Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
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Avis clients (3034)
4,6
3034 avis
5★2674
4★76
3★45
2★22
1★217
K
Koada
Stéphane F merci pour son professionnalisme et son assistance il a été très courtois je recommande . A dépanné mon problème de routeur 5 G en 2 minutes ! Merci à lui !!
Réponse du professionnel : Bonjour Koada,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant l'assistance apportée par Stéphane F. Son professionnalisme et sa courtoisie sont des valeurs que nous attachons une grande importance à maintenir. Nous sommes heureux qu'il ait pu résoudre votre problème de routeur 5G en un temps record.
Nous vous prions d'agréer, Koada, l'expression de nos salutations distinguées.
La direction
N
Naël Abdou Hamidouni Naël
Super expérience. J’ai accueilli Nina et Fanny, très à l’écoute du besoin client. Je souligne la qualité des conseils tournés avantage client et non profits, ce qui a été très appréciable.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Naël,
Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que Nina et Fanny ont su vous accompagner avec une écoute attentive et des conseils orientés vers votre intérêt. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
La direction
K
Knz
Merci pour ton professionnalisme mon Chers Mattis. Vous êtes de Bon Conseils et je vous en remercie infiniment. A bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur Knz,
Nous vous remercions vivement pour votre aimable retour concernant le professionnalisme de Mattis. Nous sommes heureux que ses conseils aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
La direction
J
Jeanne-Marie VASNIER
Je tiens à remercier chaleureusement Christelle en boutique pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a été très à l’écoute, empathique et s’est réellement investie pour essayer de m’aider, ce qui est particulièrement appréciable.
Malheureusement, mon problème n’a pas pu être résolu en raison d’un service client inefficace et peu coopératif, ce qui reste très décevant (surtout lorsque les équipes en boutique font leur maximum pour trouver des solutions).
Un grand merci encore à Christelle pour son implication !
Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne-Marie VASNIER,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et vos compliments à l'égard de Christelle. Nous sommes ravis qu'elle ait pu vous accompagner avec attention et professionnalisme. Nous regrettons toutefois que votre problème n'ait pas pu être résolu par notre service client, et comprenons votre déception.
Nous espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes à l'avenir.
Cordialement,
B
Boual BOUKHE
Nous nous sommes rendus aujourd’hui dans la boutique SFR de Puteaux/La defense.
Très bon accueil de Stéphane. Très professionnel. J’ai pu changer de téléphone.
Toute la procédure a été effectuée rapidement….
Merci ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boual BOUKHE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant votre visite dans notre boutique SFR de Puteaux/La Défense. Nous sommes heureux d'apprendre que Stéphane a su vous accueillir avec professionnalisme et que la procédure de changement de téléphone a été réalisée rapidement.
Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
La direction
R
Russel Berrichi
Super expérience d'achat, nous avons pris le nouvel Iphone tout s'est tres bien passé. Merci beaucoup à Fanny pour ses conseils et son professionalisme.
Réponse du professionnel : Monsieur Berrichi,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant votre récente acquisition du nouvel iPhone. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience d'achat a été excellente et que Madame Fanny a su vous apporter des conseils avisés et un service professionnel.
Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
La direction
K
Koutemey Grâce
Sfr de la défense, si vous y venez demandez Esther elle explique et répond trop bien a vos préoccupations en plus accueil chaleureux et souriante, elle connaît son client et y trouve des solutions adaptées
Réponse du professionnel : Madame Koutemey Grâce,
Nous vous remercions vivement pour votre aimable commentaire à propos de votre visite à la boutique SFR La Défense. Il est très gratifiant de savoir qu'Esther a su vous apporter des réponses claires et un accueil chaleureux, tout en vous proposant des solutions adaptées.
Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
La direction
N
Niko Bois
Un grand merci à Christelle pour sa disponibilité ,elle a réglé mon problème en quelque minute avec beaucoup de professionnalisme encore merci à toi christelle
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bois,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour au sujet de l'assistance fournie par Christelle. Il est très gratifiant de savoir que votre problème a été résolu en quelques minutes avec un grand professionnalisme.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
La direction
Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins
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