipe Orange
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marie nogues Google

Merci beaucoup à Jérémy pour son accueil et ses précieux conseils je vous recommande cette boutique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation, très appréciés par votre conseiller. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L' Equipe Orange
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matt pitt Google

Visite le 28 février et servie par Anna. Une excellente conseillère qui a traité ma demande avec rapidité et sourire. Je ressors entièrement satisfait de ma visite surtout après une mauvaise expérience dans une autre boutique orange. Un vrai plaisir d avoir acheté mon nouveau smartphone dans cette boutique avec mes écouteurs pour lesquels on m'a proposé 2 coloris ce qui est très appréciable. Bravo et merci .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L'Equipe Orange
M
Mikael Koutero Google

Migration fibre de sosh à Orange, après des déboires en ligne pendant une semaine, la situation a été résolue en une seule fois a la boutique. Accueil rapide, professionnel, orienté solution - conseillers bienveillant. Si toutes les boutiques avaient ce niveau de service cela serait tellement agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
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m agossi Google

ABDELALI EST UNE MEGA SUPERBE PERSONNE! il m'a sauvé mon téléphone, je n'ai pas de mots assez forts pour le remercier mais pas que car toute l'équipe est impressionnante et j'ai eu beaucoup de chance, de recevoir un tel accueil, des sourires une petite table pour m'aider à formater merci merci merci

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec votre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L' Equipe Orange
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olivier huard Google

Très bon accueil de la part d'Ugo qui s'est montré compétent et pédagogue pour résoudre mon problème d'e-SIM. Merci!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif et très apprécié par votre conseiller. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L' Equipe Orange
M
Marjo Valeo Google

Super Équipe un accueil très professionnel, des personnes très sympathiques et vraiment compétentes ! Merci pour les conseils je repars conquise Je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et de partager votre recommandation. Sachez que votre satisfaction est primordiale et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous revoir très bientôt. L' Equipe Orange
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Robert Roganovic Google

Super conseiller du conseiller Luc qui a pris beaucoup de temps pour nous. Très bon accueil du magasin. Merci pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! L' Equipe Orange
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Laetitia Barrier Google

Jérémie boutique Orange Montrouge très pro, sympathique, calme et patient. Rdv de connexion box et mobiles très bien mené. Connaît très bien son métier et les offres Orange. Bon element a récompenser

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec votre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L' Equipe Orange
M
Martine Riotte Google

Un grand merci a William qui a été super compétent et patient avec moi il a su répondre a tous mes besoins je recommande cette boutique et aussi jeremy pour son accueil au top

Réponse du professionnel : Bonjour ! Un grand merci pour votre avis positif ! Nous transmettons vos compliments et votre recommandation à notre équipe, cela lui fera très plaisir. À bientôt ! L' Equipe Orange
J
Jean-Marc Drubay Google

J’avais un dysfonctionnement avec un casque audio acheté dans une boutique Orange. Ugo m’a très bien accueilli et a résolu mon problème avec le sourire. Serviable et compétent

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux de lire que notre équipe a su vous apporter une assistance de qualité. Merci pour votre confiance !  Nous espérons vous revoir très bientôt. L' Equipe Orange
J
Jérémie Relut Google

Merci à Guillaume de m’avoir accompagné dans la souscription de la livebox et d’avoir fais la portabilité auprès de Free Et également à toute l’équipe pour leurs savoirs faire et savoir être. Tous accueillants disponibles et clairs dans leurs explications. Je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L' Equipe Orange
Y
Yannick Pieri Google

Nous sommes venus en janvier 2026 Nous avons été conseillé par Jérémie : top, efficace, rapide et de bons conseils Je recommande il a été super !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite une excellente journée ! L'Equipe Orange
T
Théo Gautier Google

Très bonne expérience à la boutique Orange de Montrouge. J’ai été accompagné par Jérémy, qui m’a aidé à souscrire un contrat 5G Home. Il a su très bien me conseiller, m’expliquer le fonctionnement et répondre clairement à mes questions. Professionnel, pédagogue et agréable. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive et votre recommandation. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L' Equipe Orange
N
Nikita Bogatko Google

Je tiens a remercier William pour son professionnalisme pour un cas compliqué à mon sujet il a su gérer ça de A a Z et être patient merci aussi a son collègue Vincent au top!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif et très apprécié par votre conseiller. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L'Equipe Orange
R
Renee Cerson Google

Excellente expérience à la boutique Orange de Montrouge ! Un immense merci à William, un conseiller absolument extraordinaire. Il a été très efficace, à l’écoute, et a pris tout le temps nécessaire pour répondre à mes questions avec professionnalisme et bienveillance. En plus d’être très compétent, il est aussi charmant, ce qui rend l’échange encore plus agréable. Je recommande vivement cette boutique et particulièrement William pour la qualité de son accueil et de son accompagnement. Une vraie valeur ajoutée pour Orange !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec votre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L' Equipe Orange
M
Marie-Pierre Billaud Google

J’ai été reçu par Jérémie de façon très professionelle une disponibilité rare et une expérience client exeptionelle au niveau du produit acheté 😊 Un professionel a l’écoute de son client , attentionné et … pédagogue dans l’accompagnement et la prise en main nouvelle du produit , et cerise sur le gâteau s’excusant de l’attente J’étais déjà venue à la boutique de Montrouge car très satisfaite je reviendrai une nouvelle fois pour les prochains produits

Réponse du professionnel : Bonjour, vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait par votre expérience. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite de belles fêtes de fin d'année ! À très vite ! L'Equipe Orange
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amandine podvin Google

Bonjour, Je tiens à remercier l'équipe Orange de Montrouge pour le stage que j'ai passé cette semaine. Je remercie surtout Aziz, Jeremy, Vincent et Séverine de m'avoir accompagné tout au long de mon stage. Grâce à vous j'ai pu apprendre pleins de choses sur cette entreprise et sur le monde du travail. Cette semaine a été superbe. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt ! L'Equipe Orange
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aya Google

Super expérience, un endroit propre et agréable, une équipe au top avec un accompagnement magnifique ! Petite mention spéciale à la jeune femme Anna, une très bonne conseillère qui m’a permis d’avoir une expérience professionnelle et personnalisée. Merci à vous ! ✨Je reviendrai 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux de lire que notre équipe a su vous apporter une assistance de qualité. Merci pour votre confiance !  Nous espérons vous revoir très bientôt. L'Equipe Orange
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henri castella Google

Merci à Jeremy pour son accueil et ses très bons conseils. Il nous a très bien conseillé et à l'ecoute de nos besoins Bon atout pour cette agence de Montrouge!

Réponse du professionnel : Bonjour ! Un grand merci pour votre avis positif ! Nous transmettons vos compliments à notre équipe, cela lui fera très plaisir. À bientôt ! L'Equipe Orange
H
Henri Frossard Google

Bonjour Je suis venu en boutique aujourd’hui pour la restitution de ma ancienne Livebox Ce dernier s’est occupé de moi immédiatement et a répondu totalement à mes demandes et mes questions En outre il m’a proposé l’offre maison protégée Cette offre est très séduisante et m’a convaincu J’ai beaucoup apprécié notre échange et son écoute Je suis reparti très satisfait et reviendrai très vite Un grand merci à lui et à Orange À bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L'Equipe Orange
P
Petit-Volta Ghislaine Google

Cela faisait un an et demi que je n’arrivais pas à transférer des dossiers ou photos des comptes whats App et sms vers ma boîte mail. .je suis allée dans plusieurs boutiques sans résultat et là Jeremy ( boutique orange à Montrouge) a réussi 🥂🍾🎶🎉🎶🙏🙏un grand grand grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux de lire que notre équipe a su vous apporter une assistance de qualité. Merci pour votre confiance !  Nous espérons vous revoir très bientôt. L'Equipe Orange
M
Mary Pitmad Google

J’ai été très bien accueillie à la boutique de Montrouge . Des conseillers et plus particulièrement Shayna qui s’est occupée de mon dossier , compétents , a l’écoute et qui ont su répondre à mes demandes . Je remercie l’équipe et la responsable ! Je recommande cette boutique :-)

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et de partager votre recommandation. Sachez que votre satisfaction est primordiale et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous revoir très bientôt. L' Equipe Orange
C
Christophe Raveau Google

J ai vu un conseiller assez rapidement. Il a bien écouté mon besoin. On est d' abord parti sur un Samsung mais il m a finalement aiguillé sur un Honor. Il m a bien rassuré sur la qualité du produit car je ne connaissais pas la'marque. Ça m a coûté 2 fois bien cher. Il m a offert un café Il m a bien sûr propose de bénéficier des offres black friday mais c est normal. Il est vendeur. Il n a pas trop insisté. C est bien Le magasin est bien organise

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe qui reste à votre disposition. À bientôt ! L'Equipe Orange
J
Julia Delort Google

Je suis venue pour changer le téléphone de ma fille. Jeremy qui s’est occupé de moi avait au préalable de mon rdv fait une analyse de mon dossier et m’a proposé d’upgrader ma box pour un prix équivalant à celui que je payais. Un vrai service . Un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L'Equipe Orange
R
Richard Billaudel Google

Venu pour un prêt de téléphone, la configuration du nouveau n’a pas été simple et a pris beaucoup plus de temps que prévu. Pour autant, Ugo n’a jamais perdu patience, et a fait preuve d’un réel professionnalisme et d’une très grande gentillesse. Merci à lui.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux de lire que notre équipe a su vous apporter une assistance de qualité. Merci pour votre confiance !  Nous espérons vous revoir très bientôt. L' Equipe Orange
F
Florence AL ASWAD Google

Expérience exceptionnelle! Vincent et Fabrice sont d’excellents conseillers techniques et commerciaux. Merci à eux. Ils m’ont réglé mon souci et m’ont rendu mon sourire

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
M
Maxime Parisot Google

Je tiens à vous remercier pour votre excellent service. Jérémi, la personne qui s’est occupée de moi, a été très professionnel, rapide et facile à comprendre. Grâce à lui, tout s’est déroulé sans problème. Merci encore à Orange pour la qualité de son accueil et de son accompagnement !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée !
H
Hanane BEN TARDEYET Google

Super accueil de Jérémie qui n'a pas compté son temps pour faire le point sur mes besoins et trouver l'offre qui correspondait au mieux. Et avec le sourire, ce qui est très appréciable. Je recommande vivement la boutique Orange de Montrouge et encore plus Jérémie bien que toute l'équipe soit agréable et professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire et pour votre recommandation. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée !
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Reda T Google

Très satisfait de ma visite à la boutique Orange ! L’équipe a été à l’écoute, réactive et surtout très professionnelle. J’ai été bien conseillé et tout s’est fait avec le sourire. C’est agréable de tomber sur des conseillers aussi impliqués et bienveillants. Merci à Aziz et Laura en binôme !

Réponse du professionnel : Bonjour, vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait par votre expérience. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! À très vite !
P
Pierre G. Google

Rares sont mes dépôts d'avis.... plus habitué à le dire de vive voix, ou a le garder pour moi si je suis déçu ou non convaincu... Plus pour remettre "l'église au centre du village" ...ce matin direction Orange Montrouge pour dépanner mon accès wifi... Un client mécontent de l'attente, parce que malgré un rdv pris, il a été abandonné dix petites minutes, par un technicien Orange, qui a dû le délaisser un instant pour orienter les nombreux clients entrants... "Grrrr , comptez sur moi pour vous coller un avis négatif sur (le sacro Saint) Google..." Alors j'anticipe pour conserver une note honorable à ce service...ils ne sont pas nombreux, il y a du monde. Ils font de leur mieux....ils ne sont pas entrain de se planquer dans un coin de la boutique... ET ils ne sont pas non plus magiciens .ils résolvent nos tracas d'opérateurs... Laissons leur le temps de bien faire leur travail, puisque nous ne savons pas le faire par nous même....et acceptons un délai d'attente dans ce monde où tout doit aller vite...au détriment du civisme et de la bienveillance..... Perso, j'ai attendu...un peu...et alors ? Je suis ressorti content car Ils ont su résoudre mon problème. N'est ce pas là le principal ?? À tous les râleurs, apprenez à vous dépatouiller tout seul avec vos appareils connectés..... surtout si le but final est de coller des avis,qui ne font pas avancer le schmilblick....😉

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance et votre retour encourageant, vos mots nous touchent beaucoup. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée.
A
Amélie Alves Google

Je voulais prendre un moment pour remercier chaleureusement Jérémy, conseiller chez Orange, qui a vraiment été exceptionnel avec ma Mami. Non seulement il a pris le temps de bien l’écouter et de tout lui expliquer avec patience, mais en plus il l’a aidée sans chercher à l’arnaquer, ce qui est rare et précieux. Grâce à lui, elle est rassurée et super contente. Franchement, Jérémy est au top, il mérite largement une prime pour son professionnalisme et sa bienveillance ! Un grand merci à lui 🙏✨

Réponse du professionnel : Bonjour, vos mots nous touchent beaucoup. Sachez que votre satisfaction est primordiale et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
H
Hela Google

Merci à Jérémie toujours professionnel Il a passé un temps fou avec moi pour résoudre mon problème de eSIM et finalement il m’a prêté un téléphone en attendant de changer le mien Bravo orange et bravo Jérémie

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
d
dominique bou Google

Après appel au 3900, je me suis rendu à la boutique pour tester le décodeur et la box. Les tests ont montré que la box devait être remplacée, seulement. Le remplacement a été fait avec une version box supérieure installée chez moi dans l'heure qui suivait. L'accueil de la boutique, déjà fréquentée, a été à la hauteur de mes attentes et avec le sourire toujours. Je recommande cette boutique sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
M
Mea Llv Google

Le jeune homme qui s’est occupé de moi est un très bon professionnel. Prise en charge rapide et efficace, un grand merci. Le reste de l’équipe est également très charmante. Espace de vente spacieux et accueillant. Merci à tous. Orange ne m’a jamais déçue, le service est toujours impeccable !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre gentil commentaire. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Bonne journée !
S
Santana Sangwe Google

Une équipe au top dans ce magasin ! Accueillants et à l'écoute, ils ont été un vrai rayon de soleil lors de mon passage. Mention spéciale à Luc, qui m’a parfaitement conseillé pour l’achat de mon nouveau portable. Grâce à ses explications claires et ses recommandations avisées, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour! Un grand merci pour votre avis positif ! Nous transmettrons vos compliments à notre équipe, cela lui fera très plaisir. À bientôt !
F
Fazia Google

Un grand merci à Guillaume, qui a été le soleil de ma journée ! Avec beaucoup de professionnalisme, d’écoute, de bons conseils et de clarté. Il m’a conseillé avec honnêteté sur mon offre Orange Pro et a répondu à mes questionnements et mes doutes. Une vraie perle rare dans le secteur du service client. Un excellent ambassadeur pour l’image du groupe Orange.

Réponse du professionnel : Bonjour, que de compliments ! Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Excellente journée et à très vite !